Tartalom

• 1. probléma: A Google Pixel e-mail alkalmazás nem jelenít meg e-maileket, csak folyamatosan töltődik be
• 2. probléma: A Google Pixel nem látja a Yahoo-fiók jelszavát
• 3. probléma: Google Pixel Google Assistant beállítása
• 4. probléma: A Google Pixel nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni
• 5. probléma: Google Pixel Samsung Gear S3 nincs SMS és Facebook értesítés

Üdvözöljük a mai #GooglePixel támogatási oldalunkon! Azért vagyunk itt, hogy megválaszoljuk a Pixel néhány felhasználójának az elmúlt napokban feltett kérdéseit, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Google Pixel e-mail alkalmazás nem jelenít meg e-maileket, csak folyamatosan töltődik be

E-mailek görgetésekor megkapom a rettegett betöltési képernyőt. Például beírtam egy olyan személy nevét, akivel ide-oda küldtem e-mailt a keresősávban, és ugyanaz a két utolsó e-mailt talált neki, majd csak egy betöltő kört, többé nem jelenik meg. - Josh Whitbread

Megoldás: Szia Josh. A betöltő kör jelezheti, hogy az eszköz még mindig várja, hogy a rendszer megjelenítse a többi e-mail szálat. Ennek oka lehet a gyenge internetkapcsolat, az alkalmazás gyorsítótárának és / vagy adatainak sérülése, ami az e-mail szolgáltató végével kapcsolatos probléma.

Lehet, hogy az internetkapcsolat sebessége lassú

Ha meg szeretné tudni, hogy internetkapcsolati probléma-e, próbáljon meg másik wifi hálózatra váltani, vagy használjon helyette mobiladatot. Ne feledje, hogy az archivált e-mail üzeneteket az e-mail szolgáltató szervereinek mélyén el lehet temetni, így időbe telhet, amíg mindet az eszközére tolja, különösen, ha IMAP-ot használ, és nem POP-ot. Csak adjon még egy kis időt, és nézze meg, hogy az e-mailek végül megjelennek-e.

Próbálja meg külön eszközön keresni az e-maileket

Ha nem az internetkapcsolat sebessége az oka, akkor az a jó dolog, amit meg akar tenni, hogy ellenőrizze, hogy valóban van-e több e-mail, amelyet vissza tud állítani. Ezt úgy teheti meg, hogy számítógéppel bejelentkezik e-mailjébe. Ha jól tudja keresni az e-maileket a számítógépén, folytassa a telefon hibaelhárítását. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy eleve nincsenek e-mailek, amelyek betöltődnek, ami azt jelenti, hogy egyszerűen nem létező üzeneteket vár.

Törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Egy másik ok, amiért ez előfordulhat, egy e-mailes alkalmazáshiba. Az ellenőrzéshez törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket.
5. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
6. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz. Először törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát, és nézze meg, képes lesz-e jól betölteni az e-maileket. Ha nem, akkor tegye a Adatok törlése választási lehetőség.

Használjon másik e-mail alkalmazást

Ha a hiányzó e-mail üzenetek továbbra is léteznek, ha számítógéppel keresi őket, de a telefonon nem, akkor fontolja meg egy másik e-mail alkalmazás, például a Google Gmail használatát. Lehet, hogy probléma van a jelenlegi e-mail alkalmazással, és mivel nem tudjuk, mi a valódi probléma, előfordulhat, hogy egyáltalán nem tudja megoldani. Egy másik e-mail alkalmazás használatának értelme van ebben a helyzetben.

Lépjen kapcsolatba e-mail szolgáltatójával

Ha a fenti dolgok nem segítenek, az egyetlen hátralévő lehetőség az, ha segítséget kér az e-mail szolgáltatótól. E-mail szolgáltatók például a Google, a Yahoo, a Microsoft, az Apple és még sokan mások. Nem feltétlenül az Ön hordozói. Ha például a Google ingyenes Gmailjét használja, akkor a lehetséges megoldásokért vegye fel a kapcsolatot a Google-lal, vagy keresse fel a támogatási webhelyet.

