Galaxy Note 5 A Samsung billentyűzetének beállításai megváltoztak a frissítés telepítése után, egyéb problémák

Szerző: Charles Brown
A Teremtés Dátuma: 8 Február 2021
Frissítés Dátuma: 21 November 2024
Anonim
Galaxy Note 5 A Samsung billentyűzetének beállításai megváltoztak a frissítés telepítése után, egyéb problémák - Tech
Galaxy Note 5 A Samsung billentyűzetének beállításai megváltoztak a frissítés telepítése után, egyéb problémák - Tech

Tartalom

Jó napot az Android felhasználók számára, és üdvözöljük a # GalaxyNote5 újabb cikkében. Ebben a bejegyzésben további 10 problémát mutatunk be, amelyekről az 5. megjegyzés néhány felhasználója számolt be nekünk az elmúlt napokban. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:



1. probléma: A Galaxy Note 5 képernyője nem ébred fel, amikor gyorsan töltődik

Szia Admin. Saját tulajdonában van egy Samsung Note 5 N9028 Dual SIM 32GB, amelyet 2016. februárjában vásároltam (egy év és 4 hónapos). Nugát óta szembesülök ezzel a kérdéssel. A helyzet az, hogy a telefonom, ha gyors töltés alatt tartom, nem ébred fel alvásból, bár az értesítési lámpa, az otthoni gomb, a vissza gomb jól működik. Akár a hívás fogadására is képes vagyok, ha a képernyőn a megfelelő helyre csúsztatok. De ha normál töltési módban tartom, nem szembesülök ezzel a problémával. Kezdetben bár a gyors töltés volt a probléma, de az elmúlt napok óta a képernyő nem jelenik meg, ha minden ok nélkül feloldom a zárat. Megpróbáltam diagnosztizálni az okokat:

  1. Ennek oka lehet extrém fény (napfény az utcán) vagy gyenge fény (sötét éjszaka) - a fényérzékelő problémája
  2. Lehet, hogy valamilyen firmware-frissítési probléma következik be - A Samsung szervizközpontja megpróbálta visszaállítani a gyári beállításokat, sőt a ROM-ot is
  3. Ennek oka lehet a kijelzőn megjelenő hardverproblémák, ahol a képernyő energiagazdálkodási chipje sérült (De a probléma gyakorisága nem növekszik - Teljesen VÉLETLEN, naponta egyszer, de akár napi 10-szer is).

Hadd tudjam meg, hogy találkozott-e ezzel a problémával más galaxis készülékekben. A szerverközpont szerint ki kell cserélnem a képernyőt, de ezek nem garantálják a megoldást. Nem is tudják, miért történik. Úgy gondolom, hogy köze van a frissítéshez.


IS, MIKOR MEGTÖRTÉNT, KAPCSOLT TELEFONNAK TÖLTÉSÉHEZ KELL. MEGÁLLAPODTAM, HOGY LÁTAM A TÖLTŐMÉRŐT ÉS A ZÖLDÖT, HOGY A KÉPERNYŐN LÁTHATÓ - HOGY VAGYOK, HOGY TÉNYLEGESEN hardveres kérdés. - Dipak

Megoldás: Szia Dipak. Már több ezer problémát kezeltünk különböző Android-eszközökről, de először halljuk a helyzetét, így valószínűleg egy elszigetelt esetről van szó. Ha már korábban kipróbálta a gyári beállítások visszaállítását pozitív eredmények nélkül, akkor a Samsung szervizközpontnak igaza lehet abban a gyanúban, hogy ez hardverprobléma. Nincs elegendő információ a telefonjáról és annak előzményeiről, hogy biztosan meg tudjuk mondani, mi okozza ezt a problémát. Nem gondoljuk, hogy mégis ez a képernyő, ezért rajtad múlik, ha a Samsung ajánlását követi-e annak cseréjére. Nekünk jobb, ha egyszerűen kicseréli a telefont.

2. probléma: A Galaxy Note 5 nem fogad SMS-t más szolgáltatóktól, csak a T-Mobile-tól

Ok, itt van. Van egy Galaxy Note 5, amely fel van oldva. Eredetileg a Verizontól származott, de a Sprintre váltottam. Feloldottam és egyenesen beszélgettem, amíg nem döntöttem egy hordozó mellett. A T-Mobile-t választottam. 2017. május 5-én alátámasztottam a szükségeseket, és elvégeztem a gyári beállításokat. Minden rendben van, kivéve a szöveges üzenetek (SMS) fogadását. Ironikusan a T-Mobile ügyfeleitől kapom őket, de más szolgáltatóktól nem. A T-Mobile támogatása javasolt valamit a szolgáltató központ számáról. Átnézem az üzenetek alkalmazás beállításait, és megkeresem ezt a számot, de ez nincs meg. WTF csináltam? Képesnek kell lennem fogadni az összes szolgáltató üzenetét. Minden segítséget nagyra értékelünk. - János


Megoldás: Szia John. Számos dolog van, amelyet ellenőriznie kell a probléma okainak szűkítéséhez, de úgy gondoljuk, hogy a probléma oka a T-Mobile-fiókjában gyökerezik. Ha csak T-Mobile felhasználóktól tud SMS-eket fogadni, akkor valószínűleg ez nem eszközprobléma. A probléma megoldásához a T-Mobile céggel kell együttműködnie.

