Tartalom
Újraindul a # GalaxyS8Plus? Ez a hibaelhárítási bejegyzés a véletlenszerű újraindítás vagy az újraindítás néhány formáját ismerteti. Nyilvánvaló, hogy ez a kérdés nem csak az S8-ra jellemző. Bármely okostelefon el tudja érni ezt a sorsot, mert az összetett szoftverek és a sokféle hardver kombinációja egy nagyon kifinomult eszközt állít össze. Ami az S8-at és az S8 Plus-ot illeti, az ilyen típusú problémákat az okok hosszú listája okozhatja. Mivel minden S8 és S8 Plus önmagában egyedülállónak tekinthető, előfordulhat, hogy egy adott esetre adott megoldás nem alkalmazható hasonló helyzetben, annak ellenére, hogy látszólag ugyanazokat a tüneteket mutatják. Az alábbiakban négy eset látható, amikor az S8 és az S8 Plus nem indult megfelelően, és javaslataink ezek kijavítására.
Megoldások a Galaxy S8 Plus-hoz, amely önmagában újraindul, és gondjai vannak a visszakapcsolással
A véget nem érő újraindítás, más néven rendszerindítási hurok, szoftverhiba vagy hardverrel kapcsolatos meghibásodás megnyilvánulása lehet. A szoftver oldalon számos lehetséges tényezőt kell figyelembe venni. Ezek a következők:
- sérült rendszer gyorsítótár
- rossz harmadik féltől származó alkalmazás
- szoftver beállításának téves konfigurálása
- Inkompatibilis gyökereztető szoftver vagy egyedi ROM
- ismeretlen operációs rendszer hiba
A szoftver kimerítő hibaelhárítását el kell végezni annak megismerése érdekében, hogy a probléma hardver jellegű-e. Ha egyetlen szoftveres megoldás sem oldja meg a rendszerindítási ciklus problémáját, az azt jelenti, hogy rossz hardver húzódik meg valahol a táblán. Néhány gyakori ok, amiért a Samsung készülék véletlenszerűen újraindulhat, a következőket tartalmazza:
- rossz akkumulátor
- sérült energiagazdálkodási IC
- sérült töltőport
- vízzel sérült alkatrészek
- a hardver túlmelegedése
Annak érdekében, hogy megtudja, hol található a probléma, meg kell tennie számos releváns hibaelhárítási lépést. Ezek a lépések az egyes esetek körülményeitől függenek. Az alábbiakban megvitatjuk, hogyan kell kezelni az egyes felhasználók által leírt konkrét problémákat.
1. probléma: A Galaxy S8 Plus rezeg, végtelenül újraindul, és nem kapcsol be
Helló. Van egy S8 Plus-em, amely folyamatosan újraindul. Amikor megnyomom a bekapcsológombot, a Samsung Galaxy S8 megjelenik a képernyőn, majd ez elmúlik, és a telefon kétszer rezeg, és csak ezt ismételgeti. Fáradtam az újraindítást. Azt mondja, hogy újra kell indítani a bal felső sarokban kék betűkkel, de ezután csak levág, kétszer rezeg és újraindul. Amikor a telefon ki van kapcsolva, és csatlakoztatom a töltőt, a világítócsavar megjelenik a képernyőn, és csak akkor indul el az újraindítási folyamat. - Htrowelliv
Megoldás: Szia Htrowelliv. A probléma leírásában hiányzó egyik fontos részlet az eszköz előzményei. Fontos szempont annak elmondása, hogy mit tett a probléma megjelenése előtt, annak megismerésében, hogy mi történik valójában az eszközzel. Mivel ezt jelenleg nem kaphatjuk meg tőled, ezt magának kell megtennie. Valójában ritka, hogy egy Samsung Galaxy eszköz minden ok nélkül belépjen a rendszerindítási ciklusba. Valójában soha nem fordulhat elő.
Annak érdekében, hogy megtudja, hol kezdje a hibaelhárítást, fel kell idéznie, mit tett, mielőtt észrevette volna. Ledobta a telefont? A készüléket szélsőséges hőmérsékletnek (meleg vagy hideg) tették ki? Lehetséges, hogy a víz megsérült? Ne feledje, hogy a Galaxy S8 vízálló és nem teljesen vízálló. Ha a készülék körüli vízzár (csepp vagy hő hatására) megromlott, mielőtt nedves lett volna, a víz belsejébe szivároghat és alkatrészeket károsíthat. Telepített egy alkalmazást még a probléma megjelenése előtt?
