Tartalom

• Mi a teendő, ha a Galaxy S10 fekete képernyőre ragadt az Android 10 után

Röviddel az Android 10 frissítés után a Samsung Galaxy S10 egyes tulajdonosai arról számoltak be, hogy készülékeik elakadtak a fekete képernyőn, és már nem válaszoltak vagy nem kapcsolnak be. Attól függően, hogy a probléma hogyan fordult elő, ez csak egy kisebb probléma lehet a firmware-rel vagy egy komoly hardverprobléma jele.

Mi a teendő, ha a Galaxy S10 fekete képernyőre ragadt az Android 10 után

Ebben a bejegyzésben megosztom veletek a leghatékonyabb megoldásokat, amelyeket gyakran használunk az ilyen problémák kijavításában. Valójában néhány eljárást meg kell tennie annak megállapításához, hogy ez csak firmware vagy hardver probléma-e. Ennek ellenére a következőket kell tennie:

Első megoldás: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást az Android rendszerén

Ha ilyen problémákról van szó, mindig számíthat a kényszerű újraindításra vagy az akkumulátor szimulált eltávolítására. Ezen a ponton nem tudjuk biztosan, hogy miért ragadt el a telefon a fekete képernyőn, de ha ez csak egy kisebb firmware-probléma, akkor ezt a módszert meg kell tudni oldani.

Amit csinál, kényszeríti a telefon indítását. Frissíti a memóriát és újratölti az összes alkalmazást és szolgáltatást. Mindaddig, amíg ezt a problémát nem hardverprobléma okozza, csak ennyit kell tennie a kijavítás érdekében.

A Galaxy S10 újraindításának kényszerítése

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva legalább 15 másodpercig.

Ha képes volt arra, hogy a logó megjelenjen a képernyőn, akkor ez annak a jele, hogy a probléma már megoldódott. Ha azonban az első próbálkozás kudarcot vallott, akkor ugyanezt az eljárást még néhányszor végezze el, mielőtt továbblépne a következő megoldásra.

Második megoldás: Csatlakoztassa telefonját a töltőhöz, és hajtsa végre a kényszerű újraindítást

Ha észrevette, a második megoldás alapvetően megegyezik az elsővel, csak ezúttal a telefon csatlakozik a töltőjéhez.

Szóval csak lemerült akkumulátorról van szó?

Talán. Ha a Galaxy S10 készüléke elakadt egy fekete képernyőn, és nem fizikai vagy folyékony károk miatt következett be, akkor a probléma a firmware-rel van. Rendszerösszeomlás fordulhat elő hébe-hóba, és kiváltható, ha hagyja, hogy a telefon elfogyjon.

Legtöbbször a tulajdonosok csak reggel tudják észrevenni telefonjukat, hogy nem reagálnak. Tehát mindig fennáll annak a lehetősége, hogy lemerüljön az akkumulátor. A helyzet az, hogy a szolgáltatásokat egyesével leállítják, amikor az akkumulátor kritikus szinten van. Ez megakadályozza a rendszer bármilyen problémáját.

Vannak azonban esetek, amikor egyes szolgáltatásokat nem állítanak le megfelelően, mielőtt a telefon kikapcsolna egy lemerült akkumulátor miatt. Ez lehet az oka annak, hogy a rendszer összeomlik, és amikor ez megtörténik, a készülék nem reagál, ha megnyomja a bekapcsológombot vagy csatlakoztatja a töltőhöz.

Tehát a következőket kell tennie:

1. Csatlakoztassa a töltőt egy működő fali aljzathoz.
2. Az eredeti kábellel csatlakoztassa a telefont a töltõjéhez.
3. Függetlenül attól, hogy a telefon mutatja-e a töltés szimbólumát, hagyja legalább 10 percig csatlakoztatva a töltőhöz.
4. Ezt követően és amíg a telefon még mindig csatlakozik a töltőhöz, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
5. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
6. Tartsa mindkét gombot együtt tartva legalább 15 másodpercig.

Feltételezve, hogy képes volt arra, hogy a Galaxy S10 újra reagáljon, de a probléma hébe-hóba jelentkezik, a következő lépés a fájlok és adatok biztonsági mentése, majd a telefon visszaállítása.Nyilván van egy probléma a firmware-rel, amelyet ki kell javítani, és a visszaállítás elvégzi a munkát.

Azt javaslom, hogy a tipikus gyári visszaállítás helyett hajtsa végre a Master Reset-et, mivel az alaposabb. Így történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Másrészt, ha telefonja a fenti eljárások elvégzése után is a fekete képernyőn marad, akkor lehetséges, hogy a problémát hardverprobléma okozza. Itt az ideje, hogy technikus ellenőrizze.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthetett Önnek. Köszönöm, hogy elolvasta!

KÖVETKEZŐ A TDG-N

• A Galaxy S10 véletlenszerűen lefagy Android 10 után? Itt a javítás!
• Az Android 10 frissítése után a Galaxy S10 WiFi folyamatosan megszakad
• A Galaxy S10 érintőképernyő nem működik az Android 10 frissítése után