A Facebook az Android és iOS okostelefon-felhasználók legnépszerűbb és legszélesebb körben használt közösségi média-alkalmazásai között szerepel. Bár jól karbantartott alkalmazásról van szó, még mindig vannak olyan esetek, amikor a Facebook alkalmazás nem a kívánt módon működik. Az Android-eszközökön a Facebook alkalmazást érintő gyakori problémák közé tartozik a véletlenszerű összeomlások és a betöltési hibák. És gyakran a hálózati problémák okozzák.
Az ilyen problémák általában nem fognak tovább tartani, mivel a Facebook fejlesztői biztosan alaposan figyelik az alkalmazások valós idejű állapotát, és haladéktalanul cselekedniük kell, ha valami elromlik és javításra szorul. De vannak más tényezők is, amelyek destabilizálhatják a Facebook alkalmazást, és arra késztethetik, hogy folyamatosan összeomoljon, vagy ne töltse be a várt módon. Ebben az esetben előfordulhat, hogy meg kell oldania az alkalmazást, hogy zökkenőmentesen működjön.
Ebben a bejegyzésben kiemelik az egyszerű megoldásokat és a Facebook alkalmazással kapcsolatos problémák lehetséges megoldásait, amelyek folyamatosan összeomlanak vagy nem megfelelően töltődnek be egy Motorola Moto X4 okostelefonon. Olvassa el, hogy megtudja, hogyan kell kezelni ezt a problémát, amikor találkozik vele, miközben ugyanazon az eszközön használja a Facebook alkalmazást.
Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Első megoldás: Kényszerítve állítsa le a Facebookot, majd indítsa újra a telefonját.
Előfordulhat, hogy az alkalmazás olyan véletlenszerű hibákat tapasztal, amelyek megakadályozták a rutin végrehajtását. Bár a Facebook egy erős alkalmazás, még mindig adhat kisebb hibákat, és amivel foglalkozik, az a transzpiráló tünetek. Ezeknek a hibáknak a kiküszöbölése segíthet a Facebook alkalmazás leállításának kényszerítésében. Így történik:
- Koppintson a Alkalmazások ikon.
- Tartsa nyomva a Facebook alkalmazás ikonra, majd húzza az ikont a ikonra Alkalmazás információk.
- Koppintson a Force Stop gomb. Ez arra kényszeríti az alkalmazást, hogy lépjen ki.
Az alkalmazás befejezése után indítsa újra vagy állítsa alaphelyzetbe a Moto X4-et a következő lépésekkel:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb körülbelül 10-20 másodpercig.
- Engedje el a gombot, amikor a telefon újraindul és átmegy az indítási sorrenden.
Várjon, amíg telefonja teljesen elindul, majd indítsa újra a Facebookot, hogy megnézze, jól működik-e már jól. A soft reset vagy az újraindítás végrehajtása segít a hibás gyorsítótár kiürítésében az alkalmazásból és a telefon belső memóriájából, ami a Facebook összeomlását vagy betöltését okozhatta.
Második megoldás: Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése.
Az alkalmazások minden alkalommal megnyitják a gyorsítótárat, amikor megnyitják és használják. A gyorsítótárazott fájlokat felhasználják az alkalmazás hasonló információinak gyorsabb újratöltésére, ezáltal a felhasználók számára előnyösek lesznek a többfeladatos feladatok szempontjából. Vannak azonban olyan tényezők, amelyek az alkalmazás gyorsítótárának sérülését okozhatják. Amikor ez megtörténik, az alkalmazás funkciói és műveletei is sújtottak. Győződjön meg arról, hogy ez nem okozza-e a Facebook összeomlását vagy nem megfelelő betöltését, próbálja meg az alábbi lépésekkel törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait:
- Koppintson a Alkalmazások ikon.
- Tartsa nyomva a Facebook alkalmazás ikonra, majd húzza az ikont a ikonra Alkalmazás információk.
- Érintse meg a gombot Gyorsítótár törlése a gyorsítótár törlése az alkalmazásból.
- Érintse meg a gombot Adatok törlése a Facebook alkalmazás ideiglenes adatainak törlése, beleértve a bejelentkezési adatokat, a mentett játékokat és egyéb információkat.
Újra meg kell adnia a Facebook hitelesítő adatait, hogy bejelentkezhessen a fiókjába, ha törölte az adatokat az alkalmazásból.
Amikor legközelebb megnyitja a Facebook alkalmazást, észre kell vennie néhány javulást a teljesítményben és a betöltési sebességben.
Harmadik megoldás: Frissítse a Facebook alkalmazást, ha van ilyen.
Ha még nem állította be készülékét a frissítések automatikus telepítésére, akkor előfordulhat, hogy egyes alkalmazásai, beleértve a Facebookot is, nem naprakészek. Így lehetséges, hogy az alkalmazás teljesítményét néhány hiba és rosszindulatú program károsíthatja. A függőben lévő alkalmazásfrissítések, köztük a Facebook manuális ellenőrzéséhez és telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Koppintson a Alkalmazások ikon.
- Koppintson a A Play Áruház.
- Koppintson a Menü ikonra a Play Áruház képernyő bal felső sarkában.
