Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 képernyője sárga árnyalattal rendelkezik, a wifi folyamatosan megjeleníti a „Hitelesítési hiba történt” feliratot
• 2. probléma: A Galaxy S6 képernyője fekete marad, nem kapcsol be
• 3. probléma: A Galaxy S6 képernyő villog, amikor wifi-hez csatlakozik

A mai # GalaxyS6 hibaelhárítási cikk néhány képernyőproblémával foglalkozik. Szokás szerint az ebben a bejegyzésben említett esetek a közösségünk néhány tagjától kapott levelekből származnak. Reméljük, hogy a ma itt kínált megoldások nemcsak az alábbiakban felsoroltakat segítik, hanem másokat is, akik hasonló problémákkal küzdhetnek.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S6 képernyője sárga árnyalattal rendelkezik, a wifi folyamatosan megjeleníti a „Hitelesítési hiba történt” feliratot

Szia. Anyukám nevében üzenlek! Korábban volt egy Galaxy S6-om, és egyáltalán nem voltak problémáim vele. Amikor kaptam egy új telefont, odaadtam neki az S6-ot, mivel magamnak semmi problémám nem volt vele. Egyébként elvégeztem egy egyszerű gyári visszaállítást, és odaadtam neki. Pár órán belül észrevettem, hogy a telefonja sárga árnyalattal rendelkezik. Megpróbáltam azonban megoldani ezt a problémát egy alkalmazás letöltésével és a színegyensúly megváltoztatásával! De ez azt jelenti, hogy amikor az összes alkalmazást bezárja, a telefon képernyője sárga színre változik!

Van egy másik, súlyosabb problémám is. Az S6 egyáltalán nem csatlakozik a WiFi-hez, eleinte csatlakozna a WiFi-hez, és néhány másodpercig kapcsolatban maradna, majd visszatérne a mobil adatra. Tehát újraindítottam, és ez azt jelentette, hogy a telefon egyáltalán nem csatlakozik a WiFi-hez. Csak annyit mond: „Hitelesítési hiba történt”. Remélem, hogy kapcsolatba léphet velem, megoldást találva ezekre a problémákra! Köszönöm. - James

Megoldás: Szia James. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket minden problémájával elvégezhet.

Tiltsa le a kék fényszűrőt

Egyes Samsung készülékek a Kék fényszűrő nevű funkcióval vannak ellátva, hogy minimalizálják a szem megterhelését. A kék fény nem teljesen rossz, de minél hosszabb ideig van kitéve a szemének, annál gyorsabban fárad el a fáradtság. Mivel egy emberi szem nagyobb erőfeszítést tud fókuszálni, ha rövid hullámhosszú, nagy energiájú kék fénynek van kitéve, ajánlott csökkenteni a fényt. a digitális szemfeszültség mennyisége azáltal, hogy minimalizálja annak való kitettséget. A Samsung ezt a kék fényszűrő bevezetésével tette. Úgy működik, hogy megváltoztatja a képernyő fényerejének intenzitását és csökkenti a képernyő által kibocsátott kék fény mennyiségét. A Kék fényszűrő bekapcsolásával a képernyő sötétnek és sárgának tűnik.

Jelenleg nem tudjuk megerősíteni, hogy a Blue Light Filter elérhető-e a Galaxy S6 eszközökhöz, mivel a saját Galaxy S6 nem működik (és nem tudunk kezet adni egyetlen elérhető S6-ra sem). Megerősíthetjük azonban, hogy a Galaxy S7 és S8 készülék rendelkezik ezzel a funkcióval. Kövesse az alábbi lépéseket annak ellenőrzéséhez, hogy az S6 rendelkezik-e kék fényszűrő funkcióval:

1. Nyisd meg a beállításokat.
2. Koppintson a Megjelenítés elemre.
3. Kapcsolja ki a kék fényszűrőt.

Ha az S6-ban nincs kék fényszűrő, akkor ugyanazt a hatást érheti el egy harmadik féltől származó alkalmazás telepítésével, például Szürkület a Play Áruházból.

Az összes szoftverbeállítás visszaállítása a gyári alapértékekre

Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, így nincs mód arra, hogy pontosan megmondjuk, mi történik. Lehetséges, hogy az édesanyád telepített egy rossz harmadik féltől származó alkalmazást, amely interferenciát okoz az operációs rendszerben, vagy a telefon fizikailag kihatással lehet rá, miután odaadtad neki. Ilyen helyzetben erősen javasoljuk, hogy állítson be egy referenciaértéket úgy, hogy mindent visszaállít az alapértelmezett értékekre. Ez a leghatékonyabb módszer a probléma lehetséges okainak azonosítására. Mivel már tudja, hogyan kell gyári beállításokat alaphelyzetbe állítani, a továbbiakban nem adjuk meg a lépéseket. Mielőtt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot anyja fájljairól (fotók, videók stb.).

Miután visszaállította az S6 gyári beállításait, feltétlenül vegye figyelembe a wifi működését. Ha telefonja gyári alaphelyzetbe állítás után rendben csatlakozik a wifi-hez, de a probléma utána visszatér, akkor lehetséges, hogy az egyik telepített alkalmazás okozza.

A legtöbb esetben a wifi hitelesítési hibákat helytelen hálózati hitelesítő adatok okozzák. Győződjön meg arról, hogy ismeri annak a wifi-hálózatnak a felhasználónevét és jelszavát, amelyhez csatlakozni szeretne. Ha olyan wifi hálózathoz csatlakozik, amelyet valaki más kezel, feltétlenül beszéljen a hálózati rendszergazdával, hogy kiküszöbölje a hálózattal kapcsolatos problémákat.

