Néhány vásárló a Pixel 4 meglepetés érte őket, amikor aktiváláskor megkapták az állítólagosan nyitott egységeiket, amelyek az Xfinity Mobile-hoz vannak zárva. És ami még rosszabb, a Google még küldött néhány cserét az érintett felhasználóknak, de kiderült, hogy azok is le vannak zárva az Xfinity-nél.

Ez természetesen sok csalódást okozott a kiválasztott néhány Pixel 4 tulajdonos között, akik átestek a megpróbáltatásokon. Az eszközöket a Google Store-on keresztül vásárolták, ami azt jelenti, hogy ez a Google hibája volt. A felhasználók megosztották aggályaikat a Reddit Pixel 4 subbredditjével kapcsolatban, miközben a probléma mélységét is feltárták.

Ez valószínűleg az ellátási lánc forrásaival magyarázható, és valószínűleg ez csak egy keverés volt. Ha jelenleg az érintett felhasználók közé tartozik, akkor csak annyit tehet, hogy panaszt tesz és megvárja a cseréjét, mivel úgy tűnik, hogy a Google nem fogja feloldani ezeket az eszközöket egy szoftverfrissítéssel. A Pixel 4 bevezetése nem ment olyan simán, mint a cég tervezte, mivel megjelenése után több panasz is sújtotta. A felhasználók eddig az arc feloldásával, a zöld képernyővel és a Pixel 4 számos más problémájával számoltak be.

Kissé kiábrándító, hogy a Google nem tudta kezelni az ellátási lánc erőforrásait, különösen egy olyan csúcskészülék esetében, mint a Pixel 4. Ehhez képest az olyan versenytársak, mint az Apple és a Samsung, ritkán találkoztak ilyen problémákkal. Mivel egy újabb Pixel eszköz jelenik meg a Pixel 4a formájában, a rajongók azt remélik, hogy a Google kijavítja a szoftveres vagy hardveres hibákat. A Google várhatóan piacra dobja a Pixel 4a-t olyan kulcsfontosságú piacokon, mint India, amely a helyi biztonsági törvények miatt kimaradt a Pixel 4-ből.

Forrás: Reddit

Keresztül: 9to5Google