Tartalom
A véletlenszerű újraindítás és leállítás gyakran a firmware-hez kapcsolódó problémák miatt következik be, de előfordult, hogy találkoztunk olyan problémákkal, amelyek hardveres aggodalmakból erednek. Néhány olvasónk felvette a kapcsolatot velünk, mert Samsung Galaxy A7-esük véletlenszerűen indult újra és / vagy leállt.
Nem először találkozunk ezzel a problémával, de újra megoldjuk ezt olvasóink érdekében, akik segítséget kértek tőlünk. Most ebben az útmutatóban megpróbálunk átgondolni minden lehetséges forgatókönyvet, amely ehhez a kérdéshez vezethetett, majd minden lehetőséget kizárunk, amíg meg nem tudjuk oldani a problémát.
Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, ha egy másik kérdésre keres megoldást, győződjön meg róla, hogy belép a Galaxy A7 hibaelhárító oldalunkra, mivel már megoldottuk az olvasók által jelentett leggyakoribb problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével.
A véletlenszerűen újraindító és / vagy kikapcsoló Galaxy A7 hibaelhárítása
Bármennyire szeretnék részletesebb lenni ebben a hibaelhárítási útmutatóban, és megadnám az összes lehetséges eljárást, nem fogom megtenni, mert tudom, hogy visszaállítom a problémát. Tehát ehelyett hagyom, hogy végezzen néhány olyan dolgot, amely segíthet, és ha nem működnek, akkor állítsa vissza a telefonját. Ennek ellenére a következőket kell tennie ezzel a problémával:
Futtassa a telefont csökkentett módban, és figyelje
Figyelnie kell a telefonját, hogy tudja-e, még biztonságos módban is, újraindul és kikapcsol. Ebben a környezetben az összes harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva, így ha a probléma nem fordul elő, ez azt jelenti, hogy egy vagy néhány okozza a problémát. Kövesse ezeket a lépéseket, és folytassa a megfigyelést:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
Feltéve, hogy az eszköz nem véletlenszerűen indul újra és nem kapcsol ki ebben a módban, és Ön nemrég telepített néhány alkalmazást, próbálja meg egyesével eltávolítani őket, mert lehet, hogy ez okozza a problémát. Így távolíthat el egy alkalmazást az A7-es készülékéről:
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
- Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Koppintson a kívánt alkalmazásra.
- Koppintson az Eltávolítás elemre.
- A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.
Ha azonban a probléma még ebben a környezetben is jelentkezik, próbálkozzon a következő lépéssel.
IGAZOLÓ CIKKEK:
- A „Sajnos a beállítások leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy A7 olyan lassú és lassú lett, olyan sokáig tart az alkalmazások megnyitása [Hibaelhárítási útmutató]
- Mit kell tenni a lassú vagy ilyen lassan futó Samsung Galaxy A7 készülékkel [Hibaelhárítási útmutató]
- Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A7-et, amely elakadt a Samsung logón, és nem folytatja az indítást [Hibaelhárítási útmutató]
- Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy A7 (2017) készüléket, amely beragad az emblémára az indítás során [Hibaelhárítási útmutató]
Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját
Ez törli az összes rendszergyorsítótárat (a rendszer által létrehozott ideiglenes fájlokat, hogy a telefon zökkenőmentesen működjön), és valójában újakra cseréli azokat, amikor a telefon elindul a folyamat után. Kisebb firmware-problémák esetén ez egy nagyon hatékony eljárás, és ez lehet az, amely segíthet Önnek. Ne aggódjon, egyetlen fájlját sem töröljük, így biztonságos a telefonja és az adatai szempontjából:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Amint a telefon aktívvá válik és használatra kész, próbálja meg visszaállítani az összes beállítást, hogy a telefon ismét az eredeti konfigurációban működjön. Ennek ellenére egyetlen fájlját és adatait sem töröljük, csak az egyes alkalmazások vagy szolgáltatások beállításait:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Navigálás: Beállítások Beállítások ikon> Biztonsági mentés és visszaállítás.
- A Visszaállítás részben koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
- Tekintse át az információkat, majd érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemet.
- Adja meg az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
- A megerősítéshez tekintse át az információkat, majd érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemet.
Ezek után az eljárások és a telefon még mindig újraindul és kikapcsol, magától az időn áll visszaállításhoz folyamodni.
Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, és állítsa vissza a telefont
Mint korábban mondtam, a visszaállítás addig képes megoldani, amíg ezt a problémát nem fizikai és folyadékkárosodás, vagy firmware-módosítás, például gyökeresedés okozza. Mielőtt azonban valóban visszaállítaná a telefont, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel azokat a folyamat során törli. A biztonsági mentés után kövesse az alábbi lépéseket a gyári visszaállítás elleni védelem letiltásához:
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
- Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
- Koppintson a Fiókok elemre.
- Koppintson a Google elemre.
- Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
- Koppintson a 3 pont ikonra.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
Miután mindent beállított és kész, kövesse ezeket a lépéseket a Galaxy A7 alaphelyzetbe állításához:
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthet. Ha egyéb aggályai vannak, forduljon hozzánk bizalommal.
Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:
- A nem bekapcsoló Samsung Galaxy A7 (2017) készülék javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy A7 már nem tölt és folyamatosan megjelenik a „nedvességet észlelt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
- A nem töltő Samsung Galaxy A7 (2017) készülék javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A „nedvességérzékelés” figyelmeztetést folyamatosan megjelenítő Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy A7 túl sok időt vesz igénybe a probléma és egyéb kapcsolódó problémák bekapcsolásával
- Mi a teendő a Samsung Galaxy A7 készülékkel, amely használat közben nagyon felmelegszik [Hibaelhárítási útmutató]