Tartalom

• Az MMS-t nem küldő Galaxy A7 hibaelhárítása

Az MMS vagy a multimédiás üzenetküldő szolgáltatás lehetővé teszi, hogy videókat, képeket és más médiafájlokat küldjön egymásnak. A szolgáltatás SMS alapú. Az MMS-en keresztül küldött fájlok mind a feladó, mind a címzett havi adatkorlátaiba beleszámítanak a saját telefonszolgáltatási tervükben. A fuvarozók meghatározzák az MMS méret korlátozását is, általában 300 KB-nál. A fájlméret-korlátot túllépő MMS-üzeneteket nem küldjük vagy töltjük le. Az MMS működéséhez mobil adatkapcsolatra van szükség, kivéve, ha a szolgáltató külön alkalmazást biztosít Önnek a Wi-Fi-n keresztüli kapcsolódáshoz. Ha a megadott követelmények bármelyike ​​nem teljesül, az MMS-üzenetek nem a rendeltetésszerűen működnek.

Ebben a bejegyzésben kiemelünk néhány hasznos megoldást, amelyek felhasználhatók az MMS-küldés sikertelenségével kapcsolatos problémák kezelésére a Galaxy A7 2017 okostelefonon. Olvassa el, hogy mit kell tennie, ha az MMS nem küldi el ezt a Samsung készüléket.

Most, bármi más előtt, ha más problémája van a telefonjával, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárító oldalunkra, mert már több száz problémát megoldottunk olvasóink által jelentett problémákra. Valószínű, hogy esetleg már megoldást nyújtottunk a jelenleg felmerülő problémára, ezért próbáljon az Önéhez hasonló problémákat találni ezen az oldalon, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Az MMS-t nem küldő Galaxy A7 hibaelhárítása

Mielőtt folytatná ezeket a hibaelhárítási módszereket, ellenőrizze a készülék mobiladat-lefedettségének / vételének jelzőjét. Az MMS megfelelő működéséhez 1–2 (vagy több) sávnak kell lennie 2G, 3G vagy 4G hálózati lefedettségről. Ellenőrizze és győződjön meg arról is, hogy az üzenetek beérkező üzenetei és a kimenő levelek továbbra is elegendő helyet biztosítanak-e új üzenetek számára. Az okostelefonok korlátozzák a beérkező levelek és kimenő üzenetek számát. A kézibeszélő korlátjának túllépése meghibásodást eredményez az SMS és MMS üzenetek küldésében vagy fogadásában. Ha szükséges, töröljön annyi régi vagy nem kívánt üzenetet az üzenetmappákból. Ha előre fizetett fiókot használ, győződjön meg arról, hogy rendelkezik elegendő jóváírással az MMS használatához. Ha ez nem segít, akkor keresse meg a telefonszoftver hibaelhárítását.

Első megoldás: Kapcsolja ki és be újra a mobil adatot.

Az MMS telefonon történő küldéséhez és fogadásához engedélyezni kell a mobiladatokat. Ha készülékének továbbra sem sikerül MMS-t küldenie, engedélyezve a mobiladat-szolgáltatást, a funkció rövid idejű ki- és bekapcsolása segíthet. Itt van, hogyan:

1. Koppintson a Alkalmazások.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Kapcsolatok.
4. Görgessen a elemre, és koppintson rá Adathasználat.
5. Koppintson a melletti kapcsolóra Mobil adatok a funkció ki- vagy bekapcsolásához. Ha be van kapcsolva, kapcsolja ki rövidesen, majd kapcsolja be újra.

Ezzel frissíti a telefon mobiladat-funkcióit, és kiküszöböli azokat a kisebb hibákat, amelyek releváns problémákat okozhattak.

RELEVANT POSZTOK:

• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy A7 (2017) készüléke már nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
• Samsung Galaxy A7 Törölt szöveges üzenetek helyreállítása
• A „Sajnos a telefon leállt” hibával javíthatja a Samsung Galaxy A7 (2017) készüléket [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 (2017) eszközének javítása, amely már nem tud csatlakozni a Wi-Fi hotspothoz [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

Az eszköz újraindítása vagy a szoftveres visszaállítás szintén megoldhatja a problémát, különösen, ha ez csak véletlenszerű szoftverhibák okozta kisebb problémaként jelentkezik. A szoftverhibák elhárításán kívül a szoftveres visszaállítás a belső memóriát is kitisztítja és frissíti az optimális teljesítmény érdekében. A Galaxy A7 lágy alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig, vagy amíg a menüopciók megjelennek.
2. Érintse meg Kikapcsolni majd érintse meg a gombot rendben. Ezután a telefonja kikapcsol.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg az eszköz újra nem indul.

Ez nem törli az eszköz belső memóriájában tárolt adatokat és személyes adatokat, ezért nem szükséges biztonsági másolat készítése.

Harmadik megoldás: A hálózati / APN-beállítások visszaállítása az alapértelmezettekre.

