Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note 5 nem kapcsolható be, miután egyedül aludt
• 2. probléma: Megjelenik a Galaxy Note 5 képernyő
• 3. probléma: A Galaxy Note 5 teljesen nem reagál, nincsenek LED-es lámpák, hang, rezgések

Üdvözöljük, és üdvözöljük a # GalaxyNote5 legújabb hibaelhárítási cikkében. A mai bejegyzés három, az 5. megjegyzésben szereplő problémával foglalkozik, amelyek bekapcsolásával nehézségekbe ütközik. Reméljük, hogy az itt található javaslataink hasznosak lesznek.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy Note 5 nem kapcsolható be, miután egyedül aludt

Kicsit több mint 2 éve megvolt a jelenlegi Samsung Galaxy Note 5. Mindig olyan esetben volt, soha nem volt vízben, vagy nem tört el a képernyő. Az elmúlt néhány hónapban a képernyő nem reagált az ujjak érintésére és az S tollra, amikor felébresztem, miután egyedül aludtam. Ezután meg kell nyomnom a bekapcsológombot az alváshoz, várjak néhány másodpercet, majd a bekapcsoló gombbal indítsam újra. Ez nem történik meg, ha magam elaltatom a bekapcsoló gombbal. - Jud

Megoldás: Szia Jud. Őszintén szólva sokkal többre van szükségünk az eszköz előzményei tekintetében, ha meg akarjuk tudni a probléma pontos okát. Problémája nem igazán gyakori, és nem sok felhasználó jelenti be nekünk. Ez megnehezíti a probléma diagnosztizálását. Egyébként azt szeretnénk gondolni, hogy akár egy alkalmazásnak, akár a szoftvernek köszönhető. A hibaelhárításhoz kövesse az alábbi kérdéseket.

Törölje a Galaxy Note 5 gyorsítótár partícióját

Jó a probléma megoldását a gyorsítótár partíciójának törlésével kezdeni. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje a rendszer jelenlegi gyorsítótárát, amely a gyorsítótár partíciójában található, és létrehoz egy újat. A sérült rendszer-gyorsítótár mindenféle problémát okozhat, ezért a rendszeres frissítés jó karbantartási tipp. A gyorsítótár-partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Telepítse az alkalmazás- és Android-frissítéseket

Egy másik jó dolog annak biztosítása, hogy az összes alkalmazás a legújabb verzióját futtassa. Nem csak ez egy másik fontos karbantartási tipp, de megoldást jelenthet a problémára is. A frissítések nem csak kozmetikai és egyéb burkolat alatti változtatásokat tartalmaznak, hanem az ismert hibák javításait is. Győződjön meg arról, hogy eszközén minden alkalmazás működik és frissül.

Ugyanúgy, mint ha jó és frissített alkalmazások vannak a rendszer számára, a frissített operációs rendszerek futtatása is segíthet. Győződjön meg arról, hogy az 5. megjegyzés jelenleg a legfrissebb elérhető Android Nougat rendszert futtatja.

Tartsa be biztonságos módban

Néha egy rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazás problémákat okozhat, ezért jó, ha ellenőrizni tudja ezt a lehetőséget. Ehhez meg kell figyelnie a telefont, miközben csökkentett módban működik. Ha a probléma nem akkor következik be, amikor az 5. megjegyzés biztonságos módban van, akkor fogadhat, hogy egy rossz alkalmazás a hibás. Az 5. megjegyzés biztonságos módba történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot nyomva tartja.
5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód nem segít pontosan meghatározni a problémás alkalmazást. Ha úgy gondolja, hogy egy alkalmazás okozza a fenti problémákat, akkor külön-külön el kell távolítania a harmadik féltől származó alkalmazásokat, és minden eltávolítás után meg kell figyelnie a telefon működését.

Végezze el a gyári visszaállítást

Végül, ha a probléma jelenleg is fennáll, ne habozzon törölni a telefont, és állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
2. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
3. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
5. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
6. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
7. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
9. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

2. probléma: Megjelenik a Galaxy Note 5 képernyő

Szia Thedroidguy! Samsung Note 5-öt használok, már 2 éve, hogy megvettem. Mondhatom, hogy nagyon óvatos vagyok a kütyük és minden egyéb kezelésében. A telefonom remekül működött, amíg észrevettem valamit reggel. A képernyő bal felső legfelső sarkában furcsának tűnt. Azt hittem, hogy folyadékot öntöttek és kortyoltak a képernyővédőbe, de amikor alaposan megnéztem, nem az volt. A képernyőn az a rész látszott, hogy kiugrott vagy valami? Nem emlékszem, hogy elejtettem volna a telefonom, vagy valami forró hely mellé tettem. Mi lehet ennek az oka? Ez azt jelenti, hogy a telefonom hamarosan felrobban? - Drágakő

Megoldás: Szia Gem. Jelenleg nem tudjuk elképzelni, hogy néz ki a képernyő, de ha nyilvánvaló deformáció vagy rendellenes törés van a felületen, akkor ez egyértelműen jelzi a rossz hardvert. Próbáld meg eljuttatni a Samsung szervizközpontjához, és hagyd, hogy egy technikus felmérje az eszközt. Ha azt mondja, hogy ez fizikai probléma, akkor valószínűleg hagynia kell, hogy a Samsung javítsa meg.

3. probléma: A Galaxy Note 5 teljesen nem reagál, nincsenek LED-es lámpák, hang, rezgések

Az 5. megjegyzésem elkezdett kikapcsolni és újraindulni, csakhogy elakadna. Azt mondaná, hogy a letöltési frissítése. Emellett 8% -on meghalna, bedugom és 3% -ot olvas. 3 napja felébredtem, és meleg volt a töltéstől, a led lámpa piros volt. Kihúztam a konnektorból, a let nem ment. A telefon már nem töltődik és nem kapcsol be. Nincs rezgés, fény, led vagy hang. Semmi. Szeretem ezt a telefont! Azt gondolom, hogy annál rosszabb, hogy mintha megsütötték volna a telefont vagy megégették volna. Kipróbáltam az erőt, a hangerőt, az otthont. Megpróbáltam január 15-én visszaállítani a gyárat, és azon a reggelen január 16-án, amikor meleg lett és rárontott rám. Olvastam és néztem youtube videókat, és mindent kipróbáltam. USB-n keresztül is csatlakoztatom a számítógépemhez, és azt írja, hogy az eszközt nem ismerik fel. Kérem, segítsen! Köszönöm. - Brenda

Megoldás: Szia Brenda. Már kipróbálta az összes alapvető hibaelhárítási lépést, amelyet a felhasználónak meg kell tennie ebben az esetben, így a következő lépés az Ön feladata. Hagyja, hogy szakember ellenőrizze a hardvert, és ellenőrizze, hogy a telefon még javítható-e. Tekintettel az Ön által említett tünetekre, nagy a valószínűsége annak, hogy a probléma az alaplaphoz kapcsolódik. Ez azt jelenti, hogy nagy valószínűséggel drága alaplapcserére kell költenie.