Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 véletlenszerűen újraindul, miután leesett | A Galaxy S6 leesett, és most nem fog normálisan bekapcsolni
• 2. probléma: A Galaxy S6 már nem töltődik
• 3. probléma: A Sprint Galaxy S6 véletlenszerűen újraindul az Android frissítés telepítése után
• 4. probléma: A Galaxy S6 nem reagál, és nem fog bekapcsolni
• 5. probléma: A Galaxy S6 Edge + nem töltődik megfelelően
• 6. probléma: A Galaxy S6 több problémát mutat a Marshmallow frissítés telepítése után
• Vegyen részt velünk

Helló Android közösség! Itt van egy másik cikk, amely a # GalaxyS6 néhány kérdésével foglalkozik. Azok számára, akik segítségkérést nyújtottak be az elmúlt napokban, de nem látják őket itt megjelentetni, figyeljenek tovább a következő napokban.

1. probléma: A Galaxy S6 véletlenszerűen újraindul, miután leesett | A Galaxy S6 leesett, és most nem fog normálisan bekapcsolni

A közelmúltban, ~ 2 méteres esés után, a telefonom (Galaxy S6) elkezdett fellépni. Véletlenszerűen és váratlanul kikapcsol, normál leállítási folyamat nélkül; a képernyő csak elsötétedne. És miután így kikapcsol, lehetetlen bekapcsolni anélkül, hogy kócos lenne. Megállapítottam, hogy a hálózati csatlakozás bekapcsolja a töltést, és amikor regisztrálja a töltést, akkor normálisan meg tudom tartani a bekapcsológombot, és valószínűleg az idő 10% -át indítja, különben egy bootloader ciklusba kerül, amíg ki nem húzom az eszközt , amelyre ismét nem reagál. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, a gyári visszaállítást és a rendszerindítást a helyreállítási képernyőről (annak az időnek a fele, amely feketére vált, amint a kék „rendszerfrissítés” képernyő megjelenik a helyreállítási oldal előtt). A „szar új telefont szerezni” mellett minden segítséget nagyon nagyra értékelnék - ahogy én is vagyok, de egy szegény egyetemi hallgató, aki nem engedheti meg magának az új telefont. - József

Megoldás: Szia Joseph. A szoftveres megoldások nem segítettek, így itt a „szar” az egyetlen megoldás. Ez a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatott semmit, jelzi, hogy hardverproblémával küzd. Lehet, hogy a csepp elrepítette a logikai táblát, amelynek eredményeként néhány forrasztási kötés lazává vált. A hardver meghibásodását nyilvánvalóan nem lehet szoftveres megoldással kijavítani. A már kipróbáltakon kívül nincs más szoftveres „varázslat”. Nem tudjuk (és senki sem tudhatja, hacsak nem hajtják végre a teljes hardverellenőrzést), hogy mi az érintett összetevő, de bármi lehet. Ha jól működő telefont szeretne, keresse meg a javítás vagy kicserélés módját.

2. probléma: A Galaxy S6 már nem töltődik

Helló. Problémám van azzal, hogy a telefonom nem töltődik. Kétszer alaphelyzetbe állítottam a telefont, és vásároltam egy új Samsung töltőt és adaptert. Hogy egy kicsit visszatekintsek, két nappal ezelőtt a telefonom furcsa dolgokat kezdett el, például megnyitott egy alkalmazásba, amelyet kézzel zártam be, és az alkalmazás bezárása után többször is előre-hátra váltogattam az alkalmazások között, a mikrofon nem működött, amikor Próbáltam telefonon beszélni. Aztán kaptam egy figyelmeztető táblát, amely valamit mondott az operációs rendszerről, de nem emlékszem, mit mondott most. Miután elolvastam a webhelyét, végül gyári beállításokat állítottam vissza, és a telefon kissé normalizálódott.

Most a telefonom nem töltődik fel. Minden alkalommal, amikor bedugom a töltőbe, ismételten és gyorsan váltakozik a töltés, majd nem a töltés. Tegnap vittem egy javító helyre, és ajánlottak egy új eredeti töltőkábelt és adaptert. Ennek ellenére a töltés hiánya tovább súlyosbodott.

