Tartalom
- 1. probléma: A Galaxy Note 4 hívások egyenesen a hangpostára mennek, nem tudnak SMS-t fogadni
- 2. probléma: A Galaxy Note 4 mikrofon és hangszóró nem működik
- 3. probléma: A Galaxy Note 4 önmagában kikapcsol, ha olyan alkalmazásokat használ, mint például a kamera, vagy ha az akkumulátor 60% -on van
- 4. probléma: A Galaxy Note 4 önmagában kikapcsol, amikor internetet használ, csak akkor marad bekapcsolva, ha csatlakozik a töltőhöz
- 5. probléma: A Galaxy Note 4 képernyője nem működik, miután vízbe ejtette
- 6. probléma: Galaxy Note 4 akkumulátorcsere
- 7. probléma: Nem lehet áthelyezni az alkalmazásokat a Galaxy Note 4-ből SD-kártyára
- 8. probléma: A Galaxy Note 4 nem kapcsol be újra a frissítés letöltése után
- 9. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés gyorsan veszít az akkumulátorból
- Vegyen részt velünk
Helló Android rajongók! Üdvözöljük egy újabb 4. megjegyzésben, amely az eszközzel kapcsolatos néhány problémával foglalkozik. Ha még nem ismeri a webhelyünket, feltétlenül látogassa meg a Galaxy Note 4 fő hibaelhárítási oldalát is, ezt a linket követve.
1. probléma: A Galaxy Note 4 hívások egyenesen a hangpostára mennek, nem tudnak SMS-t fogadni
Tisztelt Hölgyem / Uram. Nekem azt mondták, hogy a telefonom egyenesen a hangpostára megy, valahányszor valaki felhív. Nem tudom fogadni a hívásokat vagy az SMS-eket, de mindkettőt jól tudom csinálni. A telefonom egyáltalán nem csörög. Nem repülőgépes üzemmódban van. kivettem az akkumulátort és mindent, de még mindig ugyanaz. Bejártam a beállításokat, hogy ellenőrizzem, de minden rendben van. Mi mást kipróbálhatok? Előre is köszönöm. - Hilda
Megoldás: Szia Hilda. Ön nem nyújtott be semmit, ami segíthet a probléma okának felismerésében, ezért azt mondjuk, hogy először próbálja meg a gyári visszaállítást, és megnézze, mi történik onnan. A gyári alaphelyzetbe állítással az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre, így ha egy szoftverhiba az oka, akkor képesnek kell lennie a javításra. Ezenkívül, ha gyökereztette a telefont, vagy villantott egy nem hivatalos Samsung szoftvert, győződjön meg arról, hogy mindent visszahelyez a készletbe, mielőtt megpróbálja a gyári visszaállítást.
Az alábbiakban bemutatjuk a 4. megjegyzés gyári visszaállításának lépéseit:
- Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
- Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4-et.
- Tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor a 4. megjegyzés rezeg, engedje fel a Home és a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Volume Up gombot.
- Amikor az Android rendszer-helyreállítás megjelenik a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” elemet, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A 4. megjegyzés újraindul, de hosszabb lesz, mint máskor. Amikor elérte a kezdőképernyőt, akkor kezdje el a telepítést.
Ha a probléma a teljes gyári visszaállítás után is fennáll, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy közvetlenül segítsen Önnek.
