Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy A7 töltési problémájának kijavítása: frissítés után leáll a töltés
• 2. probléma: A Galaxy A7 My Files alkalmazás továbbra is azt mondja, hogy kevés a tárhely
• 3. probléma: A Galaxy A7 képernyője fekete marad, miután forró autóban hagyják

Tehát problémája van a Galaxy A7 készülékével? Ellenőrizze ezt a bejegyzést, és nézze meg, hogy segít-e. A mai hibaelhárítási cikk három, a tulajdonosok által jelentett # GalaxyA7 problémával foglalkozik. Reméljük, hogy az alábbi javaslataink hatékonyak lesznek a probléma kezelésében. A következő napokban más hasonló bejegyzések is lesznek, ezért időről időre keresse fel blogunkat a megoldásokért.

1. probléma: A Galaxy A7 töltési problémájának kijavítása: frissítés után leáll a töltés

Szia. Megvan a Samsung SM-A700 (2015). Nemrég frissítettem a szoftvert 6.0-ra, és minden egy hétig jó volt. amikor feltölti, a telefon teljesen kikapcsol, és nem tudja újra bekapcsolni töltés közben, de akkor is töltök. de még a tegnapi töltését sem mutatja meg. Csak egyáltalán nem akar tölteni. Nem tudom miért. kérem segítségre van szükségem előre is köszönöm.

Megoldás: Nem gondoljuk, hogy ez bármilyen frissítéshez kapcsolódik, ezért a hibaelhárítási lépéseknek a következőknek kell lenniük:

• törölje a gyorsítótár partícióját
• telepítse az alkalmazásfrissítéseket
• ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások
• gyári beállítások visszaállítása

Gyorsítótár-partíció törlése

A gyorsítótár-partíció törlése szükséges első lépés annak biztosításához, hogy a rendszer-gyorsítótár működjön. Néha a frissítések vagy az alkalmazás telepítése megsértheti ezt a gyorsítótárat, ami mindenféle problémát okozhat. A probléma megoldásához a gyorsítótár-partíció formában tartásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Tartsa naprakészen az alkalmazásokat

Az alkalmazásfrissítések telepítése minimalizálja az inkompatibilitási problémák esélyét, különösen az Android frissítése után. Győződjön meg arról, hogy felkeresi a Google Play Áruházat, és telepíti az összes elérhető alkalmazásfrissítést.

Ha a Google Play Áruházon kívül található alkalmazásokkal rendelkezik, akkor ellenőrizze, hogy kompatibilisek-e és jól működnek-e az operációs rendszer jelenlegi verziójával. Lehet, hogy beszélnie kell az alkalmazásfejlesztővel, ha nem biztos benne.

Figyelje meg csökkentett módban

Ha előszeretettel telepít alkalmazásokat anélkül, hogy ellenőrizné azok forrását, fejlesztőjét / kiadóját, akkor valószínű, hogy valamelyik miatt felmerül ez a probléma. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy harmadik féltől származó rossz hiba történt-e, indítsa újra a telefont csökkentett módba. Amíg a csökkentett mód aktív, egyetlen harmadik féltől származó alkalmazás sem futhat. Remek segédeszköz annak ellenőrzésére, hogy van-e alkalmazással kapcsolatos probléma.

A telefon újraindítása csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Töltse fel a telefont csökkentett módban, és nézze meg, mi történik.

Ha a telefon csökkentett módban normálisan tölt, az azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás problémás. A csökkentett mód nem segít a pontos alkalmazás pontos meghatározásában. Ezt magának kell megtennie. Használja a megszüntetés folyamatát a lehetőségek szűkítésére. Így teheti meg pontosan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az A7 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre

Ebben az esetben szükség lehet a gyári beállítások visszaállítására, ha a fenti első három javaslat nem működik. Ha kitörli a telefont, és mindent visszaállít a gyári állapotába, akkor hatékonyan elháríthatja a problémát. Ha a probléma oka szoftverrel kapcsolatos, jó eséllyel a gyári visszaállítás segít.

Az A7 gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

2. probléma: A Galaxy A7 My Files alkalmazás továbbra is azt mondja, hogy kevés a tárhely

Az A7-esem 32 GB memóriával rendelkezik, és 64 GB SD-s mikrolemez van benne. Többször kaptam értesítést hibaüzenettel a „Saját fájlok” részből. Azt mondja: Veszélyesen kevés a helyed. Ez lelassíthatja egyes alkalmazások és funkciók működését. A hely felszabadításához törölje vagy készítsen biztonsági másolatot a fájljairól. ” Ez egy ideje tart. Időnként kaptam ezt az üzenetet, de egyre gyakrabban fordul elő. Tegnap este nem sokkal lefekvés előtt jelent meg. „Megjavítottam” (további részletek erről egy kicsit). Aztán 3 óra múlva a kutya arra ébresztett, hogy ki akarok menni (ugh). Visszajött, így aztán újra kijavítottam. Vittem egy rövid sétára. Az értesítési / hibaüzenet visszatért, amikor körülbelül 20 perccel később visszaértünk. (A séta során zenét hallgattam a telefonomon, de másként nem használtam.) Újra kijavítottam, majd még néhány órát aludni mentem, és amikor felébredtem, ismét a telefonomon volt.

