Tartalom

• Probléma: A Galaxy S8 „érvénytelen e-mail cím” hiba az e-mailek küldésekor

Ez a hibaelhárítási cikk a Galaxy S8 „érvénytelen e-mail cím” hiba kijavításáról szól. Úgy tűnik, hogy ez a hiba csak akkor jelenik meg, amikor egy S8 megpróbál e-mailt küldeni, amelyet a felhasználó alább részletez. Ha ugyanazzal a problémával találkozik, olvassa el az alábbi lépéseket a kezelésére.

Probléma: A Galaxy S8 „érvénytelen e-mail cím” hiba az e-mailek küldésekor

galaxy s8 feltört. problémák voltak, a képernyő körülbelül olyan gyorsan leállt, amilyen gyorsan csak tudtam bekapcsolni az eszközt, nem tudtam kikapcsolni az eszközt, a képernyő le volt zárva, nem tudtam elérni. segített a lezárt képernyő megkerülésében. újraindította az eszközt, amely elveszítette a képeket. úgy tűnt, hogy minden rendben van, amíg nem próbáltam e-mailt küldeni. minden általam megadott cím „érvénytelen e-mail cím”. amikor megpróbálom beírni az e-mail címemet, például regisztrálni valahova, az üzenet érvénytelen e-mail címet mond. Rendben tudok e-maileket kapni. napok óta keresnek online, nem tudnak megoldást találni. megpróbálta megadni a Google-fiókot, nem fér hozzá. számos ellenőrző kódot küldtek. amikor beírok kódot, az üzenet rossz kódot mond. nem talál segítséget a google-tól. ha nem telefonos kérdés, van ötlet a továbbiakra? KÖSZ.

Megoldás: Az „Érvénytelen e-mail cím” hiba általános, és általában nem mutat konkrét tényezőt. Annak érdekében, hogy megtudja a valódi okát, számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania. Kövesse az alábbi lépéseket.

Törölje meg a telefont

Ha arra gyanakszik, hogy feltörték telefonját, akkor először meg kell győződnie arról, hogy visszaállították-e a gyári állapotát. Ezt úgy teheti meg, hogy törli a gyári visszaállítással. Ennek végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fotókról, videókról, névjegyekről, dokumentumokról stb.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

E-mail beállítása

Miután a telefont gyári alaphelyzetbe állítással törölte, a következő jó dolog az e-mail újbóli beállítása. Ezt meg kell tennie, mielőtt bármelyik alkalmazását újból telepítené. Ez kiküszöböli annak esélyét, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás beavatkozhasson az e-mailbe.

Az e-mail beállításakor győződjön meg arról, hogy a bejövő és a kimenő kiszolgáló megfelelő típusait használja. Az e-mail megfelelő hozzáadásához olvassa el az e-mail szolgáltatójának utasításait.

A beállítás után újra meg kell vizsgálni, hogy a probléma megszűnt-e. Ha az „érvénytelen e-mail cím” hiba megszűnik, folytathatja az alkalmazásokat.

Indítás csökkentett módba

Ha „érvénytelen e-mail cím” hiba jelentkezik az alkalmazások újratelepítése után, ez egyértelmű jele annak, hogy az egyiknek a hibának kell lennie. Az is lehetséges, hogy ugyanez lehet az oka a hackelési incidensnek. Fontolja meg a biztonságos módba történő indítást annak ellenőrzéséhez, hogy rossz alkalmazást telepített-e. Ebben a módban az összes letöltött alkalmazás futtatását blokkoljuk, így később lehetősége lesz azonosítani a tettest. Csökkentett módba történő indítás:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Miután az eszközt újraindította csökkentett módba, ellenőrizze, hogy az e-mailek újra működnek-e. Ha jól megy, és az „érvénytelen e-mail cím” hiba nem jelenik meg, akkor nyomon kell követnie a rossz alkalmazás azonosítását. Ennek módja:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze, hogy visszatér-e az „érvénytelen e-mail cím” hiba. Ha az e-mail rendben működik, folytassa a 3. lépéssel.
3. Távolítson el egy alkalmazást, amelyről úgy gondolja, hogy ez okozhatja a problémát.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha „érvénytelen e-mail cím” hiba jelentkezik, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Ellenőrizze, hogy az e-mail küldhető-e webmailen

Ha a hiba csökkentett módban is fennáll, ez azt jelenti, hogy a probléma oka nem egy harmadik féltől származó alkalmazás. Lehet, hogy hibás az e-mail fiókjával. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, próbáljon e-mailt küldeni egy webböngésző segítségével. Bármely böngésző megteszi, így rajtad múlik. Ennek a hibaelhárítási lépésnek az a célja, hogy ellenőrizze, hogy az e-mail fiókjának van-e problémája e-mail küldésével.

Törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát

Ha nincs probléma e-mail küldésével a webmailen, akkor térjen vissza az e-mail alkalmazás hibaelhárításához. Az alkalmazás kezelésének egyik közvetlen módja a gyorsítótár törlése. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Törölje az alkalmazás e-mail adatait

Ha az e-mail alkalmazás gyorsítótárának törlése után semmi sem működik, próbálja meg visszaállítani az alkalmazást gyári állapotába. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Használjon másik e-mail alkalmazást

Ha a problémát maga az e-mail alkalmazás hibája okozza, fontolja meg egy másik e-mail alkalmazás használatát. Feltételezzük, hogy a részvényes Samsung e-mail alkalmazást használja, így kiválaszthat másokat, például a Google Gmail alkalmazását, a Microsoft Outlook alkalmazását vagy bármely más alkalmazást a Play Áruházban.