2. probléma: A Galaxy S6 képernyője fekete marad, nem kapcsol be

Szia. Ledobtam a telefonom, és utána a képernyő csak elsötétült, és az értesítési LED folyamatosan villogott. Egy napig tartott, és a LED is kialudt. Töltöttem a telefont, és megpróbáltam bekapcsolni. Megpróbáltam elvégezni az összes visszaállítást a különböző gombok megnyomásával, de egyáltalán nem reagáltam. Mint egyetlen LED sem, nem kapcsol be, nem is tölt. Kinyitottam, és lecsatlakoztattam az akkumulátort, majd újra csatlakoztattam, de nem reagáltam. Tudna segíteni abban, hogy megtudjam, mi lehet a probléma, és mit kell cserélni? Nagyon szépen köszönöm. És boldog új évet 🙂 - Ahmad Umar

Megoldás: Szia Ahmad. Ha telefonja normálisan működött, mielőtt leesett volna, akkor a probléma oka nyilvánvalóan a hardver hibája. Nem vagyunk képesek tudni, hogy mi ez a bizonyos meghibásodás. Ez kiterjedhet egy rossz akkumulátorra, az energiagazdálkodás integrált áramkörének meghibásodására vagy bármely más általános hardveres meghibásodásra, amely a cseppet követő felesleges sokk miatt következik be. Annak érdekében, hogy azonosítsa a probléma helyét, egy technikusnak személyesen kell ellenőriznie az eszközt. A hardverjavítás ugyanis sokkal bonyolultabb, mint a szoftveres hibaelhárítás. Sok esetben az amatőr javítási kísérletek gyakran problémákhoz, nem pedig megoldásokhoz vezettek. Ezért blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és diagnosztikát. Ha barkácsolást szeretne végrehajtani, keressen fel más forrásokat.

3. probléma: A Galaxy S6 képernyő villog, amikor wifi-hez csatlakozik

Majdnem 2 éve van S6-om, és problémáim vannak a WiFi kapcsolatokkal és a hibás képernyőkkel. Októbertől a telefonom képernyője nem kapcsol be, annak ellenére, hogy a funkciók továbbra is működnek. Például a reggeli riasztásaim bekapcsolnak, de a képernyőn nem jelenik meg kép, csak a riasztásom zaja hallatszik. A képernyőm villogni fog, amikor megpróbálom bekapcsolni a Főgomb vagy a Bekapcsoló gombbal. Ez a probléma akkor fordul elő leggyakrabban, amikor az otthoni Wifi-hez vagyok csatlakoztatva, és azt veszem észre, hogy ez nem akkor fordul elő, amikor privát Wifi-vel rendelkező otthonok alatt vagyok, vagy ha kizárólag adatátviteli kapcsolaton keresztül vagyok csatlakoztatva. Beszéltem néhány barátommal, akik a mobiltelefon-iparban dolgoznak, és elmondták, hogy vagy hibás eszközt kaptam, vagy olyan Wifi rádiójel problémáim vannak, amelyek befolyásolják a telefon képernyőjét. A telefonom gyakran hibás lesz, amikor használnom kell. Kipróbáltam a Csökkentett módot, minimalizálva az alkalmazás számát, és többször újraindítottam. Csak kevesebb, mint 2 éve van a készülékem, és nem szenvedett súlyos károkat. Nem vagyok biztos benne, hogy ez a mobiltelefon-hálózatra jellemző-e, de van Verizonom, és nyár óta a telefonom nem fog csatlakozni egyetlen nyilvános Wifihez sem. Könyvtár, Starbucks, Airport, minden felajánlott nyilvános és ingyenes Wifi, a telefonom felismeri és megpróbál csatlakozni, de nem eredményez internetkapcsolatot. Ez súlyos nehézségeket okozott nekem, amikor a nyár folyamán utaztam, és nem tudtam olyan alapvető alkalmazásokat használni, mint a Google Maps, amelyekhez internetre volt szükség. A fő kérdésem most egy hibás és hibás képernyő, amely váratlanul meghibásodik, de leggyakrabban akkor fordul elő, amikor csatlakozom a WiFi-hez. - Monet Kumazawa

Megoldás: Szia Monet. A tünetek együttvéve a problémád valószínűleg kivétel, mint a szabály. Az okostelefon-problémák kijavításának évei során először találkozunk olyan problémával, mint a tiéd. Ha betartjuk az okostelefonok hibaelhárításának alapvető szabályát, miszerint a telefon javításra küldhető, ha az összes szoftveres hibaelhárítás nem működik, akkor azt mondhatjuk, hogy a tiéd valószínűleg ismeretlen hardverprobléma.

Android környezetben több százezer dolog tévedhet el. Bár a fejlesztők megpróbálnak mindent megtenni a hibák minimalizálása érdekében, időnként továbbra is problémák merülnek fel, az egyes eszközök egyedi körülményeitől függően. Ha a képernyő csak akkor hibásodik meg, amikor a telefon wifihez csatlakozik, előfordulhat, hogy egy ismeretlen operációs rendszer okozza. A probléma kijavításához próbálja meg végrehajtani a gyári visszaállítást, vagy frissítse a firmware-t. Ha bármelyikük, vagy mindkettő nem segít, akkor küldje be a telefont javításra.

Referenciaként: ezek az S6 gyári alaphelyzetbe állításának lépései:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ha egyedül akarja frissíteni a firmware-t, akkor először mindenképpen végezzen további kutatásokat. A villogás kockázatos eljárás, és nem megfelelően végezheti el az eszközt. Ha először teszed meg, akkor fontold meg, hogy egy tapasztaltabb felhasználó tedd meg helyetted.