- Koppintson a Alkalmazásaim. A függőben lévő frissítéseket tartalmazó alkalmazások felül lesznek feltüntetve.
- Koppintson a Frissítés az egyes alkalmazások, köztük a Facebook frissítéséhez, vagy válassza a lehetőséget Mindent frissíteni hogy minden alkalmazást egyszerre frissítsen.
Hagyja eszközén befejezni az alkalmazások frissítését, majd végezzen soft reset-et, amikor az összes alkalmazás teljesen frissül.
Negyedik megoldás: Állítsa vissza vagy telepítse újra a Facebook alkalmazást a Moto X4-re.
Lehet, hogy az alkalmazás teljesen sérült, és ezért már nem működik. Ebben az esetben az alkalmazás visszaállítása lehetséges megoldás lehet. Ellenkező esetben törölnie kell és újra kell telepítenie a Facebook alkalmazást a telefonjára.
- Koppintson a Alkalmazások az alkalmazások listájának megtekintéséhez és eléréséhez.
- Koppintson a A Play Áruház.
- Koppintson a Menü ikonra a Play Áruház bal felső sarkában.
- Koppintson a Saját alkalmazások és játékok.
- Koppintson a kiválasztáshoz Facebook az alkalmazásokból.
- Koppintson a Eltávolítás gomb.
- Ha a rendszer kéri, olvassa el a figyelmeztetést, majd koppintson a gombra rendben megerősítéséhez.
A Facebook alkalmazás eltávolítása után térjen vissza a Play Áruházba, majd keresse meg, töltse le és telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját, amelyet a Moto X4 támogat.
Alternatív megoldásként visszaállíthatja az alkalmazást és visszaállíthatja az alapértelmezett beállításokat. Itt van, hogyan:
- Koppintson a Alkalmazások ikon.
- Tartsa nyomva a Facebook alkalmazás ikonra, majd húzza az ikont a ikonra Alkalmazás információk.
Ha így tesz, az alkalmazás adatainak további részletei láthatók, valamint az alkalmazások gyorsítótárának törlésére, az alkalmazás kényszerített leállítására vagy letiltására vonatkozó parancsok.
Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót a Moto X4-en.
Az alkalmazás gyorsítótárán kívül a készülék a rendszer gyorsítótárát külön helyen vagy partíción is tárolja. Az alkalmazások gyorsítótárához hasonlóan a rendszer-gyorsítótárakat a telefonrendszer is használja, hogy szükség esetén gyorsan újratöltse ugyanazt az információt, ami előnyös a többfeladatos feladatok számára. De még egyszer a rendszer gyorsítótár is hibákat okozhat és elromlott. És ekkor kezdenek megjelenni a rendszerhibák. A tünetek bizonyos alkalmazásoknál jelentkezhetnek a sérült gyorsítótárazott fájlok típusától függően. Annak érdekében, hogy ez ne okozza a Facebook folyamatos összeomlását vagy nem megfelelő betöltését a Moto X4-en, törölje a gyorsítótár-partíciót az alábbi lépésekkel:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva mindkét gombot Lehalkít és Bekapcsológombok néhány másodpercig, majd engedje fel mindkét gombot, amikor a Boot opciók képernyő jelenik meg.
- megnyomni a Hangerő le gomb lapozáshoz és kiemeléshez Felépülés.
- megnyomni a Hangerő növelése gomb kiválaszt. A Motorola logó jelenik meg, amelyet az Android helyreállítási képernyő követ.
- Az Android helyreállítási képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő növelése gomb kb. 10-15 másodpercig.
- Ezután gyorsan nyomja meg és engedje el a gombot Bekapcsológomb. A Android helyreállítása ekkor megjelenik a képernyő.
- megnyomni a Hangerő le gomb lapozáshoz és kiemeléshez Cache partíció törlés a megadott lehetőségek közül.
- megnyomni a Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
Ezután a telefon újraindul. Amint teljesen elindul, indítsa el a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogy az már jól működik-e és stabil.
Kérjen további segítséget
További segítségért és egyéb lehetőségekért vegye fel a kapcsolatot a Facebook ügyfélszolgálatával, vagy látogasson el a Facebook súgójába, ahol jelentheti a problémát, és összegyűjti az információkat a helpdesktől vagy bármely hozzászólótól. Előfordulhat, hogy az alkalmazás végzetes hibába ütközik, amelyet bizonyos javításra szorul. Ha ez szerverprobléma, akkor az ügyfélszolgálati csapatnak máris dolgoznia kell azon, hogy az alkalmazás mielőbb helyreálljon és zökkenőmentesen működjön.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- Hogyan javítható a Motorola Moto X4, amely nem kapcsol be, miután magától kikapcsolt (egyszerű javítás)
- Hogyan lehet kijavítani a SIM-kártya hibáját a Motorola Moto X4 készüléken (egyszerű lépések)
- A frissítés után nagyon lassan futó Moto X4 okostelefon javítása (egyszerű lépések)
- A Moto X4 okostelefon javítása, amely nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat (egyszerű lépések)
- A halál fekete képernyőjén elakadt Moto X4 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]
