Tartalom

• 1. probléma: Hogyan javítható a Galaxy J5 „A Gmail leállt” hiba a frissítés telepítése után
• 2. probléma: Hogyan lehet megkerülni a gyári beállítások visszaállítását vagy az FRP-t a Galaxy J5-n
• 3. probléma: A Galaxy J5 beragadt, és pixelizált képernyőt jelenít meg egy frissítés után
• 4. probléma: A Galaxy J5 új akkumulátor használata esetén elakad a Samsung logó képernyőjén

Üdvözöljük egy újabb # GalaxyJ5 hibaelhárítási cikkben. A mai epizód ismét a gyakoribb Galaxy J5 problémákat fedi le, például a „Gmail leállt” hibát. Ha problémája van a Galaxy J5 tulajdonosának, ez a bejegyzés segíthet.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Hogyan javítható a Galaxy J5 „A Gmail leállt” hiba a frissítés telepítése után

A telefonom nemrégiben kapott egy szoftverfrissítést, és ez egyik napról a másikra történt. A szoftverfrissítés után a Gmail, a Google és néhány más alkalmazás nem nyílik meg. A „Gmail leállt” üzenetet villog minden egyes alkalommal. Megpróbáltam törölni ezeknek az alkalmazásoknak a gyorsítótárát, visszajelzést küldtem a Google-nak, és többször újraindítottam a telefonomat. Semmi sem működik. Nem akarok gyári alaphelyzetbe állítani, mivel sok fontos adat van a telefonomon, amelyet nem készítenek biztonsági másolatot. Kérjük, javasoljon alternatívákat, amelyek segíthetnek a probléma kezelésében.Jiniyaca

Megoldás: Ennek számos oka lehet. Beszéljük meg a tényezőket és a hibaelhárítási lépéseket.

Törölje és jelentkezzen be a Google-fiókba

Ha a probléma csak a Google-alkalmazásokat érinti, akkor célszerű megpróbálni eltávolítani Google-fiókját, majd újra bejelentkezni. Ez a hibaelhárítási lépés néha számos fiókkal kapcsolatos problémával jár. Google-fiókjának eltávolítása a Galaxy J5-ből:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google-fiókjára.
5. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
6. Indítsa újra a Galaxy J5-t.
7. Adja hozzá újra Google-fiókját.

Törölje a Google Services Framework alkalmazás adatait

A Google Services Framework egy fontos alkalmazás, amely egy Android-eszközön található összes Google-alkalmazáshoz társul. Előfordulhat, hogy a Google Services Framework alkalmazás valamilyen okból megsérül. Ha nem sikerül újra bejelentkeznie Google-fiókjába, akkor a Google Services Framework alkalmazás adatainak törlése elengedhetetlen. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Az első két hibaelhárítási javaslat egyáltalán nem segít, a probléma megoldásának egyetlen módja az, ha a telefon szoftverének adatait visszaállítják az alapértelmezett értékekre. Mint tudják, ez törli az Ön személyes adatait, így biztosítani szeretné, hogy idő előtt biztonsági másolatot készítsen az adatokról. Referenciaként: ezek a lépések az eszköz gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: Hogyan lehet megkerülni a gyári beállítások visszaállítását vagy az FRP-t a Galaxy J5-n

Szia. Párom kapott egy Samsung J5-et. Sajnos zárolva van, és nem léphetünk túl a gyári visszaállítási védelemen, mivel a gyári alaphelyzetbe állítás előtt használt fiók Google-fiókjának bejelentkezési adatait kéri. Számos módszert próbáltunk megkerülni, de megbotlottunk egy kérdésben - a telefon nem tud csatlakozni a WiFi-hez. Nem veszi fel a körülötte lévő hálózatokat, következésképpen semmi sem működött. Kérem, tudassa velünk, mit próbálhatnánk ki?

Megoldás: Ha gyári alaphelyzetbe állítás elleni védelemmel szembesül, akkor csak megkerülni lehet:

• adja meg a készülékhez korábban hozzáadott helyes Google-felhasználónevet és jelszót
• Samsung támogatás

A gyári beállítások visszaállításának zárját az Android biztonsági védelmeként adták hozzá az illetéktelen hozzáférés megakadályozásához. Hátránya, hogy még a törvényes felhasználók is kikapcsolódhatnak eszközükből. Ennek megkerülésére a Samsung nem tette abszolútvá az FRP-t. Felhasználói szinten feloldhatja az eszközt úgy, hogy egyszerűen bejelentkezik az eszközhöz korábban társított Google hitelesítő adatokkal. Ha elfelejtette a helyes Google hitelesítő adatokat, vagy más oka van annak, hogy a Google-fiók nem fog működni, akkor az egyetlen lehetőség marad, ha segítséget kér a Samsung-tól. Próbálja meg eljuttatni készülékét a helyi Samsung szervizközpontba, hogy feloldhassa az eszközt az Ön számára. Annak bemutatásához, hogy Ön az eszköz tulajdonosa, be kell mutatnia az eredeti vásárlási igazolást és érvényes igazolványt.