Megpróbált bármit telepíteni, vagy manipulálni a szoftvert (gyökeresedéssel vagy villogással)? Ez csak néhány a sok kérdés közül, amelyeket érdemes megvizsgálnia.
Miután elkülönítette a lehetséges okot, megpróbálhatja követni a vonatkozó hibaelhárítási lépéseket.
Tehát, ha például ez a probléma egy alkalmazás telepítését vagy frissítését követően kezdődött, akkor valószínű, hogy harmadik féltől származó alkalmazással kapcsolatos probléma merül fel. Ennek ellenőrzéséhez indítsa a telefont csökkentett módba, vagy hajtsa végre a gyári visszaállítást.
2. probléma: A Galaxy S8 azt mondja, hogy nem tud megfelelően elindulni, és számítógépre van szüksége a szoftver javításához
Az S8-asom véletlenszerűen újraindította magát (kétszer egymás után), majd azt mondta, hogy nem tud megfelelően elindulni, és a szoftver javításához csatlakoztatni kell egy számítógéphez. Megpróbáltam újraindítani, hátha megjavul, de nem kapcsol be, majd a kijelzőn a „telefon nem megfelelően indult, és számítógéphez kell kötni, és meg kell javítani” felirat látható. Amikor csatlakoztatom a számítógépemhez, a számítógép felismeri, hogy valami csatlakoztatva van, és letölti az illesztőprogramot, de nem tudom használni a verizon javító eszközt. a telefon azt mondta, hogy használja, mert az alkalmazás nem látja a telefont. - Mike
Megoldás: Szia Mike. Egy ilyen probléma gyakran felmerül egy frissítés telepítése, gyökereztetése vagy villogása után. Ha ezek egyikét megtette, mielőtt a probléma megjelent volna, fontolja meg a művelet visszavonását. Noha ritka, a hordozó márkájú firmware frissítésének telepítése néha meghiúsulhat az eszköz egyedi elrendezése miatt. Sajnos, ha az S8 nem tudott újraindulni normálisan, miután megpróbálta telepíteni az éteren keresztüli frissítést (ami azt jelenti, hogy letölti a szolgáltató hálózatáról), az egyetlen megoldás az Ön számára a szoftver újratöltése. Gyakran nagy a kockázata a villogásnak, még akkor is, ha a részvény firmware segítségével próbálják megtenni, ezért javasoljuk, hogy vigye el készülékét a szolgáltatójához, hogy azok megfelelően kezelhessék a problémát.
Ha az S8 véletlenszerűen indult újra, miután megpróbálta rootolni, akkor a root szoftver eltávolításának egyszerű javításnak kell lennie. Ugyanez a helyzet, ha villogással megpróbálta manuálisan frissíteni a firmware-t. Egyszerűen vonja vissza az előző műveletet, és jónak kell lennie.
Néha a villogás rosszul fordulhat elő, ezért konzultáljon azzal a fejlesztővel vagy közösséggel, amely a megoldásokhoz használt villogó útmutatót biztosítja. Ha a probléma az eszköz villogása után kezdődött, akkor máris tisztában kell lennie az ezzel járó kockázatokkal. Sajnos nincs univerzális megoldás a villogó problémákra. A problémát legtöbbször a folyamat egy adott lépése okozza, vagy a helytelen firmware-összeállítás használata, így a megoldások is nagyon specifikusak lehetnek. Ez az egyik oka annak, hogy a villogás csak haladó androidos felhasználók számára ajánlott. Ha a kellő gondosság elvégzése nélkül feltöltötte a villogást, akkor el kell fogadnia azt a tényt, hogy a probléma megoldása az Ön kizárólagos felelőssége. Első jó lépés az, ha segítséget kérünk azoktól, akik ugyanazt a villogó útmutatót használták, hogy megtudják, ugyanazzal a problémával találkoztak-e, és van-e megoldás. A villogó útmutatókat az Android közösség fejlesztette ki, így az esetleges megoldásokat adott kérdésekre ugyanaz a közösség is megadhatja, amely felépítette.
