Tartalom

• A Moto E4 hibaelhárítása, amely folyamatosan kapcsolódik a WiFi hálózattól

Amikor az okostelefon folyamatosan nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, akkor valószínűleg túl messze van a vezeték nélküli útválasztótól vagy modemetől, így az eszköz gyenge jelet kap. Ha a jel gyenge, a kapcsolat hajlamosabb a megszakításokra. Ennek eredményeként kapcsolata szakaszos lesz. Ennek elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy készülékét a hálózati berendezéséhez közelebb használja.

A távolságtól eltekintve vannak olyan szoftverekkel kapcsolatos tényezők is, amelyek megszakíthatják a kapcsolatot az eszköz és a Wi-Fi hálózat között. És ezzel foglalkoznak ebben az összefüggésben. Ha ugyanazt a problémát tapasztalja a Motorola Moto E4-en, amely folyamatosan kapcsolódik a Wi-Fi-hálózattól, akkor az alábbi kiemelt megoldásokra hivatkozhat.

Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Moto E4 hibaelhárítása, amely folyamatosan kapcsolódik a WiFi hálózattól

Mielőtt elhárítaná a Moto E4-et, indítsa újra a hálózati berendezéseket (vezeték nélküli útválasztó vagy modem). Ezzel meggyőződhet arról, hogy a problémát nem a használt vezeték nélküli útválasztón vagy modemen lévő firmware-összeomlás okozza. Ehhez kapcsolja ki a modemet / routert a Bekapcsológomb megnyomásával, amíg az összes lámpa kialszik. Ha ki van kapcsolva, húzza ki a hálózati adaptert az áramforrásból, majd legalább 30 másodpercet adjon neki. Az eltelt idő után dugja vissza, majd nyomja meg a Bekapcsológombot az útválasztó / modem újbóli bekapcsolásához. Várjon, amíg az összes fény stabil lesz, és a telefon újra csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz. Ha a Moto E4 még mindig nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, akkor mozgassa és próbálkozzon a következő módszerekkel a szoftveres problémák kiküszöbölésére az eszközről.

Első megoldás: Lágy visszaállítás / kényszer újraindítás a Moto E4-hez.

A telefon vezeték nélküli funkcióiban hibákat okozó véletlenszerű szoftverhibák kiküszöböléséhez hajtson végre egy soft reset-et, vagy kényszerítse újraindításra a Moto E4-et. Ezzel a hibás gyorsítótárazott fájlokat is kiüríti a belső memóriából, amelyek konfliktusokat okozhatnak a hálózati rendszerben. Így történik:

1. megnyomni a Bekapcsológomb néhány másodpercig, majd engedje el, amikor megjelenik a menü.
2. Válassza a lehetőséget Kikapcsolni majd érintse meg a gombot rendben. Ezután a telefon leáll.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg a gombot Bekapcsológomb hogy újra bekapcsolja a telefont.

Alternatív megoldásként a következő lépésekkel kényszerítheti a Moto E4 újraindítását:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb körülbelül 10-20 másodpercig.
2. Engedje el a gombot, amikor a telefon újraindul és átmegy az indítási sorrenden.

Hagyja eszközét befejezni az újraindítást, majd próbálja újra csatlakozni a Wi-Fi-hez, és ellenőrizze, hogy az már stabilan működik-e. Ha továbbra sem működik, folytassa a hibaelhárítást a következő alkalmazható módszerekkel.

Második megoldás: Felejtse el a Wi-Fi hálózatot a Moto E4-en.

Lehet, hogy a Wi-Fi hálózat megsérült, ezért folyamatosan meghibásodik. Ennek tisztázásához a Wi-Fi hálózat törlése és újbóli hozzáadása segíthet. Ha így tesz, az eszköz új kapcsolatot létesíthet a Wi-Fi hálózathoz hasonlóan, amikor először csatlakozik hozzá. Akkor tegye a következőket:

1. Koppintson a Alkalmazások a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Wi-Fi. Győződjön meg róla, hogy engedélyezve van.
4. Tartsa nyomva a Wi-t-Fi hálózat.
5. Ezután érintse meg a lehetőséget Felejtsd el a hálózatot.

A kiválasztott Wi-Fi hálózatot ezután törli a telefonról. Ha ugyanazt a Wi-Fi hálózatot szeretné használni az internethez, akkor hozzá kell adnia azt. Itt van, hogyan:

1. Navigáljon ide Alkalmazások-> Beállítások-> Wi-Fi menüben, és ellenőrizze, hogy a Wi-Fi kapcsoló be van-e kapcsolva.
2. Navigáljon a hatótávolságban lévő Wi-Fi-hálózatok listájához.
3. Ezután koppintson a kívánt Wi-Fi hálózat kiválasztásához.
4. Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz írja be a hálózati jelszót.
5. Ezután érintse meg a elemet Csatlakozás.

Várja meg, amíg a készülék csatlakoztatva van. Ezután tesztelje a kapcsolatot, hogy megoldja-e a problémát.