2. probléma: A Galaxy Note 4 mikrofon és hangszóró nem működik
Nekem 4. megjegyzésem van: Verizon 4G LTE modell. A telefon mikrofonja és hangszórója nem csak mobilhívás közben működik. Újra kell indítanom a telefont, majd a probléma 2-3 órára elmúlik, majd nem tudok hívást kezdeményezni és fogadni. Kikapcsoltam a mobilot, és megnyomtam a Hangerő növelése + Menü + Bekapcsológombokat, és először kipróbáltam a „gyorsítótár törlését”. 8-9 óráig jól működött, majd ismét problémát mutatott. Aztán ugyanezt a folyamatot követve elvégeztem az „adatok törlése / gyári visszaállítás” funkciót. A probléma elmúlik valamikor, majd ismét probléma lép fel. Hívni tudok a Viberen vagy más alkalmazásokon keresztül, például a Line-on. Az egyetlen probléma, hogy nem tudok mobiltelefonon telefonálni a SIM-en keresztül, amikor újra kell indítanom a mobiltelefont, hogy hívást kezdeményezhessek vagy fogadhassak. - Nirajanshakya746
Megoldás: Szia Nirajanshakya746. Ha a probléma a gyári visszaállítás után is visszatér, akkor előfordulhat, hogy a telepített alkalmazások vagy frissítések egyike okozhatja. Indítsa a telefont csökkentett módba, és figyelje meg, hogyan működik a hívás és a hangszóró, hogy ez a helyzet. A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így legalább 48 órán keresztül figyelnie kell a telefont, hogy lássa a különbséget. A megfigyelés során győződjön meg róla, hogy megismétli a problémát néhány hívással. Ha a probléma akkor nem jelentkezik, ez megerősíti sejtésünket.
Az alábbiakban bemutatjuk a telefon biztonságos módba történő indításának lépéseit:
- Kapcsolja ki teljesen a telefont.
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot és a Hangerő csökkentése gombot.
- Amikor a telefon elindul, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon újraindul.
- A biztonságos mód a bal alsó sarokban jelenik meg; most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.
A csökkentett mód önmagában nem megoldás. Inkább gondoljon rá eszközére, hogy ellenőrizze, hogy a telepített harmadik féltől származó alkalmazások egyike problémás-e. Ha úgy gondolja, hogy az egyik alkalmazás okozza a problémát, egyesével el kell távolítania őket, amíg a probléma megszűnik. Minden eltávolítás után ügyeljen a telefon és a hívás működésére.
3. probléma: A Galaxy Note 4 önmagában kikapcsol, ha olyan alkalmazásokat használ, mint például a kamera, vagy ha az akkumulátor 60% -on van
Szia. Nemrég vásároltam egy Samsung Galaxy Note 4-et. Kezdetben tökéletesen működött, de idővel bizonyos alkalmazások (főleg a Camera) használatakor a telefon kikapcsol. Nem kapcsol be, ha nincs feltöltve. Azt is észrevettem, hogy a telefon azonnal meghal, amikor eléri a 60% -ot. Nagyon nem szívesen veszek új akkumulátort, mert szerintem nem csak az akkumulátorról van szó. - Jay
Megoldás: Szia Jay. Egy ilyen kérdés néha nemcsak az akkumulátort érintheti, ezért jó választás az új akkumulátor beszerzésének elhalasztása. Először el kell végeznie néhány alapvető szoftver-hibaelhárítást, ha a probléma végére szeretne jutni.
Ez azt jelenti, hogy az első lehetséges megoldás az akkumulátor újrakalibrálása. Ez biztosítja, hogy az operációs rendszer utólag észlelje a maradék akkumulátor töltöttségi szintjét. Ennek módja:
- Használja a telefont játékkal vagy feladatok elvégzésével az áramkisülés meggyorsításához, amíg a telefon kikapcsol.
- Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja magát kikapcsolni.
- Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
- Várjon, amíg az akkumulátor azt mondja, hogy teljesen fel van töltve 100% -ra
- Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
- Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, dugja vissza a töltőt és várja meg, amíg a 100% -os töltöttséget el nem éri.
- Húzza ki a töltőt, majd kapcsolja be újra a telefont.
- Addig használja a telefont, amíg az akkumulátor 0-ra nem merül.
- Ismételje meg a ciklust egyszer.
Az újrakalibrálás után azonnal törölje a gyorsítótár partícióját is. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy törölje a jelenlegi rendszergyorsítótárat, és lecserélje egy újra. A frissítések és az alkalmazás telepítése néha megrongálhatja a rendszer gyorsítótárát, így jó módszer a sérült rendszergyorsítótár miatti hibák minimalizálására. Így teheti meg:
- Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4-et.
- Tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor a 4. megjegyzés rezeg, engedje fel a Home és a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Volume Up gombot.
- Amikor az Android rendszer-helyreállítás megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Amikor a gyorsítótár-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.