3. probléma: A Galaxy S8 Plus folyamatosan összeomlik a Nougat frissítés telepítése után
Helló. Az S8 Plus készülékem folyamatosan összeomlik. Először a Nougat frissítése után történt. Aztán láttam egy mintát, ahol történtem, amikor megnyitottam a Facebookot, amelyet aztán eltávolítottam. Gyári alapállapotba állítottam és újra telepítettem az összes alkalmazásomat. Az utóbbi időben véletlenszerűen történik, akkor is, ha nem használom a telefont. Sokszor a telefon egy csengetés után újraindul, amikor hívást kapok, és most lefagy, miközben megpróbálom újraindítani. A Samsung szervizközpontban arról tájékoztattak, hogy ez egy hibás képernyőcsere miatt történik, ami nekem 15 000 Rs-be kerülne - - Vikas
Megoldás: Szia Vikas. Nehéz vitatkozni a Samsung szervizközpont eredményeivel, különösen azzal, hogy fizikailag már ellenőrizték a telefont (és valószínűleg futtattak valamilyen diagnosztikát). Az egyetlen dolog, amit javasolhatunk, az az eszköz gyári visszaállítása. Ha az S8 továbbra is problémás marad a szoftverbeállítások visszaállítása után az alapértelmezett értékekre (amikor nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások telepítve), ez megerősíti a Samsung hibás hardverproblémával kapcsolatos megállapításait. Kövesse az ajánlásaikat, ha szeretné megoldani a problémáját.
Az alábbiakban bemutatjuk az S8 Plus gyári visszaállításának lépéseit:
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
4. probléma: A Galaxy S8 önmagában újraindul, és folyamatosan megjeleníti az „Android frissíti a képernyőt”
A Samsung Galaxy S8 készülékem véletlenszerűen indult újra és újra. Vagy elakad a Samsung Galaxy képernyőn, vagy a Samsung képernyőn. Ha nagyon szerencsés vagyok, akkor bejutok a bejelentkezési képernyőre, de nem tovább. Most kétszer láttam egy üzenetet a 237. számú # android frissítéséről, így gyanítom, hogy ez lehet a probléma. Amit nem értek, miért kezdődött ez? Utazom, így nem engedélyeztem volna. Így működő telefon nélkül maradok. Van valami javaslatod arról, hogy mit tehetek? Próbáltam csökkentett módban elindulni, de ez csak egyszer működött. Ez az állandó újraindítás gyorsan lemeríti az akkumulátort. Nekem is volt egyszer olyan alkalmam, amikor nagyon túlmelegedett, amikor a Samsung kezelőjére fagyva fagyott le. - Valerie
Megoldás: Szia Valerie. Az eszköz csökkentett módban történő futtatása csak akkor ajánlott, ha gyanítja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozhat problémát. Mivel az S8 önállóan indult újra, miután megpróbálta a frissítést, először meg kell próbálnia törölni a gyorsítótár-partíciót, majd végezzen gyári visszaállítást, ha ez nem segít. Az eszköz gyári visszaállítása után kapcsolja ki az automatikus frissítéseket a Beállítások> Szoftverfrissítés részben. Ha nincs lehetősége a rendszerfrissítések elhalasztására a Beállítások alatt, az azt jelenti, hogy a firmware-összeállítást a szolgáltató vezérli. A legtöbb szolgáltató általában nem engedélyezi a felhasználók számára a rendszerfrissítések blokkolását, még átmenetileg is, így nincs szerencséje. Ideális esetben egy másik hálózat használatával (ha roaming) a szolgáltató által biztosított rendszerfrissítés egyáltalán nem fog futni. Ha akkor is kap egy rendszerfrissítést, ha nem használja a szolgáltató hálózatát, ez azt jelenti, hogy a frissítést a Samsung vagy a Google nyújtotta. Sajnos nincs mód blokkolni őket sem, így remélhetőleg a frissítés ezúttal működni fog. Ebben az esetben feltétlenül telepítse a frissítéseket, mielőtt újból hozzáadná az alkalmazásokat. Ez minimalizálja a tárolással vagy az alkalmazással kapcsolatos problémák előfordulásának esélyét.
