Tartalom

• A Galaxy S6 Edge továbbra is azt mutatja, hogy vannak olvasatlan üzenetek
• 
  A vevők gyakran nem kapják meg a képeket szövegesen

A szöveges üzenetküldés a #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) vagy bármely mobiltelefon legalapvetőbb szolgáltatása. Ennek semmilyen problémája nem lehet, amikor adatokat próbál küldeni vagy fogadni mobilhálózaton keresztül, különösen akkor, ha a szolgáltató megfelelően gondoskodott róla. De az a helyzet, hogy az okostelefon-tulajdonosok naponta tapasztalnak SMS-problémákat, és ezzel kell szembenéznünk ebben a bejegyzésben.

Hibaelhárítás: Értem, hogy panaszkodik, hogy nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni, de az igazi probléma itt az, hogy az Üzenetek alkalmazás, amely a telefon alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazása, összeomlik, és amikor mégis, akkor nem kap addig javítva, amíg újra nem indítja a telefont, vagy használ egy olyan alkalmazást, amely megnyitja. Mivel azt mondtad, hogy a probléma önmagában kijavul, úgy gondolom, hogy ez csak egy kisebb probléma, és az alábbi eljárással megoldható.

1. lépés: Amikor a probléma jelentkezik, kényszerítse újraindítani a telefont

Nem tudom, hogy a telefon lefagy-e vagy lefagy-e, amikor a hiba bekövetkezik, de ennek ellenére el kell végeznie a kényszerített újraindítást. Indítja újra a telefont, és frissíti a memóriáját. Lehet, hogy nem elég ideiglenesen megoldani a problémát, de legalább ezután a készülék használható lesz. Tartsa nyomva 10–15 másodpercig a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot az eszköz újraindításához. De ha a probléma az erő újraindítása után is fennáll, a következő lépés segíthet.

2. lépés: Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra. Lehet, hogy törli az üzeneteket és a beállításokat, de ez egy olyan eljárás, amelyet nem hagyhat figyelmen kívül, ha ilyen jellegű hiba lép fel.

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőt.
5. Görgessen az Üzenetek elemre, és koppintson rá.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra, majd az OK gombra.

Bár a probléma kijavításához szükséges eljárást kell végrehajtani, nincs garancia arra, hogy meg tudja oldani. Ezért, ha a probléma a gyorsítótár és az adatok törlése után is folytatódik, folytassa a hibaelhárítást, és ezúttal próbálja meg elkülöníteni a problémát.

3. lépés: Indítsa újra készülékét csökkentett módban

A csökkentett módú jogorvoslat valójában csak egy eljárás, amellyel megtudhatja, hogy a problémát egy vagy néhány letöltött alkalmazás vagy az előre telepített alkalmazások okozták-e. Ebben az állapotban a telefon ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, így csak az alapértelmezett szolgáltatások és az előre telepített alkalmazások futnak a háttérben. Tehát, ha a probléma ebben az állapotban kijavul, elég egyértelmű, hogy azt harmadik féltől származó alkalmazások okozzák. Csak keresse meg és távolítsa el őket, ezzel meg kell oldani a problémát. Ellenkező esetben folytassa a készülék hibaelhárítását.

Egyébként így indítja a telefont csökkentett módban.

1. Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
2. Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

4. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját

Ez az eljárás segíthet a probléma kijavításában, különösen, ha azt firmware-frissítés utáni firmware-problémák okozzák. Törli a rendszer gyorsítótárát, amelyet a telefon kicserél, miután a telefon sikeresen elindult a törlés után.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

5. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S6 Edge-t

Végül, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Ez minden bizonnyal megoldja a problémát, de mindig a végén jön, az összes adat és fájl biztonsági másolatával végzett munka miatt. Mindazonáltal szükséges tennivaló, ha a probléma a fenti lépések végrehajtása után is fennáll:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Remélem, hogy ez az útmutató segít.

A Galaxy S6 Edge továbbra is azt mutatja, hogy vannak olvasatlan üzenetek

Probléma: Amikor szöveges üzenetet kapok, és válaszolok a gyors szövegmezőből, az értesítés továbbra is azt mutatja, hogy annak ellenére sem nyitottam meg az üzenetet, hogy üzenetet küldtem. Hogyan tudom kijavítani?
Hibaelhárítás: A szöveges üzenetküldés a mobileszközön keresztül történő kommunikáció legalapvetőbb módja. Android-telefonja esetén értesítést kap arról, hogy egy szöveges üzenet érkezett a telefonszámára egy borítékikonon keresztül, amely még nem nyílt meg az értesítéseken. De mi lenne a megoldás, ha a Samsung Galaxy S6 Edge továbbra is azt mutatja, hogy még akkor sem nyitotta meg a kapott üzenetet, ha már küldött választ.
1. lépés: Győződjön meg arról, hogy megnyitotta a kapott üzenetet a beérkező levelek értesítéseiből.
Annak biztosításával, hogy ezt a lépést megtette, az értesítések borítéka minden bizonnyal eltávolításra kerül, ami azt jelenti, hogy sikeresen elolvasta és megnyitotta az üzenetet. (Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy az értesítésekben kapott boríték vagy üzenet száma megegyezik a beérkező üzenetek számával.)
2. lépés. Az Inbox tele van.
Egy másik szempont, amelyet figyelembe kell venni, az a postaládában rendelkezésre álló memória. Ha a beérkezett üzenetek mappája megtelt, az értesítések borítékikonjának megjelenésével értesíti Önt. Üzenetek törlésében;

1. Nyissa meg az Messaging alkalmazást, és keresse meg a törölni kívánt üzeneteket azáltal, hogy megtalálja a személy nevét a listákon.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a személy nevét, és egy pipa jelenik meg mellette.
3. A szál törléséhez koppintson a Kuka ikonra.
4. A megerősítéshez koppintson a Törlés gombra a megjelenő előugró ablakban.

3. lépés A beérkező levelek ellenőrzése után ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, jobb, ha bejelöli a Kimenő, a Piszkozat vagy az El nem küldött üzenetek lehetőséget mert ugyanaz az ikon fog megjelenni az értesítéseken.
4. lépés Ha a probléma továbbra is fennáll, egyszerűen indítsa újra a Samsung Galaxy S6 Edge-t.

A vevők gyakran nem kapják meg a képeket szövegesen

Probléma: Amikor szövegesen küldök képeket másoknak, a vevők gyakran nem kapják meg a képeket, vagy a képek félig zöldek vagy erősen torzultak. Csak az én képeim vannak eltorzítva. Tehát a telefonom a közös nevező. A be- és kikapcsolás, az újraindítás és az akkumulátor eltávolítása nem segített.
Hibaelhárítás: Ezt a problémát leginkább a sajátja tudja megoldani. Valójában ezt okozhatja az üzenetküldő alkalmazás hibája. Ha ez nyilvánvaló ok nélkül történik, akkor hajthatja végre az Üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlését.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg a Beállítások lehetőséget.
3. Lépjen az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemre.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és koppintson az Üzenetek elemre.
6. Érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Miután elvégezte a fenti lépéseket, rendelkezésünkre állhatnak a legjobb Samsung Galaxy S7 Edge pillanatok.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.