Sokkal több gondom volt kitalálni bármit, amit tehetek a tárhely visszaszerzéséért. Valahányszor ez megtörténik, úgy tűnik, hogy az Eszközkarbantartó alatt azt mondják, hogy egyre kevesebb a helyem (tegnap este az egyik alkalommal azt mondtam, hogy 198 MB-ra csökkentem.

Mit tettem különböző időkben a „javítás érdekében”:

• Futtassa az optimalizálást az Eszközkarbantartás részben.

• Helyezzen minden olyan alkalmazást, amely engedi az SD-kártyára.

• Megpróbáltam az összes fotómat és fájljaimat az SD-kártyára tenni, de a Saját fájlok között vannak olyanok, amelyeknek nem tudom kitalálni, hogyan mozgassam.

• Töröltem a gyorsítótárat (természetesen többször), és minden olyan alkalmazás, amelyet nem használok, a belső tárhelyen található.

• Töröltem az e-maileket és a fotókat.

• A tárolt e-mailek mennyiségét 3 hónapról 2 hétre csökkentettem.

Ezen a ponton akkor is súlyosbodik, amikor nem igazán csinálok semmit, nem fotózok, nem töltöm le stb. (Nem tudom, hogy ez releváns-e, de nem formáztam az SD-kártyát; csak feltettem benne, de néhány helyen már beszéltek a formázásáról.)

Az eszközkarbantartás szerint jelenleg 1,4 GB szabad tartalommal rendelkezem (belső tárhely): Dokumentumok 20,2 MB képek 838 MB hang 87,1 MB videók 1,8 MB alkalmazások 14,6 GB (csak kb. 15,6 GB-ot tesz ki, így nem tudom, miért mond tovább nekem, hogy veszélyesen kevés a helyem.) Nem tudom, miért vannak a képek. Azt hittem, hogy az összes fotómat áthelyezték, de amikor a Saját fájlok oldalra nézek, vannak olyanok, amelyek belsőek, de nem tudom, hogyan helyezzem át őket. 838 MB nem fog ekkora változást elérni, ennél sokkal többet töröltem. Nagyon köszönöm a segítséget, amit tudsz nekem adni.

Számos cikket olvastam, és általában ki tudom találni, de itt teljesen eltévedtem, és nagyon kétségbeesettnek érzem magam. Kérjük, tudassa velem, ha további információra van szüksége.

Megoldás: Mint minden más alkalmazás, az alapértelmezett Samsung My Files alkalmazás is hibákat tapasztalhat. Ennek oka lehet maga az alkalmazás problémája, vagy az operációs rendszerből származhat. Ha meg szeretné tudni, hogy megoldhatja-e a problémát az Ön szintjén, próbálkozzon az alábbi javaslatainkkal:

Helyezze vissza a Saját fájlok alkalmazást az alapértelmezett értékekre

Az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldásának legegyszerűbb és gyakran hatékony módja az alkalmazás eredeti gyári verziójának visszaállítása. Ehhez törölheti a Saját fájlok adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a telefont, és keresse meg a problémát.

Frissítse a Saját fájlok alkalmazást

A Samsung alkalmazásokat általában külön frissítik a Play Áruházból vett alkalmazásoktól. Az adatok törlése után a Saját fájlokkal kapcsolatos problémák minimalizálása érdekében ne felejtse el frissíteni. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Keresse meg a Saját fájlok lehetőséget, és koppintson rá.
4. Koppintson a Saját fájlok beállítások ikonra a jobb felső sarokban (fogaskerék ikon).
5. Görgessen lefelé, és koppintson a Saját fájlokról elemre.
6. Ha elérhető frissítés ehhez az alkalmazáshoz, akkor látnia kell egy Frissítés gomb. Koppintson rá az alkalmazásfrissítés letöltéséhez és telepítéséhez.

Gyári beállítások visszaállítása

Ez a végső hibaelhárítási lépés ebben a helyzetben. Nem gondoljuk, hogy a probléma valamilyen módon hardverhez kapcsolódik, így a telefon gyári visszaállításával való törlésével valószínűleg megoldódik a probléma. A telefon gyári beállításait alaphelyzetbe állíthatja Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás vagy kövesse a fenti lépéseket a helyreállítási mód alatt.

3. probléma: A Galaxy A7 képernyője fekete marad, miután forró autóban hagyják

Tegnap a telefonom képernyőjét fent hagytam az autómban, miközben dolgoztam, és tegnap körülbelül 88 fok volt, és az ülésemen feküdt a napon. amikor leszálltam a munkámról, a telefonom forrón égett, és a képernyőm nem kapcsol be. a telefonom be van kapcsolva, továbbra is zajt hall, és a kék LED lámpa a sarokban továbbra is villog, de a képernyő nem kapcsol be. Tartottam a bekapcsoló, a hangerő és az otthoni gombokat a bekapcsoló és a volune gombokat, és semmi. a képernyő még mindig fekete?

Megoldás: A telefon újraindítása helyreállítási módba (a Power, Home és a Volume Up megnyomásával) vagy a Download Mode (a Power, Home és a Volume Down megnyomásával) segít ellenőrizni, hogy van-e képernyőprobléma. Ha a képernyő fekete marad, miután megpróbálta elindítani az eszközt ezen módok bármelyikére, ez azt jelenti, hogy hardverprobléma lép fel. A javításhoz meg kell javítani a telefont. Vegye fel a kapcsolatot a Samsung céggel, hogy javítsa vagy kicserélje a képernyőt.