Tartalom

• Probléma: A Galaxy Note8 önmagában kikapcsol, ha az akkumulátor lemerült

Problémája van a Galaxy Note8-nak, amikor önmagában kikapcsol, amikor az akkumulátora elér egy bizonyos pontot? Ez a hibaelhárító cikk megválaszolja a problémát. Az alábbiakban megtudhatja, mit tehet e probléma ellen.

Probléma: A Galaxy Note8 önmagában kikapcsol, ha az akkumulátor lemerült

Szia. Olvastam a cikkedet, de tudni akartam, hogy tudnál-e segíteni a kérdésemben. Van egy note 8 uk verzióm. 2018.02.02-án vásárolt Nemrég az elmúlt néhány hónapban, amikor a telefon 20% -ra emelkedik, a telefon kikapcsol. A múltban töltésre van szükség, ez 1% -ra csökkent. A telefon teljesen frissült, utoljára 08.01.19-én ellenőrizték az esetleges frissítéseket, és egyiket sem. Kikapcsoltam a játékszolgáltatások összes engedélyét, kivéve a tárhelyet. Minden segítséget értékelni. Várom válaszát Köszönöm.

Megoldás: Ennek a problémának számos oka lehet. A javításhoz kövesse az alábbi javaslatainkat.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android a gyorsítótár-partícióban tárolt rendszergyorsítótárat használja az alkalmazások gyors betöltéséhez. Előfordul, hogy ez a gyorsítótár sérül a frissítés során és után, vagy más okból. Bár ez ártalmatlannak hangozhat, a sérült gyorsítótár végül teljesítményproblémákat és egy csomó más problémát is okozhat. Annak biztosítása érdekében, hogy telefonja rendszer gyorsítótára friss legyen, törölje a gyorsítótár partícióját. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális gyorsítótárat, és idővel kicserélje egy újra.

A gyorsítótár-partíció törlése a Note8-on:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kalibrálja az Androidot és az akkumulátort

Néha az Android elveszítheti az akkumulátor tényleges töltöttségi szintjét, és idő előtti leállást okozhat. Abban az esetben, ha ez okozza a problémát, kijavíthatja egy kalibrációval. Az operációs rendszer újrakalibrálásához, hogy az az akkumulátor töltöttségi szintje pontos legyen, tegye a következőket:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Vegye figyelembe csökkentett módban

Előfordul, hogy egy alkalmazás megzavarhatja az Android működését, és problémákat okozhat más alkalmazásoknak. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez az oka annak, hogy a Note8 kikapcsol, ha az akkumulátor lemerült, indítsa újra a készüléket csökkentett módba. Az összes letöltött alkalmazást felfüggesztjük ebben a módban, így ha egyáltalán nincs probléma, az azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás áll a probléma mögött.

A készülék biztonságos módba történő indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Figyelje a telefont, amíg csökkentett módban van, körülbelül 24 órán keresztül.

Ha úgy tűnik, hogy az akkumulátor csökkentett módban megfelelően működik, de normál módban nem, akkor azt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Note8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Ha nincs változás, és a probléma továbbra is fennáll, a következő lépés az, hogy ellenőrizze, hogy az eszközön az összes alapértelmezett alkalmazás engedélyezve van-e. Ha egy fontos rendszeralkalmazást tévedésből tiltottak le, az más alkalmazások vagy funkciók meghibásodását okozhatja. Az alkalmazásbeállítások visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a Galaxy Note8 készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ez ebben a helyzetben szükséges hibaelhárítás. Ez biztosítja, hogy az összes szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. A telefon törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Távolítsa el az összes Google-fiókot az eszközről
2. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
3. Kapcsolja ki a készüléket.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
5. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kérjen szakszerű segítséget

Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítást követően nem szűnik meg, akkor feltételezhetjük, hogy van olyan hardverprobléma, amely miatt a rendszer önmagában kikapcsol. Lehet, hogy akkumulátorról van szó, vagy hibás az eszköz energiagazdálkodási funkciója. Ügyeljen arra, hogy a Samsung technikusa ellenőrizze az eszközt.