Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy J3 bluetooth probléma megoldása: A Bluetooth véletlenszerűen kikapcsol
• 2. probléma: A Galaxy J3 nem képes fájlokat átvinni a Windows PC-re
• 3. probléma: A Galaxy J3 nem telepíti a frissítést
• 4. probléma: A zárolt Verizon Galaxy J3 nem tudja olvasni a T-Mobile SIM-kártyát

Helló Android rajongók! Üdvözöljük aznapi Galaxy J3 hibaelhárítási cikkünkben. Ez a bejegyzés a # GalaxyJ3-val kapcsolatos gyakori kérdéseket fedi le, ezért feltétlenül böngésszen végig az egész cikken. Reméljük, hogy hasznosnak találja.

1. probléma: A Galaxy J3 bluetooth probléma megoldása: A Bluetooth véletlenszerűen kikapcsol

2 vadonatúj Samsung J3 2018 telefonunk van. A múlt héten véletlenszerűen a férjem elvesztette a Bluetooth-kapcsolatát. A Telefon gomb nem kapcsolna be. Az összes javasolt javítást elvégezte, újraindította, kivette az akkumulátort, törölte a gyorsítótárakat. Végül (és brutálisan) átment egy gyári visszaállítást. Működött.Szerencsére megvolt a régi telefonja, és újra tudta váltani az alkalmazásokat stb. Egy hét múlva még rendben van - eddig. Tegnap ugyanezzel a problémával találkoztam. Mindent megtettem, kivéve a gyári visszaállítást. Elmentem az ATT üzletbe, és azt ajánlották, hogy hívják fel a garanciális osztályt, és szerezzenek új telefont. Írok neked, mielőtt megtenném a két lehetőség egyikét. Attól tartok, hogy a probléma firmware-frissítést igényel, és továbbra is fennmarad, ha nem jutunk el a kiváltó okig. Segítségét nagyra értékeljük.

Megoldás: Az eszköz teljes előzményeivel nem tudjuk megtudni a valódi okot. Ha azonban a probléma jön és elmúlik, például amikor a gyári visszaállítás után eltűnt, akkor annak egy alkalmazás vagy egy operációs rendszer hibájának kell lennie.

Indítsa újra csökkentett módba

Ellenőrizze, hogy alkalmazással kapcsolatos-e a probléma, próbálja meg újraindítani J3-ját csökkentett módba. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Figyelje a telefont és ellenőrizze a problémát.

Ne felejtsd el, hogy a csökkentett mód olyan segédprogram, amely megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha a Bluetooth csökkentett módban működik, akkor nincs hardverprobléma. A problémát rossz harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja. Annak megállapításához, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és végezzen eltávolítási folyamatot. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a J3 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Végezzen el egy újabb gyári alaphelyzetbe állítást

Ha a csökkentett módba történő újraindítás nem segít, próbálkozzon újra a telefon törlésével. Ha a Bluetooth a gyári visszaállítás után működik, de egy idő után újra problémássá válik, folytathatja az egység cseréjének tervét. Ezen a ponton nincs mód arra, hogy megtudja, a probléma firmware kódolási problémának köszönhető-e vagy sem. A hardverproblémákat mégis kizárhatja. Ha igen, akkor a probléma következetes és nem időszakos.

2. probléma: A Galaxy J3 nem képes fájlokat átvinni a Windows PC-re

Amikor megpróbálom átmásolni a zenefájlokat a számítógépről (Win 10) az SD-kártyám zenemappájába a Samsung Galaxy J3 Luna Pro programban, kapok egy ablakot, amely azt mondja, hogy másol, de nem mondja el, hogy mi másolás, és végül bezárul, ha nincs másolás. Sikeresen átmásoltam a régi SD-kártyámról az újba a telefonba, majd sikeresen lemásoltam még pár albumot, de az elmúlt két napban a másolás nem volt sikeres. Sokféleképpen próbáltam ki, és megpróbáltam szinkronizálni a Windows Media Player programmal, ami szintén nem működött. Kivettem az akkumulátort a telefonból és kicseréltem, de még mindig semmi. Valami javaslat? Van egy orosz alkalmazásom, amely úgy tűnik, hogy nem működik megfelelően, és úgy tűnik, hogy nem akarja eltávolítani, bár kétszer is megpróbáltam - ez az eBoox New. Úgy tűnik, hogy az eBoox telepítése óta a telefon is nagyon újraindul. Ez a probléma a fájlok másolásával csak az eBoox telepítése után merült fel.