Ami az eszköz hibaelhárítását illeti, ellenőrizze ezeket:

  1. Aktív a híváskorlátozás? Ezt általában a szolgáltató engedélyezi, ezért együtt kell működnie velük annak ellenőrzéséhez.
  2. Győződjön meg arról, hogy az üzenetküldő alkalmazás beérkezett üzenetei nincsenek tele.
  3. Ellenőrizze, hogy SIM-kártyával van-e probléma, ha behelyezi a kártyát egy másik eszközbe. Ha a probléma akkor is fennáll, ha a SIM-kártyát behelyezik egy másik telefonba, ez azt bizonyítja, hogy fiókkal van problémája. Ez az a fajta probléma, amelyet csak az Ön szolgáltatója tud megoldani, ezért felesleges felvenni velünk a kapcsolatot.
  4. Ha meg akarja nézni az Üzenetközpont számát, megteheti az üzenetküldő alkalmazás beállításainak menüjében. A pontos lépések változnak, különösen, ha nem a natív Samsung üzenetkezelő alkalmazást használja.

3. probléma: A Galaxy Note 5 rendszeresen fagy, lemarad

A Samsung Galaxy Note 5 készülékem pár másodpercig folyamatosan lefagy, majd visszatér a normális állapotba. Rendkívül idegesítő! A gépelés kétszer annyi időt vesz igénybe, mert meg kell várnom, amíg a fagyás véget nem ér, és a szavaim utolérik, vagy újra be kell írnom őket. Bármit, akár videót, akár zenét hallgatni, szinte lehetetlen, mert néhány másodpercenként (ha szerencsém van, pár percenként) minden hang kivágódik, ha egy videó, akkor az is lefagy, de aztán visszavág, aztán kivág, majd be, aztán ki ..... Nem tudom, hogy késés-e, vagy csak fagy, majd fagymentes. Kérlek segíts. - Star.shine070413

Megoldás: Szia Star.shine070413. Az ilyen problémákat szinte mindig a rossz hardver okozza, így valószínűleg javítással vagy cserével végződik. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, el kell végeznie az összes alapvető Android szoftver-hibaelhárítást.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Az első a gyorsítótár-partíció törlése. Előfordulhat, hogy az alkalmazások hibásan viselkednek, ha a rendszergyorsítótár, amelyet a cache partíciónak nevezett speciális partícióban tárolnak, sérült. Ez általában a rendszerfrissítés telepítése után történik. A probléma megoldásához törölnie kell a régi rendszer gyorsítótárát, így az eszköz kénytelen lesz újat létrehozni. Ehhez tegye a következőket:

  1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
  2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
  4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
  6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
  8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Figyelje a telefont csökkentett módban

Ha Ön az a típus, aki hajlamos alkalmazásokat telepíteni anélkül, hogy mérlegelné, honnan származnak, vagy hogy jó fejlesztőtől származnak-e, akkor az egyik telepített alkalmazás okozhatja a problémát. Ha szeretné megtudni, hogy ez a helyzet, akkor biztonságos módba kell-e indítania az eszközt, és néhány órán keresztül figyelnie kell a telefont, hogy bármilyen különbség legyen. Íme az 5. megjegyzés indítása csökkentett módba:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
  4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot nyomva tartja.
  5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
  6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Gyári visszaállítással állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre

Ha a fenti két eljárás semmit sem változtat, akkor fontolóra kell venni egy drasztikusabb lépést azzal, hogy a telefont gyári alaphelyzetbe állításával tiszta lappal alakítja át. Ez törli az összes felhasználói adatot és testreszabást, valamint az összes telepített alkalmazást, így ha a probléma oka szoftveres, akkor a telefonnak késedelem nélkül újra normálisan kell működnie. Íme az 5. megjegyzés gyári visszaállításának lépései:

  1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
  2. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
  3. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
  4. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
  5. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  6. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
  7. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  8. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
  9. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Küldje be a telefont javításra vagy cserére

Ha a fenti három szoftverhiba-elhárítási lépés nem segít, lépjen kapcsolatba az érintett féllel, aki javíthatja vagy kicserélheti a telefonját.

