A Samsung Galaxy Note 8-nak sok lehetősége van, de nem tökéletes. A közelmúltban több jelentés is kiderült, hogy a telefon nagy akkumulátor-problémát okozhat. Elsősorban a Galaxy Note 8 tulajdonosok akkumulátora kifogyott, és a készülék soha többé nem működik. Amit tudnia kell a 8. megjegyzést tartalmazó akkumulátor problémáiról és a Samsung hivatalos válaszáról.

Ez a telefon teljesen biztonságos. A Samsung 8-as megjegyzésében található akkumulátor nem felrobban, és nem fog tüzet gyújtani. Ez egy kis helyzet a tavalyi Galaxy 7-es jegyzetben. Azóta a Samsung iparágvezető 8 pontos akkumulátor-ellenőrzési pontot vezetett be.

Olvassa el: Hogyan viselkedni Erősít a Bad Galaxy Megjegyzés 8 akkumulátor élettartamát

A Galaxy Note 8 akkumulátor új problémája azonban aggodalomra ad okot. És bár ez egy elszigetelt eset, amely csak néhány panaszt tartalmaz, a Galaxy S8 + -hoz hasonló jelentéseket is látunk. Ennek eredményeként át akarunk menni mindazt, amit eddig tudunk, amit tudnod kell, és hogyan lehet megakadályozni, hogy ez történjen veled.

• Néhány Galaxy Note 8 eszköz nem fogad el díjat, és nem fog működni.
• A probléma akkor jelentkezik, amikor a felhasználók teljesen lemerítik az akkumulátort 0% -ra.
• A Samsung nemrég kiadott egy nyilatkozatot, és néhány tulajdonos helyett eszközöket cserél.

Galaxy Note 8 akkumulátor töltési probléma

Eddig a Galaxy Megjegyzés 8-on és a Galaxy S8 Plus-on is meghallgattuk ezt a problémát, bár a legtöbb hivatalos panasz a Samsung fórumra vonatkozik a 8. megjegyzésre. Az S8 + egy különálló és független kérdés.

Az, hogy mi történik, alapvetően valaki elfelejti a telefont csatlakoztatni, és amikor az akkumulátor lemerül 0% -ra, és kikapcsol, a telefon soha többé nem működik. A Galaxy Note 8 teljesen reagál, és ez magában foglalja a LED-es töltésjelző fényt a legtöbb esetben. Megpróbálhatja újraindítani a telefont egy gombkombinációval, használhat egy másik kábelt vagy töltőt, de semmi sem működik.

Ismét ez csak néhány felhasználóval történik, és a legtöbb Galaxy Note 8 tulajdonosnak nem kell aggódnia. Minden ember vagyunk, balesetek történnek. Ha éjszaka elfelejtette csatlakoztatni a telefont, vagy a munkahelyi elfoglalt nap után meghal, az újratöltés nem jelent problémát.

Egyszerűen dobja a Galaxy Note 8 készüléket a töltőre, és feltölti az akkumulátort. Néhány esetben, ha eléri a 0% -ot, valami történik, és a telefon soha nem fogad el díjat. Nem vagyunk biztosak abban, hogy ez hardverprobléma, szoftveres probléma vagy valami más. A nap végén azonban valami megakadályozza, hogy néhány Galaxy Note 8 egységet töltsön fel. Ezt a drága 1000 dolláros telefont papírsúlyra fordítva.

Potenciális Galaxy 8-as töltési megoldás

Először is, ne hagyja, hogy a telefon teljesen lemerüljön az akkumulátorból. Töltse fel azt a lehető leggyakrabban, és kapcsolja ki, vagy használja az akkumulátorkímélő módot, ha alacsony lesz.

Ha véletlenül hagyta, hogy a Samsung készüléke teljesen lemerüljön az akkumulátorból, 0% -ra, és nem fog tölteni, akkor lehetséges megoldás. A hivatalos Samsung fórum több felhasználója megerősítette, hogy egy kemény újraindítás megjavítja azt. Ez nem törli a telefont, és alapvetően arra kényszeríti, hogy újraindítsa, és ez minden.