A lehető legjobb hálózati kapcsolat elérése érdekében megpróbálhatja visszaállítani a hálózati kapcsolatot a telefonon, majd manuálisan konfigurálni a hálózatot. Ennek elő kell segítenie a hálózathoz való hozzáférést akadályozó problémák felszámolását. Akkor tegye a következőket:

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a További hálózatok.
3. Koppintson a Mobilhálózat.
4. Koppintson a Elérési pont nevek.
5. Koppintson a 3 függőleges pont vagy Menü ikonra.
6. Ezután válassza ki Visszaállítás alapértelmezettre választási lehetőség. Ez visszaállítja az APN beállításait az alapértelmezett értékekre, amelyek megfelelnek a SIM-kártyájának. Ha eszközén egy másik hálózat SIM-kártyáját használja, akkor az APN visszaáll az adott hálózat alapértelmezett beállítására.
7. Koppintson a Megment a telefon hálózati beállításainak legutóbbi módosításainak alkalmazásához.
8. Indítsa újra a telefont az alkalmazások és a rendszerfunkciók frissítéséhez.

Manuális hálózati kiválasztáshoz lépjen a telefon Hálózat-> Hordozó-> Cellular menüjébe, majd válassza ki manuálisan az alapértelmezettől eltérő hálózatot. A hálózati munkamenet frissítésének befejezéséhez indítsa újra a telefont. Ha további segítségre van szüksége az APN-beállítások kézi konfigurálásához a telefonján, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, és ellenőrizze, hogy a megfelelő adatokat adja-e meg.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefon szoftverét a legújabb verzióra.

Egyéb tényezők, amelyek megakadályozhatják az eszköz MMS-küldését, a hibák és a rosszindulatú programok. Ebben az esetben a frissítés telepítése segíthet. A szoftverfrissítések javító patchet is tartalmaznak a meglévő hibák és rosszindulatú szoftverek eltávolításához, amelyek a szoftverek különböző formáinak meghibásodását okozták. Az elérhető frissítés ellenőrzéséhez rádión kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Alkalmazások menü.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Az eszközről.
4. Koppintson a Szoftver frissítés.
5. Ezután válassza ki Frissítse most vagy Töltse le manuálisan a frissítéseket.

A frissítés megkezdése előtt ajánlott biztonsági másolatot készíteni a kritikus információkról. Ezzel biztosíthatja, hogy megkapja az összes jelentős fájl másolatát. Ne felejtse el újraindítani készülékét, amikor a frissítés befejeződött. Ez biztosítja az összes új rendszerváltozás megfelelő végrehajtását.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza az eszköz beállításait a gyári alapértékekre.

Ha készüléke még mindig nem küld MMS-t az összes korábbi módszer kimerítése után, akkor valószínűleg egy komolyabb rendszerproblémával küzd, amely fejlettebb megoldást igényel. Ebben az esetben igénybe veheti a teljes rendszer- vagy a master-visszaállítást. Ezzel mindent kitöröl a készülékéről, majd visszaállítja a gyári alapértékeket. Ha folytatni kívánja, készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról, majd kövesse az alábbi lépéseket a Galaxy A7 gyári alapértékeinek visszaállításához:

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása.
4. Koppintson a Eszköz visszaállítása.
5. Ezután érintse meg a elemet Mindet törölni megerősítéséhez.

Hagyja eszközét befejezni az alaphelyzetbe állítást, majd indítsa újra. Miután elindult, látnia kell, hogy fut az alapértelmezett alkalmazásokkal, beállításokkal és eszközkonfigurációval. Állítsa be a Wi-Fi hálózatot az újracsatlakozáshoz, majd engedélyezze a szükséges funkciókat, beleértve a mobil adatot is. Tesztelje le, hogy készüléke képes-e most MMS-t küldeni.

Egyéb opciók

Forduljon a hálózati szolgáltatóhoz vagy a szolgáltatóhoz, hogy jelentse a problémát további segítségért és speciális megoldásokért. Lehet, hogy vannak speciális hálózati beállítások vagy az APN-beállítások, amelyeket kézzel kell konfigurálni a készüléken. Győződjön meg arról is, hogy fiókja állapota és szolgáltatásai jó állapotban vannak-e és aktívak-e. Ha szükséges, kérje meg a szolgáltatót, hogy frissítse az APN beállításait, és a végén állítsa vissza az eszközt.

Abban az esetben, ha a Samsung Galaxy A7 2017 az új szoftverfrissítés telepítése után abbahagyta az MMS küldését, ajánlatos jelenteni a problémát a Samsung ügyfélszolgálatának. Ez a frissítés utáni egyéb problémák között is felfogható egy javító javítás kezeléséhez.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Samsung Galaxy A7 javítása, amely nem tud Wi-Fi hálózaton keresztül hozzáférni az internethez [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenet megjelenítéséhez szükséges Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a beállítások leálltak” megjelenő Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenet megjelenítéséhez szükséges Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]