Tartalom
Az alkalmazások időről időre összeomlanak, és ez a telefon típusától függetlenül történik. A magasabb specifikációjú készülékek azonban nyilvánvaló okokból nem találkozhatnak olyan gyakran, mint az alsó végén. A közelmúltban azonban olyan üzeneteket kaptunk olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy J3 tulajdonában vannak, és panaszkodnak egy folyamatosan összeomló alkalmazásról. Először azt hittük, hogy ez csak egy kisebb alkalmazásprobléma, de amikor megtudtuk, hogy a Beállítások alkalmazás folyamatosan összeomlik, szükségesnek találjuk a probléma azonnali megoldását.
A Beállítások alkalmazás a legfontosabb beépített alkalmazás a telefonjában, mivel szinte mindent átfog az eszközén. Nos, kezeli az összes beállítását és beállítását az alkalmazásaihoz és a telefon funkcióihoz. Ha összeomlik, akkor nagy a valószínűsége, hogy más alkalmazásokat is érint. Valójában észreveszi, hogy a telefon nagyon lassan kezd futni a hiba felbukkanása előtt. Ez annak a jele, hogy a Beállítások nagy hatással vannak a telefon általános teljesítményére. Ha egyike azoknak a tulajdonosoknak, akiket hibázott ez a hiba, olvassa tovább ezt a bejegyzést, mert ez segíthet Önnek.
Mielőtt közvetlenül belekezdenénk a hibaelhárításba, ha más problémája van, keresse fel a Galaxy J3 hibaelhárító oldalát, mert már számos problémát megoldottunk ezzel a telefonnal, mióta elkezdtük támogatni. Próbáljon megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt hibaelhárítási eljárásokat vagy megoldásokat. Ha további segítségre van szüksége tőlünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és nyomja meg a beküldés gombot. Ne aggódjon, ez ingyenes.
A Galaxy J3 hibaelhárítása a „Beállítások leálltak” hibával
Ami az alkalmazással kapcsolatos aggályokat illeti, könnyen megoldhatók azok, figyelembe véve azt a tényt, hogy a problémák többsége csak az összeomló alkalmazásokra korlátozódik. Ez lehet a helyzet itt, így a hibaelhárítás során kizárjuk annak lehetőségét, hogy ez csak egy kisebb hiba az alkalmazásban, majd továbbhaladunk és elhárítjuk a firmware-t, amíg minden lehetőséget kizárunk. Mindezek mellett azt javaslom, hogy tegyen ezzel a problémával ...
1. lépés: Törölje a Beállítások alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Az összeomló alkalmazás után kell mennünk, és ebben az esetben a Beállítások. A gyorsítótár és az adatok törlése alapvetően azt jelenti, hogy visszaállítja vagy visszaállítja az eredeti konfigurációt, miközben törli az összes sérült gyorsítótárat és adatfájlt. Kövesse ezeket a lépéseket a beállítások visszaállításához ...
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
Ezt követően próbálja meg újraindítani a telefont, hogy frissítse a memóriáját, és ha a hiba továbbra is megjelenik, lépjen a következő lépésre.
2. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban, hogy lássa, a hiba továbbra is megjelenik-e
Most próbáljuk kizárni annak lehetőségét, hogy ezt a hibát valamelyik, a telefonjára telepített alkalmazás váltja ki. A gyakran összeomló alkalmazások más alkalmazások összeomlását vagy leállását is okozhatják. Csökkentett módban történő indítással ideiglenesen letiltja az összes külső elemet, amely azonnal elszigeteli a problémát. Így indíthatja a telefont csökkentett módban ...
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.
Ebben az üzemmódban gondosan figyelje meg telefonját, hogy megtudja, a hiba továbbra is megjelenik-e, és feltételezzük, hogy nem, akkor elég világos, hogy a telepített alkalmazások közül néhány okozza a problémát. Ha nincs sejtése, hogy melyik alkalmazás a bűnös, akkor próbálja meg frissíteni a frissítésre váró alkalmazásokat, mivel ez csak kompatibilitási probléma lehet, és ezt így teszi ...
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Play Áruház elemre.
- Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
- Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
- Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.
Ha azonban már gyanít bizonyos alkalmazásokat, akkor próbálja meg törölni azok gyorsítótárát és adatait. Ezt meg kell tennie minden gyanított alkalmazással, amíg a hiba már nem jelenik meg. Ha a gyorsítótárak és az adatok törlése nem segít, akkor egyesével távolítsa el őket.
Az alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése a Galaxy J3 készüléken
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy J3 készülékről
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Koppintson az Eltávolítás elemre.
- A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.
Ha azonban a hiba még csökkentett módban is megjelenik, akkor firmware-probléma lehet.
3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy kicserélődjenek
Találkoztunk olyan esetekkel, amikor ilyen hibát okozott néhány sérült rendszergyorsítótár, különösen, ha a telefon firmware-je frissült. A gyorsítótárak mindig korrupciónak vannak kitéve, és egyesek elavulhatnak, amikor új firmware-t telepítenek. Ebben az esetben a legjobb megoldás a probléma megoldására az összes gyorsítótár törlése, hogy a rendszer újakat hozzon létre, és ezt tegye meg…
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ez lehet az az eljárás, amely megoldja a problémát, de ha a hiba továbbra is megjelenik ennek elvégzése után is, akkor nincs más lehetősége, mint a telefon alaphelyzetbe állítása.
4. lépés: Végezze el a Master Reset alkalmazást a Galaxy J3 készüléken
Lehet, hogy nem tud biztonsági másolatot készíteni a fájlokról és adatokról, mivel a hiba megakadályozza a telefon normális használatát, de ha erre csekély esély van, szánjon időt a fontos fájlok és adatok biztonsági másolatára. Ezt követően, ha továbbra is bejut a Beállításokba, kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el, de ha nem, akkor vegye figyelembe a Google azonosítóját és jelszavát, amelyet a telefon beállításához használt.
A gyári beállítások visszaállításának kikapcsolása a Galaxy J3 készüléken
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
- Koppintson a Fiókok elemre.
- Koppintson a Google elemre.
- Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
- Koppintson a Menü elemre.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
Hogyan lehet újraindítani a Galaxy J3-at
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet Önnek.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte.De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.