Tartalom
Segítségre van szüksége a YouTube alkalmazásával kapcsolatban, amely folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy J7 készülékén? Ha igen, akkor ez a bejegyzés neked szól. Tudja meg, hogyan lehet diagnosztizálni a problémát, és miként lehet a YouTube újra és zökkenőmentesen működni a telefonján.
Ha a mobileszközökben a legszélesebb körben használt alkalmazásokról beszélünk - minden korosztály számára, akkor valószínűleg a YouTube fogja elfoglalni az első helyet. Ami azt illeti, sok modern szülő nagyon hálás a YouTube-nak, amiért sokféle csatornát kínált a gyerekeik számára, hogy megnézhessék őket, miközben napi feladatokat végeznek. És ez is az egyik oka annak, hogy sokan túlreagálnák, ha a YouTube leáll. De megint, a többi alkalmazáshoz hasonlóan a YouTube sem tökéletes, ezért elkerülhetetlenek a véletlenszerű problémák. Szerencsére vannak olyan módszerek, amelyekkel megoldhatja a problémát. És itt vannak a lehetőségeid.
Bármi más előtt, ha más problémái vannak a készülékével, akkor látogasson el a Galaxy J7 hibaelhárítási oldalunkra, mert már számos gyakori problémát megoldottunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.
Lehetséges megoldások a YouTube-problémák és hibák kijavítására a Galaxy J7 készüléken
Próbálja meg diagnosztizálni, hogy az Ön által okozott probléma alkalmazással vagy szerverrel kapcsolatos-e. Ehhez nyissa meg a böngészőt, majd próbálja meg elérni a YouTube webhelyét, és videókat lejátszani az interneten keresztül. Ha minden jól megy a webes verzióval, akkor ez azt jelenti, hogy a YouTube rendben van, és a probléma a telefon YouTube alkalmazásában van. És ezt meg kell oldania.
Zárja be az alkalmazást, és indítsa újra.
A gonosz alkalmazásokat gyakran kényszerített leállítással és újraindítással orvosolják. Ez elősegítheti az alkalmazás frissítését és a normál állapotba való visszatérést.
A YouTube alkalmazás bezárásának kényszerítésére lépjen a következő helyre: Alkalmazások-> Beállítások-> Alkalmazások-> Alkalmazáskezelő-> majd érintse meg a kiválasztáshoz Youtube és érintse meg a gombot Kényszer bezárás.
Indítsa újra a telefont, majd indítsa újra a YouTube-ot, hogy megnézze, stabil-e.
Kényszerítse a Galaxy J7 készüléket az újraindításra.
Abban az esetben, ha telefonja nem reagál, amikor a YouTube alkalmazás összeomlik vagy elakad, erőszakos újraindításra van szükség eszközén. A kényes újraindításhoz vagy a szokásos újraindításhoz hasonlóan a kényszeres újraindítás nem befolyásolja a telefonon tárolt adatait vagy személyes adatait. Ugyanazt a pozitív eredményt hozhatja, mint a soft reset.
A Galaxy J7 erő újraindítása a. Gomb megnyomásával történik Erő és Lehalkít gombokat egyidejűleg körülbelül 10-20 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a Samsung logó.
Ez egy szimulált akkumulátor-eltávolítási eljárás, így alternatív módon is elvégezheti az akkumulátor eltávolítását és visszahelyezését a Galaxy J7-be. Mindkét módszer ugyanazt a célt szolgálja.
Gyorsítótár és adatok törlése a YouTube alkalmazásban.
A YouTube alkalmazás gyorsítótárazott fájljai bizonyos időpontokban összeomolhatnak, és amikor ez megtörténik, hibák léphetnek fel, és előfordulhat, hogy az alkalmazás nem tud megfelelően működni. Győződjön meg róla, hogy ez nem okoz-e gondot, próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat a YouTube alkalmazásból.
- Ha az eszköz fut, Android 7.1 platformon törölheti az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat Alkalmazások-> Beállítások-> Alkalmazások menüt, majd érintse meg a elemet Youtube az alapértelmezett listában. Ha nem látja, érintse meg a elemet Menü majd válassza ki Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez. A YouTube is megjelenhet részvényalkalmazásként az eszközén. Amikor megtalálta a YouTube-ot, koppintson a ikonra Tárolás majd érintse meg a gombot Cache törlése vagy Adatok törlése. Végül érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.
