Tartalom

• 1. probléma: Miért van szükség hálózati feloldásra a Galaxy Note8 kijavításához Nincs szervizhiba?
• 2. probléma: A Galaxy Note8 hangos recsegő hanggal rendelkezik a háttérben a hívások során

A hívási problémáknak sokféle változata van számos eszközön. Ebben a bejegyzésben a # GalaxyNote8 problémájával szeretnénk foglalkozni, amely hangos recsegést hallatszik hívások közben. Sok felhasználó tapasztalta ugyanazt a problémát más eszközökön is, így ez biztosan nem csak a Note8-on történik. Megoldásaink ezért alkalmazhatók más androidos eszközökön, még a nem Samsung készülékeken is. Azt is megpróbáljuk elmagyarázni, hogy mi okozhatja a Service8 hibájának hiányát a Note8-ban, ezért mindenképpen olvasson el mindent.

1. probléma: Miért van szükség hálózati feloldásra a Galaxy Note8 kijavításához Nincs szervizhiba?

Szia. Nemrég vettem Samsung Galaxy Note 8 kettős SIM-kártyát. A SIM-kártyám nem működik a samsung 8. megjegyzéssel, a simcard 4G-s lefedettségem nem baj, mert a SIM-kártyámat egy másik csőcselékbe működik. És a Samsung 8. megjegyzés nem mutat szolgálati ismeretlenséget. Megpróbáltam kapcsolatba lépni a szolgáltatómmal. Hogy megoldjam ezt a problémát. Még mindig nem válaszolnak. 2 hónapja volt. Csak azt mondták, hogy a telefon fel van oldva. Meg akarom kérdezni, hogyan javítsuk ki, nagyon boldog vagyok, ha tudsz segíteni, köszönöm. - Lily rocher

Megoldás: Szia Lily. A No Service hibát számos dolog okozhatja, ezért beszéljük meg a lehetséges okokat és azok megoldását.

Hálózat feloldása

Van néhány ok, amelyre gondolhatunk az eseted kapcsán, de a legvalószínűbb az a lehetőség, hogy először a Note8-ot kell feloldani. Feloldás alatt a telefon szoftverének módosítását értjük, hogy az kommunikálni tudjon a hálózat rendszerével. Ebben az értelemben a feloldás nem feltétlenül jelenti a teljes szoftvertér megváltoztatását. Éppen ellenkezőleg, a feloldás csak néhány szoftverbeli változásra utal, amelyek befolyásolják a telefon hálózati beállításait. Tehát például, ha a Note8-at eredetileg egy másik szolgáltató számára készítették, akkor ez szoftver, akkor a hálózati beállítások is zárolva vannak, hogy felismerjék az ugyanattól a szolgáltatótól érkező jeleket, és jelenleg nem lesz képes kommunikálni az Ön szolgáltatójával. Annak érdekében, hogy a jelenlegi hálózattal működjön, a szoftverét kissé módosítani kell. Ezt a módosítást csak az eredeti szolgáltató hajthatja végre, mert sok országban törvénytelen a telefon feloldása az eredeti szolgáltató ismerete nélkül. A fuvarozók feltételeket szabnak, mielőtt egy hálózati feloldási kérelmet végre lehet hajtani egy eszközön. Például a felhasználó nem engedheti meg, hogy szolgáltatója hálózati feloldást hajtson végre, kivéve, ha a telefont vagy a mellékelt előfizetését teljesen megfizették. Ezek a feltételek hálózatonként változnak, de általában a fennmaradó egyenleget a megkereső félnek kell először kiegyenlítenie a hálózat feloldása érdekében. Tehát, ha a Note8-ot már korábban birtokolt egységként vásárolta meg, akkor beszélnie kell az eredeti tulajdonossal, hogy meggyőződjön arról, hogy az eszközt megfelelően nyitották-e a hálózaton. Ha ez nem történt meg, akkor nem tudja használni ezt az eszközt a jelenlegi hálózatán.

A mobil nem szerepelhet feketelistán vagy lopásként

Egy másik gyakori ok, amiért egyes, már korábban birtokolt eszközök nem tudnak működni egyetlen hálózatban sem, az a tény, hogy az előző tulajdonos ellopásként jelentheti be, vagy hogy az eredeti szolgáltató valamilyen okból feketelistára tette. Ismét fontos, hogy ismerje készülékének előzményeit, mielőtt a vásárlás mellett dönt. Sok felhasználónak általában olyan drága telefonja van, amely nem tud csatlakozni a hálózathoz e helyzet miatt.

Ha vadonatúj eszközként kapta ezt a Note8-at, egyszerűen hagyja figyelmen kívül ezt, és folytassa a következő lehetséges okot.

A telefon hardverének inkompatibilitása

Míg a hálózati feloldás csak a szoftverek inkompatibilitásának lehetőségével foglalkozik, a telefonján van egy másik szempont, amelyet figyelembe kell vennie - annak hardverét. Nem minden Note8 eszköz működhet minden hálózaton. A Samsung készülékeinek többségét a szolgáltatók igényeihez igazítják. Ez azt jelenti, hogy nem minden Note8 használható a világ minden hálózatában. Mivel minden szolgáltatónak megvan a hálózati specifikációja, mint például az általuk működtetett rádiófrekvencia, nem minden telefon csatlakozhat hálózaton keresztül. Az A hordozóra épített Note8 nem biztos, hogy együttműködhet a B hordozóval, mert rádiója nem képes fogadni és továbbítani a B hordozó hálózatát. Kérje meg szolgáltatójának műszaki támogató csoportjától annak működési frekvenciáját, és hasonlítsa össze a Note8 frekvenciáival. Ha nem egyeznek, akkor nincs szerencséd. A telefon működési frekvenciája nem változtatható meg, mert azt az eszköz hardvere határozza meg. A hardvert sem változtathatja meg anélkül, hogy az egész rendszert teljesen használhatatlanná tenné. Más szavakkal, ha a Note8 hardvere az oka a No Service hibának, amit kap, akkor nincs szerencséje. Vagy válthat hordozót, vagy elfogadhatja azt a tényt, hogy a Note8 egyáltalán nem használható cellás kommunikációra.

