Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 edge összeomlott, nem kapcsol be újra
• 2. probléma: A Galaxy S7 nedvességtartalma hibát észlelt, nem töltődik fel
• 3. probléma: A Galaxy S7 fekete képernyője nem kapcsol be újra
• 4. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik, sípolással jelzi a töltést

A # GalaxyS7-felhasználók milliói jelenleg vannak, ezért várhatóan sok felhasználó fog jelenteni bármilyen problémát. Ez a bejegyzés megpróbál választ adni néhány ilyen kérdésre, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket. Várhatóan további S7 bejegyzéseket teszünk közzé az elkövetkező hetekben, így azok számára, akik alig várják, hogy saját kiadásaikat és megoldásaikat közzétegyék, folyamatosan figyeljenek rájuk.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 edge összeomlott, nem kapcsol be újra

Szia. Van egy Samsung S7 edge, és egy este a telefon lefagyott és összeomlott. Azóta a telefon nem töltődik és nem kapcsol be, ezért a szokásos hibaelhárítási lehetőségek egyikét sem tudom megtenni (soft reset, csökkentett mód, wache cache stb.). Mivel a telefonom még nem töltött be 12 hónapot, úgy döntöttem, hogy a Vodafone-on keresztül küldöm javításra. Viszont a javításon túl visszatért, és azt mondják, hogy a garancia érvénytelen, mivel úgy gondolják, hogy jogosulatlan munkát végeztek rajta. Kategorikusan kijelenthetem, hogy ez nem így van, de úgy tűnik, nincs semmi mozgásterem az ellenkező bizonyítására. Tudod, miért gondolnák, hogy jogosulatlan munkát végeztek telefonon, és mit tesznek ennek ellenőrzésére? Ettől teljesen értetlen vagyok. Úgy tűnik, az egyetlen lehetőségem az, hogy megpróbálom kijavítani a telefont nem hivatalos csatornákon keresztül. Tekintettel azonban arra, hogy a telefon leírása szerint javíthatatlan, és nem kapcsol be vagy töltődik fel, lehetséges-e még ezen az úton haladni? Minden tanácsot nagyra értékelünk. Előre is nagyon köszönöm a segítséget. Üdvözlettel. - Lee Hayes

Megoldás: Szia Lee. Minden szervizközpontnak, beleértve a Samsungot és az Ön szolgáltatóját is, megvannak a maga módszerei annak megállapítására, hogy a felhasználó megpróbálta-e meghamisítani az eszközt. Az árulkodó jelek általában két csoportba sorolhatók: hardver és szoftver. A felhasználó által megkísérelt hardver-módosítások esetére a szervizközpont ellenőrizheti, hogy nincs-e sérült vagy hiányzó fizikai tömítés. Ha a telefon folyadékkijelzője vízkárok miatt meghibásodott, a telefon jótállása érvényét veszti, és előfordulhat, hogy a szervizközpont még akkor sem javítja meg, ha fizet. Bizonyos esetekben még egy csavarhúzó által készített külső karcolás is felismerhető és az eszköz kinyitására tett kísérletnek minősül. Szoftverileg a szervizközpontnak módja lesz megtudni, hogy a telefon gyökerezik-e, vagy nem hivatalos Samsung / hordozható firmware-t futtat-e. Az, hogy a telefon már garanciálisnak minősül, annak ellenére, hogy még nem telt el 12 hónap, lehet nyom, hogy a szolgáltatás felfedezett néhány olyan dolgot, amely érvénytelenítette a garanciát. Ha még soha nem próbálta meg megnyitni az eszközét, és a hivatalos szoftver futtatása még azelőtt leállt, hogy működne, akkor okot kell kérnie arra, hogy a Vodafone szervizközpont nem hajlandó javítani. Ha még fizetés ellenében sem fogják kijavítani a telefonját, akkor egy független szervizközpontban kell szerencsét próbálni.

Mivel nincs módunk fizikailag ellenőrizni a telefonját, semmilyen módon nem tudunk pontos tanácsokat adni, mi a baj vele. A lehetőségek a meghibásodott töltőporttól (nem töltheti, ezért nem tudja bekapcsolni), a rossz akkumulátortól, a meghibásodott áramkezelő IC-től az ismeretlen alaplapi problémákig terjedhetnek. Ha a kérdés végére szeretne jutni, akkor szakembert ellenőriznie kell a telefont.

2. probléma: A Galaxy S7 nedvességtartalma hibát észlelt, nem töltődik fel

Úgy tűnt, hogy a telefonom a szokásosnál gyorsabban veszti el a töltését. A képernyő elsötétülése után 4% -osan csatlakoztattam egy töltőt. Azt hittem, hogy a képernyőn láttam a „Nedvességet észleltük” elemet. Több olyan „sípolás”, mint a töltő csatlakozása, leválasztása, csatlakoztatása stb. Megcsináltam a soft reset-et, semmi. A telefon fekete képernyőre ment, mintha hibernált volna. De soha nem töltött fel. A töltőjelnek nyoma sincs. Kipróbált különböző töltőket, zsinórokat. Ezután kipróbálta ugyanazokat a töltőket és vezetékeket a Samsung táblagépén - működtek. Vitt egy telefont a Verizon üzletbe, hogy megnézze, működik-e a VEZETÉK NÉLKÜLI töltő. Nem. A telefon soha nem működött. Az üzlet munkatársa ugyanazt a vezeték nélküli töltőt próbálta ki egy másik majdnem elhalt telefonon. Azok a telefonok fel vannak töltve. Azt mondták, hogy a töltőegység a képernyőhöz van csatlakoztatva (?!?), Ami miatt nem jó költséghatékonyan javítani. A telefonom halott, nem tölthető többszörös töltéssel vagy vezeték nélküli töltővel. TÉNYLEG szívesen kijavítanám a telefont, amely csak valamivel több mint egy éves (és nem térül meg), de ... Ez nem tűnik jól. - Robinrodeeschneider

