Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note 5 mikrofon hangereje nagyon alacsony
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 videó hangja nem működik
• 3. probléma: A Galaxy Note 5 audio több órás használat után leáll
• 4. probléma: A Galaxy Note 5 zene nem játszik le, ha aux kábellel csatlakozik az autó szórakoztató rendszeréhez

Jelentéseket kapunk arról, hogy a # GalaxyNote5 audio funkciók időnként működnek, így ez a bejegyzés ezeknek a hangproblémáknak a megoldására szolgál.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük.Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy Note 5 mikrofon hangereje nagyon alacsony

Az emberek azt mondják nekem, hogy telefonálás közben nem hallanak, hacsak nem emelem fel a hangomat szinte ordításig. Van-e mód a mikrofon hangerejének növelésére a Samsung 5. megjegyzésben. - Syran Austin

Megoldás: Szia Syran. Nincs olyan lehetőség, amellyel manipulálhatná a Note 5 mikrofon érzékenységének növelését. Vagy elfogadja a telefon mikrofonjának hangerejét, vagy kicseréli a telefont.

Nagyon ritkán hallunk mikrofon hangerőproblémákat ezen az eszközön, de ha meg akarja vizsgálni, hogy valóban mikrofon-e a telefon, vagy egyszerűen csak a hangszóró a másik oldalon, javasoljuk, hogy rögzítse a hangját és hallgassa meg. Csak így határozhatja meg, hogy a mikrofon hogyan veszi fel a hangját. Ha kényelmesen hallja magát, akkor a probléma valószínűleg az eszközén kívül található.

A hangfelvétel rögzítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn keresse meg a lehetőséget Alkalmazások> Eszközök> Hangrögzítő.
2. Koppintson a Rekord gomb (alul található) a felvétel megkezdéséhez.
3. Ha elkészült, érintse meg a ikont Állj meg gomb (alul található) a felvétel leállításához és a fájl mentéséhez.
4. Koppintson a lejátszani kívánt hangfájlra. Ha szükséges, nyomja meg a gombot Hangerő gombok (a készülék bal szélén találhatók) fel vagy le a hangerő beállításához.

MEGJEGYZÉS: Hangfájl törlése:

• Tartsa nyomva a fájl nevét.
• Koppintson a TÖRÖL (a tetején található).
• A megerősítéshez érintse meg a elemet TÖRÖL.

Ne feledje, hogy ha jól hallja a felvett hangját, ez azt jelzi, hogy a mikrofonja jól működik. Lehet, hogy hálózati probléma van a hívások során, vagy a címzett telefonja problémás lehet. Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és tájékoztassa őket erről a problémáról. Ha sok ügyfelük tapasztalata azonos vagy hasonló, ez arra utalhat, hogy a hálózat okozza a problémát.

2. probléma: A Galaxy Note 5 videó hangja nem működik

A videók már nem játszanak hangot. Tegnap este jól működött, de ma hirtelen nem. A média hangsávja narancssárga, mintha csatlakoztatnám a fejhallgatót, de nincs. Az értesítések továbbra is szólnak. A telefonhívások továbbra is szólnak. Bármely olyan média, amelyet megpróbálok, csak nem fog működni. - Kevin Kern

Megoldás: Szia Kevin. Az újraindítás néha csodákra képes. Feltétlenül tegye meg első hibaelhárítási lépésként. Javasoljuk, hogy egyszerű újraindítás helyett végezzen soft reset-et. Itt van, hogyan:

1. Tartsa nyomva a Erő és Lehalkít gombokat 12 másodpercig.
2. A Hangerő csökkentése gombbal lépjen a Kikapcsolás lehetőségre.
3. A kiválasztáshoz nyomja meg a Kezdőlap gombot. A készüléknek teljesen le kell kapcsolnia.