A probléma megoldásának másik jó módja a gyári beállítások visszaállítása. Vagy megteheti a fenti első két javaslatot, vagy egyszerűen elvégezheti a gyári visszaállítást. Ez a legbiztosabb módja annak, hogy megnézzük, a probléma szoftveres-e vagy sem. Ha a művelet után semmi sem változik, akkor kipróbálhat egy új akkumulátort. A telefonjában található lítium-ion akkumulátorok élettartama korlátozott, és egy idő után romlani fog. Ha már több mint egy éve használja a 4. megjegyzését, valószínűleg itt az ideje kicserélnie az akkumulátort.
Ha az akkumulátorcsere nem oldja meg a problémát, figyelembe véve a telefont javításra vagy cserére.
4. probléma: A Galaxy Note 4 önmagában kikapcsol, amikor internetet használ, csak akkor marad bekapcsolva, ha csatlakozik a töltőhöz
- Mi a fő probléma azzal, hogy a telefonom gyakran 5-10 percig záródik, még az akkumulátor 90% -áig is, amikor elkezdtem böngészni?
- Miért van az, hogy amikor a töltőt sokszor lekapcsolás után csatlakoztatják, az akkumulátor élettartama azonnal felnő 40-50% -ra, de miután újra bekapcsoltam, újra kikapcsol?
- Miért van az, hogy valahányszor leáll, magától kezdett ki-be kapcsolni, és ha a töltő nincs 5 perc alatt csatlakoztatva hozzá. amikor a telefon forróvá válik? - Courtney
Megoldás: Szia Courtney. Lehet, hogy a 4. megjegyzés akkumulátora éppen lemerül, ezért azt javasoljuk, hogy tegye meg azokat a dolgokat, amelyeket fentebb Jay számára biztosítunk. Az akkumulátort fizikailag is ellenőrizheti, hogy nincs-e rajta sérülés. Kihúzhatja és ellenőrizheti, hogy van-e látható dudor az oldalán. Az akkumulátorban való kidudorodás az akkumulátor hibás működésének visszajelzője, ezért lehet, hogy a telefon önmagában újraindul.
5. probléma: A Galaxy Note 4 képernyője nem működik, miután vízbe ejtette
Szia Droidguy. Szóval egy nap a vízbe ejtettem a telefonomat. Tehát gyorsan kivettem. A képernyő nem kapcsolódott ki, de a menü gomb és a Vissza gomb valamilyen hiba. Aztán elvettem és egy ventilátor elé tettem. utána villogott a képernyő. ezért kikapcsoltam és megpróbáltam bekapcsolni. aztán a képernyő elsötétült. de sikerült bekapcsolnom, és az érintőképernyő működik. tudtam, hogy az érintőképernyő működik, mert a jelszó beírásakor érezni tudta a rezgést. hát tudnál nekem segíteni? - Annas
Megoldás: Szia Annas. A Galaxy S7-től és S8-tól eltérően a Note 4 nem élvezi a vízálló védelmet, így a vízbe dobása nemcsak hiba, hanem katasztrófát is okozhat érte. Ha a telefon képernyője normálisan működött az elejtés előtt, ne keresse a megoldásokat a végén. Egyszerűen kapcsolja ki a telefont, vegye ki az akkumulátort, és vigye el egy szervizközpontba. Ilyenkor szárítani nem sokat számít, főleg, hogy a vízkárosodás már nyilvánvaló. Ha szerencséje van, előfordulhat, hogy a technikus szétszerelés után is képes lesz megfelelően megszárítani a telefont, és végleg megmentheti. Hacsak nincs hozzáértése a Samsung hardverének és eszközének javításához, jelenleg nem tehet semmit.
6. probléma: Galaxy Note 4 akkumulátorcsere
Helló. A nevem JJ, és kérdésem lenne az akkumulátorok számával kapcsolatban. Csereakkumulátort kerestem a Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ akkumulátoromhoz, és azon gondolkodtam, vajon kell-e beszereznem a fenti akkumulátorszámnak megfelelő cserét. Azért kérdezem, hogy problémáim vannak az adott akkumulátor számának megtalálásával, és kíváncsi voltam, hogy a Note 4 akkumulátora megfelel-e. Előre is köszönöm a segítséget. - Jj
Megoldás: Szia Jj. Amíg megvásárlásakor megad egy Galaxy Note 4 akkumulátort, a fenti szám nem számít. Javasoljuk azonban, hogy szerezzen be egyet a Samsung-tól. Ha jelenleg már nem kaphat Samsung eredetit, győződjön meg arról, hogy egy megbízható harmadik féltől származó kereskedőtől szerezte be.
