Tartalom

• 1. probléma: Hogyan javítható a Galaxy J7 „A kapcsolatok leálltak” hiba, amely folyamatosan felbukkan
• 2. probléma: Hogyan szabadítson fel több helyet a Galaxy J7-en anélkül, hogy gyökerezne
• 3. probléma: A Galaxy J7 Instagram és YouTube alkalmazások összeomlanak

Üdvözöljük a nap újabb # GalaxyJ7 hibaelhárítási epizódjában. Ez a rövid útmutató a Samsung eszközök egyik gyakori problémájával foglalkozik - a „Kapcsolatok leálltak” hiba elhárításának módjával. A Névjegyek az egyik legfontosabb alkalmazás, amely manapság minden Samsung készülékhez tartozik. Míg az alkalmazással kapcsolatos tapasztalataink az évek során általában problémamentesek, sok felhasználó megbízhatatlannak tartja. Az alábbiakban az egyik ilyen eset fordul elő. Reméljük, hogy javaslataink segítenek a probléma kezelésében saját J7-en.

1. probléma: Hogyan javítható a Galaxy J7 „A kapcsolatok leálltak” hiba, amely folyamatosan felbukkan

A Samsung Galaxy J7 prime készülékem hirtelen elkezdte megjeleníteni a névjegyeket, és leállt. Indítsa újra az alkalmazást. Tehát az Újraindítás gombra kattintok. Ezután ugyanezt mondja a bezárás alkalmazás opcióval. Eddig a következő megoldásokat próbáltam ki:

• Gyorsítótár törlése

• Vizuális hangposta letöltése a t-mobile számára

• Többször újraindítás

• Törölje a gyorsítótárat a rendszerindító menüből, miután kikapcsolta az eszközt, és bekapcsolta a vol up n home gomb módszerét

• Újraindítás

Az egyetlen másik lehetőségem az eszköz helyreállítása, amelyet megpróbálok elkerülni. Tehetek még valamit? Köszönöm a segítséget.- Kayirean234

Megoldás: Szia Kayirean234. A „Kapcsolatok leálltak” egy általános, általános hiba, amely általában akkor jelenik meg, amikor a Névjegyek alkalmazás problémába ütközik. Előfordulhat, hogy egy másik alkalmazás váltja ki, például a Telefon vagy egy olyan üzenetküldő alkalmazás, amely a Névjegyek alkalmazást használja egy bizonyos feladat elvégzéséhez. Máskor ennek oka lehet az operációs rendszer hibája. A jó dolog az, hogy egy ilyen hibát a felhasználó szinte mindig kijavíthat. Tehát a kezdéshez a következő dolgokat próbálhatja ki:

Hozzon létre egy biztonsági másolatot

Mielőtt bármilyen hibaelhárítási tevékenységet végezne, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot mindenről, különösen azokról a kapcsolattartókról, amelyeket nem engedhet meg magának. Ennek legjobb módja a Smart Switch használata. Ha van számítógépe, telepítheti rá a Smart Switch szolgáltatást, majd biztonsági másolatot készíthet a telefonról.
Ezen az oldalon ellenőrizheti, hogy miként telepíthető a Smart Switch a számítógépre.

A Névjegyek alkalmazás adatainak törlése

A Névjegyek alkalmazás egy előre telepített alkalmazás, így a hibaelhárításhoz leginkább az adatok törlése szükséges. Ez egyenértékű az alkalmazás törlésével és újratelepítésével. Az alkalmazás adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra a J7-et, és ellenőrizze a problémát.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Ha a probléma a Kapcsolat-alkalmazás adatainak törlése után is fennáll, megpróbálhatja visszaállítani az összes alkalmazás-beállítást a régi módon. Időnként előfordulhat, hogy egy alkalmazás nem működik megfelelően, mert egy másik függő alkalmazást vagy szolgáltatást letiltottak vagy eltávolítottak a rendszerből. Fontolja meg az alkalmazás-beállítások visszaállítását a telefonon annak biztosítása érdekében, hogy minden szükséges alkalmazás, amely támogatja a más alkalmazásokat, működik. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S8-at, és ellenőrizze a problémát.

