Tartalom
Van egy nem válaszoló # GalaxyS8? Ez a hibaelhárítási útmutató megmondja, mit kell tennie. Nincs sok variáció az ilyen jellegű kérdéseknél, így az itt nyújtott megoldások más Samsung készülékeken is alkalmazhatók. Ügyeljen arra, hogy tudassa velünk, hogy hatékony megoldások-e vagy sem.
Probléma: A Galaxy S8 nem reagál, nem kapcsol be
A Samsung S8-om még egy hónapos sem. Akkor használtam, majd a következő percben kikapcsolt. Körülbelül 70% -os töltöttséggel rendelkezik. Megpróbáltam tölteni, és nem reagált. Megpróbáltam tartani a hangerő csökkentését és a bekapcsológombot, de még mindig nem reagál. Kíváncsi vagyok, hogy annak oka lehet-e egy szoftverfrissítés, mivel felbukkant, de a "később" gombra kattintottam. A segítséget nagyon nagyra értékelnénk. Köszönöm. (ps nem tudom, milyen Android verzióról van szó, de nem hagyom, hogy küldjek anélkül, hogy egyet választanék). - Kerry Williams
Megoldás: Szia Kerry. Az Android frissítésének elutasítása, bármennyire is tart ez, nem kényszeríti az S8-at arra, hogy csak haljon meg és ne reagáljon. Valami más oka lehet annak, hogy önmagában meghalt. Egyrészt akkumulátorprobléma lehet a készülékkel. Gyakran ez az oka annak, hogy az okostelefon hirtelen korai halálnak tűnik. Sajnos az eszköz biztos kinyitásával fel kell nyitnia és ki kell cserélnie az akkumulátort. Mint amit Claytonnak fentebb mondtunk, nagy valószínűséggel a készüléket küldi javításra a Samsungnak.
Annak biztosítása érdekében, hogy minden alapot lefedjen, először végezzen el néhány egyéb hibaelhárítási lépést. Ennek segítene kiküszöbölni a problémát okozó egyéb lehetséges tényezőket.
Próbáljon ki egy másik töltőkábelt és adaptert
Előfordulhat, hogy az S8-nak nincs elegendő akkumulátora, és az Ön által használt töltőtartozékok nem biztos, hogy megfelelnek a feladatnak. Annak megtekintéséhez, hogy a telefont csak fel kell-e tölteni, használjon egy másik töltőkábelt és adaptert, mielőtt megpróbálja újra feltölteni a telefont.
Ellenőrizze a töltőportot
Lehet, hogy az S8 víz- és porálló, de a töltőport még mindig ki van téve. Győződjön meg arról, hogy van-e olyan idegen tárgy, törmelék vagy szösz, amely megakadályozhatja, hogy a töltőkábel megfelelően érintkezzen a csapokkal. A tisztán látáshoz használjon nagyítót vagy hasonlót. Ha úgy gondolja, hogy van valami a kikötőben, aminek nem szabad ott lennie, kerülje el annak eltávolítását. Ehelyett egy sűrített levegős doboz segítségével távolítsa el a részecskét.
Ellenőrizze a vízkárosodást
Az S8 készüléket védi a sérülésektől az, hogy nedves állapotban zárja le a töltőportot. A készülék légszárításával ellenőrizze, hogy ez a rész száraz. A szárítási folyamat meggyorsítása érdekében helyezze az S8-at hőtermelő eszközök közelébe, például a TV hátuljához. NE tegye a készüléket sütő vagy kemence közelébe. Ha levegőszárításról van szó, egy rövidítéssel kárt tehet a telefonjában. Néhány felhasználó hajszárítót használ a víz gyorsabb elpárologtatásához. Legyen óvatos, ha ezt teszi, mivel a túl sok hő károsíthatja a benne lévő érzékeny alkatrészeket.
Töltse vezeték nélkül az S8-at
Abban az esetben, ha a probléma a töltőporttal van, képesnek kell lennie vezeték nélküli töltésre az S8-on. Ügyeljen arra, hogy az S8 hivatalos Samsung vezeték nélküli töltőjét használja. Nem ellenőriztük, hogy a Samsung régebbi vezeték nélküli töltői működnek-e, ezért tartsák be a telefonmodelljükhöz tervezettet.
Küldje be javításra vagy cserére
Ha a fenti javaslataink egyáltalán nem oldják meg a problémát, akkor hagyja, hogy a Samsung vessen egy pillantást a hardverre. Mindaddig, amíg nem ejtette le a telefont, nem tette ki víznek vagy elemeknek, és nyilvánvaló, látható károsodást okozott a készülékben, a Samsungnak ingyen meg kell javítania a készüléket (hacsak más okok miatt nem szűnik meg a garancia).