2. probléma: A Google Pixel nem látja a Yahoo-fiók jelszavát

Van-e mód arra, hogy a Yahoo e-mail beállításaiban láthassa a jelszavakat a pontok mögött? Elfelejtettem a jelszót, és csak a telefon emlékszik rá. Körökben próbáltam segítséget kérni a Yahoo-tól és a vidámtól. - Glenn Close

Megoldás: Szia Glenn. Biztonsági okokból nem tudja konvertálni a csillagokat vagy pontokat, hogy lehetővé tegye a jelszó megtekintését a Google Pixel natív (Gmail) e-mail alkalmazásában. Ha mégis Yahoo e-mail alkalmazást használ a Yahoo e-mailhez, próbálja meg megtenni a jelszó megváltoztatásához szükséges lépéseket:

1. Nyissa meg a Yahoo alkalmazást.
2. Koppintson a Menü ikon.
3. Ha a Yahoo Mail alkalmazást használja, koppintson a ikonra Fiókok kezelése.
4. Koppintson a Számla info.
5. Koppintson a Biztonsági beállítások.
6. Írja be a biztonsági kódot.
7. Koppintson a Jelszó módosítása.
8. Koppintson a Inkább megváltoztatom a jelszavamat.
9. Írja be az új jelszót és annak megerősítését, és érintse meg a gombot Folytatni.

A Yahoo jelszó megváltoztatásának más módjai is vannak, de a legkényelmesebb, és azt javasoljuk, hogy böngésző segítségével tegye meg, akár a telefonján, akár a számítógépén. Itt vannak a lépések:

1. Lépjen a Yahoo-fiók biztonsági oldalára.
2. Kattintson a gombra Jelszó módosítása vagy elfelejtettem a jelszavamat, amelyik elérhető.
3. Írja be és erősítse meg új jelszavát.
4. Kattintson a gombra Folytatni.

Ne feledje, hogy a Yahoo jelszó megváltoztatása nem egyszerű. Ellenőrző kódot küldünk az előbb választott ellenőrzési módszerre. Ellenőrző kulcsot vagy fiókkulcsot el lehet küldeni telefonszámára vagy alternatív e-mail címére, ezért győződjön meg róla, hogy készen áll a hozzáférésre azokra, amikor a rendszer kéri.

3. probléma: Google Pixel Google Assistant beállítása

Hogyan érhetem el, hogy a mobilom elvégezze a szóbeli sms-eket és hívásokat, amelyeket a múltban tett? Régebben volt egy LG 4G-m, amely befogadta a szóbeli parancsokat, szöveges üzeneteket vagy hívásokat, és ez közvetlenül azelőtt leállt, mielőtt a mobil égbe került. Most van egy Google Pixelem, és tegnap egyszer sikerült működtetnem, de most nem fog működni. A szolgáltatóm, a telefon vagy valami más? Úgy viselkedik, mintha üzenetet küldene vagy hívást kezdeményezne, de ezek nem mennek keresztül. Segítség! Régóta próbálom felkutatni ezt a problémát. - Hfam76

Megoldás: Szia Hfam76. A Google Segéd megfelelő konfigurálása szükséges. Ha ez megfelelően van beállítva, akkor képesnek kell lennie arra, hogy kapcsolatba léphessen az SMS-alkalmazással, vagy a hangjával hívhassa meg névjegyeit. Ügyeljen arra, hogy meglátogassa ez a link a Google Segéd beállításáról.

4. probléma: A Google Pixel nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni

Google telefonom nem képes fotókat küldeni vagy fogadni szöveges üzenetben. Bármit tehetek ennek kijavítására? - Dewenna

Megoldás: Szia Dewenna. Először is meg akarja győződni arról, hogy a mobil adatforgalom működik-e a telefonján. Az MMS csak akkor működik, ha egy telefon csatlakozik a szolgáltató mobil adatszolgáltatásához. Ha nem biztos a mobil adatszolgáltatás állapotában, forduljon szolgáltatójához.