Annak megállapításához, hogy a Note8 milyen frekvenciákat működtet, próbálja meg megtalálni annak pontos modellszámát a Beállítások alatt, és a Google segítségével megtudhatja, hogy mi az adott modell rádiófrekvenciája.

2. probléma: A Galaxy Note8 hangos recsegő hanggal rendelkezik a háttérben a hívások során

Szia. Telefonálás közben nagyon hangos recsegő zajt kapok a háttérben. Nem hallhatom a másik embert telefonon, és nem hall engem. Ez csak néhány hete kezdődött. Mit tehetek a probléma megoldása érdekében? Van egy otthoni vállalkozásom, és megbízom a telefonomban, hogy megrendeljek és beszéljek az ügyfeleimmel. Nem tudom, hogy milyen Android verzióm van. Remélem tudsz segíteni. Előre is köszönöm. Üdvözlettel. - SaskiaSaskia

Megoldás: Szia Saskia. Ennek oka lehet a telefon hibája vagy a hálózattal kapcsolatos probléma. Ezek a hibaelhárítási lépések, amelyeket megtehet.

Ellenőrizze, hogy a probléma csak egy névjegynél vagy mindegyiknél jelentkezik-e

Ez legyen az első dolog, amit meg kell tennie. Néha a saját hálózatán kívüli hálózati problémák úgy tűnhetnek, mintha valami probléma lenne az eszközöddel. Ne feledje, hogy a hívások során négy fontos összetevő vesz részt: a saját telefonja, annak a személynek a telefonja, akivel beszélget, az ő hálózata és a saját hálózata. Mindezeknek az összetevőknek problémái lehetnek, amelyek befolyásolhatják a hanghívások teljesítményét. Ha problémája csak akkor fordul elő, amikor egy kapcsolattartóval beszél, és megszűnik, amikor másokkal beszélget, akkor valószínűleg a probléma egy másik hálózaton vagy a kapcsolattartó telefonján van. Ha a hanghívás problémája felmerül minden hívásában, annak köze lehet a hálózatához vagy a Note8-hoz.

Rögzítse a hangját és hallgassa meg

Ha úgy gondolja, hogy telefonos vagy hálózati problémája van, akkor a következő legjobb tennivaló: rögzítse magát beszélgetés közben, hogy utána meghallgathassa a felvételt. Ez kiváló módja annak, hogy megtudja, van-e mikrofon- és / vagy hangszóró-probléma az eszközön.

Magad felvétele:

1. Nyissa meg a Hangrögzítő alkalmazást. Ez egy alapértelmezett Samsung alkalmazás, így ha van Samsung mappája az alkalmazásaihoz, akkor valószínűleg ott van.
2. A felvétel megkezdéséhez érintse meg a piros gombot.
3. Rögzítse az ön beszélgetését akár egy percig is.
4. Miután befejezte a beszélgetést, érintse meg a Stop gombot.
5. Adjon nevet a fájlnak, amit csak akar, és koppintson a Mentés gombra.
6. A felvétel meghallgatásához egyszerűen érintse meg azt.

Ne feledje, hogy itt az a célja, hogy megállapítsa, működik-e mind a mikrofon, mind a hangszóró - azok az alkatrészek, amelyek lehetővé teszik, hogy hívás közben hallhasson és beszélhessen a másik féllel. Ha lejátszása közben a felvétele halványan hangzik, az azt jelenti, hogy hangszóróval kapcsolatos problémája lehet. Ha recsegést hallasz lejátszás közben, mikrofon- vagy hangszóróprobléma lehet, vagy mindkettő.

Hívjon, miközben a telefon csökkentett módban működik

Lehetséges, hogy az egyik alkalmazás okozhatja a problémát. A rossz vagy rosszul kódolt alkalmazások néha megzavarhatják az Android vagy más alkalmazásokat. Ennek ellenőrzéséhez futtassa a telefont csökkentett módba, és nézze meg, mi történik.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód blokkolja az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást. Ha a hanghívásaid normálisan működnek (nem hallatszik recsegő hang), ez azt jelenti, hogy a hozzáadott alkalmazások közül az egyik a hibás.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, melyik alkalmazás okoz problémát:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha eszközén továbbra is ugyanaz a hanghívási probléma jelentkezik, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

A hálózati beállítások visszaállítása

Számos hanghívási problémát az összes hálózati beállítás visszaállításának egyszerű megoldásával javítanak. Ha még nem tette meg, győződjön meg róla, hogy megtette-e. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
6. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Nem ismerjük eszközének előzményeit, de ha a hívási probléma megoldatlan marad a fenti lépések végrehajtása után, ne habozzon tisztán törölni és újrakezdeni. A gyári beállítások visszaállítása csak az esetleges szoftverhibákat fedi le, amelyek egy idő után kialakulhatnak. Ha a probléma sokkal mélyebb, mondjuk, a rossz hardver, az operációs rendszer kódolási hibája vagy a hálózati probléma miatt, ugyanaz a probléma visszatérhet később.

Az S9 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetővel

Ez az utolsó javaslat egy lehetséges probléma megoldására szolgál a hálózat oldalán. Miután megtette a fenti javaslatokat, tudnia kellett, hogy a telefonjával nincs semmi probléma, ezért ne habozzon jelenteni a szolgáltatónak, hogy rájöjjenek az Ön számára.