Tartalom
Ha olyan megoldást keres, amellyel megoldhatja azt a problémát, amelyben a másik vonalon tartózkodó személynek gondjai vannak a hallásával, vagy egyáltalán nem hallja, akkor ez a bejegyzés segíthet.
Problémák:
Szia. Az interneten találtam a fórumot, és egy olyan problémára bukkantam, amelyet a férjem a telefonjával érint. Most kapta meg a Samsung S6 Plus-ot, mint a múlt héten, és a másik fél hívása és fogadása nem hallja. Már többször újraindította a telefont. Talán az 1. 2 nap működött. És utána semmi. De mások hallják, amikor a telefon van a hangszórón.
Szombatig nem tudjuk bevinni a szolgáltatóba, de szerettem volna megtudni, hogy találkozott-e ennél többet ezzel a kérdéssel. És még egyszer ellenőrizze, van-e valamilyen megoldása.
FYI, nincs tokja a telefonban, és nincs műanyag a mikrofon felett, mivel a másik fél hallja őt, amikor hangszórón van.
Remélem, hogy rengeteg részlet volt.
Kösz. - Mary
A kérdésem az 1. naptól volt, ami valamikor júliusban volt. De amikor hívást kezdeményez, és kihangosítóra vált,… a másik nem hall engem ... képes vagyok hallani őket. Sok alkalmazást és eszközt átkutattam, nézegettem a beállításokat, és különböző dolgokat próbálgattam, de nem volt szerencsém. A feleségemnek ugyanaz a telefonja, és nincs vele probléma.
Főleg az ellenkező problémát tapasztaltam az online fórumokon, amelyekben a hívó hallja, de nem hallja őket. Mi ad?? - Tim
Körülbelül egy hete nemrég vásárolt egy Samsung Galaxy S6 Edge-t, és gondjaim vannak a telefonos beszélgetéssel. Néha rendesen működik, de az emberek legtöbbször panaszkodnak, hogy a hangom távoli vagy teljesen hallhatatlannak tűnik (mintha a telefon kikapcsolt volna; ez a „holt csend”, amelyet a telefon elkövet, ha valaki eltalálja az END-t). Azt gondolnám, hogy a mikrofonnal van probléma, de megint néha működik, néha nem. Nincs semmi gondom a WhatsApp vagy a Hangjegyzetek hangfelvételével, és a hívások tökéletesen működnek, ha Hangszóró üzemmódba kapcsolom őket.
Helyreállítottam a telefont, kicseréltem a SIM-kártyát, ellenőriztem, hogy a Beállítások> Kisegítő lehetőségek> Hallás> Minden hang kikapcsolása ki volt-e kapcsolva ... és semmi.
Előre is köszönöm a segítséget és gratulálok az erőfeszítéseihez !! - Carlos
Megoldás:
Sziasztok srácok. Az itt felvetett kérdések többé-kevésbé hasonlóak, ezért az itt kínált lehetséges megoldásoknak működniük kell.
Először is, a mikrofonproblémákat nagyon ritkán okozza a firmware, így nagy a valószínűsége annak, hogy a telefont fizikailag ellenőrzik és javítják. Bár sok hasonló irodalom lebeg az interneten, amely azt mutatja, hogy az Android telefonok mikrofonproblémái elterjedtek, alig van bizonyíték arra, hogy szoftver vagy firmware a hibás. Néhány harmadik féltől származó alkalmazás befolyásolhatja az Android-telefon mikrofonjának viselkedését, de a gyári visszaállítással könnyen semlegesíthető.
Annak ellenére, hogy korlátozott számú esetben a szoftver a hibás, ez nem azt jelenti, hogy nem szabad elvégeznie a probléma gyökerének elkülönítéséhez szükséges lépéseket. Ennek ellenére végezzük el az első hibaelhárítási feladatot.
Indítsa el az S6-ot csökkentett módban
Mint említettük, néhány harmadik féltől származó alkalmazás vezérelheti a mikrofon viselkedését (akár meghajtóinak sérülésével, akár szándékosan más okokból), így a telefon biztonságos módban történő újraindítása segíthet ennek ellenőrzésében. Csökkentett módban csak az első féltől származó vagy előre telepített alkalmazások futtathatók, így nagyon hasznos elkülöníteni, ha egy alkalmazás a tettes. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a Erő kulcs.
- Amikor Samsung Galaxy S6 megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
- Közvetlenül a Erő gombot, tartsa lenyomva a Lehalkít kulcs.
- Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Lehalkít gombot, ha meglátja a Csökkentett módot.
Ha csökkentett módban a mikrofon jól működik, kezdje el eltávolítani a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amelyek problémát okozhatnak.
Végezze el a gyári visszaállítást
Mint valószínűleg már tudta, a gyári beállítások visszaállítása egyszerű módja annak, hogy percek alatt visszahozza a telefon alapértelmezett beállításait. Ez az eljárás mindig ajánlott, ha gyanítja, hogy a probléma hibás beállítások, sérült firmware vagy hibás alkalmazások miatt következett be. A gyári beállítások visszaállításával mindent töröl, ami a telefon belső memóriájában van, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik biztonsági másolattal a személyes adatokról.
Így teheti meg:
- Kapcsolja le a Galaxy S6-ot.
- Tartsa nyomva a Hangerő fel gombot, a itthon gombot, és a Erő gombot, amíg meg nem jelenik az Android a képernyőn.
- Használat Lehalkít hogy kiemelje a adatok törlése / gyári visszaállítás opciót, és nyomja meg a Erő gombot a kiválasztásához.
- Használat Lehalkít ismét kiemelni Igen törölje az összes felhasználói adatot és nyomja meg Erő hogy kiválassza.
- Használja a Erő gombot a kiválasztáshoz Rendszer újraindítása most.
- Amikor az S6 újraindul, teljesen le kell törölni, és készen áll az újbóli beállításra.
Húzza ki a telefonhoz csatlakoztatott fejhallgatót vagy Bluetooth-eszközt
Ha fejhallgatót vagy Bluetooth-perifériát használ, akkor próbálja meg leválasztani a telefon mikrofonjának állapotát.
Rögzítsen egy szimulált hívást, és hallgassa meg
Ha a gyári visszaállítás semmit sem változtat, akkor valószínűleg hardverprobléma van. Az egyik legjobb módja annak megerősítésére, hogy megpróbálja rögzíteni saját hangját vagy hívását egy felvevő alkalmazás segítségével. Ha a hangja halványnak vagy alig hallhatónak tűnik, folytassa a következő lépéssel.
Tisztítsa meg a mikrofon lyukát
Győződjön meg arról, hogy a Galaxy S6 alján található apró tű lyuk mentes minden látható szennyeződéstől vagy törmeléktől, amely elakadhat a hangján. Próbálja meg sűrített levegővel fújni a lyukat.
Ellenőrizze a telefont
Ha úgy tűnik, hogy a fenti eljárások elvégzése után semmi sem változik, akkor rossz mikrofonnal kell rendelkeznie a készüléken. Kérjen szakembert, hogy ellenőrizze a hardvert, hogy az megfelelően javítható legyen.
Vegyen részt velünk
Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.
A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.
Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.
