A #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) viszonylag hatalmas 2600 mAh-s akkumulátorral rendelkezik hardverének bekapcsolásához, és a használattól függően elegendő egész nap életben tartani a készüléket. Vannak olyan tulajdonosoktól származó jelentések, amelyek szerint készülékeik nem hajlandók visszajönni, míg mások szerint túlmelegedtek és nem reagálnak a csatlakozáskor.

A Galaxy S6 Edge azt mutatja, hogy túlmelegszik, de nem is melegszik

Probléma: Szia, a képernyőn üzenetet kaptam, miszerint „készüléke túlmelegszik, csak a telefonhoz és a névjegyekhez férhet hozzá”. A telefon azonban nem is volt meleg. Hagytam, hogy az akkumulátor lemerüljön, és amikor megpróbáltam újratölteni, olyan szimbólumot kapok, amely egy VÖRÖS HARMOSZTÁS A HŐMÉRŐVEL KÖZEPESEN az akkumulátor szimbólum közepén, tudna nekem segíteni ebben? Köszönöm. Körülbelül 6 hónappal ezelőtt vettem a telefont az AMAZON-nál.

Válasz: Ha a telefon valamilyen folyadékkárosodást szenvedett, akkor ez az oka annak, hogy azt mondja, hogy túlmelegszik, még akkor is, ha nem. Semmit sem tehet, ha ez a helyzet; technikusra van szüksége a kár mértékének ellenőrzéséhez. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a telefon fizikai sérüléseket szenvedett, például akkor, ha egy betonozott padlóra vagy járdára esett vagy esett.

A folyadékkárosodást a SIM-kártya tálcájának eltávolításával kell ellenőriznie. A SIM-kártya foglalatában egy kis matrica található. Ha fehér, akkor nem botlik meg; vagyis a telefon nem szenvedett folyékony károsodástól. Ha pirosat mutat, akkor kiold.

Mielőtt azonban telefonját küldené ellenőrzésre és / vagy javításra, készítsen biztonsági másolatot az összes adatairól, és hajtsa végre a törlést:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

A Galaxy S6 Edge nem reagál, nem kapcsol be vagy tölt fel

Probléma: Szia! 6 hónapja volt a Samsung Galaxy S6 Edge használata. Nincs vízkontaktus, egyáltalán nincs károsodás. Hirtelen abbahagyja a munkát és nem hajlandó újra bekapcsolni. Olvastam, hogy sok embernek ugyanaz a problémája. A LED lámpa nem jelenik meg, és az akkumulátor sem jelenik meg, amikor a kábelt csatlakoztatják. Az akkumulátor körülbelül 40 százaléka volt, amikor kikapcsolt, így semmiképpen sem merült le az akkumulátor.

Hibaelhárítás: A rendszer összeomlása folyamatosan történik, és pontosan meg tudja mondani, hogy ez a helyzet vagy sem, mert a készülék csak látszólagos ok nélkül áll le. Leírásod alapján úgy tűnik, hogy ez a helyzet. Tehát ennek kijavításához nyomja meg és tartsa lenyomva 10–15 másodpercig a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot. Ha a telefon ezt követően nem indul újra, akkor a probléma súlyosabb lehet, és segítséget kér egy technikustól. Ellenkező esetben a probléma megoldódott!

A Galaxy S6 Edge túlmelegedett, miközben videókat nézett a YouTube-on

Probléma: Csak 2 és fél hete kaptam a telefonomat EE-vel szerződéssel. Éppen egy videót néztem az arckönyvben, amikor a képernyő le volt zárva, majd a telefon nagyon felforrósodott, és nem tudtam kikapcsolni, majd annyira felmelegedtem, hogy bár lángba borult, majd bekapcsolta kikapcsol, és most nem kapcsol be újra. Nagyon dühösnek érzem magam, mivel jóhiszeműen vettem ezt a telefont, és most fizetek egy hibás telefonért. Az EE nem akar segíteni, mivel szerintük fel kell venni a kapcsolatot a Samsung-szal. Most egy telefon maradt, ami az életem. most mit csináljak? Melyek a fogyasztói jogaim, ha egy tétel hibás, a vállalat feladata, hogy kicserélje az elemet és visszavegye a régit?

Válasz: Úgy tűnik, hogy a telefon valóban túlmelegedett, és az ilyen problémákra a garancia vonatkozik. A szolgáltatójának kell elsőként keresnie a módját annak biztosítására, hogy az ügyfél továbbra is használhassa a telefont és a szolgáltatást, de mivel már kapott egy nagy „NEM, NEM” tőle, nincs más lehetősége, mint kapcsolatba lépnie a Samsung céggel.

