Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 csak számítógépen keresztül töltődik, és normál töltővel nem fog tölteni
• 2. probléma: Galaxy S6 túlmelegedés és egyéb hardverproblémák
• 3. probléma: A Galaxy S6 folyamatosan zaklatja a hívást és a hangpostát egy számtól
• 4. probléma: Mi várható az Android Marshmallow-tól a Galaxy S6-on
• 5. probléma: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Galaxy S6 fájlokról
• 6. probléma: A Galaxy S6 lassan, lefagy, az e-mail nem lesz szinkronizálva
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Galaxy S6 csak számítógépen keresztül töltődik, és normál töltővel nem fog tölteni

Itt kérek némi segítséget. KÉREM! A mobilom csak laptopon vagy autós töltőn fog töltődni. Fali töltőn nem töltődik. Kicseréltem a vezetékeket, kicseréltem a töltődobozt, mindent kicseréltem és felcseréltem. El is mentem és vettem egy vadonatúj Samsung töltőt, és igen, ez egy Samsung márka volt. Volt, hogy más Galaxy S6 felhasználók is tesztelték a töltőimet, és mindannyian nekik dolgoznak. Csak nem a telefonomnak.

Láttam, hogy ezt a problémát az oldaladon egy másik Galaxy S6 Edge-felhasználó tette közzé. Ugyanez volt a problémája, és amikor visszajelzést adott, nem válaszolt tovább. Úgy tűnik, hogy sehol nem találok megoldást erre a problémára. A telefonomra garancia vonatkozik, a Samsung egy év garanciára. Amikor felhívtam őket, vissza kellett állítanom a gyári beállításokat, és úgy tűnt, hogy körülbelül egy hétig működik. Most újra és újra ugyanarra a problémára térek vissza, és tanácstalan vagyok.

Ahhoz, hogy javítás céljából beküldjem a Samsungnak, 250 dollárt ajánlanak erre a kérdésre, annak ellenére, hogy garanciális. Úgy érzem, hogy itt valami megoldható a végemen, és nagyon remélem, hogy segíthet. Olvastam a webhelyén, ahol azt állítják, hogy ellenőrizni kell a régebbi alkalmazásokat, és az összes felesleges alkalmazást töröltem a telefonomról, és csak a legfontosabbakat használtam. Kevesebb mint 20 képem van ezen a telefonon, mióta mindent visszaállítottam a gyárba. Tanácstalan vagyok. Kérjük, ha bármilyen megoldása van a kérdésre, tudassa velem. Nem tudom, mit tegyek.

Ezúton is nagyon köszönöm a segítséget ebben az ügyben.

Isten áldjon. - Jennifer

Megoldás: Szia Jennifer. Érdekes tudni, hogy a problémát ideiglenesen kijavították a gyári visszaállítás után. Az, hogy a probléma az utolsó gyári visszaállítás után napokkal visszajött, azt jelzi, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja a problémát. Ne feledje, hogy amikor harmadik féltől származó alkalmazásokat mondunk, ez minden olyan szoftverre vonatkozik, amelyet az első beállítás után telepített. Lehet, hogy a Samsung vagy a Google alkalmazásai, de mindaddig, amíg nem tartoznak az előre telepített alkalmazásokhoz, „harmadik félnek” számítanak. A probléma kiküszöbölése érdekében a telefont biztonságos módban indítsa el, mielőtt feltöltené. Ez biztosítja, hogy a töltési időszak alatt csak az előre telepített alkalmazások futjanak. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

2. probléma: Galaxy S6 túlmelegedés és egyéb hardverproblémák

A telefonom annyira felforrósodott, hogy megégett és heget hagyott a karomon, valamint a telefon oldalának és élének lenyomata volt. Másnap aztán felvettem és leforrázta az ujjaimat. Olyan forró volt, és nem tudtam megfogni és leejtettem, ami megrepedt! Azt állítják, hogy 200 dollárt kell fizetnem a pótlásáért, ha nem az én hibám, és továbbra is olyan forróan melegítek, hogy egyre nagyobb hőtörést okoz, és még jobban megreped!

KÉRJÜK, HOGY SEGÍTSEN MEG ... NEM AKAROK HÍVNI ÜGYVÉDET, HOGY SEGÍTSEN, HOGY MIT TEGYEK, HOGY TEGYEM EZT A KERESKEDELEMET ÉS CSERÉNEK KÜLDÉSÉT? MINDIG VÁRJAM A VÁLASZÁT, AMIKOR A LEGKÖNNYÖBB KÖNNYŰDÜLÉSEDRE VÁLASZOLHAT, Áldd meg Isten! - Billie

Megoldás: Szia Billie.Ha a telefon képernyője vagy teste megrepedt, akkor a legjobb megoldás az, ha kicseréli. Bármennyire is szeretnénk segíteni Önnek, a megrepedt rész javításához fizikai diagnosztika és javítás szükséges. Nyilvánvaló, hogy ezt nem tehetjük meg helyetted. Kérjük, hívja a Samsungot vagy bármely érintett felet (vezeték nélküli szolgáltató vagy kereskedő), és kérjen cserealkat. Ne felejtsd el megemlíteni, hogy a telefon túlmelegedett. Ez ötletet adhat nekik, hogy az eszköznek eleinte belső hardverproblémái lehetnek.

