Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 Edge a játék telepítése után újraindítja önmagát
• 2. probléma: Galaxy S7 SD kártya formázási kérdés
• 3. probléma: A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SD-kártyát eltávolították | Mit jelent az SD kártya leválasztása?
• 4. probléma: A Galaxy S7 Edge beragadt a rendszerbetöltési ciklusban, amikor a Wi-Fi be van kapcsolva
• 5. probléma: Az SideSync USB-n keresztül nem működik a Galaxy S7-en
• # 6. probléma: A Galaxy S7 Edge törött képernyő problémája a szállító vagy a Samsung garanciája alá tartozik?
• Vegyen részt velünk

Most, hogy a Samsung legnagyobb fiaskója a Galaxy Note 7 eszközével mögöttünk látszik (de a Samsung számára nyilvánvalóan nem, mivel a veszteségek dollármilliárdokat jelenthetnek), az Android közösség, konkrétan a Samsung felhasználói ismét folytathatják digitális életüket. A # GalaxyS7 hibaelhárítási sorozat ezen epizódjában egy újabb cikket mutatunk be, amely további 6 kérdéssel foglalkozik.

1. probléma: A Galaxy S7 Edge a játék telepítése után újraindítja önmagát

Problémám van az S7 Edge újraindításával. A probléma nem sokkal azután kezdődött, hogy letöltöttem egy játékot. Végeztem néhány problémamegoldási lépést, például a lágy újraindítást, a játékok gyorsítótárának törlését és csökkentett módba helyezését. Most, mielőtt letöltöttem a Plants Vs Zombies Hero's játékot, a telefonom soha nem zuhant össze. Utána néhányszor összeomlott, miközben játszottam. Azt is észrevettem, hogy a játék valahogy több elemet fogyaszt. Mivel látszólag nincs bezárás gomb, és a legutóbbi alkalmazások gombján keresztül kellett bezárnom. Most bezártam a játékot a legutóbbi gomb segítségével, és észrevettem, hogy akkor is összeomolhat, ha nem játszom a játékkal. Jelenleg csökkentett módban vagyok, mivel biztos vagyok benne, hogy ez az alkalmazás, és nem a firmware. Amikor újraindult, naponta csak 2-3-szor tette meg, amikor folyamatosan használtam. (legtöbbször csak játékokhoz és zenéhez használom, mivel ez szó szerint a telefonom 90% -át használja). Az elmúlt egy órában nem indult újra csökkentett módban, bár 2-3 visszaállítással egy nehéz használati napon nem valószínű, hogy meg fogom tudni nézni, hogy ez a harmadik fél szoftvere. Viszonylag élvezem a játékot, ezért inkább nem szeretném eltávolítani. Ennek ellenére arra gondoltam, hogy van-e valamilyen módja annak, hogy megvédjük az újraindítástól a telepített alkalmazással, miközben biztonságos módban van. Ellenkező esetben fontolóra kell vennem a játék eltávolítását, és meg kell néznem, hogy valóban maga a játék-e, és nem valami más. (bár 85% biztos benne, hogy ez a játék ezen a ponton). - Shawn

Megoldás: Szia Shawn. Mivel úgy tűnt, hogy izolálta a probléma okát az új alkalmazásban, miért nem távolítja el? Valójában a telefon biztonságos módban történő indításának célja annak meghatározása, hogy egy harmadik fél problémás-e. Ha a telefon normálisan működik, és a játék telepítése után nem indul olyan gyakran, akkor az az alkalmazás valószínűleg nem kompatibilis vagy hibás. És nem, nincs más módja a telefon újraindításának megakadályozására, ha a probléma oka elsősorban a játékalkalmazás telepítése. El kell távolítania, és egy ideig (legalább 24 órán keresztül) figyelnie kell a telefont, hogy lássa a különbséget.

Ha azt szeretné, hogy a játék a jövőben javuljon, vegye fel a kapcsolatot a fejlesztővel, hogy tudassa velük a problémát ebben a telefonmodellben.

2. probléma: Galaxy S7 SD kártya formázási kérdés

Helló. Örülök, hogy megtaláltalak, és remélem, hogy válaszolhat a kérdésemre. Mindenesetre akkor, amikor a Galaxy S4-et megkaptam, vettem egy SD-kártyát, amely nem Samsung volt, és a telefon azonnal beszerelte, amikor megvettem a telefont. De soha nem formáztam, mondván, hogy nem szükséges. Egyébként 6 hónappal később a telefon véletlenszerűen elindult és gyorsan törölte a fájlokat. Amikor rájöttem, kivettem az SD-kártyát, és elmentettem, hogy milyen fájlok maradtak a számítógépemen. Sokakat soha nem sikerült felépíteni. Ezután vettem egy Samsung kártyát és formattáltam annak cseréjére, és ezután soha nem volt problémám a fennmaradó 3 év alatt, amikor a telefont használtam.

