Tartalom
- 1. probléma: Hogyan tisztítsuk meg a Galaxy J7 Prime készüléket a nem kívánt alkalmazásoktól
- 2. probléma: A Galaxy J7 Contacts alkalmazás folyamatosan összeomlik
- 3. probléma: A Galaxy J7 nem fog bekapcsolni, miután egy harmadik fél ventilátorát csatlakoztatta az USB porthoz
Az utóbbi időben egyre több a bejelentett probléma a Galaxy J7 (# GalaxyJ7) esetében, ezért íme egy újabb hibaelhárító cikk. Szokás szerint először az eszköz néhány általános kérdésével foglalkozunk. Úgy gondoljuk, hogy sok J7 felhasználó hasznosnak találja ezt a bejegyzést, de ha nem talál itt semmi hasznosat, akkor ellenőrizheti a korábban közzétett J7 cikkeinket is.
Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.
1. probléma: Hogyan tisztítsuk meg a Galaxy J7 Prime készüléket a nem kívánt alkalmazásoktól
Van egy galaxis J7 prime. Ez egy vadonatúj telefon, amelyet a hónap 9. napján kaptam meg, és minden elképesztően működött, gond nélkül, amíg tegnap este lassú, lefagy, és amikor beírok valamit, minden elmúlik. Azt is észrevettem, hogy volt néhány szoftver telepítve, és nem én voltam az. Rengeteg tonnányi fájlt találtam valamilyen szoftverről, amit sokat guglizva próbáltam rájönni, mi ez, és aoso dolgok azt mondták, hogy a szoftver számítógépes szoftver. és egy másik, amit gugliztam, azt mondta, hogy az egyik emberről a másikra küld vezeték nélküli vezeték nélküli eszközöket és fejhallgatókat, Bluetooth hangszórókat és fejhallgatókat. és nincs ilyen dolgom, még számítógépem sincs. nem adtam hozzá semmilyen szoftvert vagy alkalmazást igazán a faceFace mellett stb.
Jobban tudom megmutatni a képernyőképeket, mint a szöveges szöveg, mert nem igazán tudom, hogyan magyarázzam el, hogy mások mit tudnának és értenének, így ha tudna segíteni nekem, és jobban megértené, akkor tudok képernyőképet küldeni és küldeni nektek, nagyon szeretném, ha ezek a baromságok le lennének a telefonomról és fizikailag nem tudom megtenni, mert PC-n történt, és nem hiszem, hogy helyes, ha valaki szó szerint látja mindazt, amit kémkedem. Nem remélem, hogy tudsz segíteni. Köszönöm!
Megoldás: Először is, nincs olyan elektronikus eszköz, amely folyamatosan tökéletesen működne. Még olyan csúcskategóriás eszközök is időről időre szenvednek csuklástól. Ha a Galaxy J7 Prime a kék színből ritkán lelassul, ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy probléma van a rendszerben. Néha az elavult rendszer-gyorsítótár vagy a rosszul kódolt alkalmazások hatással lehetnek az operációs rendszerre és negatívan. Ez hirtelen megfagyhat. Amíg a fagyás nem mindig és ritkán fordul elő, nincs szükség riasztásra.
Most a harmadik féltől származó lehetséges alkalmazásokkal kapcsolatos legfőbb gondod miatt, amelyek kémkedhetnek veled vagy veszélyeztetik a rendszert, valójában nincs közvetlen módja ennek megismerésére. Ha úgy gondolja, hogy sok alkalmazás van telepítve az Ön tudta nélkül, javasoljuk, hogy a gyári alaphelyzetbe állítással azonnal törölje le a telefont. Ez biztosítja, hogy az alkalmazásokat teljesen eltávolítva leállítsa őket. Ezután a telefon visszaállítása után újra telepítheti a megbízható alkalmazásokat. Ne feledje, hogy egyes alkalmazások, még azok is, amelyek legitimnek tűnnek, valójában rosszindulatúak lehetnek. Miután telepítette az ilyen alkalmazásokat, eredetileg legitinek tűnhetnek. Egy idő után módosíthatják a rendszert, vagy engedélyezhetnek más rosszindulatú alkalmazások telepítését. Ezért kell nagyon válogatósnak lennie, hogy milyen alkalmazást adjon a rendszerhez. Ha a telefonja a gyári visszaállítás után újra veszélybe kerül, akkor csak Önnek van hibája.
