A DX11, más néven DirectX 11, egy olyan programozási felület, amely Windows környezetben fut. Úgy működik, hogy multimédiás feladatokat kezel a Microsoft platformon. Bár ez egy stabil szoftver, vannak esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a DX11 10.0-s szintű szolgáltatással kapcsolatos hibával foglalkozunk.

Ha bármilyen problémája van a számítógépével vagy az Android-eszközével, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

A DX11 10.0. Szintű szolgáltatáshiba kijavítása

Mielőtt elvégezné az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, először próbálja meg újraindítani a számítógépet, mivel ez általában megoldja a kisebb szoftverhiba okozta legtöbb problémát.

Ha megjelenik a számítógépen a „DX11 10.0-s szintű szolgáltatás szükséges a motor futtatásához” hibaüzenet, ez általában azt jelenti, hogy nem rendelkezik a Direct3D Feature Level 10.0 verziójának támogatásához szükséges hardverrel. Előfordulhat, hogy grafikus kártyája elavult illesztőprogrammal rendelkezik, vagy sérült a DirectX telepítése. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie a probléma megoldása érdekében.

Ellenőrizze a számítógép DirectX verzióját

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy a számítógép mely DirectX verziót használja.

• Nyissa meg a Futtatás mezőt (Windows billentyű + R)
• Írja be a „dxdiag” szót, majd nyomja meg az Enter billentyűt
• A DirectX futásidejű verziójának információi a Rendszer információk Rendszerinformációk részben találhatók.

Annak ellenőrzéséhez, hogy a grafikus kártya képes-e támogatni a szükséges funkciószinteket, lépjen a Megjelenítés fülre az Illesztőprogramok alatt, és nézze meg, melyik funkciószinteket támogatja a grafikus kártya. Ha a 10_0 (10.0) szintű szolgáltatás nem jelenik meg a Feature Level bejegyzések között a DirectX diagnosztikai eszközben, akkor a következő okok lehetnek:

• A grafikus kártya illesztőprogramjai elavultak.
• Az operációs rendszert frissíteni kell.
• A grafikus kártya nem támogatja a Feature Level 10.0 szolgáltatást. A probléma megoldásának egyetlen módja, ha ez okozza a problémát, egy új grafikus kártya beszerzése, amely támogatja ezt a funkciót.

Abban az esetben, ha a grafikus kártya támogatja a Feature Level 10.0-t, de Ön tapasztalja ezt a problémát, hajtsa végre a következő lépéseket.

Futtassa az alkalmazást a dedikált grafikus kártya használatával

A legtöbb modern számítógép ma két grafikus kártyával rendelkezik. Az egyik a beépített grafikus adapter, amely általában a processzorral van integrálva, a másik pedig a dedikált grafikus kártya egység. Abban az esetben, ha számítógépe integrált grafikus kártyát használ, akkor át kell váltania a dedikált grafikus kártyára, mivel ez általában a kettő közül a legfejlettebb (több funkcióval).

• Nyissa meg az Eszközkezelő programot a jobb egérgombbal a Start menü ikonra kattintva, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget
• Bontsa ki a Display adaptereket, majd kattintson a jobb gombbal a Beépített Intel grafikus adapterre, majd kattintson az Eszköz letiltása elemre.
• A Windows képernyője egy pillanatra elsötétül, ami azt jelenti, hogy a Windows átállítja a grafikus kártyáját dedikált kártyára.
• ha újra szeretné engedélyezni a beépített grafikát, ismételje meg a fenti lépéseket, és kattintson az eszköz engedélyezése gombra.

Ellenőrizze, hogy a DX11 Feature Level 10.0 hiba továbbra is fennáll-e.

Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramját

A probléma egyik oka az lehet, hogy nincs telepítve a legújabb grafikus kártya illesztőprogram. Míg a Windows 10 automatikusan telepíti a legújabb illesztőprogramot a grafikus kártyához, néha nem teszi meg, ezért ezt manuálisan kell megtennie.

• Nyomja meg a Windows billentyűt + R, írja be a „devmgmt.msc” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához.
• Nyissa meg a Display Adapters elemet, és bontsa ki a legördülő menüt. Kattintson a jobb gombbal a grafikus illesztőprogramra, és válassza az Illesztőprogram frissítése (Illesztőprogram-frissítés) lehetőséget.
• Kattintson az Automatikus keresés gombra a frissített illesztőprogram-kereséshez, és várja meg, amíg a Windows online módon keresi az illesztőprogramokat. Várjon, amíg telepítve van, és a rendszer újraindul.

Abban az esetben, ha a Windows megállapította, hogy Ön már a legújabb illesztőprogramokat használja, akkor látogasson el a grafikus kártya gyártó webhelyére, és onnan szerezze be a legújabb illesztőprogramokat.

NVIDIA kártyákhoz

• Nyissa meg a https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=hu-hu oldalt
• Válassza ki a terméktípust, a terméksorozatot és a terméket. Ne felejtse el kiválasztani a megfelelő operációs rendszert, és nyomja meg a Keresés gombot.
• Töltse le és telepítse az ajánlott Nvidia illesztőprogramot.
• Indítsa újra a számítógépet.

ATI kártyákhoz

• Nyissa meg a https://www.amd.com/en/support webhelyet.
• Az Illesztőprogram manuális kiválasztása részben válassza ki a termék típusát, a termékcsaládot és a modellt. Ezután válassza ki a megfelelő operációs rendszert, és kattintson az Eredmények megjelenítése elemre.
• Az illesztőprogram telepítése után indítsa újra a számítógépet.

Ellenőrizze, hogy a DX11 Feature Level 10.0 hiba továbbra is fennáll-e.

Javítsa ki a DirectX-et

Ezt a problémát általában egy sérült DirectX telepítés okozhatja. Noha nehéz eltávolítani a DirectX-et a számítógépről, helyette megteheti a javítást.

• Nyissa meg a https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=35 webhelyet.
• Töltse le a DirectX végfelhasználói futásidejű webes telepítőt, és telepítse adminisztrátori jogosultságokkal.
• Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és ellenőrizze, hogy az összes DirectX 9.0c fájl sértetlen-e.
• Nyissa meg a https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109 webhelyet.
• Töltse le a DirectX végfelhasználói futásidőket (2010. június), és telepítse rendszergazdai jogosultságokkal.
• Indítsa újra a számítógépet.

Ellenőrizze, hogy a DX11 Feature Level 10.0 hiba továbbra is fennáll-e.

Telepítse a KB2670838 frissítést a Windows 7 felhasználók számára

Ha továbbra is a Windows 7 operációs rendszeren van, és ezt a problémát tapasztalja, akkor próbálja meg telepíteni a KB2670838 frissítést. Ez a frissítés lehetővé teszi a DX 11 Feature Level 10.0 támogatását.

• Ide https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36805&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg&tduid= (434fde2c3c82a6b8cad478d28d8c3bbc) (256.380) (2459594) (TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg) () .
• Töltse le és telepítse a frissítést.
• Indítsa újra a számítógépet.

Ellenőrizze, hogy a DX11 Feature Level 10.0 hiba továbbra is fennáll-e.