Egyébként frissítettem egy Note 7-re és formattáltam a Samsung telefonját, ami bónuszként érkezett a telefonhoz. Most lecseréltem a visszahívott telefont egy Galaxy S7 Edge-re, és aggódom, hogy most újra kell-e formáznom a kártyát, amikor másik telefonra váltom. Az S7 olvasja a kártyát, és minden rajta lévő fájlom rendben van, de aggódom, hogy problémáim lehetnek vele az úton. Csak az összes fájlt áthelyeztem volna az eszközre, újra formáztam, majd újra visszahelyeztem őket, azzal a különbséggel, hogy az S7-nek kevesebb az eszköz tárhelye, mint a 7. megjegyzésnek, ami nem elegendő az összes SD-kártyafájlom elféréséhez. Minden tanácsot nagyra értékelünk. Köszönöm. - Michelle

Megoldás: Szia Michelle. Helló, számos más tényező okozhat fájlkorrupciót az SD-kártyán, és nem csak az, hogy nem formázta újra, mielőtt azt egy eszközben felhasználná. Annak biztosítása, hogy újra formázza a használata előtt, nagyban csökkenti a hibák későbbi fejlődésének esélyét. Ennek ellenére továbbra is javasoljuk, hogy most formázza újra az SD-kártyát a Galaxy S7 készülékkel. Mielőtt az SD-kártyát behelyezi az S7-be, először mentse a fájlokat a számítógépre, hogy újra formázhassa. Miután újraformázta, töltse vissza a fájlokat.

Érdemes hangsúlyozni azt is, hogy digitális világunkban elengedhetetlen a más eszközökkel pótolhatatlan fájlok másolatának létrehozása. Az SD kártyákat, márkáktól függetlenül, még mindig viszonylag könnyű elrontani; bármikor megsérülhetnek. Mindig tartsa azt a szokást, hogy biztonsági másolatot készít.

3. probléma: A Galaxy S7 továbbra is azt mondja, hogy az SD-kártyát eltávolították | Mit jelent az SD kártya leválasztása?

Szia. Több problémám van az SD-kártyámmal, de úgy gondolom, hogy először a legnagyobb problémát kell megoldanom. Körülbelül 2 hónapja van S7-em. Volt egy 8 GB-os SD-kártyám a régi S3 telefonomban, és átvittem az S7-re. Az SD-kártyát a T-Mobile áruházból vásároltam. Néhány hete olyan értesítéseket kaptam a lezárási képernyőn, amelyek szerint az SD-kártyát eltávolították, és még nem. Amikor ellenőriztem a Tárolás beállítást, az nem mutatta az SD-kártyát. Tegnap megpróbáltam visszahelyezni az SD-kártyát, és többszöri próbálkozás után ez működött, és láthattam a kártyát a Tárolásban, valamint a kártyán tárolt képeket. De íme, ma megint azt az értesítést kaptam, hogy az SD-kártyát eltávolították, és mégsem. Észrevettem, hogy meglehetősen nehéz az SD-kártyát betenni a tálcába, és visszacsúsztatni a telefonba anélkül, hogy a kártyát eldugná a helyéről. Szóval kíváncsi vagyok, hogy valamikor kicsúszik-e a helyéről, vagy nem működnek-e megfelelően a kártyán lévő telefon kapcsolatai.

Továbbá nem vagyok biztos abban, hogy mit jelent az SD kártya behelyezése. Azt gondolnám, hogy ha kicsúszik a helyéről, értesítést kapok arról, hogy az SD-kártyát leválasztották, és nem azt, hogy eltávolították volna. Kösz. Várom a válaszát. - Mary

Megoldás: Szia Mary. Az SD-kártya nem észlelését jelző képernyőüzenet oka három dolog jele lehet:

1. hogy az SD-nek problémái lehetnek,
2. hogy valami nincs rendben a telefon SD-kártyahelyével, vagy
3. hogy maga a telefon hibát okozott akár szoftverhiba, akár hardverhiba.

Annak ellenőrzéséhez, hogy SD-kártya-e a probléma, győződjön meg arról, hogy újra formázta-e az S7-gyel. Lásd a Michelle-re vonatkozó fenti javaslatunkat. Miután újraformázta az SD-kártyát, figyelje meg, hogy minden működik egy hétig. Ha véletlenszerűen ismét ugyanazt a hibaüzenetet kapja, elkezdheti vizsgálni a másik két tényezőt. Ebben az esetben megpróbálja elvégezni az alapvető szoftverhiba-elhárítási problémákat az Android-problémákkal kapcsolatban, például a gyorsítótár-partíció törlése, a biztonságos módban történő indítás és a gyári / fő visszaállítás. Ha mind a három eljárás elvégzése után semmi sem változik, akkor feltételezheti, hogy telefonja hibás lehet. Forduljon a Samsunghoz vagy bármely más érintett félhez, hogy kicserélhesse a telefont.

