Tartalom

• 1. probléma: A vízbe esett Galaxy S8 gyorsan veszít az akkumulátorból
• 2. probléma: A Galaxy S8 gyors töltése nem fog működni

Egészen a közelmúltig csak szórványos kérdéseket kaptunk a # GalaxyS8-ról, ha vízkárokról van szó, elsősorban annak köszönhető, hogy a telefon vízálló. A mai bejegyzés megválaszolja az akkumulátor lemerülésének problémáját a vízkárok miatt, valamint a gyors töltési funkció elvesztésének egyik problémáját. Reméljük, hogy ez a bejegyzés jó útmutatóként szolgál azok számára, akik telefonjaikkal azonos vagy hasonló problémákat tapasztalnak.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A vízbe esett Galaxy S8 gyorsan veszít az akkumulátorból

A készülékem körülbelül 7 órával a töltés előtt vízbe esett. Úgy tűnik, gyorsabban fogy az akkumulátora, mint korábban, és amikor feltöltöttem a telefont, azt mondta, hogy lassan töltődik. A készülékhez kapott töltőt használtam. Szárítottam és egy percig porszívózott. Kérem, segítsen. Egyébként nem vagyok biztos az androidos verzióban és a hordozóban. - Gary Jeong

Megoldás: Szia Gary. Előfordulhat, hogy az eszközök a vártnál hamarabb lemerítik az akkumulátort, mert:

• az alkalmazások nemrég megváltoztatták viselkedésüket és számítási erőforrásaikat,
• - az operációs rendszer új frissítést kap, amely befolyásolhatja az energiafogyasztást, vagy
• ismeretlen hardverhiba van, amely befolyásolja az akkumulátort vagy a telefon töltési képességét.

Mindhárom elem egyike azoknak a lehetséges okoknak, amelyek miatt telefonja úgy viselkedhet, mint ahogy Ön leírja nekünk. Lehetnek más teljesen különböző okok is, amelyekről nincs tudomásunk. Ezért fontos, hogy nézze át az eszközén előforduló események előzményeit. Egyáltalán nem segít, ha elmondja nekünk, hogy telefonja gyorsabban fogy az akkumulátorából. Ennél több információra van szükségünk.

Ha arra gyanakszik, hogy a telefon vízben sérült meg, ez nem teljesen lehetetlen. Igen, a Galaxy S8 vízálló, de ez nem jelenti azt, hogy egyáltalán nem sérülhet meg a vízben. Lehetséges, hogy a telefon vízállóságának védelme korábban már sérült, miután véletlenül kemény felületre ejtette. Nem ritka, hogy a vízálló telefonok vízkároknak engednek, miután először erősen elütötték a WC-csészét. Fogalmunk sincs, hogy a telefon hogyan nedvesedett, ezért saját kutatást kell végeznie erről a lehetőségről.

Általában az egyetlen hibaelhárítás, amelyet a végfelhasználó a telefonján megtehet, az a szoftveres hibaelhárítás. Az Ön esetében ez azt jelenti:

• a rendszer gyorsítótárának törlése
• a telefon biztonságos módban történő megfigyelése
• a telefon törlése gyári alaphelyzetbe állítással

Ha ez a három fontos lépés nem segít, vegye fel a kapcsolatot a Samsung-lal, hogy elküldhesse a telefont hardverellenőrzésre.

Hogyan lehet törölni a Galaxy S8 rendszer gyorsítótárát

A sérült rendszer-gyorsítótár néha mindenféle problémát okozhat, ezért jó, ha folyamatosan képes fenntartani jó állapotát. Ehhez törölni kell a cache partíciót, így a benne lévő rendszer cache törlődik. Telefonja idővel újjáépíti a gyorsítótárat, így nem kell aggódnia egy új létrehozása miatt. A rendszer gyorsítótár csak ideiglenes fájlokból áll, így nem kell aggódnia, hogy fényképei, videói stb. Eltűnnek.

Az S8 rendszer gyorsítótárának törléséhez tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. A kiemeléshez nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot cache partíció törlés.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. A gyorsítótár-törlés befejezése után Rendszer újraindítása most van kiemelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Figyelje az S8-at biztonságos módban

Ha nemrégiben nem telepített új alkalmazást, és úgy tűnik, hogy az akkumulátor gyorsabban kezd lemerülni a kék színből, lehetséges, hogy a harmadik fél által telepített alkalmazások egyike lehet hibás. Az ellenőrzéshez újra kell indítania a telefont csökkentett módba, és be kell tartania. Amíg a Csökkentett mód engedélyezve van, az összes letöltött és telepített (harmadik féltől származó) alkalmazás, azaz azok, amelyek nem a Samsung, a Google vagy a szolgáltatótól származnak, le lesznek tiltva. Biztonságos üzemmódban az akkumulátor várhatóan hosszabb ideig fog működni, mint általában. Ha továbbra is gyorsabban folyik le, az hardveres probléma jelzője lehet. Ez azt jelenti, hogy nem harmadik féltől származó alkalmazások vérzik meg gyorsabban az akkumulátort, hanem valószínűleg maga az akkumulátor hardverhibája vagy más ismeretlen hardverhiba.

Az S8 csökkentett módba való indításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
8. Távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat.

Távolítsa el az alkalmazásokat

Alternatív megoldásként megpróbálhatja eltávolítani azokat az alkalmazásokat, amelyek hajlamosak sok energiát használni, akkor is, ha éppen nem használja őket aktívan. Ezek az alkalmazások magukban foglalják a játékokat, a közösségi hálózati alkalmazásokat, az e-mail alkalmazásokat, az üzenetküldő alkalmazásokat, a vásárlási alkalmazásokat, a termelékenységi alkalmazásokat, sőt a biztonsági (antivírus) alkalmazásokat is. Ha nemrég telepített egy vagy két alkalmazást, mielőtt észrevette az akkumulátor lemerülésével kapcsolatos problémát, fontolja meg azok eltávolítását a rendszerből, és tekintse meg az akkumulátor működését.

