Tartalom

• 1. probléma: Galaxy S7 „SD-kártya: Koppintson ide a médiafájlok átviteléhez” hiba
• 2. probléma: Galaxy S7 edge „Nincs SIM-kártya” hiba
• 3. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan megjeleníti a „SIM-kártya nincs behelyezve” hibát

Ma három # GalaxyS7 problémát hozunk Önnek, amelyekre nem sok támogatási webhely terjed ki. A SIM-kártyával kapcsolatos problémák általában elszigetelt esetekben fordulnak elő, így csak általános hibaelhárítási javaslatokat tudunk nyújtani Önnek. Reméljük, hogy az Android közösség hasznosnak találja ezt az anyagot.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: Galaxy S7 „SD-kártya: Koppintson ide a médiafájlok átviteléhez” hiba

64 GB-os SD-kártyát vittem át a Samsung S4-ről a Samsung S7-re, és ez egy darabig remekül működött. Hirtelen megjelenik az „SD-kártya: Érintse meg ide a médiafájlok átviteléhez” értesítés. Megérinted, csak arra vezet, hogy az SD-kártyádon legyen semmi egyéb teendő. Megpróbáltam alaphelyzetbe állítani a telefont, leválasztani, majd visszahelyezni az SD-kártyát, és végül a fájlok biztonsági mentése után formázni az SD-kártyát. Ez az értesítés még mindig felbukkan. Senki nem ad jó választ arra, hogyan lehet kijavítani, azon kívül, hogy folyamatosan elhúzza az értesítést. Kérem, segítsen. - Nikki

Megoldás: Szia Nikki. Ez csak a második alkalom, hogy az Önéhez hasonló hibát jelentenek ebben a blogban, és az első esetben még nem kell visszajelzést kapnunk, ha javaslataink működtek. Csakúgy, mint abban az esetben, nincsenek számunkra releváns tények, amelyek segíthetnek abban, hogy pontosan meghatározzuk a probléma helyét. Egy ilyen probléma elhárításakor különösen fontos, hogy minél részletesebb előzményekkel rendelkezzen az érintett eszközről. Jelenleg ugyanúgy szeretnénk kezelni, mint bármely más ritka szoftver operációs hibát. Ez azt jelenti, hogy a javításhoz a szokásos szoftveres megoldásokra van szükség, például:

1. cache partíció törlése
2. a telefon biztonságos módban történő megfigyelése
3. gyári beállítások visszaállítása
4. és ügyeljen arra, hogy telepítse az összes elérhető alkalmazás- és Android-frissítést.

Az első három lehetőség végrehajtásának konkrét lépéseit alább találja.

Szeretnénk, ha jobban figyelne arra, hogy mi történik a telefon gyári visszaállítása után. Ügyeljen arra, hogy a telefon 24 órán keresztül működjön, ha nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve. Ha lehetséges, próbáljon meg használni egy másik SD-kártyát, hogy kiderüljön, probléma-e vele. Ha az „SD-kártya: Koppintson ide a médiafájlok átviteléhez” hiba továbbra is fennáll a telefon gyári alaphelyzetbe állítása után (és ha nincsenek telepítve alkalmazások), akkor vagy SD-kártyával, vagy telefonos problémával kell járnia. Próbálja meg kicserélni az SD-kártyát, hogy lássa, megoldja-e a problémát. Ellenkező esetben fontolja meg a telefon cseréjét.

2. probléma: Galaxy S7 edge „Nincs SIM-kártya” hiba

Szia. Kedves uram. A múlt héten vettem egy S7 edge-et az OLX-en. A srác, akitől vettem, azt mondta nekem, hogy nincs nagyobb problémája, csak a hátlapot cserélték ki. most az Odin alkalmazással frissítem a Marshmallow-ról a Nugátra, és ez most a "Nincs SIM-kártya" vagy "SIM-kártya eltávolítva" hibát jelzi. Minden este megpróbáltam újraindítani. nagyon undorító számomra. nagyon feszült vagyok. kedvesen tanácsolja, mi a lehetséges megoldás rá.

