Tartalom

• A Galaxy S7 Edge beragadt az indítás során, nem tud menni a kezdőképernyőre

• Olvassa el és értse meg, miért érezhet néha olyan erős okostelefon, mint a Samsung Galaxy S7 Edge, amikor beragad a rendszerindítás során, vagy lépjen be egy indítási ciklusba, és tanulja meg, hogyan kell elhárítani, amikor ez megtörténik.

Megoldás: Leírása alapján kétféle lehetőséget kell megvizsgálnunk, miért fordul elő a probléma kék színből. Lehet, hogy hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos probléma. Valójában sok Samsung-felhasználónak is volt ilyen problémája, különösen, ha frissítést hajtottak végre eszközükön. De mivel még nem említette, hogy frissítette a firmware-t, akkor valószínűleg a gyorsítótárak egy része elavult, és az eszköz nem indult el teljesen. Ebben az esetben a legjobb dolog, amit szeretnénk, ha elkülöníti a problémát azáltal, hogy a telefonon végrehajtja az alapvető hibaelhárítási eljárásokat. Az alábbiak szerint kell eljárnia:

1. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban

Ez a módszer egy androidos környezet, amelyben az összes letöltött alkalmazását ideiglenesen deaktiválják, és csak a beépített alkalmazások futnak a telefon rendszerében. A csökkentett módban történő indítás célja annak megállapítása, hogy voltak-e alkalmazások konfliktusokat a rendszerben, és kiváltotta-e a probléma előfordulását. De ebben az állapotban, és teljesen elindul, az egyik alkalmazásban van egy tettes, és ezt meg kell találnia a probléma megoldására. Így indíthat csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Míg ebben az állapotban az eszköz még mindig nem reagál, és nem tud elindulni, folytathatja a következő lépéssel.

2. lépés: Törölje a gyorsítótár-partíciót

Mivel a csökkentett mód módja nem segített a probléma kijavításában, itt az ideje, hogy a rendszer gyorsítótárainak törlésével lépjen a következő módszerre. Ezzel az eljárással törlésre kerülnek azok a fájlok, amelyeket az eszköz a cache könyvtárban használt, így a telefon újabb és frissebb gyorsítótárakat hoz létre, amelyek teljesen kompatibilisek az új rendszerrel. Ezt követően próbálja meg ellenőrizni, hogy a telefon képes-e teljesen elindulni. Ha igen, akkor a gyorsítótárak elavultak abban az időben, és ez az oka annak, hogy a firmware összeomlik, és nem tud elindulni. Az alábbi lépéseket követve törölheti a rendszer gyorsítótárát:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa a következő módszerrel, mert ez jelentős firmware-probléma lehet.

3. lépés: Végezze el a Master Reset műveletet

Ami a hibaelhárítást illeti, mindannyian elvégeztétek az összes szükséges eljárást a probléma megoldásához. De mivel a probléma továbbra sem oldódik meg, akkor nincs más választása, mint az utolsó módszert végrehajtani a telefon alapértelmezett visszaállításával. De ne feledje, hogy az eszköz visszaállításakor az összes fájl és adat törlődik. Tehát mielőtt elvégezné, győződjön meg róla, hogy készít biztonsági másolatot azáltal, hogy az egészet átmásolja a számítógépére vagy az SD-kártyára.

Ezután tiltsa le a lopásgátlót az alábbi lépések végrehajtásával. Ez biztosítja, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el eszközéről:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Ezt követően nyugodtan állítsa vissza a telefonját a helyreállítási mód segítségével ...

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után sem oldódik meg, akkor nyilvánvalóan hardverprobléma, és elhozhatja a legközelebbi akkreditált üzlethez a környékén, hogy a szakember ellenőrizze.

A Galaxy S7 Edge beragadt az indítás során, nem tud menni a kezdőképernyőre

Probléma: Valamiért a Galaxy S7 Edge készülékem beragad az emblémára vagy a fekete képernyőre, amikor megpróbálom bekapcsolni. Nem folytatja az indítást a kezdőképernyőn, ami nagyon riasztó, mivel a Nougat frissítése előtt jól működött. Nem igazán figyeltem meg olyan jelentős eseményeket, amelyek ehhez a problémához vezethettek volna, kivéve a frissítést. Tehát, ha igazam van, az új operációs rendszer teljesen elrontotta a telefonomat. Ez már 4 napja így van, és nagy szükségem van a segítségedre, hogy újra működjön. Kösz.

Hibaelhárítás: Leírásod alapján nagyjából firmware probléma, mivel nem sokkal a frissítés után kezdődött. Ehhez a legjobb dolog, amelyet megtehet, vagy a leghatékonyabb eljárás, amelyet használhat, a gyorsítótár-partíció törlése. Törli és kicseréli az összes esetleg sérült rendszergyorsítótárat. Igaza lehet abban is, hogy a frissítés elrontja a telefont, de vegye figyelembe, hogy ez nem jelenthet komoly problémát.

Ha azonban a gyorsítótár-partíció törlése nem oldotta meg a problémát, akkor meg kell végeznie a fő visszaállítást, mielőtt segítséget kérne szakembertől. Egyszerűen kövesse ugyanazt a hibaelhárítást, mint a fenti, mivel ezek a problémák alapvetően ugyanazok, és valószínűleg ugyanaz a tényező-frissítés okozta.

Vannak esetek, amikor ez a probléma akadályozza a telefont az Android rendszer-helyreállítási menübe (helyreállítási mód) való bejutásban, ezért csak 10 másodpercig kell lenyomnia és tartania mind a Hangerő csökkentése gombot, mind a Bekapcsológombokat, amíg a telefon újraindul. Az eljárást kényszerített újraindításnak vagy soft reset-nek hívják, amely hatékony a kisebb firmware-problémák és összeomlások kezelésében.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.