Tartalom

• 1. probléma: Hogyan lehet helyrehozni egy Galaxy S9-et, amely újraindul és PIN-kódot kér
• 2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 a nedvesedés után leállt a töltéssel
• 3. probléma: A Galaxy S9 frissítés után folyamatosan felugró ablakokat kap

Üdvözlünk, és üdvözlünk egy másik hibaelhárítási cikkben. Ezúttal a # GalaxyS9 három kérdésével szeretnénk felhívni a figyelmét. Szokásunknak megfelelően megengedtük, hogy közzétegyük azokat a kérdéseket, amelyeket közösségünk néhány tagja elküldött. Reméljük, hogy javaslataink hasznosak lesznek.

1. probléma: Hogyan lehet helyrehozni egy Galaxy S9-et, amely újraindul és PIN-kódot kér

Van egy Galaxy S9-em, amely néha egy újraindítási ciklusban ragad, vagy kéri a PIN-kódot, mert azt mondja, hogy újraindították, míg nem. Már háromszor kellett alkalmaznom a gyári visszaállítást, amely minden szoftvert megtisztít a gyári visszaállítással. Ez azért van, mert ez volt az egyetlen megoldás, hogy a telefonom újra működőképes legyen. A lágy újraindítás vagy a gyorsítótár tisztítása nem működött. Csak néhány, széles körben használt alkalmazást használok, mert félek az egyik alkalmazás sérült szoftverétől. Néha a telefonom kb. Egy hétig jól működik, majd minden ok nélkül visszaesik az újraindítási ciklusba. Kíváncsi vagyok, lehet-e hardverprobléma, de az a furcsa, hogy a telefon egy hétig normálisan működik, majd hirtelen visszaesik az újraindítási ciklusba. Egy alkalommal ez történt egy videó figyelmeztetése közben, de 2 alkalommal is, amikor nem használtam a telefont. Remélem, támogatást kaphat ebben a kérdésben. Nagyon szépen köszönjük.

Megoldás: Az ilyen típusú kérdésekhez le kell szűkítenie a lehetséges tényezőket. Nincs közvetlen módszer arra, hogy azonosítsa problémájának okát, ha egyszerűen elmondja nekünk az eszköz viselkedését.

Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások

A rossz alkalmazás lehet a probléma egyik oka, ezért a következő legjobb dolog az, ha újraindítja a telefont csökkentett módba. Telefonja csökkentett módban felfüggeszti az összes harmadik féltől származó alkalmazást, az Ön által hozzáadottakat. Ha eszköze rendesen működik, és nem fog újraindulni csökkentett módban, akkor gyanúnknak helyt kell állnia.

Az S9 csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Figyelje a telefont legalább 48 órán keresztül, hogy észrevegye a különbségeket. Ebben az időszakban ne indítsa újra a telefont.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód csak segédprogram, de nem fogja azonosítani a problémás alkalmazást. Ha az S9 csak biztonságos módban működik, akkor fogadhat, hogy rossz harmadik féltől származó alkalmazás áll mögötte. Annak megállapításához, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és hajtsa végre az eltávolítást.

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Alternatív megoldásként megteheti az ellenkezőjét is, ha újra letörli a telefont (gyári visszaállítás), és ellenőrzi, hogy mi történik az egyes alkalmazások telepítése után. Ügyeljen arra, hogy egy bizonyos alkalmazás hozzáadása után elég hosszú időt szánjon a telefon megfigyelésére.

Csak a hivatalos alkalmazásokhoz ragaszkodjon

Egy másik módja annak, hogy a rossz alkalmazások ne okozzanak problémákat, az, ha szigorú a választása. Ha kalandvágyó vagy az alkalmazások terén, és nem szűri ki, hogy milyen anyagokat adsz hozzá az eszközödhöz, akkor csak idő kérdése, hogy milyen problémákkal szembesülj. Az alkalmazások, például az Android, néha rosszul kódolhatók. Ha véletlenül nem hatékonyan kódolt alkalmazást ad hozzá, akkor az mindig megpróbál beavatkozni az operációs rendszerbe, ami a rendszer összeomlását okozza. A telefonján található alkalmazások az Ön felelőssége, így valójában senki más nem hibáztatható, csak Ön, ha valamelyikükkel problémába ütközik. Győződjön meg róla, hogy ellenőrizte a többi felhasználó véleményét, hogy megtudja, vannak-e másokkal problémák.

