A logó beragadása az indítás során gyakran annak a jele, hogy telefonja firmware-problémát tapasztal, függetlenül attól, hogy milyen a telefonja. De a közelmúltban úgy tűnik, hogy sok olvasónk, aki a Samsung Galaxy S7 Edge tulajdonosa, folyamatosan kapja ezt a problémát, és úgy tűnik, véletlenszerűen ismétlődik. De csak azért, mert a telefon elakadt a logón, még nem jelenti azt, hogy ez komoly probléma. Sok ilyen problémát láttunk már a múltban, amelyeket az alapvető hibaelhárítással oldottak meg.

Megoldás: Ebben a típusú kérdésben sok tényezőt meg kell fontolnunk, miért történik ez most a telefonján. Amint jelezted, hogy az eszköz képes bekapcsolni, miután megnyomta ezeket a billentyűkombinációkat, de nem indult el teljesen, akkor ez egyértelmű jelzi, hogy ez csak szoftveres probléma. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mi akadályozza a telefon teljes indítását, csak az alapvető hibaelhárítási eljárásokat kell végrehajtania.

1. lépés: Töltse fel a telefonját

Minden más előtt elengedhetetlen, hogy a telefon elegendő energiát tároljon az akkumulátorban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összes hardverösszetevő be van-e kapcsolva, és megnézheti, hogy nem okozott-e hardverproblémát a probléma. Ezúttal csatlakoztassa a töltőhöz, és hagyja 10-20 percig, és nézze meg, hogy reagál-e. Ha igen, akkor előfordulhat, hogy ez idő alatt lemerül az akkumulátor, és ez lehet az oka annak, hogy a telefon nem tudja bekapcsolni. Bár néhány percig a töltőhöz van csatlakoztatva, és telefonja nem reagál, fennáll annak az esélye, hogy maga a töltő vagy az akkumulátor hibás.

Ebben az esetben használjon egy másik USB-kábelt, és csatlakoztassa a számítógéphez annak ellenőrzésére, hogy a problémát a kábel vagy maga a töltő váltotta-e ki. Ha azonban a kábel és a töltő sem hibás, akkor valószínű, hogy ez egy szoftverrel kapcsolatos probléma váltotta ki. És folytathatja a következő módszerrel.

2. lépés: Indítsa újra a készüléket

Amíg a töltőhöz van csatlakoztatva, a kényszer-újraindítási eljárást végrehajthatja telefonján. Ezzel a módszerrel a memória frissül, és minden probléma megoldódhat, amely a problémát okozhatja. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő és Le gombot 10 másodpercig, amíg az eszköz újraindul. De ha a telefon még mindig nem képes bekapcsolni, kövesse a következő eljárást.

3. lépés: Indítson csökkentett módban annak ellenőrzésére, hogy van-e olyan alkalmazás, amely kiváltotta a problémát

Több alkalmazás telepítése miatt nincs messze, hogy az egyik konfliktust okozhat a rendszerben, és megakadályozza az eszköz bekapcsolását. Ebben az androidos környezetben az összes letöltött alkalmazás nem töltődik be, és csak az előre telepített alkalmazások futnak a rendszerben. Vagyis ezen a módszeren keresztül megtudjuk, hogy van-e bűnös kiváltotta a problémát. Így lehet indítani csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha telefonja ebben az üzemmódban indul, akkor van egy alkalmazás, amelyet el kell távolítania, ami okozhatja a problémát. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, ebben az állapotban csak annyit kell tennie, hogy folytassa a következő eljárással.

4. lépés: Próbálja helyreállítani helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Legtöbbször az elavult vagy sérült gyorsítótárak miatt a készülék már nem ismerte fel, és a rendszer nyilvánvaló ok nélkül összeomlott. Ebben az esetben el kell távolítanunk a gyorsítótár-partícióban tárolt összes fájlt, hogy a telefon képes legyen a rendszerrel kompatibilis frissített gyorsítótárak létrehozására.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése, a Kezdőlap és a Bekapcsológombot.
3. Amikor a telefon bekapcsol, az Android rendszer-helyreállítási képernyő kb. 30 másodperccel később.
4. Engedje fel az összes billentyűt.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

5. lépés: Próbálja meg elindítani helyreállítási módban, és végezze el a fő visszaállítást

Ha feltételezzük, hogy telefonja sikeresen elindult helyreállítási módban, és a rendszer gyorsítótárainak törlése után a telefon még mindig elakadt az emblémán, akkor itt az ideje a telefon alaphelyzetbe állítása, mivel egyértelműen a firmware problémája. Tehát próbálja meg betartani a telefon alaphelyzetbe állítását.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.