Törölje a hálózati beállításokat

Előfordulhat, hogy a helytelen hálózati konfiguráció miatt egyes alkalmazások nem fognak megfelelően működni. Annak érdekében, hogy a J7 megfelelő hálózati konfigurációval rendelkezzen, törölje a hálózati beállításokat. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Biztonságos mód

Annak ellenőrzésére, hogy egy harmadik féltől származó rossz alkalmazás okozza-e a problémát, a következő hibaelhárítás az lenne, hogy eszközét csökkentett módba futtassa. Ebben a módban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, ami azt jelenti, hogy ha az egyik letöltött alkalmazással van baj, akkor a Kapcsolatok csökkentett módban alkalmazásnak megfelelően kell működnie.

A hanghívások ellenőrzése csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
7. Hagyja futni a telefonját, és próbálja megismételni a problémát. Ha a hanghívás megfelelően működik, akkor rossz alkalmazásprobléma van.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a J7 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
6. Addig folytassa ugyanazt a ciklust, amíg meg nem ismeri a tettest.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a fenti megoldások egyáltalán nem segítenek, gyári beállításokat kell visszaállítania. A J7 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: Hogyan szabadítson fel több helyet a Galaxy J7-en anélkül, hogy gyökerezne

Van egy Galaxy J7-em, és a bloatware régi problémája miatt 95% -ban használt tárhelyen és 60% RAM-on fut, megakadályozva az alkalmazások frissítését. Kísértésbe hozom az eszköz gyökérkezelését és a nem kívánt alkalmazások eltávolítását. Azt mondták, hogy ez veszélyes, és más nem kívánt problémákat is felvethet. Mi a véleményed erről? Ha úgy gondolja, hogy ez elfogadható megoldás, van-e megbízható eljárás vagy séma, amelyet javasolna? - Robert

Megoldás: Szia Robert. A gyökeresedésnek vannak előnyei és hátrányai is. Ha a legfőbb gondja, hogy kapcsolatba lépjen velünk, az az, hogy megtudja, hogyan lehet a legjobban megoldani a J7-es tárhelyhiányt, a mi válaszunk biztosan nem az eszköz gyökérzete. Az eszközével kapcsolatos lehetséges kockázatokhoz képest kételkedünk abban, hogy van-e számottevő nyereség a tárhely szempontjából. Igen, képes lesz eltávolítani a nem kívánt alkalmazásokat, de kétlem, hogy ezek elérhetik-e néhány GB-ot. Miért nem szerez helyette SD-kártyát? A Galaxy J7 akár 256 GB SD-kártyát is használhat, ami általában több mint elegendő egy átlagos felhasználó igényeihez.

A gyökérkezelés veszélyezteti az Android eredendő biztonságát. Ennek oka van annak, hogy a Google „elrejti” néhány érzékeny fájlt és mappát az átlagos felhasználók elől. Kivéve, ha a telefonját fejlett feladatok elvégzéséhez kívánja, amelyek root jogosultságot igényelnek, jobb, ha ragaszkodik egy nem gyökeres Android-verzióhoz. Az Ön esetében a tárhelyhiány legjobb megoldása a másodlagos tárhely (SD-kártya) használata.

3. probléma: A Galaxy J7 Instagram és YouTube alkalmazások összeomlanak

Sziasztok A Samsung J7 közösségi médiaalkalmazásaim folyamatosan összeomlanak, különösen az Instagram és a YouTube. Az Instagram lefagy, és kilépek az alkalmazásból, hogy újra megnyissam. Amikor csinálom, a képernyő kifehéredik, és „az Instagram sajnos leállt”, vagy valami hasonló. Amikor a youtube összeomlik, lefagy, mint az Instagram, de amikor újra megnyitom, nem indul el. Újra telepítenem kell. Kérem, segítsen! Ez hónapok óta zajlik. Ez engem nagyon zavar. - Elloc250

Megoldás: Szia Elloc250. Számos tényező okozhatja az alkalmazások véletlenszerű vagy mindenkori összeomlását az Android rendszerben. A probléma kijavításához javasoljuk, hogy kövesse a cikkben található tanácsainkat:

Hogyan lehet kijavítani a YouTube alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy J7-en?

A cikkben szereplő összes javaslat alkalmazható mind a YouTube, mind az Instagram alkalmazásokra.