Tartalom

• Probléma: A Galaxy A7 (2018) nem csörög, amikor hívások érkeznek, és nincs hangos értesítés a szövegekről

Az alábbiakban tárgyalni kívánt eset furcsa viselkedésről szól a Galaxy A7 (2018) készüléken. Állítólag az eszköz nem küld hangos értesítéseket, ha hívás érkezik, vagy szövegek és felugró ablakok jelennek meg, amikor megpróbálnak megnyitni egy cikket a Facebookról. Gyanítjuk, hogy ezt egy rosszindulatú program vagy rossz alkalmazás okozza. Az alábbiakban további hibaelhárítási lépéseket is tartalmazunk, amelyek a nem malware tényezőkre is kiterjednek. Ha hasonló helyzetben van, megtanulhatja, hogyan kell kezelni ezt az ajánlásaink betartásával.

Probléma: A Galaxy A7 (2018) nem csörög, amikor hívások érkeznek, és nincs hangos értesítés a szövegekről

Gyakran nem érkeznek telefonhívások - a telefon nem cseng. néha az üzenet ikon világít, de máskor nem látok semmilyen üzenetet, amíg nem ellenőriztem más üzeneteket. akkor megint néha nincs észrevétel egy nem fogadott hívásról, de hallom a barátaimtól, hogy megpróbáltak felhívni, és ez a VM-hez ment - többször is. és beszélgetéseim nem maradtak le, amikor beszélek - újraindulhatnak, vagy megszakadhatnak. a hívások fogadása nagyon megbízhatatlan. Nem tudom, hogy ez korrigálható-e, de amikor a facebook-on nagyon idegesítő előugró ablakok jelennek meg, amikor olyan cikket próbálok olvasni, amelytől nem tudok szabadulni - ez nem történik meg, amikor a facebookot használom a számítógépemen és kíváncsi vagyok, hogy a T-Mobile engedélyez-e ezek egy részét, ha más eszközök nem. egyébként - tudom, hogy ez egy androidos rendszer, de nem biztos, hogy melyik - csak kitaláltam. köszönöm a javaslatokat.

Megoldás: A problémák oka lehet vírus vagy rosszul kódolt alkalmazás. A Facebook alkalmazás vagy a Messenger nem engedélyezi az előugró ablakokat, így a telefon valószínűleg veszélybe kerül, vagy rossz alkalmazást telepített. Természetesen más tényezők is szerepet játszhatnak, ezért az alábbiakban a hibaelhárítási lépések széles skáláját mutatjuk be.

1. megoldás: Szimulálja az akkumulátor húzását

Néha ez az egyszerű eljárás kijavíthatja azokat a hibákat, amelyek a rendszer hosszú távú futtatása után jelentek meg. Ha kézzel kényszeríti a Galaxy A7 (2018) készüléket az újraindításra, akkor alapvetően az akkumulátor behúzását szimulálja, amely régebbi, cserélhető akkumulátorral rendelkező mobilok esetében hatékony módszer volt a rendszer frissítésére. Ha még nem próbálta ki ezt, akkor a következő lépéseket teheti:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercig a visszaállítás befejezéséig.

2. megoldás: Frissítse a gyorsítótár partíciót

A frissítések vagy az alkalmazás telepítése valamikor elronthatja az Android által használt ideiglenes fájlok fontos készletét, a rendszer gyorsítótárát. Mindenféle probléma előfordulhat, ha a rendszer gyorsítótár sérült. Annak biztosítása érdekében, hogy a rendszer gyorsítótára mindig a legjobb formában legyen, javasoljuk, hogy néhány havonta törölje a gyorsítótár partícióját a tárolt helyről. Ez egyszerűen elvégezhető, és nem fog egy percet sem tölteni az idejével.

A gyorsítótár-partíció törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások

Harmadik féltől származó alkalmazások azok, amelyeket a telefon beállítása után töltött le. Minden olyan alkalmazás, amelyet hozzáadott és nem volt része az eredeti szoftvercsomagnak, harmadik félnek számít, még akkor is, ha a Samsung vagy a Google származik. Az alkalmazások többségével bármely adott eszköz harmadik félnél mindig fennáll annak az esélye, hogy a rosszul kódolt alkalmazás problémát okozhat. Természetesen egyes alkalmazások erőforrásokat szentelnek alkalmazások fejlesztésére, főleg a rendszer veszélyeztetése, az adatok ellopása, a felhasználó böngészési szokásai után kémkedés, a rendszer eltérítése és a felugró ablakok kényszerítése érdekében. Annak ellenőrzéséhez, hogy telepített-e ilyen típusú alkalmazásokat, indítsa újra az eszközt csökkentett módba, és figyelje azt. Ha csökkentett módban a fő problémák hiányoznak (ne feledje, hogy harmadik féltől származó alkalmazásokat nem használhat), akkor ez azt jelenti, hogy a gyanúnk ponton áll. Ha a Facebook alkalmazás nem volt része az eredeti szoftvercsomagnak, akkor ebben a módban nem tudja kipróbálni, így csak a hanghívások és a szöveges üzenetek működését ellenőrizheti.

Így indíthatja újra a Galaxy A7 (2018) készüléket csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód nem megoldás, hanem olyan eszköz, amely segít ellenőrizni, hogy van-e alkalmazással kapcsolatos probléma. Ha az itt említett problémák nem lépnek fel csökkentett módban, az azt jelenti, hogy az egyik alkalmazás okozza őket. A csökkentett mód azonban nem fogja azonosítani a problémás alkalmazást. Tovább kell vizsgálnia, hogy megtudja, melyikük a tettes. A következőket kell tennie:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott. Fontos, hogy egyesével törölje az alkalmazásokat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy A7 (2018) készülékével továbbra is ugyanaz a probléma, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

A rossz alkalmazás azonosítása gyakran időt és türelmet igényel. Erre nincs parancsikon, így addig kell a fenti lépéseket végrehajtania, amíg a tettes ki nem kerül a rendszerből. Miután azonosította az okot, újratelepítheti azokat, amelyek nem problémásak.

4. megoldás: Törölje le a telefont (gyári beállítások visszaállítása)

A problémák egyidejű javításának másik módja a telefon tiszta letörlése és az összes szoftverbeállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre. A gyári beállítások visszaállítása gyakran hatékony módszer a legtöbb szoftverrel kapcsolatos probléma megoldására. A telefon törlése előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, például fotókról, videókról, névjegyekről, dokumentumokról stb.

Így állíthatja vissza a Galaxy A7 (2018) gyári beállításait:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
11. Állítsa be a telefont.

JEGYZET: Ha a problémák a telefon beállítása után visszatérnek, ez azért van, mert egyszerűen újratelepítette a rossz alkalmazásokat. Feltétlenül kövesse a fenti 3. megoldást az azonosításhoz.