Kétszer is visszaállítottam a telefont eredménytelenül. Van más javaslata? Nincs telefonos biztosításom, mert a 12 hónapos időszakra elhasználtam a kvótámat. Nem csak, hogy inkább javítást szeretnék keresni, nem pedig felújított telefont szerezni (például azt a drágakövet, amelyet most használok).

Továbbá fogalmam sincs, hogy milyen Android verziót használok, és valójában nincs elég telefonos töltésem a megkereséshez. Köszönöm a segítséget. - Ellen

Megoldás: Szia Ellen. Ha új töltő és töltőkábel használata, valamint a gyári beállítások visszaállítása nem változott, akkor ellenőriznie kell a telefon töltőportját. A rossz töltési port általában a leggyakoribb oka a legtöbb töltési problémának. Ha a telefonnak már nincs Samsung jótállása, vigye el a telefont egy jó szervizbe, hogy a megfelelő diagnosztika elvégezhető legyen. És amint azt fentebb Josephnek mondjuk, nem, ennél többet nem tehet a vége érdekében (hacsak nem maga akarja megkísérelni a töltőport cseréjét).

Továbbá, ha a telefonja vízben sérült vagy leesett, mielőtt észrevette volna a problémát, más hardveres probléma is előfordulhat, valamint egy rossz töltőport. Ebben az esetben a telefon cseréje javítás helyett bekövetkezhet. Néha több hardverhiba is előfordulhat, ha egy elektronikus eszközt víznek tesznek ki, vagy csúnya esés után. A kár időnként nagyobb mértékű is lehet, így a kijavítás nem lehet praktikus megoldás. Győződjön meg arról, hogy ebben az esetben alapos hardverellenőrzést hajtanak végre, hogy a problémák azonosuljanak.

3. probléma: A Sprint Galaxy S6 véletlenszerűen újraindul az Android frissítés telepítése után

Jó reggelt kívánok. Most olvastam a cikkedet, és azt tapasztaltam, hogy továbbra is csalódott vagyok a frissítés miatt. Holnap reggel felhívom a Sprintet a panaszaimmal. Reméltem, hogy segíthet nekem azelőtt. Az általad felsorolt ​​lépések többségét a gyári beállítások visszaállításával követtem. Ennek oka az, hogy van anyámtól SMS-ek, amelyek elhunytak, nem akarok elveszíteni. Nemrég volt egy fiam júliusban, és minden képet, amelyet készítettem, és néhány, a számomra elzárt, elhunytat, szintén nem mentett és mentett. A Sprint nagyjából nem tudott segíteni, mert a telefon körülbelül 30 másodpercenként újraindul. Nem voltak hajlandók szervizelni a Galaxy S6 telefonomat, mert némi szakadék merült fel a telefonom hátuljának kis repedése miatt. Aggódom, hogy elveszítem az emlékeket azon a telefonon, és attól tartok, hogy fogyhatnak a lehetőségek.

Elvittem a telefonom egy hivatalos technikushoz, hogy lecseréljem a hátlapot, remélve, hogy a Sprint majd megpróbál segíteni, de tekintettel a hozzáállásukra és arra, hogy hogyan viselkedtek a helyzetben, úgy tűnik, kevésbé érdekelhetnék őket. Nagyjából azt mondom, hogy csak „be kell szereznem és frissítenem, és vissza kell állítanom a gyári beállításokat az S6 galaxison, hogy nem garantáltan tudnak segíteni. Egy dolgot tudok a technológiáról, hogy minden problémára meg kell találni a megoldást. A Sprint küldött egy frissítést, ami tönkretette a telefonomat. Van-e valamilyen módja annak, hogy ezeket az emlékeket menthessem gyári visszaállítás nélkül? Köszönöm. - Osvaldo

Megoldás: Szia Osvaldo. Sajnálom, hogy csalódást okoztam neked, de ha a telefon 30 másodpercenként újraindul, akkor nem lesz elegendő idő a fájlok biztonsági mentésére. Próbálja meg csökkentett módban indítani, hogy lássa, stabilizálja-e a rendszert. Ne feledje, hogy ez az eljárás annak ellenőrzésére szolgál, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát. Ha a probléma a firmware rossz kódolása miatt következik be, akkor a csökkentett módban történő indítás haszontalan lesz. Mégis érdemes megpróbálni. Így teheti meg:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