- Ban ben Android 6.0, az alkalmazás gyorsítótárának és az adatoknak a törlése Alkalmazások-> Beállítások-> Alkalmazások-> Alkalmazáskezelő-> YouTube-> Tárolás-> majd érintse meg a gombot Cache törlése vagy Adatok törlése. Ismét erősítse meg a műveletet a megérintésével rendben.
Célzás: Ha nem látja a YouTube-ot az Alkalmazáskezelőben, akkor próbálja meg megérinteni TOVÁBB-> azután Rendszeralkalmazások megjelenítése helyette.
Ellenőrizze és telepítse a YouTube alkalmazás frissítését.
Ha a probléma a YouTube-alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése után is fennáll, próbálja meg ellenőrizni a YouTube-frissítéseket, és telepítse azokat. Alkalmazásod valószínűleg frissítésre szorul a stabilitás és a jó teljesítményszint fenntartása érdekében.
A YouTube alkalmazás frissítésének ellenőrzéséhez és / vagy telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Koppintson a Alkalmazások ikont bármelyik kezdőképernyőről.
- Koppintson a A Play Áruház.
- Koppintson a Menü gomb majd érintse meg a elemet Alkalmazásaim.
- Válassza a lehetőséget Youtube majd érintse meg a elemet Frissítés.
- Ha automatikusan frissíteni szeretné az alkalmazásokat, térjen vissza a Menü gombra, majd érintse meg a elemet Beállítások és válassza ki a lehetőséget Alkalmazások automatikus frissítése.
Távolítsa el / tiltsa le, majd telepítse újra / engedélyezze a YouTube-ot.
A hibás alkalmazás eltávolítása segíthet a hiba kijavításában, az alkalmazás frissítésében, és lehetővé teszi, hogy visszatérjen a normál állapotába. Ha a YouTube továbbra is összeomlik az összes korábbi módszer elvégzése után, akkor igénybe veheti az alkalmazás eltávolítását, majd újratelepítheti a telefonjára.
- Ehhez érintse meg az Alkalmazások ikont bármelyik kezdőképernyőn, majd lépjen a következőre: Beállítások-> Alkalmazások majd érintse meg a kiválasztáshoz Youtube kb. Érintse meg a lehetőséget Eltávolítás kétszer a művelet megerősítéséhez.
- Indítsa újra készülékét, miután a YouTube teljesen eltávolításra került, majd folytassa az alkalmazás újratelepítési folyamatát.
- A YouTube alkalmazás újratelepítéséhez érintse meg a elemet Alkalmazások-> Play Áruház-> majd írja be a YouTube-ot a keresőmezőbe. Koppintson a kiválasztáshoz Youtube a keresési eredmények közül, majd érintse meg a elemet Telepítés.
Várja meg, amíg a YouTube teljesen telepítve van, majd indítsa újra a telefont. Nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Törölje a gyorsítótár-partíciót a Galaxy J7-en.
A gyorsítótár-partíció törlése lehet a probléma kijavításának kulcsa, különösen, ha azt egy sérült gyorsítótárazott fájl váltja ki a rendszerpartícióban.
Ezzel törli az ideiglenes fájlokat a rendszer gyorsítótár partíciójából, így kiküszöböli azokat a hibákat, amelyek konfliktust okozhattak a YouTube alkalmazással. A fő visszaállítással ellentétben a gyorsítótár-partíció törlése nem törli személyes adatait mindaddig, amíg helyesen történik. Kezdetnek a következőképpen járunk el:
- Kapcsolja ki az eszközt.
- Tartsa nyomva a Hangerő fel, Otthon, és Erő gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
- Amikor meglátja a Samsung logó, engedje el a Erő gombot, de tartsa lenyomva a többi gombot.
- Amikor meglátja a Android logó, engedje fel a fennmaradó gombokat. Ezután a rendszer előtt körülbelül 30-60 másodpercig látni fogja a Rendszerfrissítés telepítése képernyőt Android rendszer-helyreállítási menü opciók jelennek meg.
- megnyomni a Lehalkít gombot ismételten kiemelni cache partíció törlés majd nyomja meg a gombot Erő gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
- megnyomni a Lehalkít gombot ismét a kiemeléshez Igen és nyomja meg a gombot Erő gombot a megerősítéshez.
