Üdvözöljük a fókuszált hibaelhárítási sorozatunkban, amelynek célja a Samsung Galaxy S4, amely nem kapcsolódik a mobil adathoz vagy a Wi-Fi-hez, és egyéb kapcsolódó problémák megoldása. Ahogy a cím is sugallja, az eszköz adatkapcsolatával kapcsolatos problémákat fogunk elhárítani. Ha az S4 nem csatlakozik az internethez, vagy lassú a kapcsolata, akkor jó helyre került.

Amellett, hogy e-mailt küld nekünk, a Facebook és a Google+ közösségi média fiókjainkon is elérhet minket.

Az S4 mobil adatkapcsolat nem működik

Probléma:Helló! Problémám van az adatkapcsolattal a Galaxy S4 I9505 készülékemen. Először az eszköz Android 4.4.2-en futott, a Kapcsolati adatok időről időre letiltják, még akkor is, ha a (H +, 3G, E) szimbólumok aktiválva vannak. az akkumulátor ikon eltűnik, amíg néhányszor be- és kikapcsolom az „Adatkapcsolat” opciót, vagy a Repülőgép módot, hogy újra aktiválódjon. Manuálisan frissítettem a rendszert a legújabb verzióra (Android 5.0.1): I9505XXUHOA7_OXAHOA7, és miután befejeztem, beindítottam a telefont, de ezúttal a „kapcsolat adatai” még akkor sem működnek, ha be van kapcsolva és a (H +, 3G, E) egyáltalán nem jelenik meg az akkumulátor ikon mellett. Kérlek segíts!! Nem tudom, mit tegyek ennek a kérdésnek a megoldására !! Köszönöm.

Megoldás: Mivel frissítette telefonszoftverét, először ellenőriznie kell a telefon APN-beállításait, és meg kell vizsgálnia, hogy ezt használja-e a szolgáltatója. Hasonlítsa össze a telefon APN-jét a szolgáltató beállításával, és hajtsa végre a szükséges módosításokat. A szolgáltató beállításait a webhelyükről vagy a technikai támogatás forródrótjának hívásával szerezheti be.

• Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a Kapcsolatok fülre.
• A Hálózati kapcsolatok alatt érintse meg a További hálózatok elemet.
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
• Koppintson az Access Point Names elemre.
• Az APN visszaállításához érintse meg a Menü gombot, majd a Visszaállítás az alapértelmezettre lehetőséget.
• Ha elérhető, koppintson az APN-re (a felsorolás pont zölddel töltődik be).
• Ellenőrizze és frissítse a Data APN következő beállításait.

Ha telefonja már rendelkezik a megfelelő APN-vel, ellenőrizze, hogy fiókjában van-e mobiladat-előfizetés.

Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd hajtsa végre a gyári visszaállítást.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

S4 Nem kapcsolódik online, amikor mobil adatátvitel van

Probléma:Szia, most vettem a Samsung S4-et, és problémám van, amikor mobil adatátvitelt használok. Amikor a Wi-Fi működik, minden tökéletesen működik.De amikor mobil adatot használtam, nem tudtam csatlakozni az internethez vagy a Facebookhoz, vagy nem tudtál csatlakozni. De a messenger és az e-mailek tökéletesen működnek. Kérem, tudjon útmutatást adni a probléma megoldásáról?

Megoldás: Próbálja meg először ellenőrizni, hogy fiókjában van-e aktív mobiladat-előfizetés. Ezután ellenőrizze a telefon beállításait, különösen az APN-t.

• Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a Kapcsolatok fülre.
• A Hálózati kapcsolatok alatt érintse meg a További hálózatok elemet.
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
• Koppintson az Access Point Names elemre.
• Az APN visszaállításához érintse meg a Menü gombot, majd a Visszaállítás az alapértelmezettre lehetőséget.
• Ha elérhető, koppintson az APN-re (a felsorolás pont zölddel töltődik be).
• Ellenőrizze és frissítse a Data APN következő beállításait.

Hasonlítsa össze a telefon APN-jét a hálózat által használtal, és hajtsa végre a szükséges változtatásokat a telefonon, ha vannak különbségek.