Harmadik megoldás: Állítsa vissza a hálózati / APN beállításokat a Moto E4-en.

Bizonyos, a hálózathoz kapcsolódó beállításokat egy hibás frissítés elrontott, és végül befolyásolja az eszköz hálózati stabilitását. Valószínűleg ez a kiváltó ok, ha a telefon egy Wi-Fi-kapcsolat megszakadását tapasztalja egy frissítés telepítését követően. A telefon hálózati beállításainak hibáinak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket a Moto E4 hálózati vagy APN-beállításainak visszaállításához:

1. Húzza ujját balra a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Görgessen a elemre, és koppintson rá Több.
4. Válassza a lehetőséget Mobilhálózat.
5. Koppintson a Elérési pont nevek.
6. Ezután érintse meg a Menü ikonra (három függőleges pont) az APN-ek képernyő jobb felső sarkában.
7. Válassza a lehetőséget Visszaállítás alapértelmezettre választási lehetőség.

Indítsa újra a telefont, amikor a visszaállítás megtörtént, majd csatlakozzon újra a Wi-Fi hálózathoz. A hálózati problémáknak addigra már elmúltak.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefon szoftverét a legújabb elérhető verzióra.

A legfrissebb szoftverfrissítés telepítése eszközéhez szintén kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához, ha azt valamilyen módon szoftverhibák és rosszindulatú szoftverek okozzák. A szoftverfrissítések általában biztonsági javításokat vagy hibajavításokat kínálnak. Kövesse az alábbi lépéseket a Moto E4 levegőn történő frissítésének ellenőrzéséhez:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre, majd húzza felfelé a nyíl szimbólumot.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Görgessen a elemre, majd érintse meg a elemet Rendszer.
4. Válassza a lehetőséget Rendszerfrissítések.

Ez a módszer azonban csak akkor lehetséges, ha az eszköz stabil hozzáféréssel rendelkezik a Wi-Fi internethez. Ha szükséges, megpróbálhat más eszközöket használni telefonja számítógépen történő frissítésére.

Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár-partíciót és gyári alaphelyzetbe állítást az Android Recovery alkalmazásban.

Lehet, hogy fontolóra kell vennie a teljes rendszer-alaphelyzetbe állítást, ha semmi más nem működik, és a Moto E4 még mindig nem kap stabil kapcsolatot a Wi-Fi hálózattal. Előfordulhat olyan végzetes rendszerhiba a telefonon, amely megakadályozza a tisztességes Wi-Fi-kapcsolat létrehozását, és amelyet törölni kell. Ha folytatni szeretné ezt a visszaállítást, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket a gyári beállítások visszaállításához és a gyorsítótár-partíció törléséhez a Moto E4-et az Android-helyreállítással:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva mindkét gombot Lehalkít és Bekapcsológombok néhány másodpercig, majd engedje fel mindkét gombot, amikor a Boot opciók képernyő jelenik meg.
3. megnyomni a Hangerő le gomb lapozáshoz és kiemeléshez Felépülés.
4. megnyomni a Hangerő növelése gomb kiválaszt. A Motorola logó jelenik meg, amelyet az Android helyreállítási képernyő követ.
5. Az Android helyreállítási képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő növelése gomb kb. 10-15 másodpercig.
6. Ezután gyorsan nyomja meg és engedje el a gombot Bekapcsológomb. A Android helyreállítása ekkor megjelenik a képernyő.
7. megnyomni a Hangerő le gomb lapozáshoz és kiemeléshez Gyári adatok visszaállítása / adatok törlése majd nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez.
8. A kiemeléshez nyomja meg a Hangerő gombot Cache partíció törlés a megadott lehetőségek közül.
9. megnyomni a Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez. A készülék ekkor kezdeményezi az alaphelyzetbe állítást, majd törli a gyorsítótár-partíciót, és felszólítja Indítsa újra a telefont amikor kész.
10. Az újraindítás megerősítéséhez nyomja meg a gombot Bekapcsológomb.

A szoftveres problémáknak a visszaállítás után minden megszűnt. De ha a probléma továbbra is fennáll, és a Moto E4 továbbra is leválasztja a Wi-Fi-t, akkor a probléma valószínűleg a hálózati berendezésen vagy a hálózati szolgáltatón van.

Kérjen további segítséget

Felmerítheti a problémát az internetszolgáltatójához vagy szolgáltatójához, ha az továbbra is fennáll, miután minden korábbi eszközt kimerített az eszköz hálózati problémáinak kezelésére. Megkérheti őket, hogy ellenőrizzék leállítási táblájukat, hogy megtudják, a problémát egy folyamatos leállás vagy a szervizkarbantartás okozza-e.

Ha gyanítja, hogy az útválasztó vagy a modem a hibás, akkor a javítással kapcsolatos további segítségért vegye fel a kapcsolatot a hálózati berendezés gyártójával. Ha a szolgáltatója biztosítja, akkor kérheti, hogy forduljon technikushoz, és ehelyett ellenőrizze vagy javítsa meg a hálózati berendezéseket.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.