4. probléma: A Galaxy S6 nem reagál, és nem fog bekapcsolni

Szia. Köszönjük, hogy létrehozott egy ilyen fórumot, ahol telefonos kérdéseinket közvetlenül Önnek tudjuk megoldani. A Samsung S6 Edge készülékem már több mint egy éve van, soha nem dobtam le a földre vagy bármilyen folyadékba. A múlt héten kezdte magától ki- és bekapcsolni. Vagyis önállóan kezdte újra vagy újraindítani. Ma, miután felébredtem, feltöltődött, és bekapcsoltam. Bekapcsolt, és egy óra múlva azt tapasztaltam, hogy kikapcsolt és nagyon meleg. Megpróbáltam visszakapcsolni, és nem válaszolt. Megpróbálta újraindítani a webhely androidos lövöldözésével kapcsolatos utasítások szerint, és ez nem válaszol. Ez tartja a hangerő növelését / otthoni gombot és a bekapcsológombot. Annak ellenére, hogy nem kapcsol be, mégis meleg van az elmúlt másfél órában. Tele volt az akkumulátorral, amikor arra ébredtem, hogy egyik napról a másikra feltöltöttem. Köszönöm. Remélem hamarosan hallok felőled. Üdvözlettel. - Julius

Megoldás: Szia Julius. Biztosak vagyunk benne, hogy a blogunk bármely cikkében pontot teszünk arra, hogy ha telefonja nem reagál, miután megpróbálta az összes hardveres gomb-kombinációt, akkor meg kell találnia a módját annak javítására vagy cseréjére. Csak ennyit tehet egy ilyen probléma kijavításáért egy S6 Edge-en. A probléma lehet az akkumulátor vagy maga a telefon. Bármi is legyen, annak azonosításához teljes hardverellenőrzésre van szükség. Vegye fel a kapcsolatot a Samsung-lal, és ellenőrizze, hogy képesek-e erre, vagy még jobb, ha egyszerűen kicserélik az egységet.

5. probléma: A Galaxy S6 Edge + nem töltődik megfelelően

A Samsung Galaxy S6 Edge + készülékem azt mutatja, hogy a telefonom gyorsan töltődik, és 1 óra 18 perc áll rendelkezésre a teljes töltéshez, de amikor körülbelül 2 óra múlva visszatérek, a telefonom akkumulátora 1% -on lóg, vagy akár teljesen meg is hal. különböző telefonos töltőket használtam, mind az eredeti telefonos töltőt, mind másokat, gyorstöltőket és normál töltőket. elvégeztem a gyári visszaállítást, mindent megtettem, de ez így is folytatódik. Néha elkezd töltődni, de gyakran, amikor bedugom, elveszítem az akkumulátor hátralévő részét, és nem töltődik fel. Kérem, mit tehetek, mert feltöltöm a telefonomat, és amikor szükségem van rá, kiderül, hogy teljesen haszontalan. már több mint 1 éve van ez a telefon. Kérlek ajánlásokat? - Chika

Megoldás: Szia Chika. Az ilyen problémákat hardveres vagy szoftveres okok okozhatják. Ha el akarja különíteni, ha szoftveres problémája van, tegyen meg néhány dolgot.

Először törölje a gyorsítótár partícióját. Az alkalmazások és a firmware-frissítések által okozott kisebb firmware-problémák esetén a gyorsítótár-partíció törlése gyakran megteszi a dolgot. Ennek az az oka, hogy ez az eljárás szó szerint törli az összes gyorsítótárazott fájlt a gyorsítótár-partícióból, ami a következő indításkor új rendszerek létrehozására kényszeríti a rendszert.