Minden online megoldást megtettem, például a gyári beállítások visszaállítását, a gyorsítótár törlését, a papírra való simítást nyomás alatt, de egyik sem működik nekem. Egy dolgot megjegyeztem, hogy amikor több mint 5 percre Repülőgép üzemmódba helyezem, akkor érzékeli a SIM-kártyát. Egyébként nem észlelte a SIM-kártyát, amikor visszatettem. Köszönöm, várja meg a válaszát. - Layiqxia

Megoldás: Szia Layiqxia. Először is legyünk őszinték. Olyan előre használt eszközt vásárolt, amelyet legkevésbé hardveresen manipuláltak. Ez azt jelenti, hogy az eszköz valószínűleg némi problémával szembesült a kezdeti tulajdonos (ok) mal, ez lehet az oka annak, hogy a hátlapot kicserélték. Lehetséges, hogy ezek a problémák kapcsolódnak a jelenleg tapasztalt problémához, ezért, még ha utálnánk is ezt mondani, egyszerűen fel kell szívni. El kell fogadnia, hogy vásárolt egy citromot. Ez szomorú, de használt vagy felújított elektronika vásárlásakor mindig lehetséges.

Másodszor, az eszköz teljes előzményeire szükség van egy ilyen probléma okának felderítéséhez. Mivel nyilvánvalóan nem Ön biztosította, és valószínűleg nem is tudja ezt megadni, nem tudjuk igazán megmondani, mi a valódi ügye ezzel az eszközzel. Ha a „Nincs SIM-kártya” hiba hiányzott, amikor eredetileg megkapta a telefont, lehetséges, hogy ezt az Ön által végzett frissítés okozhatja. Valójában szerintünk ez az oka a problémának, ezért azt szeretnénk, ha megpróbálnád villogni a régebbi firmware verziót (a Marshmallow verziót, amely a készülékhez érkezett, amikor megkapta). Valószínűleg ez megoldja a problémát.

Másrészt, ha a „Nincs SIM-kártya” hiba ott volt, amikor bekapcsolta a telefont, akkor komolyan fontolóra kell vennie a telefon visszaszolgáltatását vagy a pénz visszaszerzését. Lehetséges, hogy hardverprobléma okozza, így a legjobb dolgok, hacsak nincs rendben a javításra, cserére vagy visszatérítésre fordított további kiadások.

Harmadszor: nem végezünk hardveres hibaelhárítást és diagnosztikát. Ha az eszköz újbóli villogása nem oldja meg a problémát, lépjen kapcsolatba a Samsung céggel vagy bármely más szervizközponttal, hogy ellenőrizhessék a hardvert.

3. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan megjeleníti a „SIM-kártya nincs behelyezve” hibát

Időnként csak néha-néha a telefonomon üzenek vagy videót nézek, és hirtelen megjelenik egy felugró szöveg: „A SIM-kártyát nincs behelyezve”, és hogy a készülék újraindul, hogy ellenőrizze-e a SIM-kártyát. Az újraindítás megoldja, de többször is előfordul, néha kétszer 4 perc alatt, és nagyon idegesítő, amikor hívást vagy ilyesmit próbál kezdeményezni. Kérjük, válaszoljon, ha tudja, hogyan lehet javítani, vagy mi lehet az.