Másodsorban meg kell adnia a megfelelő APN-beállításokat a telefonban, hogy a mobil adat és az MMS működhessen. Ha még nem próbálta meg ellenőrizni, akkor ismét beszéljen a szolgáltatójával, hogyan kell csinálni.

Harmadszor, előfordulhat, hogy egy másik szolgáltató feloldott telefonja nem működik MMS-funkcióval. Ez sok Verizon telefonon igaz. Például, ha telefonja eredetileg a Verizon-tól származik (és logói és egyéb mutatói vannak arról, hogy ez egy Verizon-telefon), akkor az MMS nem biztos, hogy működik, ha egy másik hálózatban használja.

Végül, ha biztos abban, hogy működik a mobil adat, és valójában az MMS korábban is működött, ismeretlen probléma lehet, amely megakadályozza az MMS szolgáltatás működését. Győződjön meg róla, hogy gyárilag visszaállította a telefont, hogy lássa a különbséget. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A telefon gyári alaphelyzetbe állítása előtt győződjön meg arról, hogy a következőket teszi:

1. Készítsen biztonsági másolatot adatairól, fájljairól, képeiről, zenéiről vagy mindenről, ami a telefon belső tárhelyére ment. Az S7 Edge rendelkezik microSD kártyanyílással, ezért ha SD kártyát helyezett be, egyszerűen helyezze át őket, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem törlődnek.
2. Távolítsa el Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárakat, hogy elkerülje a gyári visszaállítás elleni védelem (FRP) vagy a „Lopásgátló” funkció beindulását, ahogy a Samsung hívja.
3. Győződjön meg arról, hogy telefonja rendelkezik-e elegendő akkumulátorral a folyamat befejezéséhez, mert a Master Reset megszakításakor a téglába kerülhet.

5. probléma: Google Pixel Samsung Gear S3 nincs SMS és Facebook értesítés

Helló. Most vettem egy Samsung S3 klasszikus órát a férjemnek. Van egy Google Pixel telefonja. Úgy gondoltam, hogy mindkettő Android termék, hogy teljesen kompatibilisek, és képes lesz szöveges üzeneteket fogadni az intelligens óráján. Nos, nem működik. Van-e valamilyen módja annak, hogy szöveges üzeneteket fogadjon az intelligens órájára a Google telefonjával? Ha nem, van olyan óra, amelyet ajánlana? Annyira csalódott vagyok, hogy úgy tűnik, hogy olyan alapvető dolog, mint a szöveges üzenetek és a Facebook, nem működik az óráján azzal a telefonnal. 🙁 - Katie Steinhauer

Megoldás: Szia Katie. Először is, ha erre az intelligens órára hivatkozik, akkor az operációs rendszere nem Android vagy Android Wear, hanem Tizen. Ennek ellenére a Samsung Gear S3 classic nem csak időt ad, hanem további okosabb funkciókat is.

Másodszor, mindkét eszközt (Gear S3 és Pixel) megfelelően kell beállítania ahhoz, hogy a hirdetések szerint működhessen. Mivel jelezte, hogy a Verizon Wireless programot használja, próbálja meg ellenőrizni videó- arról, hogyan lehet párosítani a Gear S3-at a férje telefonjával.

Harmadszor, az írástól kezdve továbbra is várjuk a Facebook támogatását ezen az eszközön, így nem fogja tudni használni a Facebook igényeihez. Nem pontosan az, amire számítasz, de remélhetőleg a Facebook alkalmazás támogatása hamarosan elérhető lesz.

Végül, ha a Verizonon keresztül kapta meg a Gear S3 órát, feltétlenül vegye fel velük a kapcsolatot, ha további segítségre van szüksége.