A korábbi, az FRP nemrégiben bevezetésével ellentétben, jelenleg nincs más ismert módszer az FRP megkerülésére.A Samsung már javította a kódjaikat az FRP robusztusabbá tétele érdekében, így ha a két hivatalos módszer nem fog működni, akkor a Galaxy J5 valóban papírsúly.

3. probléma: A Galaxy J5 beragadt, és pixelizált képernyőt jelenít meg egy frissítés után

Volt egy frissítés a Samsung J5-en, és a szokásos módon elindítottam a telepítést. Általában csak hagyom, hogy felszálljak, és a felszólításra eleget tegyek a szükségeseknek. Megjegyeztem azonban, hogy a képernyő beragadt és pixelezettnek tűnt, ezt még soha nem láttam! Volt egy hegedűm. Próbáltam kikapcsolni és betartani az irányelveket, de úgy tűnik, hogy mindez kudarcot vallott, és most fekete képernyővel ellátott telefonom van. Az otthoni gomb mindkét oldala azonban világít. Nem vagyok tech ember, és ez kissé elsöprőnek tűnik. Tudna nekem segíteni?

Megoldás: Néha a frissítés telepítése hosszú időt vehet igénybe. Ez a fő oka annak, hogy mindig ajánlott az akkumulátor elegendő töltöttségi szintjének biztosítása az eszköz kikapcsolásának megakadályozására. Az utolsó dolog, amit meg kell tennie, hogy megszakítson egy eszközt annak frissítése közben. Mivel a frissítések megpróbálnak hozzáférni a tárolóeszköz nagy részeihez, ez néha végzetes lehet egy eszköz számára, ha elveszíti az áramellátást vagy kikapcsol a frissítés közepén.

Annak megtekintéséhez, hogy a probléma megoldható-e az Ön szintjén, próbálja meg újraindítani a telefont Helyreállítási módba, törölje a gyorsítótárát és / vagy hajtsa végre a visszaállítást. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).

Ha sikerül a telefont helyreállítási módba indítani, akkor a két megoldás bármelyikével (cache partíció törlése vagy gyári visszaállítás). Ha a telefon nem indul helyreállítási módba, vagy a gyári visszaállítás után a jelenlegi állapotában marad, akkor véglegesen megsérthette a szoftveres környezetet vagy a tároló partíciókat. Ha teheti, próbáljon villogni az állomány firmware-jével az eszközre. Ha ez sem fog sikerülni, forduljon a Samsunghoz, hogy kicserélhesse az eszközt.

4. probléma: A Galaxy J5 új akkumulátor használata esetén elakad a Samsung logó képernyőjén

Nemrég elvesztettem a telefonomat, és kölcsönkértem egy Samsung Galaxy J5-öt egy barátomtól. hiányzik az akkumulátora, ezért kaptam egy régi elemet egy másik barátomtól. A probléma az, hogy ez az akkumulátor sokáig nem bírja a töltést, ezért csak addig használtam, amíg új elemet nem tudtam beszerezni. Kaptam egy új akkumulátort, kicseréltem a régit (miután kikapcsoltam a telefonomat) és csatlakoztattam a töltőt, és azt állította, hogy 89% -ban feltöltött, ezért bekapcsoltam a telefont. A telefon folyamatosan kikapcsolt (teljesen elindult, de a jelszó megadása után körülbelül 2-5 másodperc múlva kikapcsolt). Hagytam 100% -ra feltöltődni, miközben ügyintézést folytattam, és nem fog elmozdulni az első képernyőn. mielőtt újraindítaná, ahol ugyanazon a képernyőn lesz ragasztva, amíg csak ki nem kapcsolom. A régi akkumulátorral teljesen rendben bekapcsol.

Megoldás: Eredeti Samsung akkumulátort kapott ehhez a telefonmodellhez? Ha nem, vegye figyelembe azt a tényt, hogy hamisítványt kaphatott. Ez azt jelenti, hogy az új akkumulátor kimenete nem biztos, hogy stabil energiát biztosít a rendszer számára. A probléma egyértelműen az akkumulátorral kapcsolatos, mivel a készülék jól működik a régivel. Megértjük, hogy manapság könnyebb online dolgokat beszerezni, de a probléma az, hogy sok a rossz minőségű vagy hamis elektronika mindenhol. Ha online vásárol új akkumulátort, győződjön meg róla, hogy az hivatalos a Galaxy J5-höz. ha nem vásárol online, akkor keresse fel a helyi Samsung áruházat, és szerezzen be új akkumulátort.