3. probléma: A Galaxy S6 folyamatosan zaklatja a hívást és a hangpostát egy számtól

Folyamatosan kapok telefonhívásokat egy faxszámról. Leállítottam a telefonhívásokat. Ami most történik, az a szám, amely rájön, hogy nem válaszolok, hangpostákat generál. Tehát múlt szerda óta a mai napig majdnem 250 hangpostát kaptam. Csak hangjelzést ad.

Számos faxot küldtem arra a számra, amely Chicagóban van. Nincs válasz. A szolgáltatóm mond valamit, hogy megváltoztassa a számomat, ami nem lehetséges. Olyan programmal látják el, amely leállítja a leveleket havi 4,99 dolláros névleges költséggel. Nem vagyok hajlandó ezt megfizetni, hogy megakadályozzam a zaklatásomat. Azt mondják, hogy az adatvédelmi törvény megsértése lenne, ha megtudnám, ki használja ezt a faxot. Ennyit erről. A hangüzenetek még gépelés közben is bejönnek. Reggel 9 órakor kezdődnek és körülbelül 18 órakor állnak meg. - Oroszlán

Megoldás: Szia Leo. A legjobb párt, amely segíthet ebben a problémában, a szolgáltatója. Ha az egyetlen "megoldás" erre a problémára az, hogy további díjat számít fel Önnek, miért nem látogat el a helyi végrehajtó szervéhez, hogy be tudják dobni a 2 centjüket? Semmit sem adhatunk vagy mondhatunk el, hogy megakadályozzuk a hangposták bejövetelét. Vagy meg kell találnia a szolgáltatóval a módját, hogy költség nélkül fel lehessen állítani a problémát, vagy jogi lépésekhez folyamodhat. Mivel a hangposták állandóak, az eset jogszerűen zaklatási kategóriába eshet szinte minden országban. Ezért jogosult arra, hogy jogi eszközökkel megvédje magát a szóváltástól.

4. probléma: Mi várható az Android Marshmallow-tól a Galaxy S6-on

A Verizon Galaxy S6 volt az egyetlen telefonom, amíg kint voltak. A másodiknál ​​tartok, és az elsőnél töltési probléma merült fel.

Az első alkalommal, amikor az Android elindította a Lollipop frissítést, a telefonom félelmetesből értéktelenné vált. Késő, nevetséges akkumulátor lemerülés néhány fontos kérdés megemlítésére. Aztán hála istennek, végre bevezettek egy frissítést a Lollipophoz. Nos, sajnos, bár elősegítette az akkumulátor lemerülését és kissé lassú voltát, mégis rettenetesen elmaradt a teljesítményétől. Hála istennek, hogy a telefon egy nap nem töltődik fel, és garanciálisan cseréltem. Az elmúlt másfél évben minden reggel lemondtam a Lollipop frissítést. De most, amikor Marshmallow megjelenik, fogalmam sincs, mit kellene tennem. Van valami tanács? FYI ... meglehetősen hozzáértő srác vagyok. Nagyon köszönöm. Elég sokat tanultatok tőletek. - Russ

Megoldás: Szia Russ. Akárcsak Ön, az új Android Marshmallow általános teljesítménye rejtély marad számunkra mindeddig. Őszintén szólva fogalmunk sincs, hogy ez az operációs rendszer hogyan fog menni a Samsung készülékein és különösen a Galaxy S6-on. Az a feladatunk, hogy felhívjuk a figyelmet a problémákra, amikor segítségkéréseket kapunk közösségünktől. A laboratóriumi készülékeinket még nem frissítettük Marshmallow-ra, így nincs mód arra, hogy méltányos értékelést adjunk erről a termékről. Amennyire lehetséges, ragaszkodunk a hivatalos firmware verzióhoz, így nem tudjuk megmondani, hogy a nem hivatalos Marshmallow verziók rendben vannak-e.

Tudjuk, hogy az Android Marshmallow-t erősen tesztelik az olyan jelenlegi csúcstelefonokon, mint a Galaxy S6 és az 5. megjegyzés, így nagyobb az esély arra, hogy sok kisebb hibát és hibát mindenképpen orvosolni kellett.

