Tartalom
Számos Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) felhasználó segítséget kér tőlünk, mert telefonjuk látható ok nélkül leállt. Mai bejegyzésünkben megmutatjuk, hogy egy drága Note9 nem feltétlenül töltődik fel, ha folyamatosan mutatja a nedvességet észlelt hibát. A hibát állítólag csak akkor váltják ki, ha víz vagy nedvesség van a töltőporton belül, de a történelem azt mutatja, hogy a teljesen száraz telefonok is szenvedhetnek nedvességet észlelő hibától. Az elmúlt hónapokban sok Galaxy S8, S9 és Note9 felhasználót láttunk arról, hogy egy frissítés után észlelték a nedvességet észlelt hibákat, így a Samsung vízállóságának védelme ebben a tekintetben korántsem tekinthető tökéletesnek.
Probléma: A Galaxy Note9 leállítja a töltést
Körülbelül két és fél-három napig van egy Samsung Galaxy Note9 készülékem, amely megmutatta a nedvességet észlelt hibát és a töltőportot, és nem fog töltődni. hozzáadva, hogy vezeték nélkül töltse fel. Most egyáltalán nem tölt vezetékes töltővel. Kipróbáltam mindent, amit srácok javasoltak, és ez továbbra sem fog vezetékes módon töltődni, és vezeték nélküli töltés örökké tart. Nem vagyok biztos benne, mit tehetek még. Nincs semmi a töltőportomban; nem törött semmi. tehát bármilyen javaslatHeather Swartz[e-mail védett]
Megoldás: Ha a Note9 vezeték nélküli töltővel tölt, de nem egy szokásos kábeltöltővel, ez azt jelenti, hogy a két helyzet bármelyike igaz:
- a töltőport nedves
- a töltőport sérült
Mi a teendő, ha a töltőnyílás nedves vagy nedves
A Samsung Galaxy készülékek, különösen a csúcskategóriás készülékek, mint például a Note9, vízállóság-védelmet nyújtottak. A Note9 képes ellenállni az időnkénti víz- vagy folyadékfröccsenéseknek, de képes lehet apró mennyiségű víz visszatartására a töltőnyílásban. A magas páratartalmú helyeken nedvességet észleltek. Ha rendszeresen forró vagy nagyon nedves helyre viszi a Note9-et, akkor annak töltőportja elegendő víznyomot gyűjtött össze, amely a nedvességet észlelő hibát vált ki. A rendszer károsodásának elkerülése érdekében a Samsung úgy tervezi meg vízálló készülékeit, hogy ne engedjék a töltést, ha nedvesség van a töltőportban. Annak érdekében, hogy a töltőnyílás teljesen megszáradjon, próbálja meg szobahőmérsékletű helyre tenni a készüléket, és hagyja ott néhány órán át. A víz szobahőmérsékleten is természetes módon elpárolog. Óvatosan rázhatja meg a telefont is, hogy kiszabadítsa a víz esetleges jelenlétét a kikötőben. A töltőport belsejében is fújhat, ha akarja. Ha arra gyanakszik, hogy víz lehet a kikötőben, ne használjon nagynyomású levegőt, mint például konzerv levegőt. Ha így cselekszik, a telefon belsejébe nyomhatja a vizet, ami komolyabb kárt okozhat a rendszerben. Ha nem szeretné, hogy a professzionális szárítószolgálat eltávolítsa a vizet a töltőnyílásból, akkor a légszárítás legyen a legjobb megoldás az Ön számára.
Mi a teendő, ha a töltőport sérült
Egy másik oka annak, hogy a Note9 leállította a töltést, oka lehet egy sérült töltőport. Ez számos dolog miatt történhet.
- Korrózió léphet fel, ha a telefont korábban tengervíz vagy bármilyen más folyadék érte, kivéve az édesvizet.
- A gondatlan használat a portot is károsíthatja, ha töltés közben nem megfelelően kezeli a telefont.
- A nem hivatalos töltőtartozékok használata az inkompatibilitás miatt károsíthatja a töltőrendszert.
- A szennyeződések vagy idegen tárgyak a töltőportban elakadhatnak, vagy megakadályozhatják a töltőkábel megfelelő működését töltés közben.
Ha úgy gondolja, hogy a port piszkos, vagy törmelék vagy szösz van benne, próbáljon meg egy sűrített levegős kannát kifújni. Kerülje el, hogy bármi beragadjon a portba, hogy minimalizálja a tartós hardverkárosodás esélyét.
Ha korrózió lépett fel, vagy ha véletlenül megrongálta a töltőportot, javításra van szükség a telefon végleges javításához. Ebben az esetben hagyja, hogy a Samsung kezelje a javítást, hogy garantált eredményt érjen el Önnek.
Töltés biztonságos módban
Előfordulhat, hogy harmadik féltől származó alkalmazások zavarhatják az Android működését. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás blokkolja-e a rendszert a kábeltöltéstől, indítsa újra a telefont csökkentett módba. Itt van, hogyan:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
Ha a Note9 kábelen szokott töltődni, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazásnak lehet hibás. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a Note9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
Használjon másik kábelt és adaptert
Egy másik lehetséges oka annak, hogy a Note9 valószínűleg leállt a normál töltéssel, a rossz kábel vagy adapter következménye lehet. Győződjön meg arról, hogy tesztel egy másik hivatalos Samsung Note9 töltőtartozékot ennek ellenőrzéséhez. Ha nem talál más kábelt vagy adaptert, próbáljon kölcsön kölcsönözni egy barátjától, vagy használja a helyi Samsung áruházban található kábelt vagy adaptert.
Kerülő megoldás
Addig folytathatja a vezeték nélküli töltés használatát a Note9 bekapcsolása érdekében. A vezeték nélküli funkcionalitást a töltési port hibája vagy problémája nem befolyásolja. Győződjön meg róla, hogy engedélyezte-e a gyors vezeték nélküli töltést Beállítások> Eszközkarbantartás> Akkumulátor> További lehetőségek (jobb felső sarokban)> Speciális beállítások hogy a készülék gyorsabban tölthessen. Még gyors vezeték nélküli töltési mód esetén is hosszabb időbe telik a készülék töltése, de ez legalább alternatívát jelentene, miközben fontolgatja, hogy be kell-e küldeni a telefont. Ne felejtse el létrehozni a személyes biztonsági másolatát sem. adatokat, mielőtt elküldené készülékét a Samsungnak.
Kérjen segítséget a Samsung-tól
Ha úgy tűnik, hogy a fenti javaslataink alapján nem tudja egyedül megoldani a problémát, akkor feltételezhető, hogy a problémának mélyebb oka lehet. Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával, hogy megbeszélhessék az Ön javítási vagy cserealkatrészét.
