Tartalom

• A Galaxy Note 8 kijavítása az „E-mail leállt” hibával

A „Sajnos az e-mail leállt” hibaüzenet néhány olvasónkat hibáztatja, akik a Samsung Galaxy Note 8 tulajdonosai. Nos, a hiba azt jelenti, hogy az alapértelmezett e-mail kliens összeomlott, de nem mondja el a felhasználóknak, hogy miért vagy hogyan történt. Ezt kell megtudnia az alkalmazás használatának folytatásához. Ennek oka lehet az alkalmazás vagy a firmware problémája, mivel az Email előre telepítve van, és be van ágyazva a rendszerbe.

Ebben a bejegyzésben végigvezetem Önt a telefon ilyen típusú problémák elhárításán. Megpróbálunk minden lehetőséget megfontolni és kizárni, amíg a probléma meg nem oldódik, és lépésről lépésre megtesszük. Nem először találkoztam ezzel a problémával, sőt, a hiba sok Galaxy S8 és Note 5 tulajdonos hibáját okozza. Tudok egy-két dolgot, amely megszabadul a hibaüzenettől, és az e-mailt ismét tökéletesen működni fogja. Tehát, ha Ön a Galaxy Note 8 egyik tulajdonosa, és jelenleg ilyen problémája van, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy Note 8 hibaelhárítási oldalunkat, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

A Galaxy Note 8 kijavítása az „E-mail leállt” hibával

Ez a probléma bosszantóbb, mint bonyolultabb, mert nem tud olvasni vagy küldeni e-maileket, amikor ez megtörténik, de valójában nem olyan bonyolult, mint amilyennek tűnhet, mert a tapasztalatok alapján ezt egyedül megoldhatja alapvető hibaelhárítási eljárások elvégzésével. Mindezek mellett azt javaslom, hogy tegyen ezzel a problémával:

Első megoldás: Próbálja meg újraindítani a telefont bármi más előtt

Sok alkalmazással kapcsolatos probléma a firmware kisebb problémáinak tudható be. Ezeket a problémákat nevezzük gyakran „hibáknak”, amelyek időről időre előfordulnak, mivel az okostelefonok, bármilyen erősek is, nem tökéletesek. A hiba egyik leggyakoribb eredménye egy alkalmazás összeomlása, és fennáll annak a lehetősége, hogy ez a probléma egy ilyen dolog. Tehát nyomja meg a bekapcsológombot, és indítsa újra a telefont. Az újraindítás után, és a probléma továbbra is fennáll, a következő dolgot a kényszerített újraindításnak kell tennie.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő le és a bekapcsológombokat egyidejűleg legalább 10 másodpercig.

Ez az eljárás frissíti a telefon memóriáját, és újratölti az összes alkalmazást, szolgáltatást és alapvető funkciót. Tehát, ha a hibát a firmware vagy az alkalmazás kisebb hibája okozza, akkor a problémát már meg kellett volna oldani. Ha azonban ez folytatódik, akkor lépjen a következő megoldásra.

Második megoldás: Tudja meg, hogy azt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e

Az E-mail alkalmazást más szolgáltatások és alkalmazások is használják, így lehetséges, hogy összeomlik annak oka, hogy az alkalmazásokat használják. Meg kell találnia, hogy ez valóban így van-e, mert ha igen, akkor a problémát meglehetősen könnyű megoldani - csak meg kell találnia, melyik alkalmazásról van szó, majd el kell távolítania. Ehhez csökkentett módban kell futtatnia a telefont:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Miután a telefon már csökkentett módban van, nyissa meg az E-mailt, hogy megtudja, még mindig összeomlik-e vagy sem. Ha nem, akkor meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást, majd el kell távolítania.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban az alkalmazás még csökkentett módban is összeomlik, akkor át kell lépnie a következő megoldásra, hogy elhárítsa magát az alkalmazást.

Harmadik megoldás: E-mail visszaállítása

Az alkalmazások visszaállítása a gyorsítótárak és az adatok törlését jelenti. Ez az eljárás visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait és konfigurációját, és ha a probléma csak azzal az alkalmazással van, amely folyamatosan összeomlik, akkor ez a módszer több mint elegendő a kijavításhoz. Így csinálod:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg és koppintson az E-mail elemre.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Ezt követően nyissa meg az e-mailt, hogy megtudja, még mindig összeomlik-e vagy sem, és ha mégis, akkor ezúttal meg kell oldania a firmware hibáját.

Negyedik megoldás: Törölje a gyorsítótár partícióját

Az alkalmazás összeomlásának oka lehet néhány sérült rendszergyorsítótár is, és a lehetőség kizárásának legjobb módja a gyorsítótár-partíció tartalmának törlése ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ötödik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és állítsa alaphelyzetbe a telefont

A visszaállítás képes lesz megoldani ezt a problémát, azonban biztonsági másolatot kell készítenie a fájljairól és adatairól, mivel elveszíti őket, és előfordulhat, hogy a visszaállítás után nem tudja visszakeresni őket. Szánjon időt a fontos dolgok SD-kártyára vagy számítógépre történő áthelyezésére. A fájlok biztonsági mentése után távolítsa el a Google-fiókját, hogy letiltsa a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el a telefonjától. Miután mindent beállított és kész, kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy hibaelhárítási útmutatónk és megoldásaink valahogy segítséget nyújthatnak Önnek. Ha további aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani, vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy hagyjon megjegyzést az alábbi részben.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Wi-Fi-hez nem csatlakozó Samsung Galaxy Note8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy Note 8 mobil adat folyamatosan szétszakad, a wifi újra és újra csökken, egyéb problémák
• Miért nem képes megnyitni vagy megtekinteni az e-mail mellékleteket a Samsung Galaxy Note 8 és hogyan lehet javítani? [Hibaelhárítási útmutató]
• Javítás a Note8-hoz, amely késik az internet használatakor (akár wifi-n, akár mobilon)
• A megoldott Samsung Galaxy Note 8 újraindul minden alkalommal, amikor mobiladatokat használnak
• A „Hálózat nem elérhető, de kérjük, próbálkozzon újra később” hibával rendelkező Galaxy Note8 javítása