Javasoljuk, hogy küldje el a telefont, hogy ellenőrizhessék, és 2-3 hétbe telhet, mire visszakaphatja a telefont. Minden teljesen attól függ, hogy a Samsung technikusa hogyan értékeli a problémát. Ha az eszköz nem szenvedett folyékony és fizikai sérülésektől, akkor valószínű, hogy kicserélik, de nincs garancia.

A Galaxy S6 Edge nagyon lassan töltődik

Probléma: Amikor csatlakoztatom a telefonomat, azt állítja, hogy 6 órába telik a teljes feltöltés, és ez nagyon frusztráló. Még 6 óra elteltével is nagyon gyorsan lemerül az akkumulátor (gyorsabban, mint az iPhone). Kérem, segítsen, szükségem van a telefonomra.

Hibaelhárítás: Először is ellenőrizze, hogy az eredeti töltőt és USB-kábelt használja-e. Ezután indítsa el a telefont csökkentett módban, és próbálja meg újra feltölteni.

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha a telefon csökkentett módban rendben van, akkor a letöltött alkalmazásoknak köze van a problémához. Lehet, hogy sokan futnak a háttérben, és gyorsabban szívják fel az akkumulátort, mint amennyit a hálózati adapter képes tölteni. Ha ez a helyzet, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és végezze el a gyári visszaállítást.

Ha azonban a telefon csökkentett módban még mindig ilyen lassan töltődik, próbálja meg kikapcsolni, és ellenőrizze, hogy jól tölt-e. Ha igen, akkor is szükség van a visszaállításra, és ez megoldhatja a problémát. Ellenkező esetben valóban szakemberhez kell fordulnia erről.

A Galaxy S6 Edge képernyője felszívja az akkumulátort

Probléma: A Galaxy S6 Edge készülékem néhány órán belül meghal, miután 100% -ig töltődött. Amikor ellenőrzem az akkumulátor jelentést, még egyetlen alkalmazás sem használ ennyi akkumulátort. A legmagasabb általában a képernyő, amely körülbelül 19%. Miért történik ez és hogyan tudom megjavítani?

Válasz: A képernyő általában az akkumulátor szívója, de ezt valójában minimalizálhatja azáltal, hogy a fényerejét alacsonyabbra állítja. Ha vannak olyan alkalmazásai, amelyek képesek kezelni a képernyőt, akkor ők is ezt okozhatják. Abban az esetben, ha nem talál semmi különöset, ami ezt okozhatja, akkor vissza kell állítania a telefont. Ez általában működik.

A Galaxy S6 Edge LED-je világít, de a képernyő fekete, nem reagál

Probléma: A telefon tegnap este után kikapcsolt. A kék jelzőfény továbbra is villog, de az összes képernyő üres. Nem fog tölteni vagy nem csinál semmit. Csak attól félek, hogy mi lesz a telefonnal, mert jól gondozták. Be- és kikapcsolni sem tudom. Egyáltalán nem válaszol.

Megoldás: Az Ön által mondott dolgok egyértelműen jelzik, hogy telefonja rendszerösszeomlásban szenved. Semmi más nincs benne, csak a rendszer nem válaszolt. Megjavíthatja úgy, hogy 10–15 másodpercig lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot. Ezt követően a telefon újraindul, és a probléma megoldódik.

A Galaxy S6 Edge töltési folyamata megszakad

Probléma: A 8 hónapos S6 Edge-m hamarosan meghal, amikor bedugtam. De még mindig meghalt, majd bekapcsolta, néhányszor zümmögött, majd újra kikapcsolta. Kihúztam a konnektorból, majd egy másik konnektorral próbálkoztam. Egy kékeszöld képernyőre ment, amelyen a bal felső sarokban a gyári üzemmód és néhány információ található, a közepén pedig a „letöltés ... Ne kapcsolja ki a célt” szóval leválasztottam a tápkábelt, és hagytam meghalni. Ezt még egyszer megtette, majd a következő néhány alkalommal (gyors töltővel) 4 másodpercenként 1% -kal emelkedett, ami túl gyors. Bekapcsoltam, és rendben elindult, de aztán meghalt. Most a villám néhány másodperc múlva megjelenik, nem zümmög, nincs led, akkor a villám elmúlik. Mire elindul, újra meghal. Kipróbáltam 3 töltőt.

Válasz: Az igazi probléma itt az, hogy a telefon nem töltődik be sikeresen, vagy megszakad vagy megszakad. Próbáljon 10 másodpercig lenyomva tartani a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombokat, hogy lássa, újraindul-e. Ha nem, akkor nem marad elég elem az alkatrészek bekapcsolásához. Ha a telefon még lassú ütemben sem hajlandó tölteni, akkor probléma merül fel az akkumulátorral vagy az USB-porttal. Ehhez technikus kell.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.