Ha a probléma nem szűnik meg a soft reset után, a következő dolog, amit meg kell tennie, az a gyorsítótár-partíció törlése. Ez biztosítja, hogy a telefon a rendszer gyorsítótárának megfelelő készletét használja. Ha még nem tette meg, akkor itt van a következő lépés:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót cache partíció törlés és nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Ha sok harmadik féltől származó alkalmazás van, akkor azt is jó látni, hogy valamelyikük okozza-e ezt a problémát. Ehhez újra kell indítania az 5. megjegyzését csökkentett módba. A csökkentett mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások futtatását, így ha egyikük okozza a problémát, akkor a hangnak normálisan kell működnie. Más szóval, ha a probléma nem jelentkezik, miközben a telefon csökkentett módban van, akkor az egyik alkalmazásnak kell hibásnak lennie. A telefon biztonságos módba történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot nyomva tartja.
5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Végül, ha semmi sem változik akkor is, ha a telefon csökkentett módban működik, vissza kell állítania az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre. Ha a probléma oka nem hardveres, akkor a gyári visszaállításnak működnie kell. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

FONTOS: A gyári alaphelyzetbe állítással a telefon tiszta lesz. Mielőtt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájlokról (fotók, videók, névjegyek stb.).

3. probléma: A Galaxy Note 5 audio több órás használat után leáll

Meghatározott idő elteltével (kb. Másfél-két óra, talán még ennél is rövidebb idő) a hangom kikapcsol. Ez az egész hang. Youtube, natív zenelejátszók, podcastok, ezek mind szünetelnek, és nekem újra vissza kell mennem a kattintásos lejátszásba. Ahogy el lehet képzelni, ez nagyon frusztráló. Lehet, hogy ennek köze van ahhoz, hogy a hangomat angolra (UK) változtattam? - Chloe

Megoldás: Szia Chloe. Ilyen problémát néha egy sérült rendszer-gyorsítótár okozhat, ezért először győződjön meg róla, hogy törli a gyorsítótár-partíciót. Ha ez nem oldja meg végleg a problémát, akkor folytathatja a telefon biztonságos módba történő megfigyelésével. Mint fent említettük, a csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így ha a hang normálisan működik, ez megerősíti, hogy az egyik alkalmazás problémás.

Végül ne habozzon a készülék gyári visszaállításával. Előfordulhat olyan operációs rendszerhiba, amely megfordítja a rendszert a hangfunkcióval, ezért jó, ha megfigyelheti a telefon működését, miután az összes szoftverbeállítást visszaállította az alapértelmezett értékekre. A csökkentett módhoz hasonlóan ügyeljen arra, hogy elég hosszú ideig figyelje a telefont, hogy észrevegyen bármilyen különbséget. Javasoljuk, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást követően legalább 24 órán keresztül próbálja meg megismételni a problémát. Ügyeljen arra, hogy ebben az időszakban ne telepítsen semmit.

Néha a frissítések kijavíthatják a hibákat és hibákat. Ha lehetséges, feltétlenül telepítse az Android és az összes alkalmazás frissítését a gyári visszaállítás előtt.

4. probléma: A Galaxy Note 5 zene nem játszik le, ha aux kábellel csatlakozik az autó szórakoztató rendszeréhez

A zene nem fog lejátszani, ha aux kábelt csatlakoztatja az autó aux csatlakozójához. A fejhallgató működik, a zene hangszórón keresztül fog lejátszani, de autóban nem. Időnként ez megtörténik, de legtöbbször nem. Új kábeleket kapott, indítsa újra - nem működött. Dugóval rendelkezik, amely megakadályozza a szennyeződéseket az aljzatban. Nincs beállítás befolyásolja a problémát. A némítás nincs bekapcsolva. A Bluetooth nincs bekapcsolva, a fejhallgató és a hangkapcsolók mind be vannak kapcsolva. Van valami javítás a kérdésben? - Julie Miller

Megoldás: Szia Julie. Két eszközzel van itt dolgod - az 5. megjegyzéseddel és a járműben található szórakoztató rendszerrel. Ügyeljen arra, hogy elhárítsa mindkettőjüket, hogy megtudja, hol rejlik a probléma.

Az 5. megjegyzés hibaelhárításához ezeket kell kipróbálnia:

• törölje az éppen használt zenei alkalmazás gyorsítótárát és adatait
• használjon egy másik zenei alkalmazást
• törölje a gyorsítótár partícióját
• végezze el a gyári visszaállítást

Hivatkozásként az alábbiakban olvasható az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésének lépései:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell a Cache törlése és Adatok törlése gombok az alkalmazáshoz. Először próbálja meg törölni a gyorsítótárat. Ha nem tesz semmit, akkor itt kell törölnie az alkalmazás adatait.

Ha a probléma továbbra is fennáll az 5. megjegyzés hibaelhárításának elvégzése után, végezzen néhány kutatást az adott autó szórakoztató rendszerének hibaelhárításáról.