Törölje a telefont tiszta állapotba a gyári visszaállítással

Végül ne habozzon elvégezni a gyári visszaállítást és figyelje meg a telefont. A csökkentett módhoz hasonlóan szeretné tudni, hogy van-e különbség az akkumulátor használatában, amikor a telefon szoftverét visszaállítják az alapértelmezett értékekre, vagy sem.

Az S8 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse ezeket a lépéseket.

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.
12. Indítsa újra a telefont, és 24 órán keresztül figyelje meg, hogyan működik. Ha az akkumulátor továbbra is működik

A vártnál gyorsabban folyik le, még akkor is, ha nincsenek telepítve alkalmazások, feltételezhetjük, hogy rossz hardver okozza. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba a Samsung céggel, és hagyja, hogy kezeljék a helyzetet.Valószínűleg telefoncsere lesz a vége.

Ha az akkumulátor a 24 órás megfigyelési időszak alatt normálisan fog működni, de az alkalmazások telepítése után visszatér problémás állapotába, akkor fogadhat, hogy az alkalmazás a hibás. Végezze el az eltávolítás folyamatát a tettes azonosításához, és ügyeljen arra, hogy ne telepítse újra az alkalmazást a telefonjára.

Lassú töltéssel vagy a gyors töltési képesség hiányával kapcsolatban olvassa el az alábbi javaslatainkat.

2. probléma: A Galaxy S8 gyors töltése nem fog működni

A Galaxy S8 legtöbbször nem fog gyorsan tölteni. Szinte minden alkalommal, amikor csatlakoztatom, kb. 3 másodpercig gyorsan töltődik, majd leállítja a töltést, majd átvált kábeltöltésre. Először úgy gondoltam, hogy ez volt az adapterem / usb, de vettem egy új adaptert / usb-t, és még mindig megteszi. Néha gyorsan töltődik, de legtöbbször leáll, és átvált kábel töltésre. - rosszullét

Megoldás: Szia Malaury. Mindenekelőtt egy megfigyelhető tényt szeretnénk megállapítani a gyors töltésről: nem mindig működik. Még egy tökéletesen működő kábel, adapter és telefon esetében is megfigyeltük, hogy a Galaxy S8 gyors töltése néha ütközéses helyzet lehet. A gyorstöltési funkció működésének legjobb esélye az, ha kikapcsolja a képernyőt és leállítja a telefon használatát töltés közben. Ne számítson a gyors töltés működésére az eszköz használata közben. Ez határozottan nem ideális, de a tavalyi év óta sok S8 felhasználónak gyors töltési problémái voltak. Ez egy olyan probléma, amely meghaladja a kijavításra való képességünket, de arra az esetre, ha még nem próbálta volna ki először az alapokat, folytasson egy rövid beszélgetést.

A Galaxy S8 gyors töltése nem megbízható

A Samsungnak nincs hivatalos szava erről, de 2017 óta rengeteg felhasználó megfigyelései és jelentései alapján a Galaxy S8 gyors töltési funkcióval egyáltalán nem lehet számolni. Úgy tűnik, nincs sok világos anekdotikus eset, amellyel találkoztunk, így nem tudjuk meghatározni a probléma pontos okát. Az alábbiakban felsoroljuk a gyors töltés meghibásodásának három leggyakoribb okát, ezért javasoljuk, hogy vessen egy pillantást rájuk, és ellenőrizze, lehetséges-e valamelyikük.

Gyors töltés, 1. hibás ok: hibásak a töltő tartozékok (kábel és adapter)

Még akkor is, ha a töltőkábel vagy az adapter látható vagy nyilvánvaló károsodásának jele nincs, bármelyikük megromolhat. Ha van egy másik eredeti Samsung töltőkábel és adapter az S8-hoz, használja és nézze meg, hogy működik-e vagy sem.

Gyors töltés, 2. hibás ok: rossz a töltőport

A töltőkábelhez és adapterhez hasonlóan a gyors töltési és töltési problémák másik leggyakoribb oka a megszakadt töltőport. Próbáljon nagyítóval vagy hasonló eszközzel megnézni, van-e törött tű vagy szennyeződés / szösz benne.

Ha a telefonja nemrégiben víz közelében volt, győződjön meg arról, hogy megtisztította-e a töltőport területét, és levegőn szárította meg.

Gyors töltés, hibás ok # 3: ismeretlen hardver hiba

A Samsung Galaxy készülékek nem mentesek a véletlenszerű leesés vagy fizikai behatás okozta sokktól. Bizonyos esetekben a negatív hatások azonnal megmutatkozhatnak, míg időnként hosszú időbe telhet, amíg megnyilvánulnak. Akárhogy is, fontolja meg hardveres probléma lehetőségét, ha a telefonja történetében egy kemény tárgy elejtette vagy elütötte. Feltétlenül vegye fel a kapcsolatot a Samsung céggel, ha a gyors töltési funkció egy idő után továbbra is javítatlan marad.

Használjon vezeték nélküli gyorstöltőt

Megkerülő megoldásként megpróbálhatja vezeték nélkül tölteni a telefont a gyors töltés érdekében. A gyors vezeték nélküli töltés nem olyan gyors, mint a kábel gyors töltése, így a készülék gyors feltöltése még mindig hosszabb időt vehet igénybe. Ez nyilvánvalóan nem állandó javítás, ezért mindenképpen vegye fel a kapcsolatot a Samsung-lal, ha a bejegyzésben szereplő összes javaslatunk nem fog működni.