"Figyelem: A kamera meghibásodott."

Ez a tényleges hibaüzenet, amelyet a #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) tulajdonosok kaptak, miután frissítették az eszközt a legújabb Android verzióra. Valójában több e-mailt kaptunk olvasóinktól, akiket szintén hibáztatott ez a probléma. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan lehet kijavítani.

Látogasson el az 5. megjegyzés TS oldalára is, hogy megtalálja azokat a problémákat, amelyek hasonlóak a problémájához. A problémák megoldásához felhasználhatja a meglévő megoldásokat vagy hibaelhárítási eljárásokat.

5. megjegyzés: A frissítés után felbukkan a „Kamera nem sikerült” hibaüzenet

Probléma: Értesítést kaptam tehát egy frissítésről, és azonnal letöltöttem. Sikeres volt, és észrevettem, hogy a telefon teljesítménye javult a telepítése után. A frissítés óta néhány napig tartott, mire a fényképezőgépet használtam, és amikor megtettem, egy hiba lépett fel: A kamera meghibásodott. Biztos vagyok benne, hogy a hiba nem a frissítés előtt következett be, mert néhány órával azelőtt fényképeket vágtam le, hogy értesítést kaptam volna a frissítésről. Marshmallow a telefonomat vagy a fényképezőgépét. Meg lehet ezt javítani?

Kapcsolódó probléma: Az 5. megjegyzésem nemrégiben frissítette magát, és amikor a frissítés után kinyitottam a kamerát, azt mondja, hogy nem sikerült. Nem akartam a frissítést, de a telefon frissítette magát, így tényleg nem volt más választásom, mint hogy rendben legyek vele. Segítségemre van szükség a probléma megoldásához. Kérjük, válaszoljon az e-mailemre. Kösz.

Megoldás: A „Camera sikertelen” hiba valójában nemcsak az 5. megjegyzés, hanem más androidos okostelefonok esetében is nagyon gyakori. Minden alkalommal, amikor az eszközt frissítik, mindig fennáll az esélye, hogy találkozik ezzel. A jó hír az, hogy ez egy kisebb probléma, és nagyon egyszerű eljárással orvosolható - a rendszer gyorsítótárának törlésével.

Mielőtt megadnám a lépésenkénti eljárást, hadd magyarázzam el röviden, miért fordul elő ez a probléma. A legutóbbi frissítés a firmware-t Android 5-ről Android 6-ra bontja, és jelentős frissítésnek számít. A korábbi firmware által használt rendszergyorsítótárak automatikusan elavulnak, és amikor az új firmware megpróbálja használni őket, problémák lépnek fel, és a kamera csak az egyik natív funkció, amelyet érintett. A korábbi gyorsítótárak törlésével az új rendszer új fájlok létrehozására kényszerül, és ezt fogja tenni:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem ez segít.

Az 5. megjegyzés a fényképezőgép összeomlik, mihelyt a marshmallow frissítés után kinyitják

Probléma: Igazából örültem, amikor értesítést kaptam arról, hogy az 5. megjegyzésem frissítést kaphat. Nem volt sok frissítés arról, ahogy a dolgok kinéztek a telefonomban, de észrevettem, hogy gyorsabbá és érzékenyebbé vált. A probléma az, hogy amikor kinyitom a fényképezőgépet, azonnal bezárul, és amikor megpróbálom megtekinteni a legújabb alkalmazásokat, akkor nincs ott. Sokszor próbáltam újraindítani eredménytelenül.

Kapcsolódó probléma: Az 5. megjegyzésem a legutóbbi frissítés után tönkrement. Eleinte a kamera volt; kinyitása után azonnal bezárul. Aztán sok hiba jelenik meg egymás után. Most nem tudom megfelelően használni a telefont. Kérem, segítsen kijavítani. Nagyon köszönöm.

Hibaelhárítás: Ez a kérdés tulajdonképpen megegyezik az első itt idézett kérdéssel. Az egyetlen különbség az, hogy nincs hibaüzenet. De függetlenül attól, hogy hibaüzenet van-e vagy sem, ugyanez történik a Kamera alkalmazással is - összeomlik.

Ez azt jelenti, hogy az első dolog, amit meg kell tennie, törölje a rendszer gyorsítótárát, csakúgy, mint amit az első problémában javasoltam. Lehetséges, hogy ez az eljárás megoldja a problémát, és megmenekülne az adatok biztonsági mentésének minden problémájától. Ha ez nem sikerült, akkor nincs más lehetősége, mint elvégezni a törlést:

Hogyan kell elvégezni a fő nullázást az 5. megjegyzésben

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Az 5. megjegyzés: a kamera nem nagyít

Probléma: A kamera nem „zoomol”. Azt mondja, hogy az általam használt üzemmód nem nagyít. Csak fényképezőgépem és videom van.

Megoldás: Az 5. megjegyzés Easy módban van, ezért térjen vissza Normál módba a telefon összes funkciójának használatához. Válassza a Beállítások> Egyszerű mód> Koppintson a Normál mód> Kész elemet. Probléma megoldódott!

Az 5. megjegyzés: „A fényképezőgép nem érhető el” hiba

Probléma: Néha, amikor megpróbálom kinyitni a kamerát, megjelenik egy üzenet, miszerint „a kamerához nem lehet hozzáférni”. És néha, amikor megpróbálom használni a telefont, az összes kapcsoló üres, nem működnek néhány másodpercig. Miután néha felderül a képernyő.

Hibaelhárítás: Indítsa el az 5. megjegyzését csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor van egy alkalmazás, amely okozhatja a problémát. Csak meg kell találnia és el kell távolítania. Ellenkező esetben azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és állítsa alaphelyzetbe a telefont.

Az 5. megjegyzés: a doboz homályos

Probléma: Most kaptam egy új 5. jegyzetet, amit csak kivettem a dobozból, és amint kipróbálom a kamerát, látok egy kis homályosságot, és a nagyítás után a fuzziness vastagabb és nagyobb, mint egy új telefon, így nem okozhat problémát és nem emlékszem, hogy ilyen problémáim voltak-e a korábbi Samsung-eszközeimen

Megoldás: Távolítsa el a védőfóliát a kamera lencséjéről. Gyakrabban ezek a védőfóliák nem zavarják a fényképezőgép képességét nagyszerű fényképek készítésére, de karcos vagy részleges mozgatás esetén a kép homályos, elmosódott és életlen.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.