• Csatlakoztat a Galaxy Note 8 vagy a Galaxy S8 + a töltőhöz (használja a telefonhoz mellékelt hivatalos fali csatlakozót és kábelt)
• Hagyja a készüléket a töltőn 20 percig
• nyomja meg és tartsa a Power gomb és a A hangerő csökkentése egyszerre 8-10 másodpercig a telefon újraindításához. Nyomja meg egyszerre mindkét gombot, és tartsa lenyomva 8-10 másodpercig.

Ha ez a folyamat működik, a készüléknek meg kell csinálnia a kemény újraindítást. Ez egyszerűen kényszeríti a fagyasztott vagy nem válaszoló eszközt újraindításra, még akkor is, ha a képernyő teljesen befagyott vagy teljesen ki van kapcsolva. Remélhetőleg ez a folyamat elindítja a Galaxy 8-as megjegyzést, lehetővé teszi, hogy a töltés áthaladjon, és újra bekapcsolja.

Ez azonban csak néhány embernél dolgozott. A telefon még mindig többször is beszámol arról, hogy soha nem veszi fel a töltést, soha nem mutatja a töltő LED-es fényt, és soha többé nem működik. Ezekben az esetekben a Samsung kicserélő eszközt bocsát ki.

A Samsung válaszol a 8. megjegyzésre

Miután néhány jelentés arról számolt be, hogy 2017 végén a Samsung lemerült az elemekről, a Samsung gyors nyilatkozatot adott ki az ügyről. Lényegében elismeri, hogy valamilyen probléma van, de erről van szó.

„A Samsung minden ilyen jellegű jelentést komolyan vesz, csak nagyon kevés ügyfélszolgálati kérelmet kaptunk, amely a díjak kezeléséhez kapcsolódhat, és sajnos csak akkor tudunk kommentálni az ügyet, ha részletesebb információval rendelkezünk az érintett eszközökről. Ha bármilyen kérdése van a készülékkel kapcsolatban, forduljon a Samsung ügyfélszolgálatához.

Amint a fentiekben látható, a Samsung nem tudja tovább megjegyezni, amíg meg nem vizsgálják a helyzetet. Azonban a hivatalos fórumon több felhasználó kapott helyettesítő eszközt. Ezek azonban eseti alapon vannak.

Ez azt jelenti, hogy amíg a Samsung újabb bejelentést nem tesz vagy megerősíti, hogy kicseréli az olyan eszközt, amely nem fogad el díjat, várunk. Amint többet tudunk, frissítjük az összes információt.

Mi a teendő, ha a 8. megjegyzés nem fog feltölteni

Először is, próbáld meg a fenti újraindítások szerinti kemény újraindítást. Ez megoldhatja a problémát, és a Galaxy 8-as jegyzet újra működik. Ne feledje, használjon hivatalos Samsung USB C-típusú kábelt és a készülékhez mellékelt fali töltőt.

Ha a telefon még mindig nem számít fel díjat, lépjen kapcsolatba a Samsunggal a cserére. Javasoljuk, hogy töltse le a Samsung + alkalmazást, lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával, és vegye igénybe a csere eszközt a 8. megjegyzés szerinti garancia alapján.

A hivatalos Samsung Community Forumon keresse meg a SamsungMEL vagy a SamsungTrevor felhasználót. Úgy tűnik, hogy segítenek a problémákkal küzdőknek abban, hogy kicserélő eszközt kapjanak, vagy megoldást találjanak a Samsunggal.

Végső gondolatok

Végezetül ez egy kis és elszigetelt eset. Valószínűleg a Samsung Galaxy Note 8, S8, S8 + és bármely más eszköz tökéletesen tökéletes. Ha az akkumulátor lemerül, csak töltse fel, mint a szokásos, és semmi sem aggódik.

Egyesek esetében azonban a telefon nem fog feltölteni vagy újra bekapcsolni. Nincs túl sok részletünk ebben a helyzetben, de valószínűleg nem fog hatni a legtöbb Samsung Galaxy felhasználóra. Amint többet tudunk, vagy a Samsung újabb nyilatkozatot tesz közzé, hasznos információkkal frissítjük.

Mielőtt elmennél, ha más kérdéseid vannak, nézd meg a 16 közös Galaxy 8-as megjegyzés problémáit és lehetséges javításait.