- Várjon, amíg a törlési gyorsítótár partíciója befejeződik, és amikor ez megtörténik, akkor a Rendszer újraindítása most opció ki van emelve.
- megnyomni a Erő gombot a készülék újraindításához.
Az újraindítás után próbáld meg elindítani a YouTube-ot, és lejátszani videókat, hogy megtudd, képes-e már erre további összeomlások nélkül.
A hálózati beállítások visszaállítása.
Előfordulhat, hogy eszközöd nem tud hozzáférni a YouTube-csatornához, és nem tud kommunikálni vele, szakaszos vagy nincs kapcsolódási probléma miatt. Ennek eredményeként az oldal nem töltődik be, nem fagy le vagy összeomlik. A hálózati beállítások visszaállítása valószínűleg megoldja a problémát, különösen, ha hálózati problémák, például szerverhibák okozzák.
A hálózati beállítások visszaállításához az Android 7.1-es Galaxy J7 készülékén hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Koppintson a Alkalmazások ikonra a kezdőképernyőről.
- Koppintson a Beállítások.
- Koppintson a Általános menedzsment.
- Koppintson a Visszaállítás.
- Válassza ki a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása.
- A műveletet erősítse meg a megérintésével Kétszer állítsa vissza a Beállításokat.
- Ha telefonja továbbra is Android 6.0 operációs rendszeren fut, akkor a hálózati beállítások visszaállítása a következővel történik: Alkalmazások-> Beállítások-> Biztonsági mentés és visszaállítás-> Hálózati beállítások visszaállításas, majd érintse meg a elemet Visszaállítás A beállítások megerősítéséhez kétszer.
Vegye figyelembe, hogy ez a visszaállítás törli az aktuális hálózati beállításokat, beleértve a vezeték nélküli hálózatokat és a jelszavakat. Ennek ellenére mindenképpen vegye figyelembe ezeket az információkat, mivel később újra szüksége lesz rá, amikor beállítja vezeték nélküli hálózatát az eszközön.
Egyéb lehetőségek, ha a probléma továbbra is fennáll
- Gyári beállítások visszaállítása. Ha az adott megoldások egyike sem képes kijavítani a YouTube alkalmazást a Samsung Galaxy J7 készülékén, akkor dönthet úgy, hogy megpróbálja a teljes rendszer- vagy gyári alaphelyzetbe állítást eszközén. Ez azonban fárasztó folyamat lehet, különösen, ha már sok tartalmat tárolt és testreszabott beállításokat hajtott végre eszközén, mivel ezeket mind kitörli a készülékről. Ez azt jelenti, hogy biztonsági másolat készítése előzetesen ajánlott, ha folytatni szeretné a gyári visszaállítást.
- Ellenőrizze és telepítse a szoftverfrissítést. Ha még nem tette meg, próbálja meg ellenőrizni, hogy van-e elérhető szoftverfrissítés a készülékén. A frissítések általában segítenek megoldani bizonyos alkalmazásokat vagy általában az eszköz funkcióit érintő szoftverproblémákat. A Galaxy J7 elérhető frissítéseinek ellenőrzéséhez lépjen a következő helyre: Alkalmazások-> Beállítások-> Az eszközről. Ha elérhető egy frissítés, akkor megjelenik egy értesítés, amely tartalmazza a szoftver verzióját és az általa nyújtott legfontosabb funkciókat. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésének és telepítésének folytatásához.
- Terjessze ki a problémát. Ha ez nem ideális megoldás az Ön számára, akkor további javaslatokat és további információkat kérhet a Samsung ügyfélszolgálatával kapcsolatban. Csak tudassa velük, hogy már minden lehetséges eszközt kimerített, hogy megpróbálja kijavítani a problémát, de eredménytelenül.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:
- A „Beállítások leálltak” hibát mutató Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenet megjelenő Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy J7 javítása, amely már nem tud csatlakozni az otthoni Wi-Fi-hez és más hotspotokhoz [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy J7 felbukkan „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
- A „Sajnos a telefon leállt” hibaüzenet megjelenő Samsung Galaxy J7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A „Figyelem: A fényképezőgép meghibásodott” és a „Sajnos a kamera leállt” hibák elhárítása [Hibaelhárítási útmutató]