Megoldás: Szia Robinrodeeschneider. Jelenleg mindannyian tudjuk, hogy már elkülönítette a probléma okát, és ez hardverhiba. Az Android hibaelhárítása egyszerű és csak a szoftverrel kapcsolatos kérdéseket fedi le. Hogy a telefonja eleve be sem fog kapcsolni, nyilvánvaló oka annak, hogy nem sokat tehet. Hacsak nem rendelkezik hozzáértéssel és eszközökkel a hardverproblémák diagnosztizálásához és javításához, különösen egy Galaxy S7 esetében, a barkácsolás javítása valóban kizárt. Egy tapasztalt technikusnak néhány hardverdiagnosztikát kell lefuttatnia, hogy azonosítsa a probléma helyét.

Amit most megtehet, arra korlátozódik, hogy megnézze, működik-e a telefon töltővel csatlakoztatva, és bekapcsolja-e az eszközt. Ha a telefon sikeresen töltődik, de továbbra sem reagál, vagy egyáltalán nem indul normálisan, akkor megpróbálhatja újraindítani alternatív módokra. Referenciaként a következő lépéseket kell megtenni:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha a telefon egyáltalán nem fog töltődni, és ezzel teljesen használhatatlanná teszi a telefont, akkor csak az a lehetőség, hogy beküldje. Vegye fel a kapcsolatot a Samsung-lal, hogy meg tudja-e javítani őket. Ha ez az eszköz meghaladja a 12 hónapos jótállási időt, akkor valószínűleg díjat fizet.

A „nedvesség észlelt” hiba kijavítása

Megemlítette, hogy a telefon „nedvességet észlelt” hibát mutathatott, így előfordulhat, hogy a töltés nedves töltési portjának oka lehet, és ezért a telefon egyáltalán nem kapcsol be. Próbálja meg finoman rázni a telefont, hogy megszabaduljon a kikötőben elakadt víztől. Ezenkívül a készüléket enyhe hőforrás közelében helyezheti el, mint például a TV hátulja, hogy meggyorsítsa a párolgást. NE helyezze a telefont tűz, sütő közelébe, és ne tegye ki közvetlen napfénynek.

3. probléma: A Galaxy S7 fekete képernyője nem kapcsol be újra

A Galaxy S7 készülékem fekete képernyője akkor is, ha mindent megtett, amit javasolt. Csak nemrég elhunyt apám hangpostáját akarom, és nincs pénzem bevinni egy technikába. Van olyan, hogy visszakereshetem a hangpostákat, ha a telefonomat USB-vel csatlakoztatom a számítógéphez? Kérem, segítsen! Csak még egyszer szeretném hallani apám hangját! - Victoria

Megoldás: Szia Victoria. A telefon belső tárhelyén tárolt bármilyen tartalom csak akkor érhető el, ha a telefon rendesen elindul, vagy csökkentett módban van. Ha már mindent megtett, beleértve az általunk javasoltakat is Robinrodeeschneider fent, nincs szerencséd. Hardverhibának kell lennie, ami a telefon indítását okozza. Mint fent említettük, lehet akkumulátor, tápegység vagy általában az alaplap. Ha szerencséje van, és a probléma csak egy meghibásodott akkumulátorral kapcsolatos, akkor annak kicserélése könnyen megoldható. Még mindig meg kell engednie egy szakembernek, hogy kicserélje az akkumulátort, mivel az az alaplaphoz csatlakozik. Ha a probléma oka az alaplap meghibásodott összetevője, például egy tápellátás-IC vagy maga az alaplap, akkor lehet, hogy el kell engednie ezeket a fájlokat.

4. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik, sípolással jelzi a töltést

HELLO DROIDGUY. HOLNAP A GALAXY S7-esem kilépett a töltésből, és MINDEN MÁSODIKBAN, AMIKOR A VEZETÉKTÖLTŐJÉBE BEKAPCSOLTAK, MÉLYEN CSIPPEN HANGZOTT. AZ AKKUMULÁTOR MOST 0% FELTÖLTÉSSEL. - WILLIAM SIMPSON

Megoldás: Szia William. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, így nincs módunk tudni, hogy mi történik jelenleg. Sok töltési probléma esetén a fő ok a hardver jellegű, ezért mindenképpen próbáljon ki egy másik töltőkábelt és töltődobozt (fejet), hátha a probléma ott rejlik. Ha egy új töltő nem oldja meg a problémát, akkor a problémát magában a telefonban kell megtalálni. Javítsa meg a Samsung vagy a szolgáltató szervizközpontja, ha továbbra sem reagál.