Tartalom
A „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenet minden androidos okostelefonon megjelenik, amely magában foglalja a Samsung Galaxy S7 Edge-t is.Gyakran előfordul, ha egy alkalmazást használ, ebben az esetben az Üzenetek alkalmazást vagy az S7 Edge alapértelmezett üzenetküldő alkalmazását. Ez a probléma többnyire egy szoftverfrissítés után jelenik meg, mert előfordulhat, hogy maradt néhány régi ideiglenes rendszerfájl, amelyet nem töröltek a frissítés során. Tehát még a Samsung Galaxy S7 Edge kiváló specifikációi sem kerülhetik el ezt a fajta kérdést.
Hibaelhárítás: Először találkozik ilyen jellegű problémával? Ha igen, akkor lehet, hogy eszközén szoftverprobléma lép fel, és ez megoldható. De ne tegyen félre más olyan komoly problémát, amely elronthatja a készüléket, vagy akár téglát is rakhat rá. Amit meg kell tennie, hogy törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, ez a legegyszerűbb, de legtöbbször a leghatékonyabb megoldás a kérdésre. A következő lépéseket teheti meg:
- Nyissa meg az Alkalmazások oldalt
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
- Navigáljon az ALL fülre
- Miután belépett az ÖSSZES fülre, indítsa el a keresést az Üzenetek alkalmazásban
- Koppintson az Üzenetek alkalmazásra
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre
- Koppintson az Adatok törlése elemre
- Menjen vissza a főképernyőre
Alternatív megoldásként elérheti a Beállítások menüt az értesítési panelen keresztül.
- Csúsztassa lefelé az értesítési panelt
- Koppintson a fogaskerék ikonra a Beállítások eléréséhez
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
Miután végzett, megpróbálhatja használni az üzenetkezelő alkalmazást a Samsung Galaxy S7 Edge készüléken.
1. lépés: Futtassa a telefont csökkentett módban
Ha valaha is a probléma a gyorsítótár és az adatok törlése után is felmerül, fennáll annak a lehetősége, hogy harmadik féltől származó alkalmazások okozták. Vannak olyan alkalmazások, amelyekben rosszindulatú programok vagy vírusok vannak, amelyek megzavarhatják a rendszert, és ez a legrosszabb lehet. Annak ellenőrzéséhez, hogy a tettes harmadik féltől származó alkalmazás-e, csökkentett módban kell futtatnia az eszközt, ez ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó telepített alkalmazást, és megállapítja, hogy az eszköz zökkenőmentesen fog-e működni. Ebben a módban könnyen eltávolíthatja a gyanús alkalmazásokat, és véglegesen eltávolíthatja őket, hogy elkerülje a probléma ismétlődését. Kövesse az alábbi lépéseket a csökkentett módban történő futtatáshoz:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
- Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.
2. lépés: Futtassa helyreállítási módban, és törölje a rendszer gyorsítótárát
Ez a módszer olyan, mint az egyedi alkalmazás-gyorsítótár és az adatok törlése, de az egyetlen különbség az, hogy törli a rendszer teljes gyorsítótár-fájljait. Helyreállítási módban kiválaszthatja az eszköz visszaállítását is, de ez lenne a legvégső megoldás, ha a probléma a rendszer gyorsítótárának törlése után is felmerül. A következő lépéseket teheti meg:
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
3. lépés: Végezze el a telefon alapértelmezett visszaállítását
Miután a fenti lépéseket végrehajtotta, és a probléma továbbra is fennáll, meg kell végeznie a készülék fő alaphelyzetbe állítását. Ez az utolsó megoldás, amelyet meg kell tennie, mielőtt a készüléket technikához viszi. Mielőtt azonban folytatja eszközének visszaállítását, javasoljuk, hogy először készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például a fotókról, a névjegyekről stb., És mentse az SD-kártyára vagy a külső hardvereszközre.
Visszaállítja eszközét az alapértelmezett értékekre, ugyanúgy, mint amikor először szerezte be. A következő lépésekkel állíthatja be a visszaállítást:
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
A „Sajnos a névjegyek leálltak” hibát mutató Galaxy S7 Edge hibaelhárítása
Probléma: A „Sajnos a névjegyek leálltak” hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálok névjegyeket választani a listámból. Amikor azonban csak kézzel írom be a számot, az üzenet mínusz ez a hiba. Nem tudom biztosan, hogy mi történt, de úgy gondolom, hogy a probléma előtt történt egy frissítés. Hogyan tudom ezt kijavítani?
Hibaelhárítás: Folytassuk egyenesen a kérdésével. Előfordulhat, hogy szoftverproblémája váltotta ki ezt a hibaüzenetet a sérült vagy sérült fájlok miatt. Ha nemrég töltött le egy szoftverfrissítést, valamilyen okból megszakadt, vagy a letöltés még nem fejeződött be. Megpróbálhatja újra letölteni a szoftverfrissítést, de mielőtt ezt megtenné, futtathatja az eszközt helyreállítási módban, és törölheti a rendszer gyorsítótár fájljait.
Az is lehetséges, hogy csak egy alkalmazással kapcsolatos probléma, ahogy mondtad, a hiba csak akkor jelenik meg, amikor megpróbálsz névjegyet választani a névjegyzékedből, amikor megpróbálsz SMS-t küldeni. Ehhez meg kell próbálnia törölni a Kapcsolatok alkalmazások gyorsítótárát és adatait, és ha ez nem működik, akkor kövesse az Üzenetek alkalmazást:
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
- Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
- Húzza az ujját az MINDEN fülre.
- Keresse meg és érintse meg a Névjegyek lehetőséget.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.