A #Samsung #Galaxy # S9 az egyik legjobb okostelefon-modell, amely idén piacra került. Szilárd építési minőséggel rendelkezik, sőt számos kiemelkedő tulajdonsággal rendelkezik. Ez az eszköz 5,8 hüvelykes Super AMOLED Infinity kijelzőt használ, amely tökéletesen alkalmas kedvenc multimédiás tartalmainak megtekintésére. A motorháztető alatt található az erős Snapdragon 845 processzor, 4 GB RAM-mal párosítva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy S9 szöveges üzenetek mellékletének letöltésével kapcsolatos problémát kezeljük.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 vagy bármilyen más Android eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A Samsung Galaxy S9 szöveges üzenet mellékletének letöltése nem sikerült

Probléma:Van egy barátom, aki megkért, hogy nézzem meg a Samsung Galaxy S9-et, mivel tech srác vagyok. A problémát az okozza, amikor bármilyen szöveges üzenetet kap, el tudja olvasni, de ha van valamilyen melléklet, amikor az üzeneten belül a Letöltés gombra kattint, az elindítja a haladás ikont, de ezután nem sikerül, és azt mondja, hogy a Letöltés nem sikerült .. nincs további információ vagy hibaüzenet. Megnéztem a rendelkezésre álló memóriát, és több mint 17 gigabájt szabad, így úgy tűnik, hogy ez nem űrprobléma. Ennek megfelelően működött, de valamivel több mint 1 hete leállt. Hordozója egyébként Sprint. Gyors keresést hajtottam végre a Google-on, de nem találtam semmi különöset az SMS-ekkel kapcsolatos hibák letöltésére, stb. Sok időt töltött a Sprint technikai támogatásával is, amely úgy tűnik, hogy felesleges megoldás nélkül. Van ötlet, mit érdemes még ellenőrizni, vagy mi lehet ez? Minden segítséget értékelni fogunk. Kösz.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne ezen a telefonon, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Ha a telefon korábban képes volt letölteni egy szöveges üzenet mellékletet, de ez jelenleg nem lehetséges, akkor két fő tényező okozhatja ezt a problémát. Az első a mobil adatkapcsolat. Van-e a telefonnak aktív mobil adatkapcsolata és működik-e a mobil adat? A második az APN-beállítások. Győződjön meg arról, hogy a telefon telepítette a megfelelő Sprint APN beállításokat.

A telefon APN-beállításainak elérése

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontok neve elemre.
• Ha elérhető, koppintson a Sprint APN nevére (a felsorolás pont zölddel töltődik be). Ha nem érhető el, érintse meg az ADD elemet.

Győződjön meg arról, hogy az APN beállításai a következők

• APN neve: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: üres
• Kikötő:
• Felhasználónév: üres
• Jelszó: üres
• Tálalás: Nincs beállítva
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• MMS-proxy: 68.28.31.7
• MMS-port: 80
• Ügyfélközpont: 310
• MNC: 120
• Hitelesítés típusa:
• APN típus: MMS
• APN protokoll: IPv4
• APN roaming protokoll:
• Vivő:
• MVNO típus:

Miután a telefonja működő mobil adatkapcsolattal rendelkezik, és a helyes APN megpróbálja ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha folytatja az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, egy soft reset, amelyet általában akkor hajtanak végre, amikor a telefon nem reagál, de ebben az esetben is ajánlott.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Miután a telefon újraindult, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Vannak esetek, amikor a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárazott adatokat halmoz fel, amelyek megsérülhetnek. Ezek a sérült adatok megzavarják az alkalmazás működését. Annak érdekében, hogy a szöveges üzenetküldő alkalmazás ne sérüljön meg, törölje a gyorsítótárat és az adatokat.

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában.
• Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
• Érintse meg a Tárolás> TÖRLÉS TÖRLÉSE> ADATOK TÖRLÉSE> TÖRLÉS lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Lehetséges, hogy a telefonra letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
• Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg a letöltött alkalmazás okozza a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefonrendszer gyorsítótárazott adatait arra használják, hogy felgyorsítsák a telefonalkalmazásokhoz való hozzáférést. Néha ezek az adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Annak ellenőrzéséhez, hogy sérült gyorsítótárazott adatok okozzák-e a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet érdemes figyelembe venni, a gyári visszaállítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel az folyamat során törlődik.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.