7. probléma: Nem lehet áthelyezni az alkalmazásokat a Galaxy Note 4-ből SD-kártyára
Kaptam egy SanDisk Ultra 128 GB-os micro SDXC 1-t a Galaxy Note 4-hez az extra tárhely érdekében. A korlátozott hely miatt nem is tudom frissíteni az alkalmazásokat. Formattáltam és felszereltem, a telefon azt mondta: „Az SD-kártya készen áll a használatra.” „SD-kártya fotók és adathordozók átvitelére” került elő. A tárolóban ez szerepel: „SD-kártya, 5,25 GB, 110 GB használt”. A probléma az, hogy amikor megyek átvinni alkalmazásokat, egyáltalán nincs ott gomb a „Tárolás” szó mellett. A többi SD-kártyámmal van egy gomb, amely azt mondja, hogy "átvezetés SD-kártyára". Úgy tűnik, hogy a kártya működik a laptopomban. Töröltem a kártyán lévő fájlokat, és újraformáztam. Ez nem segített. Újraformázta a korábban létező 2 fájlt: 1. Android 2. LOST.DIR Van valami ötlete?
Olvastam az interneten, hogy az emberek 128 GB-ot használnak a 4. megjegyzésükben, gond nélkül. Köszönöm. - Sandi
Megoldás: Szia Sandi. Nem minden alkalmazás helyezhető át másodlagos tárolóeszközre vagy SD-kártyára. Ha nem talál lehetőséget az alkalmazás SD-kártyára történő áthelyezésére az Alkalmazáskezelő alatt, akkor az adott SD-kártyának semmi köze nincs hozzá. Az SD nem tudja megmondani a telefon operációs rendszerének, hogy lehetősége van-e egy alkalmazást SD-kártyára áthelyezni, vagy sem. A következők bármelyike történhet jelenleg:
- Az SD-kártyára áthelyezni kívánt alkalmazást nem úgy tervezték, hogy másodlagos tárhelyen működjön
- a jelenlegi Android-verzió nem teszi lehetővé az alkalmazások SD-kártyára történő áthelyezését
Győződjön meg arról, hogy a telefon Android-verziója Marshmallow vagy Nougat, így lehetősége van az alkalmazások SD-kártyára történő áthelyezésére.
Ha a telefonon már jelenleg is működik ezen Android-verziók bármelyike, akkor az áthelyezett alkalmazást egyszerűen nem úgy tervezték, hogy SD-kártyát működjön.
8. probléma: A Galaxy Note 4 nem kapcsol be újra a frissítés letöltése után
Helló. Ma megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani a 4. megjegyzésemet. Miután elvégezte az összes frissítést, leállt, és nem fog visszatérni. Kivettem az akkumulátort, visszatettem, majd újra bekapcsoltam a telefont. Miután bekapcsolta, azt mondta, hogy helyreállítási indítás, és az Android srác felbukkant, és azt mondta, hogy telepíti a szoftverfrissítést. Végül bekerült az Android helyreállításába, ahol kipróbáltam a wipe cache partíciót, a wipe data / factory reset opciót, majd megpróbáltam újraindítani. Mondanom sem kell, hogy ugyanaz történt megint, és nem jutottam tovább. Nagyra értékelem az előzetes segítséget. - Robert
Megoldás: Szia Robert. Csak akkor láthattuk ezt a helyzetet, ha egy felhasználó megpróbál telepíteni egy OTA frissítést egy gyökérzetű eszközre, vagy egy telefont, amely nem hivatalos Samsung firmware-t futtat. Ha telefonja hivatalos firmware-t futtatott, és soha nem volt rootolva, akkor az egyetlen kiút jelenleg az, hogy kényszerítenie kell a frissítést az Odin segítségével. Ha korábban még nem tette meg, végezzen néhány kutatást arról, hogyan lehet flash-firmware-t villogtatni a telefonmodelljébe, és jónak kell lennie. Csak győződjön meg arról, hogy a megfelelő firmware-t használta a telefonhoz, és kövesse megfelelően az útmutató lépéseit.