Sokat hallottam rólad, amikor azt mondtad, hogy sok embernek segítettél, és reméltem, hogy tudsz nekem is segíteni. Előre is köszönöm, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Megoldás: Szia Jézusom. Csakúgy, mint amit fentebb mondtunk, jó lett volna, ha nem csak a tüneteket adja meg, hanem azokat a körülményeket és lehetséges dolgokat is, amelyek a problémához vezethetnek. Egy ilyen kérdés nem vákuumban történik. Biztosan valami mást tett, ami biztosan okozta a problémát. Nem azt mondjuk, hogy szándékosan vezetted be a hibát. Mindazonáltal tudjuk, hogy egyszerűen telepített egy új alkalmazást, amely a problémát okozza. Mivel semmilyen módon nem tudjuk megtudni, mi történt pontosan az eszközével, mielőtt a probléma elkezdődött, javasoljuk, hogy hajtsa végre az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Ez az első kívánt hibaelhárítási lépés. Ez biztosítja, hogy frissítse a rendszer gyorsítótárát, amelyet az Android az alkalmazások gyors betöltéséhez használ. Ez a cache, amelyet a cache partíció tárol, néha megsérül egy frissítés vagy alkalmazás telepítése után. A sérült rendszer-gyorsítótár mindenféle problémához vezethet, így a javításhoz először törölnie kell. Az eszköz végül új rendszer-gyorsítótár-túllépést épít.

A gyorsítótár partíciójának törlése nem törli személyes adatait, például fényképeket, videókat stb., Így biztonságosan megtehető. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Indítsa újra a telefont csökkentett módba annak ellenőrzésére, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e

A rosszul kódolt alkalmazások néha más alkalmazások vagy egy telefon meghibásodását okozhatják. Ezért a rosszindulatú alkalmazásokból származó, egyre növekvő biztonsági fenyegetések mellett mindig óvatosnak kell lennie arról, hogy milyen típusú alkalmazásokat ad hozzá a rendszeréhez. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás ugyanazzal a készséggel, szakértelemmel, tapasztalattal és erőforrásokkal készül. Valahol egy tapasztalatlan vagy rosszul finanszírozott fejlesztő elkövethet néhány kódolási hibát, amely más alkalmazásokat is érint. Noha a legtöbb kisebb jelentőségű lehet, egyes kódolási problémák komoly problémákhoz vezethetnek. A harmadik féltől származó esetleges problémák kizárásához fontolja meg a telefon biztonságos módba történő indítását. A csökkentett mód blokkolja a telefon összes harmadik féltől származó alkalmazását és szolgáltatását, így ha a „SIM-kártya nincs behelyezve” hiba nem fordul elő, ez erősen jelzi, hogy az egyik alkalmazás hibás. Csökkentett módba történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. Hagyja, hogy a telefon legalább 24 órán át ebben a módban működjön. Ennek elég időnek kell lennie ahhoz, hogy észrevegye a különbségeket.

Telepítse az Android és az alkalmazás frissítéseit

Az Android és az alkalmazás frissítései nemcsak kozmetikai változásokat hoznak, hanem javítják az ismert hibákat is. Alapértelmezés szerint az S7-nek engedélyeznie kell a rendszer- és alkalmazásfrissítések letöltését és telepítését. Ha azonban megváltoztatta a beállítást, hogy lehetővé tegye a frissítések manuális kiválasztását, akkor mielőbb engedélyezze az elavult alkalmazások telepítését. Ugyanez vonatkozik minden függőben lévő Android-frissítésre. Ideális esetben nem az Android-frissítéseket kell visszatartani, de ha mégis megtette, feltétlenül telepítse őket most.

Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

Végül, ha minden egyéb nem sikerül, ne habozzon elvégezni a gyári visszaállítást. Ez biztosítja, hogy az összes szoftverbeállítást visszaállítsa ismert, üzemképes állapotukba. Gyári állapotban a szoftvernek hibamentesnek kell lennie, vagy a lehető legkevesebb hibával kell rendelkeznie. Mivel a „SIM-kártyát nincs behelyezve” hiba nem feltételezhetően akkor fordul elő, amikor a telefon gyári állapotban van, hasznos módszer annak megállapítására, hogy a probléma szoftveres vagy hardveres-e.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához tegye a következőket:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Javításért vagy cseréért forduljon a Samsunghoz

Ha a fenti hibaelhárítási lépések nem oldják meg a problémát, akkor valahol meghibásodott hardvernek kell lennie. Lehet rossz SIM-kártya nyílás, vagy valami mélyebb. Hagyja, hogy szakember ellenőrizze az eszközt, és megtudja, mi történik.