Sok olyan problémával találkoztunk, amelyek egyes okostelefonok internetkapcsolatához kapcsolódnak, de ebben a bejegyzésben a Samsung Galaxy A5-ről van szó, amely nem fog csatlakozni a Wi-Fi-hez. Minden okostelefon-tulajdonos tudja, mennyire fontos a Wi-Fi, mivel gyakran ez az elsődleges médium az internethez való csatlakozás során, a második adatátvitel következtében. Az, hogy nem tudunk csatlakozni egy Wi-Fi hotspothoz, aggasztó, mert azon kívül, hogy ez firmware probléma tünete lehet, ez egy komoly hardverprobléma jele is lehet.

Hibaelhárítás: Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy meghatározzuk, hogy a probléma kisebb vagy nagyobb-e, és azonnali figyelmet igényel. Próbálja meg végigcsinálni az alábbi lépéseket, hogy meggyőződjön róla, valamelyik megoldja-e a problémát.

1. lépés: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást

Ez kizárja annak lehetőségét, hogy ezt a problémát a rendszer kisebb hibája okozza. Ez egyenértékű azzal az akkumulátor-húzási eljárással, amelyet gyakran végezünk olyan telefonokkal, amelyek cserélhető akkumulátorral rendelkeznek, de mivel a Galaxy A5 nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, csak 10 másodpercig kell lenyomnia és tartania a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot, és a készülék indítsd újra normálisan. Ezt követően próbálja meg megtudni, hogy a telefon képes-e csatlakozni a Wi-Fi-hez, és ha még mindig nem fog, akkor folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Próbálja meg visszaállítani a telefon hálózati beállításait

Ez visszaállítja a telefon hálózati beállításait az alapértelmezett értékekre, és tapasztalataink alapján ez egy nagyon hatékony módszer szinte az összes, a hálózattal kapcsolatos probléma megoldására, feltéve, hogy azokat kisebb problémák okozzák. Ennek során a következő változások történhetnek:

• A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai be lesznek kapcsolva.
• A vevő által manuálisan be- és kikapcsolott alkalmazások adatkorlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózat kiválasztásának módja automatikus lesz.

És a kapcsolatok visszaállnak az alapértelmezettre, hogy tükrözzék a következőket:

• Repülőgép üzemmód: KI
• Bluetooth: KI
• Adatbarangolás: KI
• Mobil hotspot: KI
• VPN: KI
• Mobil adat: BE
• Wi-Fi: KI

A telefon hálózati beállításainak visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
5. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

Ezek után azt javaslom, hogy indítsa újra a telefont, és mivel a Wi-Fi ki lesz kapcsolva, engedélyeznie kell, és hagynia kell, hogy a telefon a környéken elérhető hálózatokat keresse. Ha elérhető az a hotspot, amelyhez korábban csatlakozott, akkor megtalálja azt a listában, és ha tudja a jelszót, sokkal könnyebb lenne csatlakozni hozzá.

Feltéve, hogy a megfelelő bejelentkezési adatokkal rendelkezik ahhoz a hálózathoz, amelyhez csatlakozni próbál, és a telefon még mindig nem képes csatlakozni hozzá, akkor lépjen a következő lépésre.

3. lépés: Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát, mert sérültek lehetnek

Miután visszaállította a telefon hálózati beállításait, és még mindig nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez, akkor itt az ideje, hogy utánajárjon a firmware-nek, és az első dolog, amit tennie kell, hogy cserélje ki a rendszer gyorsítótárait, és ezt megteheti egyszerűen mindegyik törlése. Az a helyzet, hogy nincs hozzáférése ezekhez a fájlokhoz, ezért csak ki kell törölnie a könyvtárat, amely tartalmazza az összes fájlt, és a következő módon teszi:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A telefon egy kicsit több időt vesz igénybe az újraindítás után, miután törölte a gyorsítótár-partíciót, mivel újjáépíti ezeket a fájlokat. Ezt követően próbáljon meg csatlakozni egy Wi-Fi hálózathoz, hogy megtudja, képes-e, de ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen a következő lépésre.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd lépjen tovább a telefon alaphelyzetbe állításához

Ha minden más nem sikerül, itt az ideje a visszaállításnak. Ez visszaállítja a telefon gyári beállításait, és potenciálisan megoldhatja ezt a problémát, különösen, ha firmware-probléma okozza. A fontos fájlokról és adatokról azonban biztonsági másolatot kell készítenie, mivel a probléma során törlődnek, és előfordulhat, hogy nem tudja ezeket visszaállítani.

Ki kell kapcsolnia a telefon gyári beállításainak visszaállítását vagy a lopásgátló funkciót is, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Ez után kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához ...

1. Kapcsolja ki az A5-ös készülékét.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Visszaállíthatja telefonját a Beállítások menüből is, ha úgy tetszik ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson a Visszaállítás elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

A visszaállítás után ne telepítsen semmit, és ne állítsa vissza az adatait, de próbálja megfigyelni a telefont, ha továbbra is nehézségei vannak a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozással, és ha igen, akkor szakemberre van szüksége, hogy meghatározza, mi a probléma valójában, mert ebben pont, úgy tűnik, mintha ez a hardver problémája lenne.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.