Tartalom

• A már nem töltő Galaxy A7 hibaelhárítása

A Samsung Galaxy A7 valószínűleg a piacon elérhető egyik legjobb középkategóriás eszköz, mivel a Samsung valóban lenyűgöző specifikációkkal és funkciókkal egészítette ki. Ugyanakkor, csakúgy, mint bármely más okostelefon, ez sem mentes a problémáktól és hibáktól, és mivel ez a modell már 2015 óta létezik (évente új kiadásokkal), már elég sok panaszt kaptunk olyan felhasználóktól, akiknek problémái adódtak a használata közben. A kapott problémák között vannak olyan áramellátással kapcsolatos problémák, mint például a töltés és a bekapcsolás hiánya.

A már nem töltő Galaxy A7 hibaelhárítása

A töltési problémák gyakran bonyolultak, mivel annak oka lehet a hardver problémája, vagy a firmware-nek is vannak problémái. A legnagyobb kihívást annak meghatározása jelenti, hogy melyik melyik és erről szól ez a bejegyzés. Mielőtt folytatnánk a lépéseket, próbálja meg elolvasni a problémát legjobban leíró problémák egyikét ...

Probléma: Hello droid srác. Van egy Galaxy A7 okostelefonom, amelyet idén márciusban vásároltam. Azóta semmi problémám nem volt, de a közelmúltban a telefonom éppen leállt, és fogalmam sincs, miért csinálja ezt. Mostanra csak 8% akkumulátorral rendelkezem, így lehet, hogy áramellátás miatt nincs annyi időm, amíg a telefon kikapcsol. Ha srácok tudnak ebben segíteni, kérem, tegyék meg, mivel sok mindent eltároltam a telefonomban. Biztosan értékelném az erőfeszítéseit. Kösz.

Hibaelhárítás: Ezen a ponton a legjobb megoldás az, ha elhozza a telefont az üzletbe, és hagyja, hogy a szakember megnézze. Ezt a felhasználóknak különösen meg kell tenniük, hogy a telefonodra még mindig garancia van. Természetesen azok számára, akiknek néhány órás utazásra van szükségük, hogy elérjék a legközelebbi üzletet, az alábbiakban néhány alapvető hibaelhárítási javaslatot ajánlunk, hogy lássuk, sikerül-e önállóan megoldani a problémát anélkül, hogy néhány órát kellene tölteni az úton, és megmenteni a sok problémától, hogy elmagyarázza a következőnek, mi a probléma a telefonjával. Próbálja meg végigcsinálni a lépéseket, és ellenőrizze, hogy valamelyik megoldja-e a problémát.

1. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban, és töltse fel

Mielőtt valóban megtennénk valamit, csak azt szeretném tudni, hogy ezt a problémát az egyik telepített vagy letöltött alkalmazás okozza-e. Számos olyan problémát láttunk, amely ehhez a problémához vezetett, és amelyeket egyes alkalmazások okoztak. Elengedhetetlen, hogy először ezt a lépést tegye, mert ha ez a helyzet a telefonjával, akkor könnyen megoldhatja a problémát.

Így futtatja a Galaxy A7-et csökkentett módban…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Amíg a készülék ebben az állapotban van, próbálja meg csatlakoztatni azt a töltőt, amely a fali aljzathoz csatlakozik, és amelyről tudja, hogy működik. Ha ebben az üzemmódban tölt, akkor az a gyanúnk, hogy a problémát a harmadik féltől származó alkalmazások egyike okozza. Ezután meg kell találnia az alkalmazást, törölnie kell a gyorsítótárat és az adatokat, vagy el kell távolítania. Nem tudom, mik voltak a legutóbb telepített alkalmazások, de onnan kell kezdeni. Előfordulhat, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania a probléma megoldásához.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy A7 készüléken

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A7-ről

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Egyébként, ha a telefon biztonságos módban rendben van, azt javaslom, hogy a hibaelhárítási műveletek elvégzése előtt hagyja teljesen feltölteni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem merül ki az akkumulátor.

2. lépés: Kapcsolja ki a telefont, és próbálja meg feltölteni

Ezt akkor kell tennie, ha a telefon még biztonságos módban sem fog töltődni. Ez nem oldja meg a problémát, de már most ötletet ad, ha a hardverrel van a probléma. Ez az akkumulátor gyorsabb feltöltésének egyik módja is, mivel a telefon bekapcsolásakor futó firmware és alkalmazások nem zavarják.

Ha a probléma csak a firmware-rel van, akkor a telefonnak képesnek kell lennie a megfelelő töltésre, ha ki van kapcsolva. Ha a telefon kikapcsolt állapotban töltődik, hagyja feltölteni az akkumulátort, mielőtt folytatja a hibaelhárítást.

Feltéve, hogy a telefont már teljesen feltöltöttük, tartsuk csatlakoztatva, majd kapcsoljuk be, hogy lássuk, folytatja-e a töltést. Ha a töltés leáll, akkor ezen a ponton vissza kell állítania a telefont, mert a töltés egyértelműen leállt, amikor a firmware elindult. De a visszaállítás előtt biztonsági másolatot kell készítenie a fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek, majd kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

Ha azonban a telefon még akkor sem hajlandó tölteni, ha kikapcsolt állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Csatlakoztassa a telefont a számítógéphez, hogy lássa, észleli-e

Ez a lépés valójában két legyet üt egy csapásra, mivel megállapíthatja, hogy a töltővel vagy a kábellel van-e a probléma. Csak asztali számítógépre vagy laptopra van szüksége.

A számítógépek legfeljebb 1 Amper elektromos áramot termelnek, míg a telefon töltője általában legalább 2 Ampert termel a normál töltéshez, de 1 Amp áram elegendő ahhoz, hogy a telefon reagáljon rá. Tehát, ha felismeri, hogy a számítógéphez van csatlakoztatva, és megjelenik a töltés ikon, akkor a probléma a töltővel van, mert egyértelműen a telefon még mindig tölt.

Ha azonban a számítógép nem észleli, és nem mutatja a töltés ikont, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a probléma a kábellel van. Mielőtt azonban ténylegesen következtetéssé tennénk, próbálja meg ellenőrizni a kábel mindkét végét, hogy van-e valamilyen szösz, törmelék vagy olyan akadály, amely megakadályozhatja a csatlakozók megfelelő érintkezését. Ugyanezen okból ellenőrizze a telefon töltőportját is. Ha valamit lát a kikötőben, próbálja meg pamut törlővel megtisztítani, vagy sűrített levegőt adni neki.

Ha a port nem mutat akadályt, akkor lépjen a következő lépésre.

4. lépés: Állítsa vissza a telefont

Ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül kezdődött, és az új töltő használata nem segített, akkor itt az ideje a telefon alaphelyzetbe állításának. Ha lehetséges, próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni a fontos fájlokról és adatokról, majd ezt követően próbálja meg az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ezt követően, és a telefon továbbra sem töltődik, vigye be az üzletbe, és hagyja, hogy a szakember kezelje az Ön problémáját.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.