Tartalom

• A nem válaszoló Galaxy Note 5 hibaelhárítása

Több panaszt is kaptunk olvasóinktól, miszerint #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) készülékük befagyott, vagy valamilyen okból nem reagál. Noha a múltban már több kérdéssel foglalkoztunk, a probléma folyamatosan megismétlődik, így soha nem hagyhatjuk abba az ilyen kérdés kezelését, mivel úgy érezzük, hogy támogatást kell nyújtanunk olvasóinknak, akik támogatást kértek tőlünk.

A nem válaszoló Galaxy Note 5 hibaelhárítása

Mint már korábban mondtam, annak oka, hogy a Galaxy Note 5 nem válaszol, firmware vagy hardverproblémáknak tudható be, de az a helyzet, hogy ha ez utóbbi miatt van, akkor csak annyit tehetünk, főleg, hogy nem nem akarja, hogy a készülék garanciája érvényét veszítse. Ki kell zárnunk a másik lehetőséget, hogy a telefon lefagyásának oka egy előre nem látható firmware-probléma miatt van, különösen akkor, ha a firmware-hez kapcsolódó jelentős frissítéseket töltött le a közelmúltban.Mondanom sem kell, zárjuk ki annak lehetőségét, hogy ez először egy rendszerrel kapcsolatos probléma, és azt mondta, hogy itt tenned kell:

1. lépés: Próbálja meg végrehajtani a kényszerített újraindítást az 5. megjegyzésben

Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a firmware lefagyott vagy a rendszer összeomlott láthatatlan okok miatt, és amikor ez bekövetkezik, akkor a leggyakoribb eredmény a lefagyás vagy a nem reagálás. Ezt kell elsőként kizárnia, mert ha ez valóban így van, akkor nem kell a következő hibaelhárítási eljárásokkal járnia. Tehát ehhez csak annyit kell tennie, hogy 10-15 másodpercig lenyomva tartja a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombokat. Feltéve, hogy a telefonnak még mindig van elegendő akkumulátora az alkatrészek feltöltéséhez, és feltételezve, hogy a probléma valóban a rendszer összeomlásának tudható be, akkor a telefonnak újra kell indulnia. Ez egyenértékű azzal az akkumulátor-húzási eljárással, amelyet már ismert, de mivel az 5. megjegyzés nem rendelkezik eltávolítható akkumulátorral, a szimulált akkumulátor-leválasztás végrehajtásához gombok kombinációját kell tartania. Ha a telefon nem indul újra az eljárás elvégzése után, akkor próbálkozzon a következő lépéssel.

2. lépés: Próbálkozzon az 5. megjegyzés feltöltésével, hogy lássa, reagál-e

Egy másik dolog, amelyet ki kell zárnunk, az a lehetőség, hogy az akkumulátor csak teljesen lemerült, és hogy nincs elegendő akkumulátor a telefon összes hardverkomponensének bekapcsolásához. Amikor ez megtörténik, akkor sem villog a képernyőn, ha lenyomva tartja a bekapcsológombot. De ettől eltekintve azt is meg kell vizsgálnunk, hogy a telefon valóban elismeri-e, hogy olyan töltőhöz van csatlakoztatva, amely energiát szolgáltat. Ha nem reagál erre, akkor van esély arra, hogy az akkumulátor már sérült, vagy más alkatrészek lehetnek benne, amelyek szintén valamilyen okból megsérültek.

Másrészt, ha a telefon normálisan töltődik, amikor töltőhöz csatlakozik, akkor hagyja feltölteni az akkumulátort, amíg el nem éri a 100% -ot, vagy akár az 50% -ot, majd próbálja meg újra bekapcsolni. Ha ezután sem reagál, sem nem kapcsol be, folytassa a következő lépéssel. Ha azonban a telefon nem töltődik, akkor próbálja meg elolvasni a következő bejegyzéseket, mivel ezek segítenek megoldani egy töltési problémát:

• A nem töltő Samsung Galaxy Note 5 és egyéb áramellátással kapcsolatos problémák megoldása
• A Samsung Galaxy Note 5 nem töltési és lassú töltési problémáinak elhárítása
• A Samsung Galaxy Note 5 nem számít fel problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat
• A Samsung Galaxy Note 5 nem kapcsol be, és nem töltődik fel probléma és egyéb kapcsolódó problémák
• A Galaxy Note 5 nem töltődik vezetéken vagy vezeték nélkül, egyéb problémák