4. probléma: A Galaxy Note 5 nem képes megfelelően lejátszani videókat

Amikor videót nézek, a videó szünetel, kb. 10 másodpercig visszatekercseli a hangot, majd addig játssza le a hangot, amíg utoléri a videót, majd a videó tovább játszik. Néha létrehoz egy ciklust, és csak ugyanazt a 10 másodperces hangot játssza újra és újra. Több különböző alkalmazással történt. - Anthony

Megoldás: Szia Anthony. Először próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját, és utána figyelje meg a videó működését. Ha ez nem oldja meg a problémát, végezzen gyári visszaállítást.

5. probléma: Galaxy 5. megjegyzés A Samsung billentyűzetének beállításai megváltoztak a frissítés telepítése után

Tegnap este telepítettem a legújabb szoftverfrissítést. Most a szöveges üzeneteimnek nincs automatikus javítása. Nem írja be automatikusan a nagybetűket sem a mondat első szavába, sem pedig nem tesz pontot, ha kétszer megnyomom a szóközt. Nem találok semmit a beállításokban a probléma kijavítására. Minden segítséget, amelyet tudsz nekem adni, nagyra értékeljük. - Ktfrog100

Megoldás: Szia Ktfrog100. Feltételezzük, hogy az 5. megjegyzés most Android Nougat (Android 7) rendszert futtat. Ebben az esetben a következő lépéseket adhatja meg az elveszített billentyűzetfunkciók engedélyezéséhez:

  1. Nyissa meg a Beállítások kb.
  2. Görgessen le a Általános menedzsment és koppintson rá.
  3. Koppintson a Nyelv és bevitel.
  4. Koppintson a Virtuális billentyűzet.
  5. Koppintson a Samsung billentyűzet.
  6. Engedélyezze Prediktív szöveg, Automatikus helyesírás-ellenőrzés, Automatikus nagybetűs írás, és Automatikus pontozás.

A fenti lépéseknek nagyjából meg kell egyezniük, ha a régebbi Android Marshmallow programot futtatja.

# 6. probléma: A Galaxy Note 5 véletlenszerűen kikapcsol

A telefonom véletlenszerűen leállt. Most egyáltalán ritkán kezdődik, és ha mégis, nem sokkal később leáll. Van egy csere-telefonom, de ha lehet, először el kell törölnem minden banki és személyes adatot. Feltételezem, hogy elveszítek minden olyan képet stb., Amelyet nem készítettem biztonsági másolatot. Köszönöm a segítséget, amelyet felajánlhat nekem. - Dave

Megoldás: Szia Dave. A telefon tisztításának egyetlen módja a gyári beállítások visszaállítása a Beállítások vagy a Helyreállítási mód segítségével. Nem teheti meg egyiket sem, ha telefonja nem marad elég hosszú ideig ahhoz, hogy mindegyikhez lépéseket tegyen. Csatlakoztassa a telefont egy töltőhöz, mielőtt megkísérelné gyári alaphelyzetbe állítani, hogy lássa, lesz-e ebben különbség. Ha nem hagyhatja, hogy a telefon elég sokáig bekapcsolva maradjon a gyári visszaállításhoz, akkor nincs szerencséje. Az alábbiakban bemutatjuk a telefon gyári beállításainak visszaállítását a Beállítások segítségével:

  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
  3. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
  4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
  5. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
  6. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
  7. Koppintson a Folytatás elemre.
  8. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

7. probléma: A Galaxy Note 5 nem képes újabb albumot létrehozni vagy fájlokat átvinni egy másik albumba a Nougat frissítése után

Csak frissítve a Nugátra a múlt héten. Képeket nem lehet áthelyezni egy másik albumba, és albumot sem lehet létrehozni. Remélem tudsz segíteni. Kösz! (Már megpróbáltam alaphelyzetbe állítani és törölni az adatokat és a gyorsítótárat a galéria alkalmazásban.) - Zarah

Megoldás: Szia Zarah. Ügyeljen arra is, hogy törölje a gyorsítótár partícióját, és telepítse az összes alkalmazás frissítését. Ha már korábban megtette őket, fontolja meg a gyári visszaállítást a probléma okozó lehetséges szoftverhibák kiküszöbölése érdekében. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket a gyorsítótár-partíció törléséről és a gyári visszaállításról.

8. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem tud hívásokat kezdeményezni, ha a wifi vagy a wifi hívás engedélyezve van

A Nougat 7 frissítése után nem tudok kimenő telefonhívásokat kezdeményezni, amikor csatlakozom a WiFi ÉS a WiFi hívásokhoz. Alapértelmezés szerint a mobilhálózati kapcsolatot „preferálja” a telefonhívásokhoz, de a frissítés előtt soha nem volt probléma. Csak annyit tettem, hogy szüntettem meg a WiFi hívási opció kijelölését, és kész. Ez most nincs így. Köszönöm a segítséget! - Ashley

Megoldás: Szia Ashley. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy törölje a wifi hívó alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez biztosítja, hogy visszaállítsa az összes beállítást az alapértelmezettre. Ennek módja:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
  2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
  3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
  4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
  5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Ha a probléma továbbra is fennáll a gyorsítótár és a wifi-hívások adatainak törlése után, próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót (a fenti lépések). Ha ez sem fog sikerülni, fontolja meg a telefon tiszta törlését a gyári visszaállítással. Ez a három az egyetlen alkalmazható eszköz-hibaelhárítás, amelyet ebben az esetben megtehet.

További segítségért vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, ha maga nem tudja megoldani a problémát.

9. probléma: A Galaxy Note 5 nem ad hangos értesítést a Nougat frissítést követő hívások során

Van egy Samsung Galaxy Note 5. De a Nougat frissítés után azt vettem észre, hogy a telefon nem csörög, ha valaki hív. Annak ellenére, hogy nincs csendes módban. A probléma megoldásához újra kell indítanom a telefont. Gyári beállításokat is elvégeztem, de a probléma továbbra is fennáll. - Shenoda

Megoldás: Szia Shenoda. Ha a gyári visszaállítás nem oldotta meg a problémát, valószínűleg a problémát az egyik újratelepített alkalmazás okozza. Próbáljon néhány órán át megfigyelni a telefont, miközben csökkentett módban van, hogy megpróbálja megismételni a problémát. A csökkentett mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások futtatását, így ha az értesítés működik, miközben az 5. megjegyzés biztonságos módba van indítva, ez bizonyítja, hogy az egyik harmadik féltől származó alkalmazás az oka. El kell távolítania az alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik.

10. probléma: A Galaxy Note 5 nem kapcsol be újra, miután fizikai hatást gyakorolt ​​rá

Egy hétvégi rendezvényen, amikor összepakoltam a távozáshoz, egy kavicsos dombfelületen jártam. Megcsúsztam és végül a hátamra estem. Telefon sajnos a hátsó zsebemben volt. A nap elején készítettem néhány videót, de a telefon még mindig legalább 70% -ban töltötte. Addig nem próbáltam a telefont, amíg otthon nem voltunk, és úgy tűnt, hogy teljesen meghalt. Megjegyeztem, hogy semmi sem történt, amikor csatlakoztattam. A telefon egyáltalán nem kapcsol be. Az akkumulátor töltési ikon nem jelenik meg. a telefonnak nincs látható sérülése, és van rajta egy vidrafülke-tokja, de attól tartok, hogy belülről összetörhettem vagy leválasztottam valamit, amikor leszálltam rá. A helyi T-Mobile áruház sem tudta elérni, hogy elinduljon, és kipróbálta az összes „trükköt”. Van néhány olyan videó és információ, amelyekre valóban szükségem van a telefonról, amelyekhez most már nem lehet hozzáférni. van még valami, amit kipróbálhatok? Garanciát vállalnak a telefonra egy úttal, de ez nem segít abban, hogy visszaszerezzem az információimat. A szoftverhez "lolipopot" tettem, de nem igazán tudom, mi az. A telefon 2 hónapnál fiatalabb. - Mikemorton922

Megoldás: Szia Mikemorton922. Ha a telefonja halott, és nem reagál semmilyen hardveres gomb-kombinációra, mint amilyeneket a fentiekben nyújtunk, akkor nem tehet többet. Lehetséges, hogy az alaplapot vagy néhány kritikus elemet tartósan megrongálta a telefonra gyakorolt ​​felesleges nyomás. A tároló chiphez csak akkor lehet hozzáférni, ha (1) az alaplap sértetlen, és (2) ha továbbra is bekapcsolhatja a telefont. Ha a kettő közül bármelyik hiányzik, akkor a fájlok rendben vannak.

Ha úgy gondolja, hogy a fájlok helyreállítása néhány száz dollárt ér, fontolja meg, hogy a telefont el kell vinni egy független szervizközpontba, hogy megnézhessék. Nincs garancia arra, hogy vissza tudják kapcsolni a telefont, de ennek ellenére meg kell érnie, különösen, ha a fájlok értékesek.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.

A Kick The Buddy manapág az egyik legnépzerűbb játék, de mint ok má alkalmazá, ez i időnként özeomlik. Elég ok panazt kaptunk olyan felhaználókt&...

A DLR-k codálato fényképek kézítéében egítenek. A funkcionalitá azonban nem korlátozódik cak a fényképekre. Ezek a drága profezion...

Neked Ajánlott