Az alábbiakban ismertetjük az alapvető szoftveres megoldások végrehajtásának lépéseit.

A Galaxy S7 gyorsítótár-partíciójának törlése

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A Galaxy S7 biztonságos módba történő indítása

• Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
• Most minden harmadik féltől származó alkalmazás és a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatások nem lesznek futtathatók. Ügyeljen arra, hogy 24 órán keresztül figyelje a telefont. Ha a probléma nem fordul elő, akkor az egyik alkalmazás okozza a problémát. El kell távolítania az alkalmazásokat, amíg a probléma oka meg nem szűnik.

Hogyan lehet visszaállítani a Galaxy S7-et

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Most válaszoljunk a második kérdésére. Az SD-kártya csatlakoztatása egy felhasználó által kezdeményezett parancsot jelent, amely elmondja az operációs rendszernek, hogy az SD-kártya most a helyén van és készen áll a hozzáférésre. A leválasztás alapvetően ellentétes, és az operációs rendszer számára is parancs, amely azt mondja neki, hogy az SD-kártyához már nem szabad hozzáférni. Ne feledje, hogy a rendszer megszakítása az SD-kártyára történő írás vagy olvasás közben fájl- vagy SD-kártya sérüléséhez vezethet. Az SD-kártya leválasztása felkészíti az operációs rendszert az SD-kártya elérésének leállítására, így fizikailag eltávolíthatja azt az eszközről. Ha nem szereli le az SD-kártyát, mielőtt kihúzza a tálcát, akkor fennáll annak az esélye, hogy az sérülhet, és véglegesen megsérülhet.

4. probléma: A Galaxy S7 Edge beragadt a rendszerbetöltési ciklusban, amikor a Wi-Fi be van kapcsolva

Hé Droid Srác. Az S7 Edge-m a közelmúltban elakadt egy indítási ciklusban, több különböző esetben. Újraindul és elakad, ha (1) a wifi-n vagyok, és megpróbálom megkeresni az oldalakat a Chrome-ban, vagy több alkalmazást futtatok, (2) amikor a wifi-n vagyok, és csatlakoztatom a telefont a töltéshez (3) bármely véletlenszerű ponton napközben, ha a wifi be van kapcsolva.

Nem vettem észre, hogy akkor történik, amikor nem használok wifit, de a wifi legtöbbször be van kapcsolva, mert munkahelyen és otthon használom.

Töröltem a gyorsítótárat, és elvégeztem a telefon alaphelyzetbe állítását, de még mindig megteszi. A T-Mobile nem tudott segíteni rajtam, és csak felajánlotta, hogy küld egy biztosítási pótlást (annak ellenére, hogy csak körülbelül 7 hónapja vagyok a telefonnal). Minden segítség jó lenne. - Chris

Megoldás: Szia Chris. Az egyetlen dolog, amit javasolhatunk ebben az esetben, mivel már megpróbálta a master reset-et, az annak ellenőrzése, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás felelős-e. Ez megtehető a telefon megfigyelésével, miközben a csökkentett mód be van kapcsolva. Mint fent említettük, a csökkentett mód nem engedélyezi a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha egyikük az oka, akkor a kérdés nem fordulhat elő. Ebben az esetben kezdje el eltávolítani azokat az alkalmazásokat, amelyek szintén Wi-Fi-t használnak a Wi-Fi analizátorokhoz vagy hasonlóakhoz. Az egyetlen, amit itt tehetsz, a próbaverzió, ezért folytassa az alkalmazások eltávolítását, amíg észreveszi, hogy a probléma már nem fordul elő.

Ha azonban semmi sem változik, folytassa a telefoncserét.

5. probléma: Az SideSync USB-n keresztül nem működik a Galaxy S7-en

Szia. Körökben jártam, amikor az S7-et USB-n keresztül csatlakoztattam a Windows 10-es és az OSX-számítógépemhez. Az Explorer alkalmazással csak akkor kapok hibát, amikor fájlokat próbálok másolni. Megpróbáltam telefonos társat, és nem történt semmi. Próbáltam a SideSync-et. És ez egyszer működött (tudtam másolni egy fájlt a pc-n), de utána csak annyit kapok, hogy oda-vissza megyek, hogy az USB csatlakozik, majd a kapcsolat megszakad.