Néhány jó alapszabály, amelyet be kell tartani az operációs rendszer jelentős frissítése után, bár a gyorsítótár-partíció törlése, a gyári visszaállítás és az összes telepített alkalmazás kompatibilitásának biztosítása. Az utolsó a leggyakoribb ok a frissítést követő problémákra. Előfordulhat, hogy egyes alkalmazásfejlesztők nem frissítik terméküket. Ez mindenféle problémát okozhat, mivel az új operációs rendszer ütközhet olyan alkalmazásokkal, amelyek nincsenek optimalizálva a működésére. Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazás frissítve van-e a Marshmallow-val való együttműködésre, vagy sem, vegye fel a kapcsolatot a fejlesztővel, vagy egyszerűen távolítsa el.

Addig is figyelje tovább a Marshmallow-ról szóló cikkeket, mivel egyre több Samsung eszköz kezdi meg a frissítést.

5. probléma: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Galaxy S6 fájlokról

Nincs hang csengő bejövő hívások esetén, nincs hang indításkor, nincs hang a hangerő-szabályozó gomb elengedésekor, kivéve fülhallgatóval. Híváskor a hangpostám fejhallgatóval vagy anélkül is hallható, de amikor megnyomom a hangszórót, nincs hang. A bejövő hívások rezegnek, de nincs hang. Hallja a csengést bekapcsolt fejhallgatóval. Ellenőrizte az összes beállítást, és mindegyik megfelelően van beállítva.

Csak kicserélték a képernyőt és a digitalizálót. Hallja a csengést bekapcsolt fejhallgatóval. Ha csak ezt gépelem be neked, azt hittem, hogy probléma van a hangszóróval. Mit gondolsz?

Nem tudom, hogyan készítsek biztonsági másolatot a telefonról, és nem tudom, hogy mikor készítek biztonsági másolatot, akkor az az összes alkalmazásinformációt elmenti-e. Nem tudom, hogyan készítsek biztonsági másolatot az információkról, ha megpróbálom a visszaállítást. Technológiailag nem igazán jártas. - Christopher

Megoldás: Szia Christopher. A javítási folyamatnak le kell választania a hangszórót, ami most ennek a problémának a következménye. Ellenőriznie kell az összes áramkör csatlakozását, különösen a hangszóró egységet.

Az adatok biztonsági másolatának elkészítésével kapcsolatos kérdésével a legjobb út hivatalos úton történik. Egyszerűen töltse le és telepítse Intelligens kapcsoló az S6-on és a számítógépen, és máris jó. A termék használatának részletes leírását, kérjük, használja Google.

6. probléma: A Galaxy S6 lassan, lefagy, az e-mail nem lesz szinkronizálva

Nem tudom, mi történt, de a részvényes e-mail alkalmazásom valahogy elvetette a fiókjaimat és elszürkült. Egy ponton nem is engedett bejelentkezni, bár biztos voltam a jelszavamban. Lehetne egy olyan alkalmazást is törölni, amely a tőzsdei e-mail alkalmazás mellett működik, esetleg?

Most bejelentkeztem a fiókjaimba (először létrehoztam egy új e-mailt, és bejelentkeztem, működött. Ezután csak megváltoztattam a jelszavamat a régi e-mailre, és ez lehetővé tette a bejelentkezést.), De az ikon továbbra is szürkés és nem tudom szinkronizálni a kapcsolataimat.

Hirtelen a telefonom túlmelegedik, lassabban működik stb. És mindig olyan jó volt nekem. Nem mondhatom, hogy elárasztom, mivel minimalista típus vagyok, és nincsenek játékom vagy túlzottan nagy alkalmazásom.

Van olyan tippje / javaslata, amely segítene a telefonomnak ezen az illeszkedésen felül?

Előre is köszönöm! - Sára

Megoldás: Szia Sarah. Előfordulhat, hogy firmware-hiba vagy rosszindulatú program okozza az itt említett problémákat. A fenti kérdések a leggyakoribb tünetek, ha egy eszköznek problémája van a gyorsítótárral és / vagy az operációs rendszerrel, vagy ha rosszindulatú program fertőzte meg. Fontolja meg, hogy először törölje a gyorsítótár-partíciót, hogy lássa, lesz-e valami különbség.

Az alkalmazások és a firmware-frissítések által okozott kisebb firmware-problémák esetén a gyorsítótár-partíció törlése gyakran megteszi a dolgot. Ennek az az oka, hogy ez az eljárás szó szerint törli az összes gyorsítótárazott fájlt a gyorsítótár-partícióból, ami a következő indításkor új rendszerek létrehozására kényszeríti a rendszert.

Ez az eljárás nagyon hasznos olyan problémák kijavításában is, mint a véletlenszerű újraindítás, az indítási ciklus, a rendszerindítás során beragadt és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Így törölheti a gyorsítótár-partíciót az S6-on

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem segít, ne habozzon végrehajtani a gyári beállításokat. Messze ez a leghatékonyabb megoldás olyan problémákra, mint például a telefonján jelenleg. Ne felejtse el először létrehozni a fájlok biztonsági másolatát, mielőtt folytatja az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.