Tartalom

• A Samsung Galaxy Note 9 hibaelhárítása 491 hibakóddal

Egy másik gyakori Play Store-probléma, amelyre a Samsung Galaxy Note 9 felhasználói panaszkodtak, a 491. számú hiba. Ez a probléma az alkalmazás letöltése közben jelentkezik. Valójában számos tényező indíthatja el ezt a hibát. Ennek oka lehet sérült fájlok és adatok, harmadik féltől származó alkalmazások vagy firmware problémák, amelyeket nem vett észre.

Ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy Note 9 hibaelhárításában, amely minden alkalmazás letöltésekor folyamatosan felbukkan a 491 hibán. Itt minden lehetőséget megfontolunk, és egymás után kizárjuk, amíg a probléma meg nem oldódik. Tehát, ha Ön az egyik eszköz tulajdonosa ennek az eszköznek, és jelenleg ugyanaz a probléma hibáztatja, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, ha egy másik kérdésre keres megoldást, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárítási oldalunkra, mivel már megoldottuk az olvasók által jelentett leggyakoribb problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével.

A Samsung Galaxy Note 9 hibaelhárítása 491 hibakóddal

A hibaelhárítási eljárások fő célja annak meghatározása, hogy miért fordul elő ez a probléma a telefonon. Ezek a módszerek megtervezettek és nagyon hatékonyak, különösen a szoftverekkel kapcsolatos kérdések kezelésében. Ennek ellenére itt vannak a módszerek, amelyeket meg kell tennie:

Első megoldás: Végezze el a kényszerű újraindítást

Az ilyen probléma kijavításának egyik módja a kényszerű újraindítás végrehajtása a Galaxy Note 9-en. Ez frissíti a telefon memóriáját és újratölti a háttérben futó összes szolgáltatást. Tehát, ha ez csak egy kisebb hiba a rendszerben, akkor ez az eljárás kijavítja.

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy Note 9 logó meg nem jelenik a képernyőn.

Miután a telefon sikeresen újraindult, nyissa meg a Play Áruházat, és próbálja meg letölteni az alkalmazásokat, hogy meggyőződjön arról, hogy a 491-es hiba még mindig felbukkan-e. Ha igen, akkor lépjen a következő megoldásra.

OLVASSA EL: A 911 Play Áruház hiba javítása a Samsung Galaxy Note 9 készüléken

Második megoldás: Indítsa újra a telefont csökkentett módban

Ezt az eljárást el kell végeznie, mert lehetséges, hogy azt harmadik féltől származó alkalmazások okozzák. Alaposan meg kell vizsgálnunk a telefon hibakeresését, és ki kell zárnunk ezt a lehetőséget. Csökkentett módban az összes letöltött alkalmazást ideiglenesen letiltjuk, így ha csökkentett módban a probléma nem jelentkezik, az azt jelenti, hogy valóban egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. Így indíthatja újra telefonját csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő gombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a gombot Erő kulcs.
4. A bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít kulcs.
5. Tartsa továbbra is a gombot Lehalkít gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor Biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot Lehalkít kulcs.

Ebben az üzemmódban nyissa meg a Play Áruházat, és próbálja meg letölteni az alkalmazást, hogy kiderüljön, a 491-es Play Áruház hiba továbbra is megjelenik-e. Ha mégis megtörténik, próbálkozzon a következő megoldással.

OLVASSA EL: A Play Store 941 hiba javítása a Samsung Galaxy 9. megjegyzésen

Harmadik megoldás: Törölje a Play Store gyorsítótárát és az adatokat

Ha az első pár megoldás nem tudta megoldani a problémát, akkor itt az ideje, hogy maga a Play Store után menjen. A leglogikusabb dolog, amit most meg kell tennie, az a visszaállítás, vagyis a gyorsítótár és az adatok törlése. Ezzel az alkalmazás visszatér az alapértelmezett beállításokhoz és konfigurációhoz. Így történik ez…

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Alkalmazások.
3. Koppintson a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Keresse meg és koppintson rá Google Play Áruház.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése.
7. Koppintson a Adatok törlése majd érintse meg a elemet rendben.

Miután befejezte a Play Áruház alaphelyzetbe állítását, és a 491 hiba továbbra is megjelenik, próbálja meg megnézni, hogy ez csak a megszakadt kapcsolat miatti probléma-e.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ebben az eljárásban megpróbáljuk kitalálni, hogy az instabil internetkapcsolat váltotta-e ki a 491 hibát. Ezzel frissíti a telefon összes vezeték nélküli vagy hálózati kapcsolatát. A visszaállítás után a jelszó megadásával újra csatlakoztatta ugyanahhoz a Wifi-hez. Így állíthatja vissza a hálózati beállításokat ...

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások > Általános menedzsment > Visszaállítás > A hálózati beállítások visszaállítása.
3. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Miután a telefon stabil kapcsolatot létesített, próbáljon meg letölteni egy alkalmazást, és nézze meg, hogy a Play Store 491 hiba továbbra is megjelenik-e. Legtöbbször ez az utolsó dolog, amit meg kell tennie, ha ilyen hibával küzd, de ha a probléma valamilyen okból fennáll, akkor lépjen a következő megoldásra.

Ötödik megoldás: Végezze el a Master Reset műveletet

Ez az utolsó lehetőséged, és biztos vagyok benne, hogy ez kijavítja a Play Store 491. hibát. Mindig habozunk javasolni ezt az eljárást, még akkor is, ha tudtuk, hogy hatékony ez a probléma ellen, mert előfordulhat, hogy elveszít néhány fontos fájlt és adatot . Ezért kell kimerítenünk minden lehetséges megoldást, mielőtt ezt megtennénk. Ezen a ponton azonban nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Tehát készítsen másolatot a fontos fájlokról és adatokról, különösen azokról, amelyeket a telefon belső tárhelyén tárolnak. Ezt követően távolítsa el Google- és Samsung-fiókját, hogy a visszaállítás után ne zárkózhasson el eszközéről. Ha minden rendben van, kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy Note 9 logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy Note 9 továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy segíteni tudtunk a Galaxy Note 9 kijavításában, amely folyamatosan mutatja a Play Store 491. hibát. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk terjeszteni a hírt, ezért ossza meg ezt a bejegyzést, ha hasznosnak találja. Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

RELEVANT POSZTOK:

• Hogyan javítsuk ki a Google Play Store 194 hibát a Samsung Galaxy Note 9-en
• Hogyan javítsuk ki a Google Play Store 505 hibát a Samsung Galaxy Note 9-en
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 ilyen lassan kezd futni?