Megpróbáltam a Mac SideSync-et Android fájl-átvitellel kombinálva, és csak annyit kapok, hogy újraindítsam az eszközt, vagy csatlakoztassam újra. Amikor átváltom az USB-kapcsolatot a képátviteli beállításra, láthatom a képeket a Mac-en.

Sokszor újraindítottam az összes eszközt és kipróbáltam 3 különböző USB kábelt, de ezen a ponton úgy gondolom, hogy valaminek lennie kell azzal, hogy a telefon nem tartja a kapcsolatot. Kösz. - Jody

Megoldás: Szia Jody. Igazad van, a probléma valószínűleg telefonhoz kapcsolódik, így végül telefoncserét kell kérnie, ha valóban a SideSync USB-n működését szeretné elérni. Addig kipróbálhatja ezeket a megoldásokat, hogy lássa, segítenek-e:

• Frissítés. Győződjön meg arról, hogy telepítette a legújabb Android rendszerfrissítést. Néha a legújabb szoftververzióra történő frissítés kijavíthatja a problémákat, ezért először ezt próbálja ki.
• Használja a SideSync alkalmazást Wi-Fi-n keresztül. Mivel úgy tűnik, hogy megmagyarázhatatlan problémák merülnek fel a SideSync USB-n keresztül történő használatakor, miért ne próbálná meg megosztani az adatokat az eszközök között Wi-Fi-n keresztül? Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  • Telepítse a SideSync alkalmazást PC-re / Mac-re és mobilra egyaránt.
  • Győződjön meg arról, hogy a PC / Mac és a mobil is ugyanazon az Access Point-on vagy Wi-Fi / helyi hálózaton csatlakozik.
  • Párosítsa az eszközöket.
  • Kezdje a fájlok továbbítását.
• Használjon SD-kártyát. Ha valóban át kell helyeznie a fájlokat a számítógépére vagy a MAC-ra, fontolja meg a fájlok SD-kártyára történő áthelyezését, majd helyezze be később az SD-t a számítógépébe.
• Cserélje ki a telefont. Végleges javításhoz keresse meg a telefon cseréjének módját.

# 6. probléma: A Galaxy S7 Edge törött képernyő problémája a szállító vagy a Samsung garanciája alá tartozik?

Helló uram / asszonyom. Saját egy S7 Edge, amely nem régebbi, mint 3 hónap. De egy hónappal ezelőtt elejtettem, de a repedés megjelent a gorilla üveg képernyőjén, ezért csak használtam. Remekül működött, de egy hónap múlva, mármint ma, először furcsa zöld vonalakat kezdett mutatni. majdnem egy óra múlva a képernyő villogni kezdett, és a színek elterelődtek. Most csak fehér és fekete villódzó képernyő.

Megkerestem ezt a problémát, és megállapítottam, hogy sokan szenvednek ettől a problémától, és nem ejtették el, vagy bármi mást. Tehát csak azt szerettem volna tudni, hogy mi okozhatta ezt a problémát, és szavatossággal megjavíthatja-e a vállalat?

Nagyra értékelöm a segítségedet, és próbáld meg mielőbb válaszolni.

Kösz. - Vinit

Megoldás: Szia Vinit. Ha azt mondhatom bizonyossággal, hogy a hónapok óta bekövetkezett visszaesés felelős a kérdésért, az messze lehúzhatónak tűnhet, de megtörténhet. A leesés vagy a víznek való kitettség hardveres károsodása később jelentkezhet. Az, hogy a képernyő megrepedt, elég bizonyíték arra, hogy az esés jelentős károkat okozhatott a belső alkatrészekben is.

Ami a javítást illeti, nem gondoljuk, hogy a Samsung ehhez felajánlhat egy ingyeneset. Ha a repedésük elég jól látható, a felhasználó visszaélése miatt a garancia automatikusan érvényét veszti. A Samsung gyártói garanciája a Galaxy S7-re vonatkozik, de a jelen esetre vonatkozó egyik kivétel alkalmazható az Ön esetére, amely kimondja: „Balesetekből eredő károk, visszaélés, a vásárló visszaélése, megváltoztatása, manipulálása vagy a felhasználói kézikönyvben ismertetett szokásos működési eljárások be nem tartása. " Ez azt jelenti, hogy nincs szerencséje, amikor ingyenes javítást kap. Mégis javíthatják a telefont, térítés ellenében. Ha ezt a telefont lefedi Samsung Protection Plus bár szerencséd van, mivel a véletlen esésekre ez a garancia vonatkozik.

Szolgáltatója más típusú garanciát kínálhat, és kiterjedhet a törött képernyőkre, ezért próbáljon meg ezen az úton is haladni. Ugyanez vonatkozhat harmadik felek boltjaira is, ha a telefont a szolgáltatójától függetlenül vásárolta meg.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.