Kerülje az ismeretlen vagy nem megbízható forrásból származó alkalmazások telepítését. Ha szívesen szerez be alkalmazásokat a Play Áruházon kívül, ellenőrizze, hogy azok kompatibilisek-e az operációs rendszerével.

Helyezze vissza a szoftvert készletre

Ha S9-je gyökérzetű, egyéni ROM-ot vagy bármilyen nem hivatalos szoftvert futtat, próbáljon meg mindent visszaállítani (hivatalos Samsung szoftver). Miután ezt megtette, hagyja a telefont működni legalább egy napig, és nézze meg, hogyan működik. Ha a véletlenszerű újraindítás nem fordul elő, akkor az Ön által használt szoftvernek inkompatibilisnek vagy hibásnak kell lennie.

A problémák minimalizálása érdekében próbáljon csak hivatalos szoftvereket használni. Az egyedi ROM-ok kevésbé stabilak, mint a hivatalosak.

Hardverhiba

A Galaxy S9 egy kifinomult eszköz, amelyhez jól működő szoftver és hardver szükséges. Az Ön esetében a problémát valószínűleg egy szoftver vagy alkalmazás okozza, vagy valami, amelyet később a gyári visszaállítás után ad hozzá. Annak érdekében, hogy szűkítse az okokat, ne feledje, mit tesz a telefonjával a gyári visszaállítás után. Például, ha a telefon csak akkor kezd újraindulni, miután egy adott alkalmazás visszatért a rendszerbe, ez lehet a probléma oka. Visszavonja a legutóbbi változtatást, és megnézheti, mi történik.

Ha a fenti szoftveres módosítások nem segítenek, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma nem megoldható az Ön szintjén. Ebben az esetben segítséget szeretne kérni a Samsungtól. Nekik kell eldönteniük, hogy megjavítják-e vagy sem.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 a nedvesedés után leállt a töltéssel

Kiöntöttem egy csésze folyadékot az ebédlőasztalra. A telefont a fali töltőhöz csatlakoztatták; NÉHÁNY víz ment a telefon aljára, ahova a fali töltő csatlakozott. Kiszáradtam a telefonról, és ez működött. Szárítottam a telefon vezeték csatlakozását is, és azt hittem, hogy minden rendben van. Másnap reggel a telefon nem töltődik fel. Tehát egy napot hagytam. Aztán a telefonon a „töltés” ​​felirat olvasható, és így is tett. De amikor legközelebb megpróbáltam tölteni, előjött a villámcsavaros akkumulátor, majd felkiáltójellel ellátott sárga háromszögre váltott. Azóta megpróbáltam párszor feltölteni, de vagy NEM mutatja a töltés ikont, VAGY (egyszer vagy kétszer) a sárga háromszög és a felkiáltójel néhány másodpercre kigyulladt, majd kialudt.

Megoldás: A Galaxy S9 vízálló védelemmel rendelkezik, és automatikusan leállítja a töltést, ha vizet vagy nedvességet észlel a töltőport területén. A nedvesség által észlelt figyelmeztetés vagy hiba ilyen esetben is figyelmeztet. Amit meg kell tennie, az az, hogy alaposan megszárítsa a töltőportot, és néhány órán át hagyja a telefont. Miután ezt megtette, töltse fel újra.

Ha a telefon még mindig nem hajlandó tölteni ebben a szakaszban, fontolja meg egy másik töltési tartozék készlet használatát. Ha lehetséges, használjon hivatalos Samsung töltőkábelt és adaptert az S9-hez. Próbáljon kölcsönkérni egyet egy barátjától vagy a helyi Samsung áruházból.