Ha az APN bejelentkezik, és aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, akkor a következő lépés annak ellenőrzése, hogy a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazás megakadályozza-e az online elérést. Ehhez indítsa el a telefont csökkentett módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a „Samsung Galaxy S4” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Miután a telefon csökkentett módban van, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor azt a telefonjára telepített alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Az S4 nem internetez a mobil adatok használatakor

Probléma:Szia. Az internetem nem működik, amikor kint vagyok. Belül tökéletesen működik, mivel csatlakozom az otthoni wifi-mhez. Ha kint vagyok, bár nem tudok internetezni, facebookozni, WhatsApp, snapchat vagy bármely más közösségi média. Kikapcsoltam a wifit és feltettem a mobil adataimat, de úgy tűnik, még mindig nem működik.

Megoldás: Először próbálja meg ellenőrizni, hogy fiókjában van-e aktív mobiladat-előfizetés. Lehet, hogy ebben az ügyben kapcsolatba kell lépnie a szolgáltató technikai ügyfélszolgálatával.

Miután megbizonyosodott arról, hogy aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, próbálja meg ellenőrizni telefonja APN-beállításait, és győződjön meg arról, hogy azok megegyeznek-e a szolgáltatója által használtakkal.

• Bármely kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
• Koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson a Kapcsolatok fülre.
• A Hálózati kapcsolatok alatt érintse meg a További hálózatok elemet.
• Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
• Koppintson az Access Point Names elemre.
• Az APN visszaállításához érintse meg a Menü gombot, majd a Visszaállítás az alapértelmezettre lehetőséget.
• Ha elérhető, koppintson az APN-re (a felsorolás pont zölddel töltődik be).
• Ellenőrizze és frissítse a Data APN következő beállításait.

Hajtsa végre a szükséges módosításokat, ha vannak eltérések.

Vannak olyan esetek is, amikor a telefonjára telepített alkalmazás megakadályozhatja a mobiladatok használatát. Ennek ellenőrzéséhez indítsa el a telefont csökkentett módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a „Samsung Galaxy S4” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Próbáljon meg online állapotba lépni, amíg a telefonja ebben a módban van. Ha online állapotba lép, akkor a problémát valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

S4 késés a Wi-Fi kiválasztásában a Lollipop frissítése után

Probléma: A legutóbbi Lollipop 5.0.1 frissítés után megkapom a Beállítások nem válaszol figyelmeztető üzenetet (mellékelve), amikor bekapcsolom a wifi-t, majd megnyitom a Beállításokat a wifi-hálózatok megtekintéséhez a Samsung Galaxy S4 l készüléken. Ezután egy fél fekete képernyőre kerül, amikor a Várakozás lehetőséget választom. Ezután végül megmutatja az összes wifi hálózatot, vagy csatlakozik a megfelelő wifi hálózathoz. Az OK lehetőséget választom, és van egy kis késleltetési idő, mire az visszatér a kezdőképernyőmre, és újra kell kezdenem a folyamatot. A beállítások most körülbelül 20-30 másodperces késéssel rendelkeznek, amikor megpróbálja betölteni a wifi oldalt az elérhető wifik megtekintéséhez. A gyorsmenü legördülő menüből kiválaszthatom a Wifi gombot is, de ennek ugyanaz az eredménye. Ismétlődő véletlenszerű felugró üzenetet kapok, amely azt mondja, hogy nem lehet letölteni, próbálkozzon újra később. Nem biztos, hogy ez mire vonatkozik…. Talán egy MMS, de nem kapott olyan üzenetet, amely azt mondta volna, hogy van. Már kiürítettem a gyorsítótárat. Frissítettem az összes alkalmazást. Nem biztos benne, mit tegyen.

Megoldás: Mivel ez a probléma a Lollipop frissítése után jelentkezett, a legjobb mód a gyári beállítások visszaállításával. Ez egy nagyon ajánlott eljárás, mivel ezt a problémát a régi szoftver verzió adatai okozhatják, amelyeket nem távolítottak el teljesen a telefonról, és most konfliktust okoz az új szoftver verzióval. A folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot telefonadatairól.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a következő három gombot: Hangerő növelése, Otthoni gomb, Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vegyen részt velünk

Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.