Megoldás: Úgy tűnt, azonosította problémája okát, miért nem próbálja meg gyorsan ellenőrizni? Nem tudjuk, mit értesz pontosan azzal, hogy nem tudja eltávolítani, de ha nem tudja teljesen törölni a rendszerből (ami egyébként sem jó jel), végezze el a gyári visszaállítást. Ezután, ha a telefon megtisztult, próbálja meg újra áthelyezni a fájlokat a számítógépről, amikor a problémás alkalmazás nincs telepítve. Csak így tudja megtudni, hogy helytálló-e a gyanúja.

Tájékoztatásképpen, itt láthatja a J3 gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. probléma: A Galaxy J3 nem telepíti a frissítést

Nagyon szeretném frissíteni a telefonomat a lehető legfrissebb operációs rendszerre. Van egy Galaxy J3. Valahányszor frissítéseket keresek a telefonomon, azt mondja, hogy naprakész. Megpróbáltam letölteni a Kies-t. Azt mondta, hogy le kell töltenem az intelligens kapcsolót. Letöltöttem egy intelligens kapcsolót, és azt írja, hogy a telefonom naprakész az Androiddal. Ez egy ATT telefon, amely fel van oldva és jelenleg a Cricket vezeték nélküli kapcsolaton működik. Hová menjek innen, hogy hogyan lehet frissíteni az android gyorsabb verziójára. Ez egyáltalán lehetséges? Kösz!

Megoldás: A Samsung telefonokat általában úgy tervezik, hogy kielégítsék azokat a szállítókat, amelyek megrendelik őket. Az Ön esetében a telefon eredetileg AT&T eszköz, így firmware-je az AT&T specifikációival működik, és nem a Cricket Wireless számára. A szállítóspecifikus firmware nem működik más eszközön, ezért ez az oka annak, hogy J3-ja egyáltalán nem fogadja az OTA (over-the-air) frissítéseket.

Ha frissíteni szeretné J3-ját egy újabb firmware-verzióval, megpróbálhatja villogni. Használja a Google-t egy jó útmutató megtalálásához.

Ne feledje, hogy a villogás kockázatos eljárás, és potenciálisan téglázhatja készülékét. Tegye meg saját felelősségére.

4. probléma: A zárolt Verizon Galaxy J3 nem tudja olvasni a T-Mobile SIM-kártyát

Megpróbáltam kinyitni a Galaxy J3 készülékemet, hogy a lányom használni tudja. Ezt a telefont a Verizonon keresztül kaptam, és fizetik. Már nem vagyok a Verizonnal. A lányom és én a T-Mobile-nál vagyunk. A Verizon azt mondta, hogy a telefon már fel van oldva, de amikor beteszem a T-Mobile SIM-kártyát, mindig azt mondja: „A SIM-kártya nem a Verizon vezeték nélküli eszközről”. Lágy és kemény alaphelyzetbe állítást is végrehajtott. Nem lehet kitalálni, hogyan lehet letiltani vagy megkerülni a telepítővarázslót. Kipróbálta még azokat a speciális számokat is, amelyeket beírnak a tárcsázóba. Állítsa a hálózatot lte / gsm / muy értékre. Mit tehetek, hogy ez működjön? Kérlek segíts. Köszönöm.

Megoldás: Az eszközhálózat feloldása nem garantálja, hogy szükségszerűen egy másik hálózatban fog működni. Más tényezőket is figyelembe kell vennie, például a szoftverek kompatibilitását és a hardvert (rádiófrekvenciát).

A Verizon olyan CDMA technológiát használ, amely teljesen eltér a T-Mobile GSM-jétől. Előfordulhat, hogy a J3 szoftvere esetleg nem kompatibilis a T-Mobile rendszerével, ami miatt nem működik a SIM-kártyával. Az is lehet, hogy a telefon rádiója nem biztos, hogy alkalmas a T-Mobiles működési frekvenciasáv használatára. Ha tudni szeretné, hogy ezek valamelyike ​​okozza-e a problémát, forduljon a T-Mobile technikai támogatási csoportjához. Képesnek kell lenniük arra, hogy segítsen megmondani, hogy az eszköz képes-e működni a rendszerükkel, vagy sem.