Tartalom

• A “Sajnos a kamera leállt” hiba elhárítása a Galaxy S7 Edge készüléken
• A „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba elhárítása a Galaxy S7 Edge-n

• Ismerje meg és ismerje meg a Samsung Galaxy S7 Edge hibaelhárítását, amikor az alkalmazással kapcsolatos hibaüzenetek jelennek meg.
• A hibaüzenetek, amelyekkel foglalkozunk ebben a bejegyzésben: „Sajnos a kamera leállt” és „Sajnos az Üzenetek leálltak”.

A “Sajnos a kamera leállt” hiba elhárítása a Galaxy S7 Edge készüléken

Probléma: Droid srác, szükségem van a segítségedre. Az S7 Edge egység tulajdonosa vagyok, és igazán nem mondhatom, hogy élveztem a használatát, mert az 1. nap óta már találkoztam pár problémával. Ezek a kérdések mindaddig kísértenek, amíg nem ellenőriztem és megoldottam. A közelmúltban bekövetkezett problémák egy kissé súlyosak, mivel már nem tudtam használni a telefonom fényképezőgépét, mert minden alkalommal, amikor kinyitom, megjelenik egy „Sajnos a kamera leállt” feliratú hiba, és amikor megérintem OK, a kamera bezárul a hibával együtt. Tud fényt deríteni erre a problémára? Hogyan tudom kijavítani? - JB

Hibaelhárítás: A kamera a telefon egyik nagyon összetett eleme. Az érzékelőnek hibátlanul és alkalmazásával folyamatosan szinkronban kell működnie. Más szavakkal, a hardverrel, a firmware-rel és az alkalmazással való tökéletes koordinációnak tökéletesnek kell lennie, különben a fent idézett hibaüzenet felbukkanhat. Ehhez a problémához először a Kamera alkalmazás után kell mennünk, majd más olyan alkalmazások után, amelyek esetleg okozták vagy kiváltották a problémát.

1. lépés: Első alkalommal indítsa újra a telefont

Ha most először jelentkezik a probléma, akkor még ne tegyen semmit. Ehelyett csak indítsa újra a telefont, és nézze meg, hogy megoldódik-e a probléma. Egy egyszerű újraindítás kijavíthatja a kisebb hardver-, firmware- és alkalmazáshibákat, ezért mindenképpen ezt kell elvégeznie.

Az is jó ötlet lenne, ha kényszerítené újraindítását a készülékre, hogy szimulálja a virtuális akkumulátor-leválasztást (ez egyenértékű az akkumulátor meghúzásával), hogy frissítse a telefon memóriáját.

Az újraindítás után próbáljon meg néhány képet elkapni, hogy kiderüljön-e még a hiba, és ha igen, akkor a következő lépésre van szükség.

2. lépés: Indítsa újra a Galaxy S7 Edge-t csökkentett módban

Egyelőre nem tudjuk, hogy a problémát egy harmadik féltől származó vagy előre telepített alkalmazások okozták-e, ezért el kell különítenünk a problémát, hogy ötletünk legyen, mi a tettes. Kövesse ezeket a lépéseket a folytatáshoz ...

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ebben az állapotban próbálja újra kinyitni a kamerát, hogy kiderüljön, a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor próbálja meg visszaállítani magát az alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Kamera elemet.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

A gyorsítótár és az adatok törlése után próbálja meg újra megnyitni a kamera alkalmazást. Ha a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy a firmware után járjon.

3. lépés: Indítsa el az S7 Edge-t helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár-partíciót

A gyorsítótárak kifizethetetlenek; szabadon törölheti őket, és ne aggódjon a káros hatások miatt. Tehát a firmware után haladva a rendszer gyorsítótárának törlése és a gyorsítótár partíciójának törlése kell az első dolog, amit meg kell tennie. Ezeket a fájlokat a következő indításkor cseréljük le, miután törölte őket. Így csinálod.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a rendszer gyorsítótárának törlése után is fennáll, akkor a visszaállítás elkerülhetetlen.