3. lépés: Próbálja meg indítani az 5. megjegyzését csökkentett módban

Feltételezve, hogy az 5. megjegyzés valóban töltődik, de még mindig lefagy, vagy nem kapcsol be a bekapcsológomb megnyomásakor, a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy diagnosztikai állapotában indítsa el, amelyben csak az alapszolgáltatások és az előre telepített alkalmazások futnak. Ez kizárja annak lehetőségét, hogy az egyik vagy néhány letöltött alkalmazás okozza a problémát. Így indíthatja a telefont csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
4. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Most, ha telefonja sikeresen elindult ebben a módban, már biztos lehet benne, hogy a hardver rendben van, és lehet, hogy csak egy kisebb alkalmazásproblémával foglalkozunk. Tehát a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtalálja a tettest és eltávolítsa. Kezdje a keresést a legutóbbi telepítéstől, amíg meg nem találja a problémát.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK

• A Samsung Galaxy Note 5 képernyője nem reagál a problémára és más kapcsolódó problémákra
• A nem bekapcsoló Samsung Galaxy Note 5 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani a nem válaszoló képernyőt a Samsung Galaxy Note 5-en és más, a kijelzővel kapcsolatos problémákkal

Ez mindenképpen könnyű feladat, de sok időt vesz igénybe. Például eltávolítaná az imént biztonságos módban telepített alkalmazást, az eltávolítás után próbálja meg rendesen elindítani a telefont, hogy lássa, képes-e, de ha nem sikerül, akkor újra be kell indítania a telefont csökkentett módban, és távolítson el egy másik alkalmazást. Ezt addig kell tennie, amíg készüléke normál módban sikeresen elindul. Így távolíthatja el az alkalmazást a telefonjáról:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és érintse meg a Play Áruház alkalmazást.
3. A Play Áruházba belépve kategóriák szerint kereshet egy alkalmazást, vagy ha tudja az alkalmazás nevét, egyszerűen írja be a keresőmezőbe.
4. Miután megtalálta a kívánt alkalmazást, érintse meg azt.
5. Most érintse meg a Telepítés gombot, majd az Elfogadás gombot.
6. Fizetett alkalmazások esetén érintse meg az árat, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
7. Az alkalmazás méretétől és az internetkapcsolat sebességétől függően az alkalmazás letöltése és telepítése néhány percig is eltarthat.
8. A telepítést automatizálják, és értesítést kapnak a befejezés után, majd használhatja az alkalmazást.

4. lépés: Próbálja meg helyreállítani a telefont helyreállítási módban

Csak akkor érhet el idáig, ha készüléke nem indul biztonságos módban, még akkor sem, ha tölt, mert nyilvánvalóan a hardvere elég jól működik, ha sikeresen tud tölteni. Tehát meg kell próbálnia egy másik módban indítani a telefont, hogy lássa, képes-e, mert ha igen, akkor nagy az esély arra, hogy külső segítség nélkül egyedül megoldhatja a problémát. Például, ha a telefon sikeresen elindul helyreállítási módban, akkor megpróbálhatja törölni a gyorsítótár partícióját. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a Galaxy Note 5-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a problémát ez nem oldja meg, de a telefon helyreállítási módban indulhat, akkor próbálja meg visszaállítani. Tudnia kell azonban, hogy az összes fájl és adat törlődik, és a telefon nem marad más, csak az előre telepített alkalmazások.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

OLVASSA EL IS

• Javítsa ki a logón elakadt Samsung Galaxy Note 5 rendszert indításkor és egyéb firmware problémák során
• A Galaxy Note 5 a Marshmallow frissítés után ragadt az Edge hálózati típusra, egyéb problémák
• A Galaxy Note 5 megakadt a rendszerindítási ciklusban a gyökeresedés után, egyéb problémák

5. lépés: Küldje be a telefont ellenőrzésre és / vagy javításra

Ha a probléma akkor is fennáll, ha elvégezte ezeket a dolgokat, akkor hardverproblémával nézhetünk szembe, és mint korábban mondtam, nem sokat tehetünk ellene, mivel a garancia érvényét veszti akkor is, ha csak egy csavart távolítunk el belőle . Szóval, vigye el egy technikushoz, és ellenőrizze és / vagy javítsa ki, mert ami a hibaelhárítást illeti, már megtette a részét.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.