Ez az eljárás nagyon hasznos olyan problémák kijavításában is, mint a véletlenszerű újraindítás, az indítási ciklus, az indítás során beragadt, a véletlenszerű lefagyás és a frissítések után néhány töltési probléma. Így törölheti a gyorsítótár-partíciót az S6 Edge + készüléken:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A gyorsítótár-partíció törlésével a telefon kényszeríteni kell a rendszer gyorsítótárának újjáépítését. Ha ez nem változtat semmit, a következő lépés a telefon biztonságos módban történő indítása töltés közben. Mivel a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását megakadályozzuk, ez segít ellenőrizni, hogy az egyik telepített alkalmazás hibás-e. Ne feledje, hogy a csökkentett mód csak a harmadik féltől származó alkalmazásokat fedi le, így a szolgáltató, a Samsung és a Google azon alkalmazásai, amelyek ott voltak, amikor először kinyitotta a telefont, továbbra is futni fog (és ne feledje, hogy még a hivatalos alkalmazások is okozhatnak néha problémákat). Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket a telefon biztonságos módban történő indításáról.

Ha a csökkentett mód sem fog működni, akkor meg kell tennie egy újabb gyári visszaállítást, és legalább 24 órán keresztül figyelnie kell a telefont. Győződjön meg arról, hogy ebben az időszakban semmit sem telepített vagy letöltött, hogy a szoftver tiszta legyen. Ezután feltölti a telefont, így különbséget fog látni. Ha az akkumulátor továbbra is rendellenesen lemerül, akkor olyan hardverproblémának kell lennie, amelyet nem lehet megoldani szoftveres megoldásokkal. Hívja a Samsungot javításért vagy cseréért. Referenciaként, ezek a lépések a master reset elvégzéséhez:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

6. probléma: A Galaxy S6 több problémát mutat a Marshmallow frissítés telepítése után

Szia. A Marshmallow frissítés után, amelyet 2016. augusztus 25-én terjesztettem a telefonomra, újabb problémáim vannak. A cache partíciót már tisztán elvégeztem, és gyárilag visszaállítottam a telefont. A Samsung szerint ez szolgáltatói kérdés, és szolgáltatóm a Samsungot okolja. Alapvetően senkitől nem kaphatok egyenes választ. A frissítést követő 7–10 nap alatt, miközben nyaralni kezdtem, és éppen a visszatérésem után, problémáim voltak az adatok lefedettségével (városomban van LTE), és töltési problémáim voltak - a telefon nem ismerte fel a töltőt csatlakoztatva van, vagy azt mondanák, hogy van egy „dokkoló állomás”, amikor egyáltalán semmi sem volt a telefonhoz csatlakoztatva. Néhány szimulált elemhúzás után ez megoldódni látszott (bár kezdetben szakaszos volt). A vajúdás napja körül kiderült, hogy az emberek üzenetet küldenek nekem, én pedig nem válaszolok. Kiderült - a telefonom nem kapja meg ezeket az üzeneteket. Ismét - időszakosan - de gyakran. Néha bejön egy üzenet, és a válaszüzenetem válaszai nem. Ezek a felhasználók más márkákon és eszközök verzióin, valamint más szolgáltatóknál vannak. Amikor a 4. személy ezt megemlítette nekem, azonnal elvégeztem a gyári beállításokat is. Ez nem oldotta meg a problémát. Nem találom a helyzetemet sehol az interneten, és abban reménykedtem, hogy tudsz nekem bármilyen segítséget nyújtani. Kimerült vagyok abban, hogy beszéljek a szolgáltatómmal és a Samsungommal, mivel egyikük sem akarja elismerni, hogy van valami probléma. KÖSZ! - Hajnal

Megoldás: Szia Dawn. A gyári beállítások visszaállítása ebben az esetben teljesen használhatatlanná válik, ha a probléma fő oka egy alkalmazás. Győződjön meg arról, hogy újra elvégezte a gyári beállítások visszaállítását, néhány napig figyelje a telefont, és ne telepítsen alkalmazásokat. Ez elegendő időt ad a telefon viselkedésének összehasonlítására az alkalmazások telepítésekor. Ennek az eljárásnak a lényege nemcsak annak ellenőrzése, hogy egy nem kompatibilis alkalmazás felelős-e, hanem az is, hogy a szolgáltató jelenlegi firmware-je rosszul van-e kódolva. Ha a fent említett problémák a gyári visszaállítás után még alkalmazások nélkül is fennállnak, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és értesítse őket erről. Másrészt, ha a problémák hiányoznak, akkor az egyik alkalmazás hibás. Győződjön meg arról, hogy csak kompatibilis alkalmazásokat és frissített alkalmazásokat telepített.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.