Referenciaként kövesse az alábbi lépéseket a Galaxy J7 Prime gyári alaphelyzetbe állításához:
- Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
2. probléma: A Galaxy J7 Contacts alkalmazás folyamatosan összeomlik
Galaxy J7, nemzetközi zárolású, legújabb firmware. A frissítés óta a Samsung Contacts alkalmazás összeomlik a beállítások megadásakor. Minden más működik. Teljes gyári alaphelyzetbe állításon esett át (az összes fiók törlése a visszaállítás előtt is). A probléma közvetlenül a gyári visszaállítás után áll fenn, további alkalmazások telepítése nélkül. A Samsung kapcsolattartói szintén már nem is jelennek meg a Galaxy Apps áruházban. A Samsung ügyfélszolgálata szerint a hardver meghibásodott. Ez nyilvánvalóan nonszensz, mivel ugyanezt a problémát látom a különböző J7 eszközökön is. Minden jól működik az S8-on.
Megoldás: Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, akkor rossz vagy nem hatékony kódolásnak kell lennie mögötte. Ez azt jelenti, hogy csak javítással javítható. Amikor ez elérhetővé válik, rajtunk kívül van. Ebben a helyzetben két lehetősége van. Először is megpróbálhatja úgy rendezni, hogy nem használja a kérdéses alkalmazásokat. Kipróbálhat más, ugyanazt a funkciót kínáló alkalmazásokat, mint például a Google Névjegyek alkalmazást vagy hasonlót. A második lehetőség az, hogy folytatja a munkát a Samsung-szal, jelezve a problémát, hogy arra kényszerítse őket, hogy készítsenek belőle jegyhibát. Ha sok más J7-eszköz jelenti ugyanazt a problémát, a jövőben kiadhatnak egy javítást. Ne feledje, hogy ez a probléma egyáltalán nem lehet teljesen a Samsung hibája. Ez az eszközön futó adott firmware-verzió egyedi hibája is lehet, amelyet viszont egy másik ismeretlen tényező válthat ki.
3. probléma: A Galaxy J7 nem fog bekapcsolni, miután egy harmadik fél ventilátorát csatlakoztatta az USB porthoz
Van egy Samsung J7 -em, és egyik este a telefonomat használtam, és be volt kapcsolva a vaku, és gondolkodás nélkül usb-ventilátort tettem a telefonomba, és ez a telefon meghibásodását és visszaállítását okozta, és észrevettem, hogy az akkumulátor 50-ről ment % - 3%. Tehát miután a telefon visszaállította magát, és minden rendben volt, feltöltöttem a telefont, és észrevettem, hogy nagyon meleg lesz. szóval abbahagytam a töltést és hagytam kihűlni, de amikor másnap reggel felébredtem, egyáltalán nem akart tölteni vagy bekapcsolni, de forró lett, de csak az volt a rész, hogy forró volt, nem az akkumulátor volt az akkumulátor felett . Próbáltam olvasni tippeket a telefon indításához, például a home gomb és a bekapcsoló gomb megnyomásához, de semmi. Van-e más mód arra, hogy elindítsam a telefonomat anélkül, hogy törölnöm kellene az összes adatot, mert nem akarom elveszíteni a képeimet, vagy megsütöttem a telefonomat? Köszönöm!
Megoldás: Egyáltalán nem fogja tudni helyreállítani a fájlokat, ha a telefon nem kapcsol be újra. Tehát a fő cél az Ön számára most annak ellenőrzése, hogy J7-e teljesen halott-e vagy sem. Ha így van, nincs szerencséd. Ha a készülék életjeleket mutat, akkor is lehet esély újjáélesztésére. Ezek az árulkodó jelek közül néhányra figyelni kell:
- A LED fény töltés közben megjelenik
- újraindítási kísérlet során rezeg
- hangok a bejövő értesítésekhez vagy üzenetekhez
Ha a J7-ese ilyenkor elvégzi ezeket a dolgokat, próbálja legalább 1 órán át feltölteni, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni. Abban az esetben, ha a probléma a töltő tartozékokkal van, próbáljon meg egy másik ismert működő töltőkábelt és adaptert használni. Megpróbálhat másik akkumulátort is használni, hogy megnézze, sérült-e valamilyen okból.
Ha ezek bármelyike egyáltalán nem változik, hagyja, hogy szakember ellenőrizze készülékét. Előfordulhat, hogy a logikai táblán van egy rövidzárlat, amely megakadályozza a telefon megfelelő bekapcsolását.