4. lépés: Végezze el a Master Reset alkalmazást a Galaxy S7 Edge készüléken

Ez az eljárás gyakran a legutóbbi a vele járó gondok miatt, de amikor mindent megtettél minden kedvező eredmény nélkül, akkor tudom, hogy hajlandó vagy erre.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Remélem, hogy ez az útmutató segíthet Önnek.

A „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba elhárítása a Galaxy S7 Edge-n

Probléma: Valahányszor szöveget írok, hiba jelenik meg: „Sajnos az Üzenetek leálltak.” Ezután már nem folytathatom a szövegemet, és amikor újra megnyitom az üzeneteket, ugyanaz történik. A telefonom egy S7 Edge, amely már 4 hónapja velem van. Most találkoztam először ezzel a problémával, ezért kérem, segítsen. Nagyon köszönöm!

Megoldás: Ez a probléma nemcsak a Samsung készülékeinél, hanem az összes Android rendszert futtató okostelefonon is gyakori. Lehetséges, hogy az üzenetküldő alkalmazásnak olyan problémája van, amely a hibaüzenetet látszólagos ok nélkül megjeleníti a képernyőn. Ezt a problémát gyakran tapasztalták a felhasználók a firmware-frissítés után. Mivel azonban nem említette, hogy frissített a készülékén, feltételezem, hogy a problémát egyszerűen egy összeomlott alkalmazás okozza.

A probléma elhárításához a következőket kell tennie.

1. lépés: Indítsa újra a telefont

Ha ez a probléma először jelentkezik az eszközén, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy az üzenetküldő alkalmazás hibába ütközött. Egyszerű újraindítással a probléma azonnal megoldható.

2. lépés: Indítsa el a Galaxy S7 Edge-t csökkentett módban

Nincs garancia arra, hogy a problémát azonnal megoldják, de ennek a módszernek a végrehajtása nemcsak a probléma elszigeteléséhez, hanem annak kiderítéséhez is szükséges. Vannak olyan tényezők, amelyeket figyelembe kell venni a probléma okának meghatározásához; sérült előre telepített és harmadik féltől származó alkalmazások és sérült firmware. Ha a probléma nem jelentkezik, amíg az eszköz ebben az állapotban van, akkor harmadik féltől származó alkalmazások váltották ki. Az eszköz csökkentett módban történő indításához kövesse az első probléma lépéseit.

3. lépés: Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A fenti eljárások végrehajtása után a probléma továbbra is fennáll, akkor ezt a lépést kell elvégezni a legjobb dolog.

Az Üzenetek alkalmazás adatainak és gyorsítótárának törlése megoldhatja a problémát.Ez az eljárás azonban törli az alkalmazás által létrehozott adatokat, és visszaállítja azokat az alapértelmezett beállításokra. Az eljárás végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn koppintson az alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

4. lépés: Végezze el a gyári beállításokat az eszközön az alapértelmezett beállítások visszaállításához

Miután a fenti hibaelhárítási eljárások és a hibaüzenet továbbra is megjelenik az eszköz képernyőjén, akkor nincs más választása, mint a kézibeszélő alaphelyzetbe állítása a kézibeszélőn. Ez a módszer visszaállítja az eszköz alapértelmezett beállításait. De vegye figyelembe, hogy ennek az eljárásnak a végrehajtásával minden fájl törlődik, mint pl. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül készítsen biztonsági másolatot azokról a dolgokról, amelyeket nem akar elveszíteni. A fő visszaállítás elvégzéséhez kövesse az első probléma lépéseit.

Miután a fenti eljárások továbbra is fennállnak, akkor a legjobb megoldás a technikai támogatás hívása. A technikai támogatás hibaelhárítási eljárásait követve. A problémától függően csereeszközt is kaphatunk.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.