Alternatív megoldásként megpróbálhatja először megvillantani az eszközön lévő bootloadert, és megnézheti, hogy ez megoldja-e a problémát. Az alábbiakban bemutatjuk az eljárás végrehajtásának általános lépéseit. A pontos lépések az Ön készülékénként változhatnak, ezért mindenképpen végezzen néhány kutatást idő előtt, mielőtt megtenné a javaslatunkat.
- Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
- Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
- Keresse meg a fájlt, amely BL címkével kezdődik; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
- Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
- Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
- Ellenőrizze, hogy az „Eszköz hozzáadva” állapot és annak „ID: COM doboza” kékre vált-e, mielőtt megnyomná a START gombot. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
- Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.
9. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés gyorsan veszít az akkumulátorból
A végén vagyok a 4. jegyzettel, amely csak 17 hónapos. Legalább 3 teljes akkumulátortöltést élek át egy 8 órás munkanap alatt. A telefon 15% és 30% között hal meg, de a 0% elérésekor szokott meghalni. Továbbra is használom a telefonhoz kapott eredeti akkumulátort, ÉS vadonatúj akkumulátort vásároltam. Vettem egy Samsung külső akkumulátortöltőt is, és mindenhová magammal kell hordanom, hogy az egyik elhasznált akkumulátort töltsem. Az új akkumulátor körülbelül reggel 8-tól 11: 30-ig tart, majd behelyezem a teljesen feltöltött eredeti akkumulátort. Az eredeti akkumulátorral a töltés 100% -ról 49% -ra emelkedik EGY ÓRA alatt. Továbbá, amikor bedugom az eredeti gyári töltőt, a képernyőn egy szalagcímet kapok, amely így szól: „A gyorsabb töltéshez használja a telefonhoz kapott Samsung töltőkábelt.” Mire 17 óra körül hazaérek, az egyetlen módja annak, hogy a telefonom bekapcsolva maradjon anélkül, hogy 3 óránként folyamatosan kellene kapcsolnom az elemeket, az, ha bedugom a telefont és a töltőn hagyom, amíg el nem kell mennem a házból.
Nem emlékszem pontosan mikor kezdődött ez, de úgy tűnik, mintha egy márciusi frissítés után történt volna. (Áprilisban volt egy újabb frissítés, és az egyetlen változás, amelyet a telepítése után észlelhetek, az, hogy az akkumulátor még gyorsabban lemerül, mint a márciusi frissítés után.) Ez semmiképpen sem lehet normális, és tanácsra van szükségem! - Sugár
Megoldás: Szia Ray. Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, az, hogy ellenőrizze az akkumulátor újrakalibrálását, különösen a legújabbat. Ha ez nem oldja meg a problémát, elvégezheti a többi alapvető dolgot, például a gyorsítótár-partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást. Ezen eljárások bármelyikének meg kell oldania a problémát okozó szoftverproblémákat.
Egy jó tipp, amelyet érdemes megtenni az akkumulátor energiatakarékossága érdekében, ha meg kell hosszabbítania a használati időt, az energiatakarékos mód vagy az ultra energiatakarékos mód használata. Lehet, hogy ezek nem a kívánt állandó javítások, de hasznosak lehetnek, ha extra időt kell kicsikarnia az akkumulátorról. Az energiatakarékos mód csökkenti a képernyő fényerejét, kikapcsolja a haptikus visszacsatolást, és hosszabb használatért cserébe fojtja le a telefon feldolgozási teljesítményét. Ha a 4. jegyzetet főleg SMS-ekhez vagy telefonáláshoz használja, az energiatakarékos vagy az ultra energiatakarékos mód használata jelentősen meghosszabbíthatja az akkumulátor teljesítményét.
Az energiatakarékos mód bekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Görgessen az Energiatakarékosság elemre, és koppintson rá.
- Koppintson az Energiatakarékos mód elemre.
- A bekapcsolásához érintse meg az Energiatakarékos mód csúszkát.
Vegyen részt velünk
Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.
Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.