Ha a telefon még mindig nem hajlandó tölteni, törölje le a szoftverét, és gyári visszaállítással tegyen vissza mindent a készletbe. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítást követően semmi sem változik, akkor a problémának hardverhez kell kapcsolódnia. Probléma lehet a töltőporttal vagy sérült. Forduljon a Samsunghoz, hogy megbeszélhessenek egy javítási időpontot az Ön számára.

Ha nem akarja azonnal elküldeni a telefont a Samsungnak, addig megpróbálhatja használni a vezeték nélküli képességét. A vezeték nélküli töltés lassabb, mint a szokásos kábel-töltés, ezért ezt takarékosan végezze.

3. probléma: A Galaxy S9 frissítés után folyamatosan felugró ablakokat kap

A következő frissítés után a fényképezőgépem és az üzenetküldő alkalmazásaim megsérültek, és újratelepítenem kellett. Újraindítás és újraindítás után azt tapasztalom, hogy hirdetésekkel bombáznak. Amikor kinyitom a telefonomat, 4 vagy 5 hirdetést kell törölnem, csak hogy elérjem a honlapomat. A hirdetések bármikor felbukkannak, tekintet nélkül arra, hogy hol dobok ki a szöveges beszélgetésekből, és kikapcsolok a Facebookról a kezdőlapomra. Még soha nem tapasztaltam ezt a problémát, és nem tudom, mi okozza vagy hogyan lehetne megoldani. Nem biztos, hogy el tudom távolítani a frissítést. Frissítés: G965USQS3ARG8 Alkalmazva: 2018. augusztus 23., 10:06.

Megoldás: Az Android-frissítések nem hoznak elő hirdetéseket. A legvalószínűbb ok egy rosszul telepített alkalmazás. Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással (lásd a fenti lépéseket), majd ellenőrizze, hogy mely alkalmazásokat szeretné visszaküldeni. Kerülje az olyan alkalmazások újbóli bevezetését, amelyeket nem ismer fel, vagy amelyek gyanús kiadóktól származnak. Ne feledje, hogy az alkalmazásépítés drága. Ha nem sokan telepítenek alkalmazásokat, vagy ha egy termék nem keres elég pénzt, a fejlesztő úgy dönthet, hogy kevésbé legitim eszközöket használ, mint például egy eszköz eltérítése és a hirdetések állandó megjelenítésére kényszerítése. Minél több hirdetés jelenik meg, annál nagyobb bevételt jelent a fejlesztő.

Néhány rosszindulatú alkalmazás kezdetben legálisnak tűnhet, de később később valami baljóslatúra változik. Egyesek megengedhetik egy hackernek, hogy személyes adatokat gyűjtsön, vagy más alkalmazásokat telepíthet a rendszerbe az Ön engedélye nélkül. Az ilyen alkalmazások ezt követően átveszik a rendszert, és hirdetésekkel bombázzák. Néhány ilyen rosszindulatú alkalmazás jöhet játék, személyre szabott alkalmazás vagy bármi más formájában a nap alatt.

Víruskereső alkalmazás

Bár egyes ingyenes víruskereső alkalmazások figyelmeztethetnek és megakadályozhatják a rosszindulatú alkalmazások és kódok bizonyos formáit, csak annyit tehetnek. Ébernek kell lennie, és nem hagyatkozhat automatizált rendszerekre az Ön és személyes adatainak védelme érdekében. Csak megbízható forrásokból származó alkalmazásokat adjon hozzá. Csak akkor telepítsen alkalmazásokat, ha feltétlenül szüksége van rájuk.

Ha a probléma az eszköz sikeres gyári alaphelyzetbe állítása után is fennáll, ez azt jelenti, hogy nem elég óvatos az alkalmazásaival. Tegyen egy másik rendszertörlést, és ezúttal legyen nagyon szelektív az alkalmazásaival. Nem tudjuk ezt eléggé hangsúlyozni, de te vagy a telefonod első védelmi vonala. Hibáztasd magad, ha a probléma visszatér.